身體照顧服務及家務服務提供單位提供服務，應辦理下列事項： 一、於提供服務前，與服務對象簽訂服務契約，明定雙方之權利義務，服務契約內容應包括國定例假日可提供服務，及不得拒絕服務。 二、擬定服務計畫，並以服務對象意願及需求作考量，得提供二十四小時之服務為原則。 三、訂定工作及督導流程，其內容至少應包括下列事項： （一）每月應電話訪問服務對象至少一次，每三個月應至少家庭訪視一次，並視服務對象需要不定期實地督導照顧服務員服務情況，以瞭解服務對象需求變動情形及照顧服務員工作之狀況。 （二）定期召開工作會報。 四、服務對象之身心功能狀況有變化時，應轉介直轄市、縣（市）政府或需求評估單位重新評估。
根據身心障礙者個人照顧服務辦法第14條，提供身體照顧服務及家務服務的單位，在提供服務前需要辦理以下事項： 1. 簽訂服務契約：與服務對象簽訂服務契約，明確雙方的權利義務。服務契約應包括國定例假日可提供服務的規定，並且不得拒絕提供服務。 範例：提供身體照顧服務的機構在開始提供服務之前，與身心障礙者簽訂了一份服務契約，契約明確規定了服務時間和服務內容，保障了雙方的權益。 2. 擬定服務計畫：制定服務計畫，並以服務對象的意願和需求為考量，原則上可以提供二十四小時的服務。 範例：一家身心障礙者照顧機構根據服務對象的需求和意願，擬定了一份服務計畫，確保可以提供全天候的照顧服務。 3. 訂定工作及督導流程：制定工作和督導流程，該流程應至少包括以下事項： - 每月至少進行一次電話訪問，每三個月至少進行一次家庭訪視，並根據需要進行不定期的實地督導，以了解服務對象的需求變化和照顧服務員的工作情況。 - 定期召開工作會議，討論和協調各項工作事項。 範例：一個照顧機構每月定期和服務對象進行電話聯繫，每三個月進行家庭訪視，並且不定期實地督導其員工的服務情況，以確保服務的品質和滿足服務對象的需求。 4. 身心功能狀況變化時的轉介和重新評估：當服務對象的身心功能狀況有變化時，應轉介給直轄市、縣（市）政府或需求評估單位重新評估。 範例：當一位身心障礙者的身心功能發生變化時，照顧機構應將其轉介給相關的政府機構或評估單位進行重新評估，以確保繼續提供適切的照顧服務。
這條尚未偵測到引用或相關條文。
這條尚無立法理由／修法沿革資料。
登入後可與所有讀者共筆，標重點、寫心得，一起把這條讀透。
登入開始共筆原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。
以下各句為自含語境之客觀事實描述；引用請以全國法規資料庫為準。