圖書資訊管理 101 年圖書館學與資訊科學考古題

一般而言，圖書館的主要功能為何？以今日時空，您認為圖書館如何發揮上述功能？ 並請舉實例說明。（25 分）

美國學者R. S. Taylor 將讀者之資訊需求區分為四種層次：內藏（Visceral）、意識 化（Conscious）、正式（Formalized）及妥協（Comprised）之資訊需求。請先說明 各層次之意義，再以圖書館參考晤談之情境，說明館員如何與讀者溝通，以滿足不 同層次的需求。（25 分）

何謂引文索引（Citation Index）？其與一般主題索引有何異同？請舉例說明其在學 術圖書館服務的可能應用。（25 分）

學者E. M. Rogers 提出創新擴散理論（Diffusion of Innovation）用以描述一項新的觀 念、事物或技術引入社會體系時的演變過程。而此創新應具備相對利益（Relative advantage）、複雜性（Complexity）、相容性（Compatibility）、可試用性 （Trialibility）和可觀察性（Observability）等五項特質。請以圖書館推展電子書服 務為例，說明各特質之意涵。（25 分）