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退除役軍人轉任 113 年問題分析與解決考古題
民國 113 年（2024）退除役軍人轉任「問題分析與解決」考試題目，共 4 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 4 題申論題
管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非
提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。」同樣地，政策問題如果未
經謹慎的研究，找出其真正的癥結，就可能會犯下以正確方法解決錯誤問
題的弊端。試從學理或實務案例，說明產生錯誤的政策問題之原因為何？
如何避免？（25 分）
試問在面臨不確定（uncertainty）的決策情況時，管理者的心理特質如何
影響其決策方式？（25 分）
機關施政績效評估之立意，在提高機關自主管理能力，彰顯部會整體施政
成果。然而學者的研究也發現「施政績效評估」所宣稱的理想或特色，
與實際運作仍然有不小的差距。請分析說明產生差距的可能原因為何？
（25 分）
請解釋捷思（heuristics）的功能，並列舉說明四種態樣的決策偏差或謬誤。
（25 分）
退除役軍人轉任 113 年其他科目
中級會計學公共人力資源管理公共政策公務員法刑法與刑事訴訟法勞工行政與勞工立法勞資關係國文就業安全制度政府會計政治學會計審計法規法學知識與英文流行病學與生物統計學現行考銓制度社會工作社會工作方法與實務社會工作直接服務社會政策與社會立法社會研究法行政學行政法衛生法規與倫理衛生行政衛生行政學財政學醫療制度與品質管理刑法及犯罪學公共人力資源管理概要勞工行政與勞工立法概要勞資關係概要政府會計概要政治學概要會計學概要會計法規概要行政學概要行政法概要會計學社會行政及社會工作行政學研究人事行政學人類行為與社會環境公共管理刑事訴訟法刑法各國人事制度審計學心理學成本與管理會計民法總則與刑法總則流行病學生物統計學社會學社會福利服務經濟學醫用微生物及免疫學食品與環境衛生學公共管理概要審計學概要就業安全制度概要心理學概要成本與管理會計概要現行考銓制度概要中華民國憲法與英文經濟學研究心理學(包括諮商與輔導)概要流行病學與生物統計學概要衛生法規與倫理概要衛生行政學概要食品與環境衛生學概要系統分析資料處理程式設計概要計算機概要資料處理概要資訊管理概要程式語言資料庫應用資料結構資料通訊資訊管理資訊系統與分析新聞學
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