資訊處理 102 年資訊管理概要考古題

電子商務係以數位形式來完成的商業交易行為： 請列舉並說明五種主要的電子商務營運模式。（15 分） 請列舉並說明行動商務在電子商務的商業活動中扮演的角色及應用。（10 分）

在資訊安全（Information Security）上提到利用密碼系統保護資訊必須提供下列功能： 機密性（Confidentiality）、鑑定性（Authenticity）、完整性（Integrity）與不可否 認性（Non-repudiation），請定義此四個功能。（20 分）

企業戰情室可以根據異常的資料向下或多面向進行挖掘： 請問企業戰情室是那個系統的應用？並請說明此系統的特色。（10 分） 若您任職某家企業要您負責引進企業戰情室這套系統，請申論可能面臨的問題與 可能的解決方案。（15 分）

順向工程及逆向工程提供了不同的方式來發展系統模型，請解釋何謂順向工程（Forward Engineering）及逆向工程（Reverse Engineering），並說明什麼是功能性需求 （Functional Requirement）與非功能性需求（Nonfunctional Requirement）？（20 分）

網路行銷隨著網路環境及電子商務的成熟而蓬勃發展。 請列舉並說明網路行銷對企業所帶來的四項好處。（12 分） 請列舉並說明網路行銷對消費者所帶來的四項好處。（13 分）

在UML 系統分析與設計上，必須了解屬性的定義、類別的定義及類別間的關係。試 以紅色汽車、白色貨車及藍色漁船來說明何謂類別及屬性？並以車子、車輪和行動 電腦為例來說明類別間關係Part-of 和Has-a 之定義為何。（20 分）

請說明下列各類資訊系統的特色：（每小題5 分，共25 分） 交易處理系統（Transaction Processing System, TPS） 管理資訊系統（Management Information System, MIS） 決策支援系統（Decision Support System, DSS） 高階主管資訊系統（Executive Information System, EIS） 知識管理系統（Knowledge Management System, KMS）

知識管理裡，Nonaka & Takuichi 提出知識創造為SECI 模式，請描述其內容。（20 分）

正規化的目的簡單的說法是要將資料的重覆性降至最低，試說明資料庫正規化概念裡第 一正規化（1NF）、第二正規化（2NF）及第三正規化（3NF）的重點。（20 分）