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黃致豪律師|NITA 授證教官

高壓場景的精準對話|美國法庭詰辯學院 NITA 教官的溝通實戰心理學

把最高壓房間裡的詰問與提問邏輯,變成你日常對話的工具

NITA 授證教官黃致豪,帶你從主管、客戶、伴侶、家人,到金錢與資源分配,把每一次說不出口、講不清楚、談完後悔的對話,拆成可以練習的步驟。

  • 台灣唯一 NITA 授證教官
  • NYU 心理學・中正大學司法心理學博士班
  • 20 年最高壓法庭與談判現場

9/29(週二)19:00–20:00(台北時間)開播|課程正式開賣前的限時直播,免費、無回播

重要對話,不該只能靠臨場反應

一個人、一套體系,應對那些真正困難的對話

可預測感

點「工具包」「場景」看另外兩角

黃致豪律師

台灣唯一 NITA 授證教官 × 司法心理學背景

  1. 不只懂溝通,而是長期在高壓對話裡工作。20 年訴訟與爭議處理經驗,面對資訊不完整、立場衝突與情緒升高,對話不是說得漂亮,而是必須真的往前走。
  2. 不只告訴你怎麼說,也帶你理解人為什麼這樣反應。從 NITA 詰辯訓練到心理學,拆解人在壓力下如何誤讀、產生防衛,又如何重新建立信任。
  3. 真正困難的對話,他不是研究過,而是反覆經歷過。這套方法來自高壓現場的驗證,再被重新整理成一般人在職場、關係與利益衝突中也能使用的方法。

你會建立什麼能力

從體驗情緒,到認知事實,再決定怎麼回應

  1. 先看懂:現在真正發生了什麼主動聆聽 × Looping:拆開事實與情緒,降低彼此的錯誤解讀與防衛,讓對話重新建立信任。
  2. 再釐清:真正需要處理的是什麼Fact-Building × 開放式提問:不急著猜測、不誘導答案,一步一步還原可以被核對的事實。
  3. 最後判斷:下一步應該怎麼做Option Control × 事實鎖定 × 異議轉向:該推進、該確認、該限縮還是該設下邊界,讓你在壓力下仍然有方法行動。

應對那些困擾你的對話

場景不同,真正困難的其實是同一件事

  1. 工作會議到主管辦公桌、廠商報價單當權力與利益不對等,你需要的不是硬碰硬,而是先釐清事實、看懂選項,知道什麼可以談、怎麼繼續談。
  2. 情人伴侶餐桌、親人與家庭溝通當情緒比事情更快出現,先處理彼此的錯誤解讀與防衛,才能讓真正想談的事情重新回到桌上。
  3. 陌生人的對話、金錢與權利糾紛當雙方開始各說各話,把「我覺得」重新帶回「發生了什麼」,讓事實可以核對、責任可以確認、界線可以被說清楚。

為何是 NITA

法庭,是全天下高壓、衝突與防禦心最強的地方

NITA(National Institute for Trial Advocacy)的詰問教練認證,不是一般的溝通證照。它訓練的是:在極度高壓、資訊不對等、對方有所保留或正在防禦時,用精準的提問拿回關鍵事實。

教官在演練室裡,給站在講台前的學員回饋
NITA 的訓練現場:做一次,被點評,再做一次
01在法庭

NITA 教的是在對方情緒化、防心最強的時候,用提問還原客觀事實,守住底線,把對話談到雙方都能接受的位置。

02在你的日常

黃律師把這套詰辯技術結合 CBT 認知行為心理學,提煉成一般人在職場、關係與利益衝突裡都能直接套用的溝通工具包。

這套系統能帶給你什麼

01對方情緒化、各說各話時,用提問還原客觀事實

不急著反駁或說服,先問出可以核對的事情,讓對話有共同的地基。

02在高壓壓制下,守住底線

學會在高壓與情緒對立中冷靜抽離,不被帶著走,也不用硬碰硬。

03在關鍵對話裡,翻轉局勢

破除「爭輸贏」的盲點,建立可預測感與信任,讓對話走向雙方都能接受的結果。

那些你明明想談好,最後卻總是談不好的事

熟悉的對話,運用 NITA 工具創造更好的結果

你無法預測對方下一句會說什麼,但可以學會辨識情緒、釐清事實,知道自己接下來能怎麼做。

主管辦公桌前:一邊在說,一邊專注地聽高壓與權力對話01

工作與會議

示範情境「當初沒有講清楚,為什麼最後變成是我的責任?」

你會學到Fact-Building × 開放式提問不急著反駁,先把模糊的指令問成可以核對的事實,讓責任與期待重新被說清楚。

伴侶餐桌那一晚:兩個人隔著一張桌子沉默關係與情緒對話02

情人與伴侶

示範情境「每次都從同一句話開始,最後卻變成完全不同的爭吵。」

你會學到Looping × 情緒價值承接不急著處理事情,先看懂情緒從哪裡來、對方真正介意什麼,再讓對話回到可以繼續的位置。

會議桌上的報價單:一方推過來,一方雙手交疊利益與談判對話03

廠商與報價

示範情境「對方一開口就砍價,我除了接受或拒絕,還能怎麼談?」

你會學到Option Control × 封閉式選擇提問不跟著對方設定的選項走,重新界定可以談的範圍,把談判從「答不答應」帶回「怎麼談」。

家族圓桌:親戚傾身問話,年輕女子微笑不接關係與邊界對話04

親人與家庭

示範情境「我不想回答,但也不想因為拒絕,讓關係變得更僵。」

你會學到異議轉向 × 邊界控制不必正面衝突,也不用勉強回答。辨識什麼不需要承接,把越界的問題停在適當的位置。

公寓走廊:一人指著天花板水漬,一人拿著手機權利與事實對話05

陌生人的對話

示範情境「每次都說會處理,但下一次見面,事情又重新來過。」

你會學到Fact-Building × 當下事實鎖定把承諾、時間與發生過的事情逐一確認,讓對話留下可以核對的事實,不再回到各說各話。

五場都認得?先翻掉一個觀念 ↓

翻轉的一個觀念

真正有效的對話,不是控制對方,而是讓彼此知道怎麼繼續

你以為要掌握主導權其實不是,翻過來看
其實要建立可預測感

不是讓對方照你的意思走,而是讓彼此知道:我的話會怎麼被理解,你的回應又意味著什麼。

你以為要說服對方其實不是,翻過來看
其實要建立信任

當一個人不用忙著防衛自己,真正的資訊、情緒與需求才有機會被說出來。

你不需要控制對方的下一句,但可以讓這場對話繼續往下走。

THE INSTRUCTOR

黃致豪律師

Leonard Huang · 致策國際法律事務所主持律師

黃致豪律師
「成功的對話不是掌握主導權、不是講贏,是建立可預測感與信任。」

台灣唯一經美國國家法庭詰辯學院(NITA)授證的教官,同時有司法心理學背景:既懂最高壓處境下的對話技術,也懂人在壓力下的認知扭曲。兩件事合起來,才改得出一般人在辦公室、餐桌、談錢那一桌用得上的版本。

紐約大學(NYU)心理學與政治學雙主修,以優等成績與年度 Founder’s Day 榮譽學者獎畢業;國立中正大學心理學系博士班(司法心理學);東吳大學法律碩士。他懂人在壓力下怎麼聽、怎麼防衛,所以每件工具都說得出為什麼有效,不只是會用。

20 年站在台灣最高壓的對話現場,替最難開口的人開口。曾任上市科技公司法務長十年,處理跨國爭議談判與國際仲裁;律師公會全聯會律訓所講座教官,TEDxTaipei 講者,著有《有罪推定》。

  • NITA台灣唯一 NITA 授證教官
  • 20 年高壓對話現場
  • TEDxTEDxTaipei 講者
  • 著作《有罪推定》

課程內容・5 個模組 15 堂

當對話開始失控,你仍然知道下一步怎麼走

從理解壓力下的自己開始,到讀懂對方、找回事實、處理衝突,最後把方法真正練進你的反應裡。

※ 頁面列舉之情境為應用範例,實際課程內容以講師最終授課為準。

01

別讓情緒替你決定眼前發生了什麼

破除高壓對話的認知濾鏡:為什麼我們總是溝通失敗

你會得到看見壓力如何扭曲判斷,把情緒與事實重新分開。

每一個方法都有學理出處,正式課程裡逐一說明。

  1. 1重新定義「有效溝通」:主導權的迷思與信任的本質
  2. 2壓力情境下的認知扭曲(Cognitive Distortions)
  3. 3建立你的對話防線:NITA 教官的情緒抽離術
02

對方放下防衛,真正的對話才會開始

中和情緒與建立信賴:NITA 工具包的「三明治技術」

你會得到聽懂話裡的情緒與需求,讓彼此重新回到能談事情的狀態。

每一個方法都有學理出處,正式課程裡逐一說明。

  1. 1真正的「主動聆聽(Active Listening)」
  2. 2建立信賴的「三明治對話法(Looping)」:第一層與第二層
  3. 3三明治第三層:開放式提問,以及三層怎麼連起來用
03

資訊越混亂,越要有能力把事實找回來

還原客觀事實與資訊挖掘:職場生存與日常糾紛破解

你會得到不猜、不急著下結論,用提問建立可以核對的事實。

每一個方法都有學理出處,正式課程裡逐一說明。

  1. 1尋找對話的錨點:事實鏈建立(Fact-Building)

完整實戰技術與句型工具,購課後解鎖全部內容

04

不必硬碰硬,也能守住自己的選擇與界線

卸防、彈劾與邊界控制:商業談判與社交防禦

你會得到面對壓力、談判與越界,知道怎麼推進、怎麼確認,也知道何時停止。

每一個方法都有學理出處,正式課程裡逐一說明。

  1. 1掌握節奏的武器:封閉式選擇提問(Leading Questions & Option Control)

完整實戰技術與句型工具,購課後解鎖全部內容

05實戰模擬・加碼

真正遇到的時候,用得出來才算學會

Learning by Doing:關鍵對話實戰模擬

每一個方法都有學理出處,正式課程裡逐一說明。

完整實戰技術與句型工具,購課後解鎖全部內容

15 堂・5 小時・2 年完整學習權限 限時體驗報名

常見問題

現在可以買了嗎?

還沒。正式開賣前先開一場免費直播(9/29 二 19:00);報名的人會第一時間收到開賣通知與募資價。

這跟一般溝通課差在哪?

工具的來源不同。這裡每一件工具都是 NITA 教官在最高壓的房間裡反覆驗證過的詰問技術,再用溝通心理學說清楚它為什麼有效;每個模組都列得出學理來源,不是講師個人心得。學過詰問的人,這裡多的是把它用在對方不是證人的那一桌:主管、伴侶、親戚。

我沒有詰問或心理學背景,跟得上嗎?

跟得上。工具名會直接教,學理只講到夠用;每件工具都接一個你認得的場景,示範句照著接就好。想追來源的人,每個模組都有出處。

我下週就有一場很難的對話,這門課來得及嗎?

看你那一場在開通前還是後。開通日確定後會先寄信;開通後先看模組二的三明治技術和模組三的 Fact-Building,帶著那句話練一次,其他模組之後再補。

課程怎麼上?可以在手機上看嗎?

線上錄影,電腦、平板、手機都能看,可以重複看。

可以看多久?

2 年完整學習權限

可以分期付款嗎?

可以。支援玉山、台新銀行信用卡三期或六期零利率分期付款。

頁面上的對話句是真實案例嗎?

不是。標「示範情境」的句子都是為練習設計的,不是任何人的真實對話。

上完課,下一場對話就一定順利嗎?

不保證。對方也有他的情緒,這門課教的是可以練的動作,不是保證結果。至少下一次你知道是哪一層沒接到,也留得下可以核對的事實。

付款完成後,發票會寄至你的 Email;課程開通當天再寄課程連結。

本內容僅供教學參考,不構成法律意見