社會行政 94 年社會工作大意考古題

特別強調效能、效率與經濟等所謂「3E」的組織管理理論是下列那一個理論？ 科學管理理論 人群關係學派 系統理論 全面品質管理

社會工作有那三大技巧，其用途各為何？（25 分）

下列何者不是學校社會工作者的適當角色？ 教師的諮詢者 擔任家長與學校的橋樑 參與學校行政 輔導學生順服學校規範

人群組織依其贊助者的不同可分為下列那三種？ 強制性組織 志願性組織 公共組織 營利組織

何謂社會工作倫理守則（Code of Ethic）？試例舉其中三則？（25 分）

社會工作人員在戒治所內的工作內容包括： 入所調查 就業輔導 家庭與社會關係評估 社會資 源運用

社區方案的發展包含下列四種階段： 方案接觸（program contact） 方案執行（program implementation） 方案評估（program evaluation）及 方案設計（program planning），其正確的時間序列為何？

何謂案主自決？試舉一例說明之。（25 分）

對於患有慢性病又無法照顧自己的老人，在其所生活的社區，提供醫療服務的照顧方式稱為： 在宅服務 居家照護 日間托老服務 居家訪視

下列那個理論學派，強調個人的意志力，企圖超越「人的決定論」的觀點？ 功能學派 心理分析學派 行為學派 心理暨社會學派

試解釋醫療（務）社會工作（Medical Social Work）的內涵與重要性。（25 分）

對有功能障礙的人，提供診斷、預防、治療、復健、支持和身體功能的維護，使其保持最佳健康狀況與生 活品質的服務是： 在宅服務 復健服務 長期照護 喘息服務

學校社會工作重視將解決學生問題的視野，由學校與家庭延伸至： 同儕 社區 醫院 監獄

國內目前對棄嬰的主要處理方式為何？ 機構教養 家庭寄養 領養或收養 社區托顧

下列關於「早期療育」的敘述，何者錯誤？ 強調團隊合作方式 其法源為「身心障礙者保護法」和「兒童及少年福利法」 建立個管中心 建立十二歲以下兒童早期發現通報系統

下列何者不屬於兒童保護的服務模式？ 長期替代安置 家庭重建或重聚 家庭維繫或維護 家庭遷徙或搬家

針對受虐兒童及其家庭所提供的服務，稱為： 家庭認養 兒童保護 家庭補助 院內救助

工業社會工作中的員工協助方案，主要是協助員工處理： 員工本人及社會之困擾 員工家屬及職場之困擾 員工本人及其家屬之困擾 員工家屬及社會之困擾

帕波爾與樓斯門（Papell & Rothman）區分團體工作的三個模型中，那一個的中心概念是「社會意識」？ 社會目標模型 治療模型 自助模型 交互模型 9 社區工作的「社會計劃」模式是： 重視過程目標，甚於任務目標 重視任務目標，甚於過程目標 任務目標和過程目標並重 過程目標與任務目標難以區分 10 台灣社區發展工作的濫觴是： 鄉村教育運動 台灣省社區發展十年計畫 平民教育運動 基層民生建設 11 「社區照顧」的重點之一是結合社區裡「非正式照顧資源」，下列各項資源之中，何者屬於非正式的資源？ 居家服務員或在宅服務員 親戚朋友 村里幹事 社會工作者 12 由雇主所提供的福利如：職業年金、職工托兒所、車資補助等，屬於下列何者？ 社會福利 財政福利 職業福利 一般福利 13 下列何者不是「老人居家服務」的項目？ 家務服務 送餐服務 日間照顧 居家護理 14 「在地老化」的概念是何種工作模式的展現？ 個案工作 家庭工作 社區工作 社區照顧 15 當兒童因為種種因素而無法與父母生活在一起，此時社會工作人員應採取何種服務方式？ 獨立生活方案 生活津貼補助 收養 家庭寄養 16 下列何者不符合目前國內推動居家服務資源中心的角色和功能？ 開發資源 提供服務 連鎖行銷 諮詢轉介 17 下列定義何者是「失能的老人」較完整的敘述？ 罹患慢性病的老人 精神違常的老人 日常生活功能有障礙的老人 罹患急症的老人 18 在我國青少年福利工作項目之中，下列何者屬於提供出獄少年急難救助、醫療補助和就業、就學服務？ 少年危機輔導 不幸少年收養和寄養服務 少年更生保護 少年醫療補助 19 在現行制度規劃之下，下列何者屬於「社會保險」？ 長青學苑 居家照顧服務 老人年金 輔具補助 20 將社會政策轉換為服務的過程是： 個案工作管理 社會工作行政 社會福利服務 社會工作督導 21 社會工作中，由專業性較高者，協助較沒有經驗或新進的員工，運用社工知識、技能與倫理，有效率與效 果地執行工作，稱為： 輔導 督導 指導 諮詢 22 下列關於社會工作諮詢的性質，何者錯誤？ 被諮詢者建議可選擇之可行方法，但不是告訴行政人員或工作人員應該做什麼 被諮詢者扮演資源提供者的角色 被諮詢者是機構內第一線工作人員 被諮詢者回答問題、協助解決問題及設計計畫 23 社會工作督導的功能包括： 救助、救濟、救災 輔導、訓導、引導 審查、檢查、調查 教育、行政、支持 24 下列何者不符合社會個案工作的基本假定？ 每一個人都是獨特的 每一個人都有解決問題的發展潛力 每一個人都有自我決定的權力 每一個人都應為自己發生問題的原因負責 25 社工員為瞭解案主的家族關係與家庭互動情況，常會使用何種圖形來瞭解三代或三代以上家庭處境？ 家庭生態圖 社會計量圖 家庭動力圖 族譜圖 26 「心理暨社會派社會個案工作」所強調「人在情境中」的中心概念，主要是： 描述個人和環境的互動 描述個人過去的生活情境 描述一群人與環境之間的關係 描述個人所處的環境 27 社會工作個案管理具有下列何種特性？ 強調一對一的服務方式 不重視機構之間的協調 強調資源網絡的連結 重視不同專業背景的整合 28 在個案服務過程中，社會工作人員對案主採取非評斷的態度，是依據何種助人原則？ 接納原則 溝通原則 個別化原則 案主自決原則 29 依聯合國定義，高齡化社會係指六十五歲以上老年人口達到全體總人口的百分之幾以上？ 5% 6% 7% 8% 30 社會工作者應多給案主參與、增強權力和自我完成的機會，這是符合社會工作倫理的那一種規範？ 保密 告知後同意 案主自決 對案主的承諾 31 用來規範社會工作人員「當為」及「不當為」的行為之條文，稱之為： 專業倫理守則 專業工作守則 行政倫理守則 公務人員行為倫理守則 32 1930 年代經濟大恐慌時期，實施「經濟機會法案」，建立社會安全制度的國家為： 瑞士 日本 美國 德國 33 十九世紀末期開始的「睦鄰之家運動」（Settlement House Movement）起源於那一國？ 英國 美國 德國 瑞典 34 下列有關「綜融性社會工作」之敘述，何者正確？ 指直接服務而言，不包括政策與立法的面向 實施方向及技巧多元化 妨害社會工作專業發展 主要理論依據為精神分析理論 35 社會福利工作者一定要具備何種條件，才能成為「社會工作師」？ 社會福利相關單位三年以上實務經驗 社會工作系或相關科系畢業 有社會工作專門著作 社會工作師考試及格 36 家庭在不同的發展階段，有不同的任務。請問處在老年期中的家庭，其主要任務為何？ 獲得醫療保健及照護資源 替子女免費帶小孩 找工作賺錢扶養子女 吃喝玩樂 37 研究者想要研究某一地區的失能老人，由於人力和資源考量，只能抽取部分失能老人進行問卷調查，研究 者首先從戶政事務所和社會局取得整個行政區的所有失能老人名冊，這類名冊屬於下列何者？ 取樣的母體群 樣本 中立樣本 有效樣本 38 我國歷代的救濟重心工作是： 貧民救濟 病患救濟 老人救濟 災荒救濟 39 Bowlby 認為溫暖、親密、持久的母子關係對兒童未來性格的發展非常重要。下列那一個是評估兒童依附有 問題的徵兆？ 對任何照顧者並無偏好，可以向任何人尋求關愛和注意 受到傷害、驚嚇或生病時會去尋求照顧者的安撫 不輕易離開照顧者，會不時察看以確保需要時照顧者會在身旁 照顧者離開時，兒童會哭或抗議；但照顧者回來後，會靠近以取得安慰和照顧者有肢體接觸 40 團體工作者協助成員與他人建立互惠關係，並促進相互的自我實現的是那一種團體工作模型？ 社會目標模型 交互模型 功能模型 治療模型 41 認為團體工作者角色在促進個人的成長，發展與學習，強調民主價值及社會正義，透過民主參與社會行動 來追求「共同利益」與環境改革的是那一種團體工作模型？ 社會目標模型 交互模型 發展模型 治療模型 42 請問團體工作中，所謂「開放式團體」與「封閉式團體」的主要差別為何？ 團體進行時的空間開放度 團體成員自由進出團體的程度 團體中成員互動的方式 團體領導者帶領團體的方式 43 針對團體工作選擇成員的標準，下列敘述何者較為正確？ 採取完全同質性原則，以保持團體穩定 採取完全異質性原則，以保持團體活力 採取異質性較多原則，以保持團體活力又兼顧穩定 採取同質性較多原則，以保持團體穩定又兼顧活力 44 下列那一種團體工作模型，認為案主是某種社會適應不良的人，希望能協助其得到更好的社會功能？ 社會目標模型 治療模型 自助模型 交互模型 45 團體工作者在團體開始階段所應使用的技巧，不包括下列那一項？ 處理團體成員的負面情緒與問題行為 協助團體成員及團體成員與工作者建立親密關係 建立有助於團體發展的互動規範 形成團體目標和契約 46 由案主或家屬們自己計畫成立，並且共同參與及執行團體的一切發展事宜，稱為： 自助團體 治療團體 發展團體 會心團體 47 我國公益彩券盈餘分配不包括下列那一種措施？ 國民年金 全民健保 社會福利及慈善 文化活動 48 依艾力克生的生命週期（life cycle）概念，老年期的任務為何？ 生產對停滯 勤奮對自卑 整合對絕望 親密對疏遠 49 社會工作師法的通過，奠定我國社會工作專業發展的新里程，何時公布實施？ 民國86 年 民國87 年 民國85 年 民國88 年 50 關於組織管理理論中X 理論的陳述，何者正確？ 人類天生喜歡工作 一般人偏好被動、被指導，逃避責任 承諾的目標是報償與成就的函數 外部控制與懲罰並不是個人達成組織目標的唯一手段 51 身心障礙福利機構設立的原則主要是： 社區化、小型化 家庭化、個別化 機構化、醫療化 專業化、養護化 52 在專業中建立共識以為遵循法則，並作為處身此一行業的精神與行動規範的是： 專業關係 專業權威 專業守則 專業證照 53 目前我國有沒有全國性正式定案的社會工作專業倫理守則？ 有全國性的守則 沒有全國性的守則 僅有地方政府自定的守則 正在規劃之中 54 社會工作專業應追求的價值，下列何者是不正確的？ 自由 平等 利他 卓越 55 下列何者不是Biestek 所提出的個案工作建立專業關係的原則？ 個別化 有目的表達情感 情感宣洩與反應 接納 56 福利多元主義係指增加那些部門的提供角色？ 非正式部門 志願組織 商業部門 政府部門 57 下列何者屬於社會安全體系中「繳保費的給付」？ 社會救助 社會保險 家庭津貼 殘障津貼 58 改善社區的環境衛生，是屬於那一種社區發展工作？ 基礎工程建設 生產福利建設 社區整體建設 精神倫理建設 59 居住在同一個社區的人並對此社區有一種心理上的認同，即可稱為： 社區組織 社區意識 社區關連 社區工作 60 社會資源分為五大類，除了人力、物力與財力資源外，還包括以下那兩項資源？ 訊息與組織 商店與住家 媒體與文化 公司與員工 61 比較發展性與治療性兩種團體，在人數取捨上，下列敘述何者正確？ 團體人數對於上述兩種團體影響不大 為了節省成本，團體人數越大越好 為了深入溝通，治療性團體人數應比發展性團體人數少 為了深入溝通，發展性團體人數要比治療性團體人數少 62 下列那一項行為不是在學習團體催化技巧中應有的技巧表現？ 聚焦 澄清 引導 批判 63 德國1883 年實施何種保險，成為社會安全制度之濫觴？ 殘廢與老年保險 疾病保險 失業保險 就業保險 64 下列那一項不屬於替代性兒童福利服務？ 收養 寄養 機構式安置 日間托育 65 台灣社會工作人員的專業組織，其全名為何？ 台灣社會工作師協會 台灣社會工作專業人員協會 台灣社會福利服務專業人員協會 台灣社會工作與社會政策專業人員協會 66 「社會診斷」一詞常與下列那一項名詞互通使用？ 計畫 處遇 評估 調查 67 根據「青少年福利服務體系」，對於行為已觸法或瀕臨犯罪邊緣的青少年，應提供： 問題諮商服務 矯治服務 校外生活輔導 保護服務 68 社會救助中低收入戶的申請，是以什麼作為申請單位？ 有需要的個人 有需要的家戶 有需要的家族 有需要的社區 69 防衛機轉中，把不為人接納的慾念或衝動，轉為他人或社會贊同的形式表達出來，此稱為： 反向作用 昇華作用 投射作用 壓抑作用 70 下列何者不是社會工作的主要功能？ 治療與復健 預防問題 發展人脈 發展潛能 71 對無助與無力的案主，工作者除了試圖令案主從自己的觀點來理解社會並協助案主做決定之外，同時更連 結具有相同經驗的案主使其能夠彼此支持，這種做法一般稱之為： 任務中心 危機干預 交流分析 增權或充權（empowerment）的社會工作 72 社會工作的實施理論是由一組助人的意念架構所組成，除了評估（assessment）、計畫（planning）之外，還 包括那兩項？ 干預（intervention）與改變（change） 評鑑（evaluation）與實施（practice） 干預（intervention）與評鑑（evaluation） 評鑑（evaluation）與改變（change） 73 團體成員能夠自由加入或退出時，稱之為什麼團體？ 封閉性團體 開放性團體 成長性團體 同質性團體 74 通常我們所稱之CP（Cerebral Palsy），係指那一類的身心障礙者？ 視障 肢障 腦性麻痺 聽障 75 我國失業率在民國91 年1 月突破4%，主要是因勞力密集製造業與低附加價值服務業，大量被其他國家取 代，此種失業為： 結構性失業 摩擦性失業 季節性失業 週期性失業 76 決定團體大小的考量，下列何者相對較不正確？ 團體目標 溝通的品質 團體成員的特性 工作者的負荷 77 就案主的立場來看，社會資源又可分為內、外在社會資源。請問下列何者為「內在資源」？ 生活津貼 職業訓練 自我功能 親職教育 78 下列何者不屬於社區處置的方式？ 感化院 中途之家 寄養家庭 保護管束 79 協助接受家外安置的孩童重新與原生家庭聯絡，稱之為： 家庭維繫服務 居家服務 家庭重聚服務 資源連結服務 80 我國的社會福利行政源於早期的救濟事業，大多救濟何種狀況？ 皇帝登基 荒災 皇帝駕崩 戰爭

在原住民部落，由於青壯人口外移，使得下列何種現象非常普遍？ 隔代教養 酗酒 遊民 失業 9 中途學校的收容對象不包括下列何者？ 中輟生 受虐兒童或少年 九二一震災孤兒 從事性交易之兒童或少年 10 對於社會計畫，下列敘述何者為非？ 是每一個國家各級政府的合法功能 它為未來整個國家的社會福利採取行動 強調解決個人與社會衝突為重點 希望各公私立社會服務機關在其行政區內，為達成所負之社會目標，設計與協調社會服務方案 11 由不同專業領域的人共同組成的團隊，由最受認同或專業性最高者帶領討論，或者以對等的方式推派帶領 討論者，此種督導屬於下列何者？ 個別督導 團體督導 同儕督導 跨專業團隊督導 12 下列何者是社會工作管理中人群關係理論的論點？ 主張金錢及增加收入是提高生產力之主要動機因素 認為人情壓力才是促進員工為組織效力的主要因素 建議採用計時表及論件計酬制度 主張儘可能滿足員工的經濟、安全、創造等需求，以激發員工的動機 13 一般而言，社會工作督導的性質不包括下列那一項？ 督導是機構人力發展暨人才培育的傳統方法 督導是機構外而非機構內的專業人員 督導將業務有關的知識和技能，傳授給新進人員 督導通常是定期的、持續的 14 以下何者為「人力資源管理」之特色？ 視組織成員為資源，並加以規劃培訓，使其發揮潛能 重視控制 偏重執行組織既定的政策 以組織為主，協助成員達成組織的目標 15 下列那一種方法是透過社會福利政策的制訂與推動來實現助人的目的？ 個案工作 團體工作 社會行政 社會工作研究 16 皮亞傑（Piaget）認為個體主要透過身體的活動而獲得資訊的階段是： 感覺動作期（Sensory-motor stage） 前運思期（Preoperational stage） 具體運思期（Concrete operational stage） 正式運思期（Formal operational stage） 17 社會工作研究重視測量工具的效度問題，效度即是： 測量工具能測到所要測的 測量工具具備穩定不變性 測量工具能廣泛被採用 測量工具具備多種常模（Norm） 18 針對某一個特定對象，社會工作員或研究者以計質、詳盡、深入、而且正確的方式，進行考察的研究方法 稱作： 變異數分析法 個案研究法 虛擬政策分析法 實驗設計法 19 社會工作中的「醫療模式」認為社會工作者的工作取向主要為下列何種屬性？ 個人的 政治的 社會的 經濟的 20 「家庭暴力防治法」中所稱的家庭成員不包括下列何者？ 四親等以內之旁系血親 直系血親 配偶或前配偶 同居人或約會對象 21 下列那項工作方法不屬於社會工作的直接服務方法？ 個案工作 社區工作 社會工作研究 團體工作 22 社會工作的理論大致有兩種，一為外借理論，另一為： 實施理論 內借理論 目的理論 實習理論 23 下列何者不屬於社會工作者的工作項目？ 協助案主 運用資源 權益倡導 道德教育 24 下列何者不屬於社會工作的基本論述？ 社會工作是一種以科學和價值為基礎的藝術 社會工作的價值觀全然是當時社會的主流價值觀 社會工作具有解決問題的功能 社會工作的焦點在於滿足社會公認的人類之需求 25 當社會工作者說服臨終的案主將社會工作者放入遺囑的受益人時，他可能已經違反了專業倫理當中的： 應尊重案主隱私，克盡保密職責的倫理守則 秉持愛心、耐心及專業知能為案主服務 不分性別、年齡、宗教、種族，本平等精神服務案主的倫理守則 不得與案主產生非專業關係，圖謀私人利益的倫理守則 26 「社會工作員強調案主自決，尊重個人的權利，另一方面，為能讓社會功能有效地運作，有時會對個人有 某種程度的限制」，上述的描述係指那一組相互衝突的價值？ 個人價值與體系目標 個人自由與社會控制 個人責任與團體責任 革新主義與傳統主義 27 社會工作者應如何實踐「社會正義」的理念？ 採取歐美的工作模式 學習流行的技巧 參與社會行動與改革 保持沈默 28 社會工作者應和案主保持何種關係？ 社交關係 專業關係 事業夥伴關係 以上皆可 29 下列那些是社會工作專業所接受的價值觀？ 個人應受到社會的關懷 個人與社會相互獨立，不互相影 響 個人對他人負有社會責任 每個人都有共同需求，也有獨特的需求 30 社會工作應有的共同信仰，下列何者是不正確的？ 社會正義 個人尊嚴 服務 競爭 31 下列有關「殘補式福利制度」的敘述，何者正確？ 社會福利應及早介入，進行預防性處遇 家庭需要政府大力協助才能發揮功能 當個人需求無法經由家庭或市場機能滿足時，社會福利才暫時替代 政府應積極推動各項社會保險 32 愛力克森（Erikson）認為青少年期的發展任務是： 身分對角色混淆 親密對獨立的需求 愛及激勵的需求 生理及心理的發展 33 社會救助性質上屬何種形式的分配？ 水平再分配 垂直再分配 世代再分配 配額再分配 34 依據「身心障礙者保護法」的規定，各級政府機關總人數在五十人以上者，進用具有工作能力之身心障礙 者的比率，不得低於員工總人數的百分之多少？ 5% 4% 3% 2% 35 我國「社會救助法」規定，每人每月領取政府所核發之救助金額，不得超過當年政府公告之何種標準？ 基本工資 平均每人消費支出 最低生活費 國民平均所得 36 最早實施強制性勞工疾病保險的國家是： 英國 美國 德國 法國 37 依「特殊境遇婦女家庭扶助條例」規定，符合扶助對象者其家庭總收入按全家人口平均分配，每人每月需 未超過當年公布之最低生活費用的幾倍？ 1.5 倍 2 倍 2.5 倍 3 倍 38 社會政策設立的最終目標，是與國家的何種政策立於平行地位，互相配合，均衡發展？ 教育政策 經濟政策 醫療政策 外交政策 39 下列何者不是社會保險的本質？ 風險分擔 依據大數法則 適當重分配 非強制性 40 由雇主所提供，或因受僱條件而獲得的國家保險以外的勞工福利，稱為： 財政福利 職業福利 公共福利 福利服務 41 下列何者不是「社會救助法」的項目？ 醫療補助 生活扶助 災害救助 保費補貼 42 只要是國民的一份子就可以享有的福利服務，是何種模式？ 自由性福利服務 殘補式福利服務 選擇式福利服務 全民性福利服務 43 我國現行「老人福利法」第二條規定，老人係指年滿： 六十歲以上 六十五歲以上 七十歲以上 七十五歲以上 44 下列有關「社會工作人員」的描述，何者正確？ 是社會工程師 擁有無限的資源 是行動者，不需要理論依據 專注社會議題，不需考慮政治經濟問題 45 下列那一種服務，能有效地幫助年長者儘可能的生活在自己熟悉的環境中？ 經濟救助 居家照顧 電話問安 友誼訪視 46 下列何者不屬於社會工作專業服務所試圖改變的目標？ 個體行為 社會環境 個人信仰 法規制度 47 德國宰相俾斯麥所創建的什麼制度，為現代國家實施社會安全措施的濫觴？ 國民年金保險 強制勞工保險 國民健康服務 兒童家庭補助 48 國內為表揚傑出志願服務人員的獎，稱之為： 金鵝獎 金馬獎 金駝獎 金獅獎 49 下列何者不屬於團體催化技巧？ 積極傾聽 澄清 同理心 批評 50 在團體發展階段過程中，衝突通常較多發生於那一階段？ 形成期 風暴期 維持期 結束期 51 能夠使團體成員面對面接觸，且時間長到足以建立恆久關係與交互認同的團體稱之為： 次級團體 初級團體 自助團體 成長團體 52 社會團體工作的模式（派別）中，那類模式（派別）之中心概念是建立「社會責任」與「社會意識」？ 社會目標模式 治療模式 交互模式 發展模式 53 下列何者不屬於社會團體工作的領域？ 成長團體 自助團體 靈療團體 支持團體 54 團體工作與團體活動二者的關係，何者正確？ 二者所指雷同 二者均不需專門人員協助或輔導 團體工作的團體活動是一種康樂活動 團體工作的團體活動是為了達到團體目標而設計 55 團體工作的起源，可追溯到十九世紀的那一個組織活動？ 基督教青年會的青少年方案 紅十字會的救援行動 基督教醫院的病友自助團體 基督教教會的團契 56 個案管理的角色和功能不包括下列那一項？ 權利倡導者 諮商者 機構行銷者 資源整合者 57 「重視社會服務過程中結構（Structure）的效能」是那類社會個案工作派別的原則？ 功能派個案工作 心理暨社會學派個案工作 問題解決派個案工作 行為修正派個案工作 58 那類社會個案工作派別，將社會個案工作定義為「一個人為問題所困時，向特定的地點尋求協助，由專業 社會工作者運用助人過程，以增強個人解決問題的能力，並提供問題解決過程所需的資源」？ 功能派個案工作 心理暨社會學派個案工作 問題解決派個案工作 行為修正派個案工作 59 下列觀點中，那一項是屬於心理暨社會學派個案工作的中心概念？ 系統觀點 制度觀點 人在情境中 情感轉移 60 以下何者可說是英國最早的個案工作員？ 友善訪問員 賑濟員 社區工作員 教士 61 社會個案工作的流程包括 結案 接案 評量與診斷 處遇與服務，請排列先後順序？ 62 社會工作者在營造自由氣氛及允許案主披露個人觀點。這時社工者所需運用的技巧是： 面質 澄清 再保證 同理心 63 下列何者不屬於社會工作個案管理的功能？ 結合各種資源試圖滿足案主的需求 評估案主或社區居民的需求 擬定服務的計畫 監控和批判服務提供者的服務品質 64 以下何者為個案會談時開始階段的主要目標？ 社會工作者與案主關係的建立 會談程序的討論 會談時間長短的討論 會談地點的確定 65 一群可能需要社會工作服務，或有權利接受社會福利而尚未提出要求者，我們通稱為： 潛在案主 當事人 標的案主 申請人 66 如果社會工作人員對會談過程的靜態與客觀事實之內容，進行重點式的記錄，那麼我們稱此種個案記錄形 式為： 敘述式記錄 摘要式記錄 過程式記錄 流水帳式記錄 67 社區居民對社區有認同感，且具愛護與奉獻的心意，就容易主動加入照顧的行列，擺脫比較花錢的僱工照 顧，此即： 社區長期照顧 社區非正式照顧 社區在宅照顧 社區居宿照顧 68 樓斯曼（Jack Rothman）將社區劃分為三種模式，下列何者為非？ 地方發展（locality development） 社會計畫（social planning） 社會方案（social program） 社會行動（social action） 69 將工作策略集中於推動參與和合作，改善溝通與合作渠道的社區工作模式是： 社區照顧 福利社區化 地方發展 社區組織 70 傳統社區發展包括三大建設，其中除了基礎工程建設與生產福利建設外，還有： 社區總體建設 精神倫理建設 社區環境建設 社區綠化建設 71 想要透過策劃，而把將來不穩定及不確定程度減至最低的社區工作模式是： 黑人與反種族主義社區工作 社區教育 女性主義社區工作 社會計畫 72 福利服務的提供常會出現城鄉或縣市差異、供給不均的情形，這種現象屬於下列何種議題？ 服務輸送的可獲性（availability） 服務的可近性（accessibility） 服務的可接受性（acceptability） 服務的可負擔性（affordability） 73 國內社區工作所遭遇的主要困難和問題是什麼？ 社區規模太小 社區資源太多 未能建立自助互助 機能 各種社區組織之間山頭對立 74 下列何者不能稱之為社區？ 大學城 科學園區 歐洲共同市場 棒球場 75 成本效益分析用在社會福利方面非常有限，其主要原因何者是錯誤的？ 在社會福利中，有許多成本與利益無法貨幣化，甚至無法數量化 在社會福利中，有許多是公平性的問題，無法僅就經濟效益衡量 在社會福利中，有許多政治因素的介入，以致無法有效衡量 在社會福利中，有許多並不是在市場中交易，以致無法價格化 76 健康保險與醫療補助兩者相同之處是： 資產調查體系 財政來源相同 醫療行政體系 健康照顧體系 77 每百個工作年齡人口（15 至64 歲）所需負擔依賴人口（14 歲以下及65 歲以上）的比例稱之為： 扶養比 扶老比 依賴比 負擔比 78 社會安全制度在實施時有三種型態，下列何者不屬於該型態之一？ 社會津貼 社會保險 社會救助 社會發展 79 下列何者屬於社會工作「主要的機構（primary agency）」？ 醫院 學校 社會福利服務中心 工廠 80 1601 年英國的「伊莉莎白濟貧法」，對於有工作能力的貧民，看法為： 缺乏工作機會，值得接受津貼補助 鼓勵市民接濟這些「健壯乞丐」 應被送到「習藝所」 健壯而不接受強制勞動者，應予以精神治療

艾力克森（Erikson）認為嬰兒期發展任務成功美好時，嬰兒的主要發展特徵是什麼？ (A)信任感 (B)獨立感 (C)勤奮感 (D)整合感

社工員為案主的權益辯護，以代言人身分對外協商，爭取案主的權益，此為社工員的何種角色？ (A)諮詢者 (B)診斷者 (C)治療者 (D)倡導者

根據同一群受試者施予同一種測驗，分前後兩次實施，再求得兩次測驗得分的相關係數，此為何種信度的測法？ (A)再測信度 (B)折半信度 (C)複本信度 (D)評分者信度

下列何者對於醫務社工在「出院準備服務（discharge planning）」的描述是正確的？ (A)社區資源充足而完備 (B)社會工作的病患篩選系統已經建立 (C)保險制度並未配合給付出院之持續性醫療照顧費用 (D)所有經過社工部門轉介的病患，幾乎都能進行追蹤服務

當機構提供發放衣服、食物等福利品的做法，屬於那一種福利給付的類型？ (A)服務給付 (B)現金給付 (C)綜合給付 (D)實物給付

社會工作人員針對受虐兒童所提供的服務，通稱為： (A)支持性服務 (B)寄養服務 (C)保護服務 (D)安置服務

選擇性的社會福利模式，其服務對象的選擇是透過什麼方法決定的？ (A)家庭訪問 (B)資產調查 (C)公平分配 (D)隨機抽樣

下列何者屬於家庭暴力防治中心的主要工作任務？ 緊急救援 心理輔導 教育宣導 協助保護令之執行 羈押施暴者 (A) (B) (C) (D)

下列有關社會工作方法的敘述，何者正確？ (A)社工實務偏向個案工作方法 (B)社區工作主要著重治療性目標之達成 (C)實務社會工作者也應重視並投入研究 (D)社會工作管理著重服務效能的提昇，不涉及財務管理

社會工作人員在心理衛生領域所從事的直接服務項目為： (A)推廣心理衛生教育 (B)進行心理衛生諮詢性工作 (C)提供病人之追蹤輔導及重建工作 (D)訂定與推動社會政策

我國目前婦女福利的主要政策議題包括下列何者？ 貧窮女性化的問題 女性為家庭的主要照顧者，卻缺乏社會認定與福利服務的支持 女性的人身安全問題 女性的教育問題 (A) (B) (C) (D)

下列何者不是依時間因素所進行的評估研究？ (A)方案執行前的評估 (B)內部的評估 (C)方案執行中的評估 (D)方案執行後的評估

下列何者是「人在情境中」的觀點之具體運用： (A)對於案主問題，著重於由個人立場介入 (B)對於案主問題，著重於由情境觀點介入 (C)對於案主問題，著重於由個人或情境觀點介入 (D)對於案主問題，著重於由個人與環境轉換過程介入

在整個個案工作過程，個案工作人員需視案主需要而擬訂處遇計劃並提供服務，此一階段又稱之為： (A)接案階段（Intake） (B)干預階段（Intervention） (C)預估階段（Assessment） (D)評鑑階段（Evaluation）

原住民長久以來在漢文化的主導下，多半形成內化的無力感，因此在服務他們的時候，可以採取下列何種服務策略以降低無力感？ (A)生態觀點策略 (B)世界觀策略 (C)鞏固策略 (D)增（充）權策略

當個案被通報之後，社會工作人員初步了解案主符合服務的資格及本身也有求助動機之後，就會進行何種程序？ (A)評估 (B)家庭訪視 (C)開案 (D)結案

提供服務給處於多重問題，需要多層多方同時介入或協助的案主，此種服務屬於： (A)個案工作 (B)個案管理 (C)整合個案 (D)協調服務

團體工作中，工作者應如何來看機構和團體之間的關係？ (A)機構並不會影響團體 (B)成員應各別面對機構的要求，解決自己的問題 (C)工作者應負起團體與機構間的協調角色 (D)團體應自己解決和機構的關係

個案服務過程，部分案主會將他/她在日常生活中，對某人的情感，反應到對社會工作人員的態度，稱之： (A)反轉移反應 (B)轉移反應 (C)戀母情結 (D)戀父情結

當受輔導的案主同意可將其資料公開時，社會工作者應以何種態度處理其資料？ (A)以提升自己知名度為優先考量 (B)詳盡回答媒體的詢問 (C)只在必要狀況下才揭露資訊，並且只揭露最少的資料 (D)在公開情形下可詳情揭露資料

下列各項有關社會個案工作評量（assessment）的描述之中，何者不適用？ (A)評量是一種持續不斷的過程 (B)評量的結果一經確認，就不應該修正，避免案主無所適從 (C)評量有助於工作者對案主問題的瞭解 (D)評量的結果將成為個案處遇計畫的指引

對團體工作員而言，不應以下列何種價值來帶領團體？ (A)成員可以自由表達 (B)成員的需求應受到滿足 (C)成員的人格是可以發展和改變的 (D)成員應服從團體領導者

社會團體工作「交互模型」的核心概念是： (A)強調團體過程的民主性 (B)強調臨床的取向 (C)強調中介協調與團體導向 (D)強調個別的取向

團體工作的發展階段中，轉換時期具有下列何種特色？ (A)成員有負性的社會情緒行為發生，類似「風暴期」 (B)成員剛進入新的情境，會緊張畏縮 (C)成員對領導者試探或依賴 (D)成員感到失落與不捨

當團體內的成員表達個人問題或需求時，社會工作人員所採取的原則是： (A)每個人人格已根深蒂固，無法解決他的問題 (B)最重要的是達成團體共同目標，不應考慮個人需求 (C)工作者應滿足每一位成員不同的需求，顧及成員個別的發展 (D)團體有一定的任務，成員不應表達自己的問題

下列那一種團體工作模型，會產生很多團體與團體、團體與機構、團體與社區間的工作關係？ (A)社會目標模型 (B)治療模型 (C)自助模型 (D)交互模型

以社區組織方式建立工作與休閒機會以預防犯罪，是下列何種理論的主張？ (A)社會控制理論 (B)差異結合理論 (C)機會理論 (D)標籤理論

團體成員的年齡、教育程度、職業等均不同，稱之為： (A)異質性團體 (B)同質性團體 (C)開放性團體 (D)封閉性團體

以下何者是社區福利服務的非正式資源？ (A)婦女暨青少年福利服務中心 (B)鄉公所 (C)志願服務團 (D)基督教醫院

下列那些福利服務的作法屬於「福利社區化」的措施？ 結合非正式的社區資源提供服務 福利機構將服務方案落實於社區之中 為居民提供服務的轉介 在社區之中廣設安養院 (A) (B) (C) (D)

社區居民為保護稀有鳥類而長期進行保護棲息地的各項行動及活動，試問這些居民的需求是屬於那一類？ (A)規範性需求 (B)感覺性需求 (C)表達性需求 (D)比較性需求

下列關於社區照顧的理念，何者不恰當？ (A)機構化 (B)正常化 (C)增加案主的參與和選擇 (D)需求導向

我國目前實施的社會保險中，那一種沒有老年給付項目？ (A)公教人員保險 (B)農民保險 (C)勞工保險 (D)軍人保險

在社區當中的非正式照顧體系有： (A)鄰居 (B)社區護士 (C)村里幹事 (D)在宅服務

我國「身心障礙者保護法」中，最新增加的是何種障別？ (A)自閉症患者 (B)慢性精神病患者 (C)多重障礙患者 (D)癲癇症患者

性侵害犯罪之加害人負有刑責或保安處分者，於處分執行完成後，若不願接受身心治療及輔導者，將可處以： (A)監禁 (B)罰鍰 (C)保護管束 (D)限制行動自由

各直轄市政府及縣（市）政府應各設立性侵害防治中心，辦理相關措施，下列何者為非？ (A)設置防治中心電話專線 (B)被害人之心理治療、輔導、緊急安置與法律扶助 (C)協調教學醫院成立專門處理性侵害之醫療小組 (D)給予被害人24 小時緊急救援、一般及緊急診療、協助驗傷及取得證據

下列對「兒童及少年福利法」的敘述何者有誤？ (A)該法保障的對象為未滿18 歲之人 (B)考量兒童及少年的家庭之最佳利益 (C)保護措施的對象包括兒童、少年及孕婦 (D)訂定收養及出養相關規定

台北市政府在1970 年代，所實施的「安康計畫」，主要是在解決何種問題？ (A)健康問題 (B)居住問題 (C)貧窮問題 (D)老人問題

下列保險方案，那一項在我國尚未開辦？ (A)健康保險 (B)老年年金保險 (C)職業災害保險 (D)公教人員保險

下列那一項不是我國「性侵害犯罪防治法」中，對被害人所提供的服務？ (A)醫療補助 (B)心理復健 (C)生活補助 (D)訴訟及律師費用

政府對低收入家庭提供兒童生活補助，在定位上屬於何種性質？ (A)社會保險給付 (B)社會救助給付 (C)普及式生活津貼 (D)慈善救濟給與

根據「身心障礙者保護法」，對於具有工作意願，但工作能力不足之身心障礙者，應提供那一種就業服務？ (A)競爭性就業 (B)支持性就業 (C)庇護性就業 (D)創業服務

「性侵害犯罪防治法」立法的目的為： (A)防治性侵害犯罪及加強加害人輔導 (B)防治性侵害犯罪及保護被害人權益 (C)防範性侵害犯罪及結合被害人資源 (D)防範性侵害犯罪及提供被害人治療

「社會救助法」對「最低生活費」的規定為： (A)當地區最近一年平均每人家庭所得之50％定之 (B)當地區最近一年平均每人消費支出之50％定之 (C)當地區最近一年平均每人家庭所得之60％定之 (D)當地區最近一年平均每人消費支出之60％定之

「兩性工作平等法」第1 條規定，下列何者為非？ (A)為保障兩性工作權之平等 (B)促進兩性社會正義 (C)貫徹憲法消除性別歧視 (D)促進兩性地位實質平等之精神

下列何者不是中央衛生主管機關已經認定的法定障礙類別名稱？ (A)愛滋病患者 (B)頑性癲癇症者 (C)癡呆症者 (D)植物人

目前我國身心障礙者中，何種障別人口數最多？ (A)多重障礙 (B)視障 (C)智障 (D)肢障

發展遲緩兒童之早期療育相關政策與福利服務規劃是下列那個單位的主責任務？ (A)內政部社會司 (B)教育部 (C)內政部兒童局 (D)行政院衛生署

我國現行的社會救助措施中以提供工作機會，協助低收入者自立自強，避免有工作能力之低收入者過分依賴社會救助，屬於下列何者？ (A)工作扶助 (B)以工代賑 (C)急難救助 (D)工作補助

「家庭暴力防治法」是何時頒佈的？ (A)民國65 年 (B)民國77 年 (C)民國85 年 (D)民國87 年

下列何者不是社會工作倫理應規範的內容？ (A)社會工作者對案主的倫理 (B)社會工作者對同事的倫理 (C)社會工作者對社會福利促進的倫理 (D)社會工作者對家庭的倫理

當案主發現自己的情況被報紙報導，而事先未被告知時，社會工作者或者該機構可能已經違反了那項倫理原則？ (A)接納原則 (B)保密原則 (C)提出警告原則 (D)平等對待原則

按照艾力克森（Erikson）的生命循環理論分析，老年期最可能面對那一個問題與危機？ (A)職業失敗 (B)婚姻衝突 (C)社會疏離 (D)認同危機

1964 年美國詹森總統的「大社會計畫」，主要呼籲全面執行及參與何種活動？ (A)對貧窮作戰 (B)新政 (C)善政 (D)新景象

英美睦鄰公社的特色有那些？ 研究社區問題 體驗社區問題 改造社區居民人格 倡導社會改革 (A) (B) (C) (D)

下列何者和社會工作的意涵不符合？ (A)是一種助人的專業 (B)是一門科學 (C)是和志願工作完全相同的助人活動 (D)是一種藝術工作

個案研究法是社會工作研究法常使用的方法之一，但是它的缺點是： (A)不能進行詳盡的敘述分析 (B)只可進行因果性的分析探討 (C)不必進行大規模的取樣 (D)若個案特殊，應用推廣的可能性不大

家庭是基本的社會單位，以下有關家庭的敘述，何者正確？ (A)有關家庭的定義截至目前為止仍有絕對的標準 (B)家庭中有不同的次系統 (C)家庭中的規範都是明顯的 (D)家庭成員的互動有固定不變的模式，無法改變

1884 年在倫敦東區之貧民區建立一個大學社區睦鄰服務中心（a university settlement），下列敘述何者是正確的？ (A)取名為「赫爾館（Hull House）」 (B)其特點係設於富裕區 (C)依既定的工作計畫而工作 (D)盡量發動當地人力互助合作使之成為當地文化中心

家庭在不同的發展階段，有不同的任務。請問處在生育、養兒期中的家庭，其主要任務為何？ (A)發展夫妻互信模式 (B)全力投入工作，穩定經濟基礎 (C)學習親職技巧 (D)安排退休計畫

社會工作者常運用「社會資源」指的是： (A)金錢 (B)服務 (C)物品 (D)凡是所有可以達成目標、解決問題、減輕壓力的東西

目前在我國為失能的老人提供最多照顧的照顧者是下列何者？ (A)女性家庭照顧者 (B)男性家庭照顧者 (C)聘雇的在宅服務員或居家服務員 (D)居家護理師

史基摩（Skidmore, Rex A.）及薩克雷（Thackeray, Milton G.）等學者將社會工作的功能歸納為三種，不包括下列那一種？ (A)預防的功能 (B)恢復的功能 (C)發展的功能 (D)教育的功能

下列那種方法不屬於社會調查法的資料蒐集途徑？ (A)訪問調查法 (B)實驗設計法 (C)集體填表法 (D)郵寄問卷法

下列那一項目不是睦鄰組織運動對於社會工作發展的主要貢獻？ (A)社會工作應依社區的實際需要而調整 (B)社會工作應以整個社區為對象 (C)為了強化專業度，成立了社會工作師的認證制度 (D)除了個案工作方法之外，也發展出社會團體工作和社區組織兩種工作方法

民國六○年代末期台灣省各縣市社會工作員制度的推動和下列何者有關？ (A)小康計畫 (B)安康計畫 (C)社會救助 (D)兒童福利

司法單位對觸法少年採取所謂「轉向」措施的法律依據為： (A)兒童及少年福利法 (B)家庭教育法 (C)兒童及少年性交易防制條例 (D)少年事件處理法

在社會工作者進行會談時，很多案主個人私密的資料會被記錄下來，此時社會工作者應如何處理？ (A)將記錄私下傳閱給其他社工員 (B)將記錄銷毀 (C)將記錄保存並加以保密 (D)將記錄公開

對所有發展遲緩，或有可能會有發展遲緩的高危險群的幼兒所進行的處遇方案稱為： (A)復健治療 (B)早期療育 (C)職能評估 (D)長期照護

兒童受虐指標包括那些層面？ 兒童身體傷害指標 兒童行為及情緒指標 加害者特質及行為指標居住環境及生活秩序指標 兒童課業成績指標 (A) (B) (C) (D)

受虐婦女身受施暴者持續騷擾與恐嚇時，社工員可協助她向那個單位提出民事保護令的聲請？ (A)縣市政府社會局 (B)警察局 (C)法院 (D)家庭暴力防治委員會