學習｜lavly12071️⃣ 結論先行，再鋪陳依據與過程，最後再強調一次結論 一般人講話通常都習慣零散的表達出不同的訊息點。 舉例：小明今天非常苦惱畢業後要不要立即參加司律，或者該申請研究所，因此想咨詢一下學長姐。這個時候當面你會開口說的話可能是：「司律跟研究所的準備都好難喔～學長/姊你能不能救救我？跟我分享一下你的心路歷程呢？」 這個時候站在對方的立場，他有可能get到的資訊是：「你是不是有可能會透過我提供的資訊當作反面案例？」、「每個法律系都會經過的難題怎麼你不上網爬文？」（請注意以上解讀不是必然，好的大多數學長姐都是很好的人，這邊只是強調如果沒有好好梳理自己問問題的方式，可能導致的錯誤解讀...） 然而這個時候，如果你的表達方式換成：「嗨～xx學長/姐，最近在畢業該選擇考司律還是申請研究所的問題上有一些疑問，透過網路爬文還是有部分問題沒有獲得解答，不知道能不能跟你詢問一下你個人在準備這兩者的過程中，所遇到或者可能遇到的問題呢？」又或者直接了當的請求學長姐幫你看看申請研究所的準備資料、司律讀書計畫等等，接著再去展開「問這些問題的原因」。 比如說，現在司律一次就錄取的比例太低了，自己擔心還沒準備好，所以.......、目前讀書計畫有確實實行，但寫考古題時還是遇到xxxx的問題，所以想知道........。 如此一來，學長姐就可以直接了當的瞭解到「你目前遇到的問題」以及「他自己是否想要能夠回答這些問題」這兩個重要的點，有效提升溝通效率。 2️⃣ STAR 法則 相信很多人都不陌生，這個方法不僅用在溝通論述中好用，在面試中同樣能夠取得不錯的成績，以下還是簡單的介紹一下： situation - task/target - action - result situation：描述事件發生的情境 task/target：如何確立自己的目標？ action：在這樣的情境與目標下，採取了什麼行動？ result：透過這樣的行動得到什麼結果（好的/壞的/有其他想法）？ 基本上任何事情用STAR法則去描述，都可以變得有條理、對方好理解，我自己個人覺得這個方法尤其適合推薦給女生（跟直男男友溝通的時候），因為男女思考的方式真的蠻不一樣的，以下舉例說明： 當你跟直男男友抱怨自己今天分組遇到雷包，只是想要從他身上獲得同理、安慰的感覺，但他不知道，反而開導你從另一個角度看事情，讓你很不是滋味... 這時候你有兩種選擇，其一，直接中斷對話，留下一臉問號的男友（他無法知道自己做錯了什麼），其二，用STAR法則告訴他自己當去需要的東西，那大概會是這樣：「今天分組遇到雷包這件，我認了，有夠心累，但因為老師說沒辦法更換組員，所以我決定要讀當一面扛下他的部分，但這個決定我並不是發自內心的，所以我現在才會覺得很阿雜，現在真的很需要你的關心、同理一下我的處境，今天的課從早8一路上到晚6，你只回過我5次訊息，現在還在打手遊，我希望你可以多站在我的立場陪我一起抱怨一下那個雷包，而不是告訴我該如何看待這件事。」 有沒有～馬上把你的需求講得明明白白，讓男生不用自己猜來猜去，徒增許多不必要的誤會。 以上是我總結出來的兩個好方法，身為曾經也很不會溝通的人，希望幫助大家少走彎路