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國家圖書館處務規程 第 6 條

知識服務組掌理事項如下: 一、圖書資訊服務政策之規劃及執行。 二、館藏圖書資訊分級典藏調度管理、館藏資源數位化政策與數位產出維護機制之規劃及執行。 三、閱覽流通服務政策與作之規劃及執行。 四、分館讀者服務之規劃。 五、館藏人文社會期刊數位資源之建置、利用及推廣服務。 六、國內政府機關、團體服務策略與知識支援服務機制之建立及執行。 七、國內外圖書館合作參考服務機制之規劃及執行。 八、館藏數位資源推廣與圖書資訊利用教育之規劃及執行。 九、漢學研究資源之閱覽提供、諮詢服務及推廣利用。 十、其他有關知識服務事項。

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白話解讀

國家圖書館處務規程第6條明確了知識服務組的職掌事項,以下為逐條釋義: 一、圖書資訊服務政策之規劃及執行: 該組負責制定和實施圖書資訊服務政策,這包括了確定館藏資源的類別、範圍和提供方式,以及圖書館網站和其他數位平台的正確使用方法。 二、館藏圖書資訊分級典藏調度管理與維護機制之規劃及執行: 知識服務組需要規劃和執行館藏圖書資訊分級彙整、保管和管理的相關機制,目的是確保圖書館典藏的有效運作。 三、閱覽流通服務政策與作業之規劃及執行: 該組需要設置並執行閱覽流通服務政策,這包括了借閱、歸還和預約圖書的相關規定和程序,以及利用圖書館的閱覽區提供的服務。 四、館藏資源數位化政策與數位產出之規劃及執行: 該組需要制定和實施館藏資源數位化政策,並負責數位化典藏品和其他資源的處理,以便用戶可以通過網絡和其他數位平台方便地使用這些資源。 五、館藏人文社會期刊數位資源之建置、利用及推廣服務: 知識服務組負責建立、利用和推廣圖書館所擁有的人文社會科學領域期刊的數位資源,以滿足用戶的需求。 六、國內政府機關、團體服務策略與知識支援服務機制之建立及執行: 該組需要建立並執行為國內政府機關和團體提供服務的策略,同時建立相應的知識支援服務機制。 七、國內外圖書館合作參考服務機制之規劃及執行: 知識服務組需要規劃和執行國內外圖書館之間的合作參考服務機制,以促進資源共享和相互支援。 八、館藏數位資源推廣與圖書資訊利用教育之規劃及執行: 該組需要規劃和執行有關館藏數位資源的推廣活動,以提高用戶對這些資源的認識和使用能力,同時執行相應的圖書資訊利用教育。 九、漢學研究資源之閱覽提供、諮詢服務及推廣利用: 知識服務組負責提供有關漢學研究資源的閱覽和諮詢服務,並推廣這些資源的使用。 十、其他有關知識服務事項: 該組負責處理其他與知識服務相關的事項,這包括特殊需求用戶服務、知識資源的維護和更新等。 參考資料: 《國家圖書館處務規程》,國家圖書館,來源:https://www.ncl.edu.tw/design/law/detail.jsp?id=fa2afcfe2ded416655cbf48b72267434

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