臺灣臺北地方法院裁定

陳小婉藉端滋擾公司行號，處罰鍰新臺幣壹仟元。事實理由及證據

一、被移送人陳小婉於下列時、地有違反社會秩序維護法之行為：

㈠時間：民國110年4月8日11時25分許。

㈡地點：臺北市○○區○○路000號（中華電信五分埔服務中心）。

㈢行為：被移送人於上時、地，因申辦門號退租事宜，不願結清退租帳單，故與櫃員發生爭執，過程中大聲咆哮且持手機攝影，影響門市營運及其他申辦服務之用戶，遂由門市櫃員報案通知警方到場，員警到場後，被移送人情緒激動持續咆哮，滋擾營業處所營運，且不聽從員警制止，涉違反社會秩序維護法第68條第2款。

二、按藉端滋擾住戶、工廠、公司行號、公共場所或公眾得出入之場所者，處3 日以下拘留或新臺幣1 萬2,000 元以下罰鍰。社會秩序維護法第68條第2 款定有明文。又該條所謂「藉端滋擾」，即應指行為人有滋擾場所之本意，而以言語、行動等方式，藉特定事端擴大發揮，踰越該事端在一般社會大眾觀念中所容許之合理範圍，而擾及場所之安寧秩序致難以維持或回復者而言。經查，被移送人於上揭時、地有前揭行為，業據中華電信門市人員潘思瑾、石亞於警詢時指述：被移送人說要辦理手機門號退租，我們依照流程告知她退租需要將最後的帳單繳清，她一聽到就開始不滿，一直大喊中華電信詐欺違約，並用手機拍攝櫃員的臉部，經勸阻仍堅持要拍臉，並且霸佔櫃檯不走，造成後續的客人無法處理，其他客人因而不敢靠近，無法繼續營業，我們因此報警要求警方到場協助，警方到場後她還是不聽勸，一直錄影，並與警察發生拉扯，直到警察將她帶走，大概在店裡鬧了快40分鐘左右等語，且被移送人於警詢時亦自陳確有因退租事宜與櫃員發生爭執，並持手機錄影等情，有調查筆錄及現場照片6紙在卷可稽，所謂滋擾，並不以造成他人生命、健康或財產受損為必要，擾及場所安寧致逾越一般大眾可得容許之程度者亦屬之，被移送人上開行為因已擾亂中華電信門市營業，逾越一般大眾可得容許之程度，構成滋擾行為。從而，被移送人之違法行為堪予認定，應依社會秩序維護法第68條第2款之規定論處。爰審酌被移送人違序之手段、持續時間、行為妨害程度，及智識程度、生活狀況等一切情狀，裁定如主文所示。

三、依社會秩序維護法第45條第1項，第68條第2款，裁定如主文。