兒童及少年福利與權益保障法 第 104 條
兒童及少年之父母、監護人、其他實際照顧兒童及少年之人、師長、雇主、醫事人員或其他有關之人違反第七十條第二項規定而無正當理由者，處新臺幣六千元以上三萬元以下罰鍰，並得按次處罰至其配合或提供相關資料為止。
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重點摘要兒少權法第 104 條對拒絕配合兒少保護調查者處 6,000-30,000 元罰鍰，並按次處罰至配合為止。
Q · 社工敲門要訪查兒少案件，我可以拒絕配合嗎？
依兒少權法第 104 條，當主管機關依第 70 條第二項對疑似兒虐或高風險兒少案件進行調查時，父母、監護人、實際照顧之人、師長、雇主、醫事人員或其他有關之人，無正當理由拒絕配合者，會被處新臺幣 6,000 元以上 30,000 元以下罰鍰，且按次處罰直到配合為止。沉默不是中立選項，是被法律定價的選項。
白話解讀
兒虐、兒少高風險案件最大的破口從來不在「沒人發現」，而在「發現的人不講」。第七十條第二項給了主管機關一個調查權：當社工要查訪一個疑似受虐的孩子時，可以要求父母、監護人、老師、雇主、醫護人員等任何相關人員配合提供資料、接受訪談。這條就是逼這些人開口的後盾：你不配合？6 千到 3 萬元罰鍰，而且按次處罰，一直罰到你開口為止。「沉默」在這條法律下不是中立的選項，而是被定價的選項。許多人以為「我不知道、我不確定、我不想介入」是安全位置，但當你被點名為「相關之人」並收到通知，你的沉默已經有了標價。
法律定性
兒童及少年福利與權益保障法第 104 條為兒少保護調查配合義務的行政罰則，明文點名七種「相關之人」（父母、監護人、實際照顧之人、師長、雇主、醫事人員、其他有關之人）負擔配合主管機關調查的法定義務，違者處 6,000-30,000 元罰鍰並得按次處罰，是打開家庭高牆、突破兒虐封閉性的核心強制工具。
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Q1社工只是打電話來問幾個問題，我說「不方便」掛掉，這也會被罰嗎？▾
看狀況。電話聯繫通常是社工的初步聯繫，可以說現在不方便、改約時間。但如果一再拒絕、不回電、避不見面，就構成無正當理由不配合，社工可以申請開罰 6 千起跳並按次處罰。內行人提示：第一次接電話時就說「我可以配合，請寄正式書面通知」，既履行義務又自保有書面紀錄。
Q2我是診所醫師，社工要求我提供某病童的完整病歷，我可以拒絕嗎？▾
原則上不行。兒少保護調查屬於個資法第六條敏感性個資的法定例外，加上本法第 70 條第二項的調查權授權，提供病歷不違反醫師保密義務。反而拒絕提供會違反第 104 條。內行人提示：提供時備註「依社工書面要求提供，僅供兒少保護調查使用」並保留通知書影本歸檔。
Q3兒少權法第 104 條是什麼？▾
為兒少保護調查配合義務的行政罰則，七種相關之人拒絕配合罰 6 千到 3 萬，按次處罰。是突破家庭封閉性、打開兒虐黑箱的核心強制工具。
Q4誰會被列為兒少保護調查的「相關之人」？▾
本條明文點名七種：父母、監護人、其他實際照顧兒童及少年之人（含保母、安親班、托嬰中心）、師長、雇主、醫事人員、其他有關之人。
Q5「無正當理由」具體包含哪些？▾
未能提出具體事由（如出國、住院、文件遺失等可核對之事實）而拒絕配合。口頭推託「我不知道」「我不方便」「家醜不外揚」均不算正當理由。
Q6兒少保護調查的法源依據是什麼？▾
兒少權法第 70 條第二項授權主管機關對疑似兒虐及高風險案件進行訪查、詢問、要求提供資料；第 104 條為違反配合義務的罰則。
Q7收到兒少保護調查通知後怎麼辦？▾
第一步要求書面通知並留底 → 第二步確認自己屬於哪類相關之人 → 第三步 7 天內回應安排會面 → 第四步配合過程做紀錄 → 第五步若有保密疑慮事前書面確認資訊使用範圍。
Q8醫師被要求提供病歷該怎麼處理？▾
原則上應提供，個資法第 6 條法定例外加本法授權。提供時備註「依社工書面要求提供，僅供兒少保護調查使用」並保留通知書影本歸檔，履行義務又留自保紀錄。
Q9罰鍰來了想救濟怎麼辦？▾
30 天內提訴願，訴願不成 2 個月內提行政訴訟。但「按次處罰」性質讓累積罰鍰滾很快，建議救濟同時也開始配合，截斷新一輪處罰。
Q10若想主動通報疑似兒虐怎麼做？▾
直接撥打 113 保護專線或上衛福部保護資訊系統通報。依第 53 條通報後免責，通報人身分依法保密；責任通報人主動通報遠優於被動接受第 104 條罰則。
Q11兒少權法 104 條 vs 家暴法 50 條差在哪？▾
104 條罰拒絕配合「調查」、50 條罰拒絕「通報」。前者罰「配合義務」、後者罰「通報義務」。罰鍰額度都是 6 千到 3 萬，但對象與行為態樣不同。
Q12兒少權法 104 條 vs 第 100 條差在哪？▾
第 100 條罰責任通報人員「未通報」（6 千-6 萬）、第 104 條罰相關之人「不配合調查」（6 千-3 萬按次罰）。一個是被動義務違反、一個是主動拒絕配合。
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| 比較面向 | 本條_104 | 第100條_通報義務罰則 | 家暴法第50條 |
|---|---|---|---|
| 處罰對象 | 父母、監護人、實際照顧之人、師長、雇主、醫事人員、其他有關之人 | 醫事、社工、教育、警察、司法等責任通報人員 | 醫事、社工、教育、警察、移民等責任通報人員 |
| 處罰行為 | 拒絕配合主管機關調查 | 知悉兒虐未於 24 小時內通報 | 知悉家暴未於 24 小時內通報 |
| 罰鍰範圍 | 6,000-30,000 元，按次處罰 | 6,000-60,000 元 | 6,000-30,000 元 |
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