金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法 第 21 條

白話解讀

根據金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法第 21 條，金融機構作業委外需要遵守以下規定： 1. 金融機構作業委外不能違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗。同時，對於經營、管理及客戶權益，不得有不利的影響。此外，金融機構還應確保遵循銀行法、洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法及其他法令的規定。 2. 金融機構辦理作業委外時，應確實遵守相關法令、銀行公會訂定的相關業務規章或自律公約，以及中華民國信用合作社聯合社發布的相關規定。 其中，金融機構作業委託他人處理內部作業制度及程序辦法第 21 條所提及的相關規定，可依據金管會（金融監督管理委員會）於「金融機構外包作業管理辦法」中的相關規定作為參考。 例如，若金融機構委託外包業者處理客戶資料，而外包業者未遵循個人資料保護法的相關規定，可能會影響到金融機構與客戶的權益，這時金管會可以依據相關法規對該金融機構採取處分措施。