資訊處理 107 年資訊管理概要考古題

何謂系統開發生命週期法（System Development Life Cycle, SDLC）？包含那些階 段（Step）？請說明各階段的工作內容以及採用此方法來開發資訊系統的優缺點。 （25 分）

請試述下列名詞之意涵：（每小題5 分，共20 分） 人工智慧（Artificial Intelligence） 區塊鏈（Block Chain） 商業生態系統（Business Ecosystem） 社群行銷（Social Networking Marketing）

何謂群眾外包(Crowdsourcing)？與傳統外包(Outsourcing)有何不同？試述群眾外包的 優缺點，並舉例說明之。（25 分）

近年因科技發達，從社群網路言論甚至到人肉搜索等侵犯隱私權行為所衍生的事件 層出不窮，請說明：（每小題15 分，共30 分） 何謂網路隱私權？人肉搜索會侵犯網路隱私權嗎？ 何謂網路霸凌（Cyberbullying）？如何防範網路霸凌行為？

麥克．波特（Michael Porter）提出三種一般性競爭策略（Generic Strategies），即成本領 導策略（Cost Leadership Strategy）、差異化策略（Differentiation Strategy）、集中策略 （Focus Strategy）來提升企業的競爭力。請試述這三種策略，並且針對這三種策略 分別舉例說明資訊科技可以如何協助或支援企業執行這三種策略。（25 分）

請用波特的五力分析進行臺灣鐵路產業分析，並說明臺鐵如何運用競爭策略來應對 現況。（25 分）

請試述下列資訊科技與商業模式名詞之意涵：（每小題5 分，共25 分） 物聯網（Internet of Things, IOT） 大數據（Big Data） 行動商務（Mobile Commerce） 社群商務（Social Commerce） 共享經濟（Sharing Economy）

何謂協同合作（collaboration），其重要性為何？請任舉一資訊科技或系統說明如何 輔助團隊進行協同合作。（25 分）

共享經濟（Sharing Economy）經營模式之關鍵成功因素有那些？（20 分）

新資訊系統上線轉換（System Conversion）有那些作法，並說明之。（20 分）