參考資料與參考服務考古題｜歷屆國考試題彙整

網路使用者的資訊行為有何特色？試從多元文化下的資訊行為、網路使用者的特性 談資訊行為研究的新趨勢。（25 分）

何謂灰色文獻（Grey literature）? 應如何有效收集？（25 分）

中文線上參考資源建置之架構有那些模式？試比較其優缺點。（25 分）

虛擬參考服務和傳統參考服務有何不同？試比較其優缺點。（25 分）

何謂數位參考服務？如何規劃國內圖書館的合作參考服務？（25 分）

網站的可用性原則為何？如何評鑑圖書館網站的資訊服務？（25 分）

何謂個人化的資訊服務？如何做好資訊加值的工作？（25 分）

何謂資訊需求（Information Needs）？何謂資訊尋求行為（Information Seeking Behavior）？如何釐清讀者真正的資訊需求？（25 分）

圖書館電腦公用目錄在網際網路時代具備那些功能？何謂第四代電腦公用目錄，有 何特色？（25 分）

何謂快速參考資源？試說明其意義與特色？並詳述其包括的種類，各類並舉一參考 資源實例。（25 分）

New Encyclopaedia Britannica 譽為全世界最具權威的百科全書，尤以15 版改版最有 名，突破百科全書的傳統舊框，為Micropaedia、Macropaedia、Propaedia 的設計，試 詳細說明這三者的編製？這種設計對於發展線上版有何優缺點，試評述之？（25 分）

何謂在版圖書書目，試說明其意涵與列舉一參考資源實例？並對我國在版圖書書目 的編製與發展試評述之？（25 分）

何謂灰色文獻，試說明其意義？包括那些種類？要查詢我國灰色文獻可從那些管道 與途徑著手？（25 分）

試說明圖書館利用教育的意義與方法？並為一公共圖書館規劃設計利用教育活動？ （25 分）

參考服務對那些讀者的問題要小心而限制回答？進行參考服務要大量運用資訊，尤 其要注意那些資訊倫理問題，試說明之？（25 分）

台灣地區近年來出現許多線上資料庫，試說明其意義與種類？圖書館在採購時須進 行評選，線上資料庫的評選有那些考慮的原則，試說明？（25 分）