身心障礙者權益保障法 第 104-1 條（罰則）
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重點摘要身心障礙者權益保障法第104條之1是第59條優待義務的罰則，採限期改善、警告、罰鍰加公告三段式處罰，罰鍰為一萬至五萬元。
Q · 業者拒絕給身障優待會被罰嗎？
會，但採三段式：先限期改善、再警告、最後才罰一到五萬
依身心障礙者權益保障法第104條之1，業者違反第59條優待義務不會一犯就罰。程序是：主管機關先令限期改善，仍不改善者予以警告，經警告仍不改善才處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰；情節重大者並得公告其事業單位及負責人姓名。公告姓名對中小型業者的品牌殺傷力，往往遠超過罰鍰本身。
深度解讀
假設你家裡有個拿身心障礙證明的長輩，你帶他去公營風景區想免費入園。售票員一臉不耐說「我們這裡沒這規定」。或者你帶坐輪椅的孩子去民營遊樂園，要求半價優待，被告知「我們是民營的不適用」。這兩個情境的法源是第59條，但長期以來，這條保障的執行沒有罰責，業者不照辦也沒事。直到民國101年才補上這條罰則：第一次違反先令限期改善，仍不改先警告，警告了還不改才會被罰一萬到五萬，情節重大的還會被「公告事業單位和負責人姓名」。這個「三段式」設計很特別：它不是一犯就罰，而是給業者三次改善機會。但對情節重大的，公告負責人姓名才是真正的殺傷力，遠超過五萬塊罰鍰。如果你是身障者或家屬被拒絕，先別生氣到放棄，握緊這條法律，你的每一次申訴都會啟動這個三段式齒輪。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
立法沿革 1 版
- 第五十九條條文
- 主管機關名詞
- 罰鍰名詞
- 身心障礙者權益保障法 第 59 條條文
本條有 1 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。