社會行政 104 年社會工作概要考古題

莫勒斯與西佛（Morales & Sheafor）提出社會工作的3 個主要使命，包括：照顧、治療與下列何者？ (A)改變 (B)控制 (C)教化 (D)適應 > 答案：?

社會工作領域裡，最傳統且最主要的3 大工作方法中，不包括下列何者？ (A)社區組織工作 (B)社會工作行政 (C)社會團體工作 (D)社會個案工作

當社會工作者與受害或被壓迫的人群、團體共同尋求社會改革，成為其倡導代言人時，表示該社會工作者重視何種專業核心價值觀？ (A)人群關係 (B)正直 (C)公平正義 (D)服務 > 答案：?

社會工作實施過程中，為了蒐集、分析與統整資訊，以決定適當處遇方式之階段為何？ (A)評鑑（evaluation） (B)規劃（planning） (C)行動（action） (D)評量（assessment）

個人價值、道德標準和宗教信念，常是個人行為重要的影響因素，但是當這些替代了專業倫理，用來判斷倫理議題時，將掉入何種陷阱？ (A)「普通常識和客觀」陷阱 (B)「價值」陷阱 (C)「視情況而定」陷阱 (D)「對誰有利」陷阱 > 答案：?

社會工作者應以誠實、負責、並提升符合倫理之心態從事實務工作，此種作為所反應的專業核心價值觀主要為何？ (A)社會公平正義 (B)服務 (C)正直 (D)重視人群關係

當社會工作者在處理一位年長女性案主的問題時，覺得「她先生對待她的態度和方式，跟我媽媽的遭遇很類似，真的好可憐」，這種狀況是下列何種跡象？ (A)同理心 (B)情感轉移 (C)情感反轉移 (D)低度認同 > 答案：?

社會工作者在社會工作實務中，必須以清楚和易懂的言詞告知案主：服務的目標、風險、相關的費用、合理的選擇方案、案主可以拒絕或撤回同意的權利等，這是基於何種對案主的倫理責任？ (A)對案主的承諾 (B)自我決定 (C)利益衝突 (D)知後同意

社會個案工作者可以透過 4R 來檢視案主狀況，下列敘述何者正確？ (A)角色（Role），社會工作者在介入案主時可以扮演的角色，例如：催化者、衝突者、物資提供者等 (B)尊重（Respect），案主對社會工作專業的尊重程度，例如：是否尊重社工的專業判斷、是否願意配合處遇計畫 (C)資源（Resource），案主可運用的內外在資源，包含：正式及非正式資源、有形及無形資源等 (D)關係（Relationship），案主跟社會福利機構間的互動關係，包含：曾受助的經驗、使用資源的能力等 > 答案：?

兒少保護社工人員處理個案時，在專業倫理的價值判斷上，常需要考量一些目標向度，下列何者不包括其中？ (A)專業範疇 (B)合理規範 (C)合乎倫理 (D)個人價值

下列有關個案管理（case management）的敘述，何者正確？ (A)個案管理是提供給正處於多重問題且長期服務的案主，讓社會工作者可以透過轉介資源減緩工作量 (B)個案管理是在「去機構化」運動的發展脈絡下，為多元問題需求案主協調各種資源，並保證案主可以在社區中接受到多元服務所誕生的角色概念 (C)個案管理是「新管理主義」脈絡下，嘗試抑制公部門在福利服務供給上的浪費和無效率所產生的角色概念 (D)個案管理是扮演機構守門者（gatekeeper）的角色，主要是為案主量身訂做服務，並且標準化所有服務的流程 > 答案：?

「離婚」就其屬性而言，是屬於那一類危機？ (A)外在傷害性危機 (B)情境性危機 (C)發展性危機 (D)天然災害

保密是社會工作專業關係中重要的價值，下列那個情境是例外？ (A)用公務車（標有機構名稱）去接機構內安置的兒童少年放學 (B)在辦公室茶水間中，與同事進行個案討論，並紓解會談的壓力 (C)案主為成功案例，記者需要確實資訊以讓社會理解機構服務績效 (D)案主有自傷或傷人之虞 > 答案：?

社會個案工作最重要的基本價值為何？ (A)自我決定、抗爭、維護權利 (B)自我決定、保密、倡議 (C)接納、保密、個別化 (D)自我揭露、獨特性、倡議

社會工作者應該有對不同文化經驗的敏感度，下列敘述何者錯誤？ (A)文化差異是案主問題的主要來源，了解差異才能引導案主更快適應環境 (B)「知己知彼、百戰百勝」，了解案主的文化才能找到幫助案主的捷徑 (C)因為不同文化家庭背景的案主與社會工作者，會有不同的生活模式與哲學，還有不同的道德規範等 (D)源於不同文化背景的案主，通常具有相類似的問題104年特種考試地方政府公務人員考試試題全一張（背面）等別： 四等考試類科： 社會行政科目： 社會工作概要 > 答案：?

團體發展的初期階段，成員常會有下列何種行為？ (A)接近與迴避行為 (B)自主與控制行為 (C)衝突與不合行為 (D)凝聚與和諧行為

下列何者為「情感轉移」的正確敘述？ (A)社會工作者為避免自己過度的情感轉移，因此對案主的問題不應太過同理及接納 (B)社會工作者將早年對父母或重要他人的感覺、想法及情緒等表現在案主身上 (C)社會工作者認為案主應該自己將情感問題處理好 (D)個案將早年對父母或重要他人的感覺、想法及情緒等表現在社會工作者身上 > 答案：?

關於任務性團體（task group）與處遇性團體（treatment group）在預估工作上的差異，下列敘述何者錯誤？ (A)處遇性團體對成員在生理、心理、情緒狀態會進行較深入的預估 (B)任務性團體的領導者對成員的出席動機和完成團體任務的期待會較關心 (C)處遇性團體的領導者對於成員家庭支持網絡的預估會較關心 (D)任務性團體的領導者不需要預估成員的社會生活、人際活動和社會環境

團體工作主要有 3 大工作類型，下列敘述何者正確？ (A)社會目標模型的重點，主要是將民主的社會價值觀在社會化的過程深植在成員的心中 (B)治療模型重視文化的差異及團體行動的力量，其曾經被運用在睦鄰會社及青年組織的團體工作中 (C)交互模型鼓勵團體工作者運用團體的過程，使整個團體培養出治療的環境 (D)社會目標模型是以團體工作者為中心的取向，按部就班解決問題，或以團體成員行為為焦點，積極介入 > 答案：?

社區居民願意對社區事務盡心盡力，並對社區有高度的認同感是屬於下列何者？ (A)社區組織 (B)社區團結 (C)社區意識 (D)社區資源104年公務人員普通考試試題全一張（背面）

下列那一項是社會團體工作中對團體概念的正確定義？ (A)團體是一種人群的組合體，是個人的集合體，它不需具備其他的要素 (B)團體是其組成分子的總和，每個組成分子有自己的結構、目標及與其他團體的關係 (C)團體是兩個或兩個以上的個人產生心理交互作用，才形成團體。而團體是一個具有動態本質的整體，其中任何一部分的改變，都會影響到其他部分 (D)團體是兩個或兩個以上，彼此間有互動，並在某種形式的組織中，為同一目標而努力的有機體。包括四個基本要素：機構、互動、組織、目標 > 答案：?

醫務社會工作的知識基礎，不包括下列何者？ (A)社會工作理論與技巧 (B)臨床醫學的基本知識 (C)疾病與治療的社會心理反應 (D)藥物反應理論

進行團體工作時，下列那一個面向不是靜態的團體結構面？ (A)契約 (B)成員 (C)空間 (D)階段 > 答案：?

醫院裡社會工作的督導方式，不常用下列何者？ (A)配對督導 (B)個別督導 (C)團體督導 (D)同儕督導

有關團體成員年齡的敘述，下列何者錯誤？ (A)團體工作人員通常會考慮到團體成員年齡層的問題以及團體的性質 (B)兒童團體的年齡差距，不要超過 2 歲以上 (C)以家庭為單位的團體，年齡不必設限 (D)社區組織中的團體，因其功能發揮的必要性，不容許不同年齡層的成員加入 > 答案：?

老年期的適應議題，不包括下列何者？ (A)處理退休和退休後收入減少的經濟不安全問題 (B)退休後和配偶的相處 (C)從公民的職責退出 (D)尋找令人滿意的居住環境

社區在發展一項社區介入計畫時，會依照不同階段設計工作，下列工作請依先後順序排列：(A)制定介入目標 (B)制定行動計畫 (C)判辨社區問題 (D)排定問題優先順序 (A) (D) (C) (B) (A) (A) (B) (C) (D) (B) (A) (C) (D) (B) (C) (C) (D) (A) (B) (D) > 答案：?

老人福利法規定各級政府老人福利經費的來源，下列何者錯誤？ (A)按年編列之老人福利預算 (B)社會福利基金 (C)私人或團體捐贈 (D)勸募

對於西方 19 世紀社區睦鄰運動的敘述，下列何者錯誤？ (A)工作人員須與工作對象共同生活以建立信任 (B)須培養當地人民自動自發 (C)美國的第一個社區睦鄰中心成立於紐約市 (D)社區睦鄰運動對社區工作方法的發展具有貢獻 > 答案：?

精神分析學派對偏差行為成因的敘述，下列何者錯誤？ (A)來自潛意識的衝突 (B)可能是精神失常的結果 (C)來自壓抑的創痛經驗 (D)是生物因素所造成

在醫院的急診室裡，醫務社會工作者常須運用下列何種理論？ (A)心理分析理論 (B)社會心理理論 (C)危機干預理論 (D)生態系統理論 > 答案：?

兒童少年福利領域中，為彌補家庭照顧之不足或不適當而有的福利服務，稱為： (A)支持性服務 (B)補充性服務 (C)替代性服務 (D)保護性服務

政府通過下列那一個法案，以保障老人的經濟安全？ (A)全民健康保險法 (B)國民生活津貼法 (C)國民年金法 (D)國民經濟安全法 > 答案：?

兒童課後照顧服務之辦理方式、人員資格等相關事項標準，由下列那一單位定之？ (A)衛生福利部 (B)教育部 (C)內政部 (D)勞動部

我國規範心理衛生工作的法令是： (A)心理衛生法 (B)精神衛生法 (C)身心障礙者權益保障法 (D)性侵害防治法 > 答案：?

發展遲緩及身心障礙兒童，有因社會環境歧視、父母關係不良、管教方法不妥，而致心態及行為的不正常，針對此種現象，宜對障礙者的家屬親友提供下列那項服務？ (A)輔具租借 (B)經濟補助 (C)就業服務 (D)親職教育

臺灣的學校社會工作者在學校的角色困境不包括下列那一項？ (A)專案委託機構學校社工的角色定位 (B)駐校社工在學校系統中的角色定位 (C)與學校行政人員角色混淆 (D)與專業輔導人員角色混淆 > 答案：?

將本來沒有血統聯繫之人，經由法律程序成為自己的子女，一般稱為： (A)寄養 (B)收養 (C)認養 (D)安養

對於經常中輟及輟學後長期未復學的學生，需指派何種人員定期追蹤輔導？ (A)學校專科老師 (B)學校教官 (C)專業輔導人員 (D)學校導師 > 答案：?

社會工作師在學校參與高關懷學生輔導會議時，為方便會議及個案紀錄，因此將資料攜回辦公室。然而卻在紀錄完成後，隨手丟入回收紙箱，導致案主個人資料在校園中被傳閱。請問下列敘述何者正確？ (A)社會工作師因為沒有危害案主權益之意圖，因此只要未來多注意就好 (B)社會工作師因違反社會工作師保密原則，因此最嚴重可能被廢止執業執照 (C)社會工作師因違反社會工作紀錄保管年限之規定，因此將可能被罰款 (D)社會工作師並未違法或不當損害學生權益，教育主管機關不得處分

身心障礙者生活滿意度受其個人因素及生活狀況的社會因素影響，下列何者是最重要的影響因素？ (A)教育程度 (B)家庭收支 (C)年齡 (D)行動能力 > 答案：?

在家庭生命週期中，當子女長大外出工作或就學後，家庭將進入下列那一個階段？ (A)生育期 (B)育兒期 (C)空巢期 (D)晚年期

政府對發展遲緩兒童，應按其需要，提供那些方面之特殊照顧？ (A)早期療育、就學、就養、家庭支持 (B)早期療育、醫療、就學、就養 (C)早期療育、醫療、就學、家庭支持 (D)早期療育、醫療、就養、家庭支持 > 答案：?

工業社會工作的發展趨勢，下列敘述何者錯誤？ (A)隨著企業僱用婦女人數增加，亦注意到員工托兒照顧 (B)吸納人力管理等學科的知識，亦著力於人力管理方案 (C)協助企業進行員工教育方案，以儲備未來的可能人力 (D)配合企業營業需要，規劃並推行「無薪假」制度

社會工作與刑事司法跨專業合作時，必須克服可能衍生專業價值與服務信念衝突的問題，下列何者不是克服問題的方法？ (A)充實社工及法律知識 (B)建立合作機制 (C)堅持社工專業本位 (D)進行網絡溝通 > 答案：?

家庭社會工作的敘述，下列何者正確？ (A)將家庭視為社會福利給付單元的社會福利提供 (B)以家庭作為社會給付的單元 (C)實踐家庭政策的專業活動 (D)將社會工作方法運用在家庭，以協助家庭的專業工作

民國100 年修正「性別平等教育法」，下列何者並非該法所規範校園內的性別事件範圍？ (A)性騷擾 (B)性霸凌 (C)性別認同 (D)性別主流化 > 答案：?

協助受災地區進行社區重建，下列工作原則何者不適用？ (A)民主原則 (B)採用優勢觀點 (C)完全依照專業權威 (D)重視居民生活情境脈絡

工業社會工作之目的，下列敘述何者錯誤？ (A)作為員工與雇主間的溝通橋樑 (B)向員工說明企業的彈性僱用政策，減少企業的勞工退休金提撥支出 (C)執行重視員工的方案，建立良好的企業形象 (D)規劃員工的休閒活動，增強員工的向心力 > 答案：?

社會工作者提供新移民服務時，主要包括下列那些角色？(A)傾聽者 (B)評估者 (C)問題解決者 (D)決策者 (A) (B) (C) (D) (B) (A) (B) (D) (C) (A) (C) (D) (D) (A) (B) (C)