旅行業管理規則 第 39 條

白話解讀

根據旅行業管理規則第39條的規定，旅行業在辦理國內、外觀光團體旅遊或接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務時，如果發生緊急事故，必須迅速、妥適地處理，並確保旅客的權益，對受害旅客的家屬也應提供必要的協助。事故發生後的24小時內，必須向交通部觀光局報備，並根據緊急事故的發展和處理情形進行通報。 根據最高法院刑事判決意旨參照，一則汽車駕駛人駕駛汽車肇事致人受傷或死亡，應即採取救護措施及依規定處置，並通知警察機關處理，不得任意移動肇事汽車及現場痕跡證據，以防因就醫延誤致生無謂傷亡。根據該參照，旅行業在緊急事故發生後，必須迅速、妥適地處理，以維護旅客的權益，並向相關主管機關進行報備。 另外，根據最高法院刑事判決意旨參照，旅行業辦理國內、外觀光團體旅遊或接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務時，如果發生造成旅客傷亡或滯留的緊急事故，則需進行通報並提供相關資料，以確保及維護旅客的權益。