驗光人員法 第 20 條
驗光所執行業務之紀錄及醫師開具之照會單或醫囑單，應妥為保管，並至少保存三年。
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重點摘要依驗光人員法第20條，驗光所的執行業務紀錄與醫師開具的照會單、醫囑單，必須妥善保管並至少保存三年，是配鏡爭議時還原事實的關鍵證據。
Q · 驗光所配的眼鏡有問題，能調當初的驗光紀錄嗎？
依驗光人員法第20條，驗光所的執行業務紀錄及醫師開具的照會單、醫囑單，必須妥善保管並至少保存三年。在這三年內，消費者懷疑配鏡不當或視力出問題時，都有機會回頭調閱當初的量測與處置紀錄，店家不能以「太久找不到」推託。逾三年保存期後，原始紀錄依法可能不再保留。
白話解讀
驗光做完、單子開完就能丟？不行，至少三年內不能。這條要求驗光所把兩樣東西妥善保管至少三年：執行業務的紀錄，以及醫師開的照會單或醫囑單。乍看是給店家的行政負擔，但換個角度，這三年的紀錄其實是雙向的保險。對你這個消費者來說，萬一配的眼鏡出問題、或視力狀況後續有爭議，這份紀錄是還原「當初到底量出什麼、做了什麼處置」的關鍵證據；對驗光所來說，它是面對客訴或糾紛時自證清白的依據。而那張「醫師照會單或醫囑單」的存在本身就在提醒一件事：驗光不是萬能的，碰到該由醫師處理的眼睛問題，是要轉介、留下書面軌跡的。
法律定性
驗光人員法第20條為驗光所的文件保管義務規範，要求驗光所將執行業務之紀錄，以及醫師開具的照會單或醫囑單妥為保管並至少保存三年，構成消費爭議與醫療轉介責任認定上的可追溯證據基礎。
大家也在問 AI 輔助整理
Q1驗光所的驗光紀錄要保存多久？▾
依驗光人員法第20條至少保存三年，含執行業務紀錄與醫師照會單、醫囑單。
Q2配的眼鏡有問題能調驗光紀錄嗎？▾
三年保存期內可要求調閱，越早提出越好，逾期原始紀錄可能合法消失。
Q3什麼是照會單或醫囑單？▾
驗光師判斷狀況超出驗光範圍、轉介醫師時所留的書面軌跡，同樣須保存三年。
Q4驗光所沒留紀錄怎麼辦？▾
在保存期內卻拿不出紀錄，未盡保管義務本身可成為向衛生局申訴的有利材料。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 面向 | 驗光紀錄保存（驗光人員法20） | 病歷保存（醫療法） |
|---|---|---|
| 規範對象 | 驗光所執行業務紀錄＋照會單／醫囑單 | 醫療機構之病歷 |
| 保存年限 | 至少三年 | 至少七年（未成年人至成年後七年） |
| 核心功能 | 配鏡爭議與轉介責任追溯 | 醫療行為與診斷責任追溯 |
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