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消費爭議調解辦法第 20 條

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1.關於小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場，經到場當事人一方請求或調解委員依職權提出解決方案時，應將其意旨及內容記明或附於調解筆錄，並應於取得全體調解委員過半數簽名同意後，作成解決方案書，送達雙方當事人。
2.前項解決方案書之應記載事項，準用第十六條第二項之規定。

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事實摘要

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消費爭議調解辦法第 20 條規定：「關於小額消費爭議，當事人之一方無正當理由，不於調解期日到場，經到場當事人一方請求或調解委員依職權…」（全文可於法律人 LawPlayer 查閱，條文以全國法規資料庫為準）。

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