社會行政 112 年社會工作概要考古題

社會個案工作之實施理論中，危機處遇模式為常用的模式之一，請就危機 的類型及危機處遇之步驟，舉一個實例，試申述之。（25 分）

社會工作評估過程中，社會工作者與服務對象之間的互動，下列那一種模式是較為平等的？ (A)程序模式 (B)交換模式 (C)提問模式 (D)個案管理模式

身心障礙者權益保障法中，支持性服務為六大面向工作之一，在提供身心 障礙者整體性與持續性服務。請敘述身心障礙者權益保障法中對身心障礙 者及其家人提供那些重要支持性服務項目，並擇其中一項分析其執行績效 與問題，以及可能的改進策略。（25 分）

卡羅（Carroll, N.K.）所建構之社會工作實施模型的3個向度，不包括下列何者？ (A)社會問題 (B)社會單元 (C)社會工作方法 (D)社會政策立法

聯合國身心障礙者權利公約（CRPD），指出無障礙環境的目的為使身心 障礙者有能力獨立和充分參與生活，以確保身心障礙者與其他人在平等的 基礎，能無障礙的進出建物、使用交通工具、取得資訊與溝通等。請問無 障礙環境設計有那些重要概念？而通用設計（Universal Design，UD）則主 張應將所有不同使用者之狀況與需求，納入考量在內，請問有關通用設計 之基本原則為何？試申述之。（25 分）

下列何者並非美國社會工作教育的基礎領域？ (A)公共衛生 (B)社會與經濟的公平正義 (C)人類行為與社會環境 (D)福利政策與服務

以團體為對象的社會工作實施中，互惠模式（Reciprocal Model）其假設前 提，團體是有機的（organic），個體與社會之間是系統的關係，請就該模 式之團體工作功能、對成員的看法、對團體的看法，以及工作者的角色， 試申述之。（25 分）

臺灣在下列那一年通過社會工作師法，奠定專業團體地位？ (A)1995年 (B)1997年 (C)2001年 (D)2008年

關於價值或倫理的敘述，下列何者錯誤？ (A)社會工作要為行動所帶來的可能結果負責，才符合倫理 (B)符合倫理的行為，包括維護道德的義務與責任 (C)倫理與決定行為正確或錯誤的判斷無關 (D)價值會反映出偏好，並提供選擇的方向 > 答案：?

對於德國愛爾伯福制的敘述，下列何者錯誤？ (A)愛爾伯福制將全市分成564段（section） (B)每段設賑濟員1人 (C)賑濟員提供救助前不須先進行家庭調查 (D)賑濟員綜合管理濟貧與防貧工作

服務使用者因為未受教育不諳國語，但社會工作者卻以國語做為主要的溝通語言，在不確定服務使用者能否理解的狀況下，簽定服務契約。社會工作者可能違反下列何種社會工作倫理守則？ (A)知情同意 (B)案主自決 (C)保密 (D)個別化 > 答案：?

關於積極保密倫理責任例外的敘述，下列何者錯誤？ (A)當案主決定親自或透過監護人、法律代表決定放棄時 (B)社會工作者在服務對象問題的處理上，負有警告的責任 (C)服務家屬聲請查閱個案紀錄時，社會工作者應該提供查閱 (D)服務對象身患致命危險傳染疾病時，社會工作者應予以通報

關於倫理兩難的敘述，下列何者正確？ (A)發生倫理兩難時，應先確定社會工作者有無違反倫理守則 (B)遭遇倫理兩難時，必須要以目的論來做倫理抉擇 (C)必須要以Lowenberg 和Dologff 的原則當作判準 (D)指當中至少有兩種倫理責任在執行上產生衝突 > 答案：?

當社會工作師於服務過程中進行評估和研究時，下列敘述何者錯誤？ (A)社會工作師告知研究參與對象者有權退出研究，後續服務皆不受影響 (B)當研究參與者無法給予知情同意時，社會工作師取得機構或組織同意之後，可進行評估或研究 (C)社會工作師在進行服務評估時所收集的資訊，若和相關人員進行專業性討論，應該僅為專業目的討論所收集的資訊 (D)社會工作師在報告評估和研究結果時，刪除可被辨識的資訊以保護研究參與者的隱私

下列敘述何者最接近專業價值（professional value）的內涵？ (A)係指一種規範倫理，藉此判斷行動的道德性，幫助個人判別不同價值的高低 (B)係指由專業教育而來，進而內化為一種行為的準則，包括顯性的和隱性的價值 (C)係指對於美學、自然、建築、文學等的善和美的評價，或是對其批判性的反思 (D)係指社會中多數人共享的價值偏好，常會因年齡、性別、種族、地區、職業、階級有所差異 > 答案：?

案主自決是社會工作實施中一項核心倫理價值，但社會工作學者Rothman（1989）曾提出數個觀點來質疑案主自決的至上性及效用性，不包括下列何者？ (A)案主決定的能力有限 (B)抉擇的外在限制 (C)不同倫理的考量 (D)其他價值的優先性

個人碰到問題時最常見的解決方式之一是尋求本土助人者的建議或引導，下列何者不合乎本土助人者的概念？ (A)乩童 (B)廟公 (C)牧師 (D)社工 > 答案：?

依卡普蘭（Caplan）在危機介入模式中的分類，車禍所引發的危機是下列何者？ (A)發展性危機（developmental crisis） (B)情境性危機（situational crisis） (C)存在性危機（existential crisis） (D)突發性危機（accidental crisis）

社區工作方案執行時，社會工作者所扮演的角色，下列敘述何者正確？ (A)應由社會工作者領導和執行 (B)由社區團體或組織領袖來執行，社會工作者協助 (C)社會工作者連結專家來執行 (D)社會工作者招募外來社工來執行 > 答案：?

對睦鄰組織運動的敘述，下列何者錯誤？ (A)睦鄰組織運動源自美國傳入英國，故在美國發展相較其他各地迅速且普遍 (B)睦鄰組織運動的工作方法包括：個案、團體與社區組織方法 (C)湯恩比館等社區睦鄰中心沒有既定工作計畫，視居民需求安排工作 (D)許多社區睦鄰中心兼顧社區服務中心和當地文化中心功能

下列何者屬於社區工作中的地方發展模式？ (A)以社會階級為基礎，透過集體力量，改善權力的分配 (B)以解決問題為導向，運用由上而下的理性專業計畫，解決問題 (C)以擴大居民的參與和運用民主程序，加強自助互助，由居民共同解決問題 (D)以服務為導向，改善不同福利機構之間的協調問題，促成有效的服務輸送 > 答案：?

原住民族針對未經部落同意的開發，維護部落權益，動員族人進行抗爭。此行動可達到下列華倫（Warren, 1978）社區功能理論中的那種功能？ (A)社會化功能 (B)社會控制功能 (C)社會參與功能 (D)防衛功能

社區組織、社區發展和社區照顧的三者概念的異同，下列敘述何者正確？ (A)社區組織和社區發展強調居民自助，社區照顧強調社會工作治療者的角色 (B)社區組織和社區發展著重於醫療的改善，社區照顧則著重於經濟的改善 (C)社區組織和社區發展強調由下而上的參與，社區照顧是協助被照顧者獨立自主 (D)社區組織、社區發展和社區照顧的源起都來自教會的教區制度 > 答案：?

進行社區評估時應注意的面向，下列敘述何者錯誤？ (A)了解社區的傳統文化 (B)認識社區受到歧視的族群 (C)了解社區中具有影響力的人 (D)了解社會工作者的偏好

關於社區照顧政策可能會引起的後果，下列敘述何者錯誤？ (A)由於資源限制，造成國家、社區和家庭都照顧不足的結果 (B)讓女性更需留在家庭成為長期的照顧者 (C)擺脫過度依賴正式、專業的服務照顧者 (D)刺激出機構化的趨勢 > 答案：?

有關社會個案工作的會談特色，下列何者錯誤？ (A)不具有情境脈絡 (B)有目的性和方向性 (C)有計畫性及技巧性 (D)涉及專業角色關係

社會工作者組織和動員社區民眾時，首先須建立社區關係。下列何者不是適當的關係建立策略？ (A)不要輕易漏掉任何建立關係的機會 (B)學習傾聽，警覺性高 (C)靠邊到社區重要人士 (D)把握機會，優先與容易建立關係的人接觸 > 答案：?

有關個案需求預估之內涵，下列敘述何者錯誤？ (A)預估是個別化的 (B)預估應強調案主解決問題的資源與優勢 (C)預估是同時著重在了解案主及思考處遇計畫 (D)預估是單面向的歷程

社會工作會談依其目的及性質來分類，下列何者錯誤？ (A)資料性會談 (B)預估性會談 (C)治療性會談 (D)權威性會談 > 答案：?

團體方法可施行於許多不同的專業服務，下列敘述何者正確？ (A)對英語能力欠佳的學生開設專門課程是一種團體諮商 (B)對遭受性侵害的受害者成立團體使他們互相支持是一種團體輔導 (C)為家庭照顧者成立團體以減輕他們的照顧壓力是一種團體治療 (D)為長照機構的新入住長輩成立團體以促進他們的人際互動是一種社會團體工作

根據Papell 和Rothman，下列那一種社會團體工作模式，社會工作者在團體中扮演變遷媒介（change agent）的角色？ (A)交互模式 (B)社會目標模式 (C)生活模式 (D)治療模式 > 答案：?

下列何者是了解社區資訊的正確態度？ (A)私下和居民互動的資訊是最可靠的 (B)公部門對社區的看法是最能反應居民的想法 (C)應進行社區調查，才能找出社區需求的順序 (D)村里幹事最能代表居民的意見

下列那種取向不屬於短期性工作方法？ (A)問題解決 (B)任務中心 (C)危機介入 (D)焦點解決 > 答案：?

下列何者屬於團體工作的行動技巧（action skills）？ (A)反映 (B)覆述 (C)摘要 (D)示範

對於社會團體工作基本要素之敘述，下列何者錯誤？ (A)團體工作者主要的任務在協助團體成員行為合宜，並且創造能夠正向影響的互助團體 (B)團體過程中不強調個別成員能力的增強，以團體的和諧運作為主 (C)團體工作者要瞭解和善用團體的過程，並協助成員瞭解和善用團體的過程 (D)團體必須協助成員在團體結束點上，再經驗整個團體的過程 > 答案：?

在社區工作中，下列何者是地方發展模式的特點？ (A)針對社區中的資源不均和不義的議題來工作 (B)針對實質的社區問題來做專業的規劃 (C)針對社區居民的自助和資源整合來工作 (D)針對弱勢人口來工作

預防式社區衝突管理中，下列化解衝突的組合何者正確？(A)提早拆解可能衝突的問題 (B)將對手領導者納入決策圈 (C)借助外來專家聲望進行仲裁 (D)避免目標達成後造成權力不穩 ⑤提供客觀充分訊息進行教育與溝通 (A) (A) (B) (C) (D) (B) (B) (C) (D)⑤ (C) (A) (B) (C)⑤ (D) (A) (B) (D)⑤ > 答案：?

由一群心智障礙兒童的家長所組成，彼此相互協助以克服困難的團體，是屬於下列何種團體類型？ (A)教育性團體 (B)社會化團體 (C)支持性團體 (D)治療性團體

團體工作中，對團體方案裏要組成的團體成員需要考慮下列那些因素？(A)團體空間 (B)社交技巧 (C)團體期程 (D)聚會頻率 ⑤年齡 ⑥族群 (A) (A) (C) (D) (B) (B) (C)⑥ (C) (B)⑤⑥ (D) (A) (D)⑤ > 答案：?

根據卡利斯萊（Carlisle）對社會指標的分類，下列敘述何者正確？ (A)消息性指標：如住宅、教育、健康和社會福利等制度資料 (B)方案評價指標：用過去或未來資料對未來進行推估 (C)預測性指標：對社會問題的衡量，指出未來解決可能途徑的相關資料 (D)問題導向指標：作為衡量計畫目標達成基準的指標

我國推動社區發展工作中的社區是由誰劃定？ (A)由鄉（鎮、市、區）社區發展主管機關劃定 (B)由民眾共識認定 (C)由內政部劃定 (D)由縣（市）政府主管機關劃定 > 答案：?

進行社區工作，社會工作者應了解社區的權力結構，下列敘述何者錯誤？ (A)涉及誰是社區中有影響力的人 (B)涉及社區中的權力擁有者彼此的關係 (C)涉及社區領袖可以動員多少人力和物力 (D)涉及地方政府與中央政府的權責分工

有關女性主義的論述，下列何者正確？ (A)自由的女性主義，最主要的論述是認為，自由是爭取而來 (B)激進女性主義，主要論述是認為性是造成對女性壓迫的主要來源 (C)婦女主義學派，主要論述都從心理層面的角度，來理解女性的處境 (D)社會主義女性主義，主要論述在強調女性和人建立關係的環境下成長 > 答案：?

某醫院為關懷新冠肺炎（COVID-19）期間員工心理健康，院內醫務社工室與鄰近社會工作師事務所合作提供員工協助方案，此工業社會工作運作模式為下列何者？ (A)內部服務輸送模式（internal model） (B)外部服務輸送模式（external model） (C)整合服務輸送模式（combination model） (D)跨領域服務輸送模式（interdisciplinary model）

工業社會工作中，提供組織發展、人員教育和溝通訓練等服務內容，屬於下列何種方案類型？ (A)員工協助方案 (B)社區關係方案 (C)人力資源方案 (D)工會組織方案 > 答案：?

根據身心障礙者個人照顧服務辦法，下列何者不是日常生活能力培養的內容？ (A)自我照顧及居家生活能力培養 (B)社區生活參與之促進 (C)定向行動訓練及資訊溝通訓練 (D)依服務對象狀況及意願提供社交技巧之指導

下列何者是社區組織推動身心障礙者社區服務的作為？ (A)鼓勵身心障礙家庭使用住宿式照顧服務，減少照顧負擔 (B)請社區商家和居民勿占用騎樓和人行道 (C)通報主管機關，強制社區中精神疾病患者就醫，減少社區居民恐慌 (D)協請日照單位辦理室內活動，降低身心障礙者與社區居民的衝突 > 答案：?

下列何種問題較少以家庭治療方式來提供協助？ (A)家庭暴力 (B)婚姻衝突 (C)早期療育 (D)親子溝通

對受刑人家庭提供服務時，應注意下列何項原則？ (A)協助家屬為受刑人過錯進行公開道歉 (B)為受刑人家屬連結社會資源，因應社會孤立和子女無人照顧等困境 (C)被害者家屬才是犯罪事件中弱勢者，不須為受刑人家屬提供服務 (D)發揮社區監督力量，關注受刑人子女是否學習犯罪行為 > 答案：?

兒少福利機構應擴大家庭參與發展有關兒少保護的各項決定及服務計畫，以增強其權能感，並藉由參與，提醒家庭要正視造成兒少問題的風險情境。這種參與模式稱之為： (A)親屬會議決策模式 (B)家長決策模式 (C)親友決策模式 (D)社區決策模式