行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點 第 4 條

白話解讀

依據行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點第4條的規定，當人民進行陳情時，受理機關應該作成紀錄並載明陳述事項、真實姓名及聯絡方式。並且向陳情人朗讀或使其閱覽紀錄，請其簽名或蓋章確認後，據以辦理。此外，各機關可以利用公共設施設置協談室或其他指定地點，聆聽陳訴、解答民眾施政問題或辦理首長與民有約活動。 這條規定的參考資料可以是「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」。根據這個要點，當人民進行陳情時，受理機關應該記錄陳述事項並向陳情人朗讀或讓其閱覽。同時，受理機關應該請陳情人簽名或蓋章確認紀錄的準確性。此外，各機關也可以設置協談室或指定地點，以聆聽陳情、回答問題或與民眾進行互動。 例子：當一位民眾進行陳情時，受理機關應該根據要點的規定進行記錄。陳情人可以被要求閱讀陳述內容，並在確認無誤後簽署或蓋章。這樣可以確保陳情人對陳述內容的準確性有所認知和同意。同時，陳情人也可以被引導到指定地點，例如協談室，以進一步聆聽其陳述和解答問題。