身心障礙者權益保障法 第 90 條（罰則）

依政府資訊公開法與行政程序法，檢舉人身分屬個資不會主動透露給被檢舉人。建議：用書面檢舉並要求保密、聯合其他家屬一起檢舉分散責任、若擔心報復可先評估是否將家人轉至其他機構再檢舉。可向縣市社會局處的專責督導員諮詢最不會讓家人被報復的作法。

本條三款判斷其實不複雜：第一款是第75條的虐待、疏忽、不當對待；第二款是不安全設施或不衛生餐飲，範圍比想像中寬，地板長期溼滑、消防通道堵塞、食物有異味都算；第三款是足以影響身心健康的重大情事，例如人力嚴重不足、長期沒洗澡、藥物管理混亂。不要自己預判會不會構成，把事實寫清楚交給主管機關判斷就好。

單一張罰單通常不痛，但本條設計是按次處罰加上紀錄進入下次評鑑。評鑑被列丙等丁等就會觸發第93條的廢止許可與停辦程序，這才是機構真正怕的。若同類問題已檢舉過一次但機構沒改善，第二次檢舉務必註明前次檢舉日期與案號，直接觸發按次處罰。

規範身心障礙福利機構違規的行政罰則，三款情形經查屬實處六至三十萬元罰鍰並令限期改善，屆期未改善得按次處罰。

第一款是第75條虐待疏忽、第二款是不安全設施或不衛生餐飲、第三款是其他足以影響身心健康的重大情事（兜底條款），三者舉證重點不同。

屆期未改善後，主管機關就持續存在的同一違規狀態反覆裁罰，使違規成本隨時間累積成廢止許可的證據鏈。

第90條是對機構的行政罰鍰（罰錢、限期改善、停辦），刑事虐待則是對行為人的國家追訴（刑責），一事件可能同時觸發。

蒐證 → 確認登記地縣市 → 書面載明違反第90條第幾款＋事實＋證據清單向社會局處遞交 → 保留收件證明追蹤結果。

照片、影片、用餐與值班紀錄、書面通知、其他家屬證詞；越新鮮具體越有力。

依民法侵權行為請求醫療費、看護費、財產損害＋精神慰撫金（民法195），時效自知悉起2年。

主管機關受理後須查察並回覆，時程依個案；附明確法條與證據可提高處理優先級。

依機構服務對象而定，身心障礙福利機構用本條，老人福利機構用老人福利法第48條，兩者裁罰機制相近。