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Il est créé la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire dont la définition et les conditions de délivrance sont fixées par le présent arrêté.
Ce diplôme est classé au niveau 3 du cadre national des certifications professionnelles.
La présentation synthétique du référentiel du diplôme est définie en annexe I du présent arrêté.
A compter du 1er janvier 2025, dans les dispositions du présent arrêté, la référence : “ mention complémentaire ” est remplacée par la référence : “ certificat de spécialisation ”.
Le référentiel des activités professionnelles est défini en annexe II, le référentiel de compétences est défini en annexe III et le lexique est défini en annexe III bis du présent arrêté.
Le référentiel d'évaluation est fixé en annexe IV du présent arrêté qui comprend les parties IV a relative aux unités constitutives du diplôme, IV b relative au règlement d'examen et IV c relative à la définition des épreuves sous la forme ponctuelle et sous la forme du contrôle en cours de formation.
L'accès en formation à la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire est ouvert aux titulaires d'un diplôme ou titre professionnel classé au moins au niveau 3 en rapport avec les secteurs thermique, énergétique et sanitaire du bâtiment.
Il est également ouvert aux candidats remplissant les conditions fixées à l'article D. 337-144 du code de l'éducation.
La durée minimale de la formation en milieu professionnel au titre de la préparation de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire est de quatorze semaines. Les modalités, l'organisation, le lieu et les objectifs de cette formation sont définis en annexe V du présent arrêté.
La spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire est délivrée aux candidats ayant passé avec succès l'examen défini par le présent arrêté, conformément aux dispositions des articles D. 337-147 à D. 337-153 du code de l'éducation.
Les correspondances entre les épreuves de l'examen organisé conformément à l'arrêté du 9 septembre 1994 portant création de la mention complémentaire " maintenance en équipement thermique individuel " et les épreuves de l'examen organisé conformément aux dispositions du présent arrêté sont précisées en annexe VI du présent arrêté.
La première session d'examen de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire organisée conformément aux dispositions du présent arrêté aura lieu en 2024.
La dernière session d'examen de la mention complémentaire " maintenance en équipement thermique individuel " organisée conformément aux dispositions de l'arrêté du 9 septembre 1994 précité aura lieu en 2023. A l'issue de cette session, l'arrêté précité est abrogé.
Le directeur général de l'enseignement scolaire et les recteurs d'académie sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
Vous pouvez consulter l'intégralité du texte avec ses images à partir de l'extrait du Journal officiel électronique authentifié accessible à l'adresse suivante :
https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf?id=QkMe5Fyc2cgO9KMEiSulNPJM530GUFJ9awgXQ4O_4Uw=
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire niveau 3
SOMMAIRE
ANNEXE I.-Présentation synthétique du référentiel du diplôme
ANNEXE II.-Référentiel des activités professionnelles
ANNEXE III.-Référentiel de compétences
Compétences
Savoirs associés
ANNEXE III bis.-Lexique
ANNEXE IV.-Référentiel d'évaluation
IV a : Unités constitutives du diplôme
IV b : Règlement d'examen
IV c : Définition des épreuves
ANNEXE V.-Périodes de formation en milieu professionnel
ANNEXE VI.-Tableau de correspondance entre épreuves ou unités de l'ancien et du nouveau diplôme
PRÉSENTATION SYNTHÉTIQUE DU RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
Tableau de synthèse-Activités-Blocs de compétences-Unités
Activités
Blocs de compétences
Unités
PRÉPARATION
Bloc n° 1 Préparation d'une intervention
-Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
-Expertiser l'installation et son environnement
UP1
Préparation d'une intervention
REALISATION D'UNE
MAINTENANCE
PREVENTIVE et CORRECTIVE
Bloc n° 2 Réalisation d'une maintenance préventive et corrective
-Organiser la zone d'intervention
-Sécuriser son intervention
-Effectuer et analyser des mesures
-Régler des paramètres
-Entretenir une installation
-Dépanner une installation
UP2
Réalisation d'une maintenance préventive et corrective
COMMUNICATION
Bloc n° 3 Rendre compte, communiquer oralement
-Rechercher des informations
-Communiquer oralement, par écrit
-Commercialiser les prestations de l'entreprise
UP3
Rendre compte, communiquer oralement
RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
CONTEXTE PROFESSIONNEL
A.-Domaine d'intervention
Le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (MC) exerce ses compétences, sous le contrôle de sa hiérarchie dans le domaine de la maintenance préventive et corrective d'installations thermiques d'une puissance de moins de 70 kW (utile), dans les constructions neuves et dans les bâtiments anciens.
Il effectue les mesures, les réglages des installations à des fins d'économie d'énergie, de sécurité et de respect des règles environnementales.
Il intervient sur des installations thermiques (tout type d'énergie) et de production d'eau chaude sanitaire (électrique, gaz, biomasse).
Les principales activités du dépanneur sont les suivantes :
-assurer l'entretien d'installations de chauffage ;
-diagnostiquer les pannes et assurer la maintenance corrective ;
-réaliser le réglage, l'optimisation ;
-réaliser le contrôle des installations en présentiel ou à distance ;
-appliquer les démarches environnementales réglementaires ;
-rédiger les comptes rendus d'intervention ;
-vérifier la conformité des installations et signaler les éventuelles non-conformités ;
-apporter des compléments d'information au client sur la bonne utilisation de l'installation ;
-avoir la connaissance des réglementations techniques (DTU), des préconisations des constructeurs ;
-proposer des offres de service, établir des devis, facturer.
Les activités confiées au titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC sont impactées par les enjeux de la transition énergétique et de la transition numérique.
B.-Conditions générales d'exercice du métier
Situation d'exercice
Le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC exerce ses activités en toute sécurité, pour lui et son environnement, dans tout type d'entreprise. Il réalise son travail d'après des consignes d'exécution orales et écrites transmises par sa hiérarchie.
Il communique avec son environnement professionnel (utilisateur, hiérarchie, équipe, autres intervenants …) et est amené à utiliser des documents techniques, rédigés en langue vivante étrangère, principalement l'anglais.
Il intervient sur des chantiers et sites occupés variés, qui peuvent nécessiter un ou plusieurs déplacements dans la journée.
Autonomie
Suivant la structure de l'entreprise, le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est amené à travailler principalement seul. Il est sous la responsabilité directe du chef d'équipe ou du chef d'entreprise.
Le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC fait preuve d'autonomie dans l'exécution des tâches qui lui sont confiées, dans la limite des instructions de sa hiérarchie. Il suit les demandes d'ordre de service, applique les modes opératoires, choisit les outils adaptés, afin de garantir la qualité de sa prestation et le respect du délai donné.
Responsabilité
Sur les sites d'interventions, il respecte les mesures relatives à la Qualité, la Sécurité et à l'Environnement (QSE) et applique les mesures de prévention des risques professionnels prévues. Il doit identifier les dangers non prévus, alerter et appliquer les consignes de sa hiérarchie.
Il est responsable de la bonne réalisation des travaux qui lui sont confiés. Il respecte les exigences réglementaires, sécuritaires, normatives et environnementales.
C.-Perspective d'évolution dans l'emploi
Positionnement
Le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC atteste du premier niveau de qualification dont les compétences professionnelles vont lui permettre d'accéder à un emploi d'ouvrier professionnel.
Au terme d'un temps de pratique professionnelle, le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est pleinement opérationnel.
Poursuite de formation
Il peut poursuivre sa formation initiale en s'engageant dans la préparation d'un diplôme de niveau équivalent ou supérieur du même secteur. Il peut aussi, accéder à des niveaux de qualification plus élevés, notamment dans le cadre de la formation tout au long de la vie.
Evolution dans l'emploi
En fonction de ses attentes, de son expérience, de ses aptitudes et de la structure d'entreprise, le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC peut évoluer vers la fonction d'encadrement. Il peut, à moyen terme, créer ou reprendre une entreprise.
Tableau des tâches
Niveau d'implication
ACTIVITÉS
TÂCHES
1
2
3
PRÉPARATION
T1 : Etablir les éléments de la commande liés à l'intervention
X
T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention
X
T3 : Prendre en charge l'installation
X
RÉALISATION
D'UNE MAINTENANCE
PRÉVENTIVE
ET CORRECTIVE
T4 : Gérer la zone d'intervention
X
T5 : Consigner l'installation
X
T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel
X
T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation
X
T8 : Diagnostiquer la panne
X
T9 : Réaliser et contrôler l'intervention
X
COMMUNICATION
T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention
X
T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client
X
T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention
X
T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser
X
Niveau d'implication :
Pour chacune des tâches issues des activités de référence, le titulaire de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est impliqué à différents niveaux définis ci-dessous :
Niveau
Définition du niveau d'implication
1
Connaissances et savoir-faire minimaux : le titulaire du diplôme lit, observe, interprète et assiste sans assumer personnellement la responsabilité des activités menées en équipe.
2
Connaissances et savoir-faire partiels : le titulaire du diplôme participe sous contrôle ponctuel en étant partiellement responsable de l'exécution de tâches simples.
3
Connaissances et savoir-faire approfondis : le titulaire du diplôme intervient seul ou en équipe, en toute autonomie dans la réalisation d'une tâche simple.
Fiches de détail des tâches professionnelles
Activité A1
PRÉPARATION
Tâche
T1
T1 : Etablir les éléments de la commande liés à son intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Dossier technique de l'installation thermique, fiches techniques et notices des matériels
-Extraits du CCTP
-Plans d'exécution, nomenclatures, croquis, modes opératoires, planning d'intervention …
-Consignes orales et écrites
-Stock disponible au magasin
-Outils de communication et supports numériques
Contexte d'intervention :
Chez le fournisseur, à l'entreprise
Résultats attendus :
-La nature des fournitures et des pièces de rechanges est identifiée
-La quantité des fournitures et des pièces de rechanges est déterminée
-Le document de commande établi est complet exact et exploitable
-La conformité de la livraison est vérifiée qualitativement et quantitativement.
-L'état des fournitures est contrôlé et les réserves sont posées
Activité A1
PRÉPARATION
Tâche
T2
T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Listing d'outils
-Stock utile dans le véhicule
-Ordre de service
-Catalogue fabriquant
-Support technique constructeur
-Outils numériques
Contexte d'intervention :
En autonomie, en entreprise
Résultats attendus :
-La détermination des matériels et outillages est adapté à l'intervention
-L'état des matériels et outillages est vérifié
-Le stock est nécessaire aux interventions journalières
-Les appareils de mesure sont vérifiés
Activité A1
PRÉPARATION
Tâche
T3
T3 : Prendre en charge l'installation Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Appareils de contrôle
-Informations client
-Ordre de service
-Procédure constructeur
-Maquette numérique
-Support technique interne/ externe
-Tableau de bord de l'installation
-Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
Contexte d'intervention :
En autonomie, en entreprise
Résultats attendus :
-Le site est reconnu, les contraintes d'accès et de sécurité sont identifiées
-Les anomalies sont repérées
-Le fonctionnement des équipements est évalué
-La conformité de l'installation est évaluée et les anomalies sont signalées et consignées par écrit
-L'environnement est sécurisé
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T4
T4 : Gérer la zone d'intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Equipements de protection (EPI)
-Matériels de protection et de signalisation
Contexte d'intervention :
En autonomie, sur site
Résultats attendus :
-La zone d'intervention est propre et rangée
-L'installation électrique est consignée
-Le principe 3RVE (réduction, réemploi, recyclage, valorisation, élimination) est appliqué
-La protection des biens et des personnes est respectée
-La zone d'intervention est remise en état
-Les déchets sont évacués ou triés conformément à la législation
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T5
T5 : Consigner l'installation
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Outils
-EPI/ EPC
-Habilitation électrique à jour
-Analyseur de CO portatif
-Vérificateur d'absence de tension (VAT)
-Equipements de consignation et de signalisation
Contexte d'intervention :
En autonomie, sur site
Résultats attendus :
-La consignation est réalisée en toute sécurité
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T6
T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Outils de contrôle numérique
-Outils de mesure
Contexte d'intervention :
En autonomie, sur site ou en entreprise
Résultats attendus :
-Les relevés sont adaptés
-Les résultats sont interprétés et archivés
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T7
T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Outils
-EPI
-Habilitation électrique à jour
-Analyseur de CO portatif
-Vérificateur d'absence de tension (VAT)
Contexte d'intervention :
En autonomie, sur site
Résultats attendus :
-L'intervention programmée est exécutée
-L'installation fonctionne normalement
-Les réglages de l'installation sont optimisés
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T8
T8-Diagnostiquer la panne
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Appareils de mesure
-Informations client
-Ordre de service
-Procédure constructeur
-Maquette numérique
-Notice technique
-Tableau de commande de l'installation
-Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
Contexte d'intervention :
En autonomie, chez le client
Résultats attendus :
-Le diagnostic est juste et réalisé avec méthode
Activité A2
RÉALISATION D'UNE MAINTENANCE PRÉVENTIVE ET CORRECTIVE
Tâche
T9
T9 : Réaliser et contrôler l'intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Installation
-Outils
-Equipements de protection
-Appareils de mesure
-Ordre de service
-Procédure constructeur
-Maquette numérique
-Notice technique
-Tableau de commande de l'installation
-Tutoriel (constructeur, e-learning, entreprise)
Contexte d'intervention :
En autonomie, sur site
Résultats attendus :
-L'installation est remise en état de fonctionnement
-Les valeurs de réglages sont optimisées
-Les opérations effectuées et les observations faites sont consignées
Activité A3
COMMUNICATION
Tâche
T10
T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Demande du client, ordre de service
-Consignes orales
-Liste des rendez-vous journaliers
-Dossier/ fiche/ contrat
-Information géolocalisation
-Maquette numérique
-Supports numériques (tablette, ordinateur …)
-Outils de communication
-Fiches suivi, bons de livraison, fiches d'autocontrôle
-Dossier technique de l'installation thermique, fiches techniques et notices des matériels
-Schémas de principe et d'implantation, croquis, quantitatifs, plannings (TCE, MO …)
-Ressources internes (procédures, normes et textes réglementaires à appliquer, fiches de données de sécurité …)
Contexte d'intervention :
En autonomie, avec son responsable, avec le service accueil client, en télégestion, à distance ou en entreprise
Résultats attendus :
-Les informations caractérisant son intervention sont recueillies et exploitées
-L'utilisation des outils numériques est effective
Activité A1
COMMUNICATION
Tâche
T11
T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Ordre de service complété par le service accueil client
-Consignes orales et écrites de sa hiérarchie
-Documents internes (fiche d'intervention, fiche qualité, livret d'accueil, tarif, contrat …)
-Sondage satisfaction
-Supports numériques
Contexte d'intervention :
Sur le site d'intervention, en autonomie
Résultats attendus :
-La relation avec le client est appropriée
-Le registre de langage est clair et adapté à l'interlocuteur
-Les explications données sont compréhensibles par l'utilisateur
-Les consignes de communication sont appliquées
-Des solutions d'amélioration/ d'optimisation de l'installation sont proposées
Activité A1
COMMUNICATION
Tâche
T12
T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention
Niveau d'implication : 3
Moyens et ressources disponibles :
-Ordre de service client
-Fiche d'intervention
-Résultats des mesures réalisées
Contexte d'intervention :
Sur le site d'intervention, à l'entreprise
Résultats attendus :
-Les informations transmises au client et à l'entreprise sont complètes, exactes et exploitables
Activité A2
COMMUNICATION
Tâche
T13
T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser
Niveau d'implication : 2
Moyens et ressources disponibles :
-Imprimé d'entreprise
-Bordereau de prix unitaire
-Document de temps moyen d'opération
-Logiciel de réalisation de devis
-Outils numériques
-Facturier
Contexte d'intervention :
Sur site, à l'entreprise
Résultats attendus
-Le devis et la facturation sont correctement renseignés, conformes à l'intervention et à la réglementation en vigueur
-Le devis et la facturation sont expliqués
-L'accord du client est obtenu
-L'encaissement est réalisé si facturation
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
Compétences et savoirs associés
Les compétences
Le référentiel de certification de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est construit à partir du référentiel des activités professionnelles.
Il décrit les compétences professionnelles terminales et les connaissances qui y sont associées. Il précise les conditions dans lesquelles celles-ci sont évaluées (les ressources, le contexte) ainsi que leurs critères d'évaluation. Il sert de base à la construction de l'évaluation du candidat, quelles que soient les modalités de celle-ci : épreuves ponctuelles, contrôle en cours de formation, validation des acquis de l'expérience. A cette fin, les compétences sont regroupées en unités constitutives du diplôme en cohérence avec les activités et tâches professionnelles.
Les compétences composant ce référentiel sont mises en relation avec les tâches professionnelles du RAP sous la forme d'un tableau croisé.
Les compétences décrites ci-après correspondent à la fois à des compétences terminales évaluables lors de la certification et également à des objectifs de formation. Elles intègrent le développement d'attitudes professionnelles telles que la rigueur et la précision, l'esprit d'équipe, la curiosité et l'écoute.
Aucune chronologie dans la maîtrise des compétences n'est induite, il s'agit d'une présentation analytique.
Les compétences à mobiliser pour réaliser l'ensemble des activités et tâches du référentiel des activités professionnelles (annexe I a) sont les suivantes :
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
C2. 2 : Sécuriser l'intervention
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
C2. 4 : Régler des paramètres
C2. 5 : Entretenir une installation
C2. 6 : Dépanner une installation
C3. 1 : Rechercher des informations
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
Les savoirs associés aux compétences
Les savoirs ou connaissances, associés à la mise en œuvre des compétences, sont regroupés en 2 pôles et doivent être abordés dans un contexte professionnel donné :
Pôle 1 : Connaissances du monde professionnel ;
Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques.
Capacités générales et compétences
CAPACITÉS GÉNÉRALES
COMPÉTENCES
PRÉPARER
C1
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
REALISER UNE MAINTENANCE
PREVENTIVE et CORRECTIVE
C2
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
C2. 2 : Sécuriser l'intervention
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
C2. 4 : Régler des paramètres
C2. 5 : Entretenir une installation
C2. 6 : Dépanner une installation
COMMUNIQUER
C3
C3. 1 : Rechercher des informations
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
Mise en relation des tâches et des compétences
Capacités
Tâches
T1 : Etablir les éléments de la commande liés à l'intervention
T2 : Gérer le stock de son véhicule nécessaire à l'intervention
T3 : Prendre en charge l'installation
T4 : Gérer la zone d'intervention
T5 : Consigner l'installation
T6 : Réaliser le contrôle des installations en présentiel ou en distanciel
T7 : Entretenir, régler, optimiser l'installation
T8 : Diagnostiquer la panne
T9 : Réaliser et contrôler l'intervention
T10 : Prendre connaissance des informations liées à son intervention
T11 : Communiquer avec l'utilisateur ou le client
T12 : Renseigner, compléter et transmettre des documents d'intervention
T13 : Etablir un devis, un contrat, facturer, encaisser
Compétences
C1
PRÉPARER
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
X
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
X
C2
REALISER UNE MAINTENANCE
PREVENTIVE
et CORRECTIVE
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
X
C2. 2 : Sécuriser l'intervention
X
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
X
X
C2. 4 : Régler des paramètres
X
C2. 5 : Entretenir une installation
X
C2. 6 : Dépanner une installation
X
X
C3
COMMUNIQUER
C3. 1 : Rechercher des informations
X
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
X
X
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
X
X
Description des compétences professionnelles
C1 : PRÉPARER
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
UP
2
BC
2
Compétences
(Etre capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Vérifier l'inventaire présent dans le véhicule
Liste inventaire
Procédure entreprise
Appareils de mesure
L'inventaire est maintenu constant
Réapprovisionner le véhicule
La liste des matériels et outillages correspond aux besoins journaliers
Contrôler l'état des appareils de mesure
Les appareils de mesure sont étalonnés et opérationnels
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
UP
2
BC
2
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Connaître les normes et réglementations liées à l'environnement (ventilation, électricité, gaz)
Installation
Appareils de contrôle
Ordre de service
EPI
La conformité de l'installation est évaluée
Mesurer la présence de fuite de gaz et de CO
Les anomalies sont repérées et signalées
C2 : REALISER UNE MAINTENANCE PREVENTIVE et CORRECTIVE
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Sécuriser la zone de travail
Installation
Consignes de l'entreprise
Ordre de service
Habilitations
EPI
Outillage
Les principes de la 3RVE sont appliqués
Consigner l'installation
Le protocole de consignation est respecté
Ranger, nettoyer
Le nettoyage et le rangement de l'outillage et de la zone d'intervention sont réalisés tout au long de l'intervention
Evacuer les déchets et les trier
Les déchets sont stockés dans les récipients adaptés
C2. 2 : sécuriser l'intervention
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Identifier les dangers propres à son intervention
Contexte professionnel d'intervention
Consignes de travail orales ou écrites de sa hiérarchie
Matériels et outillages
Normes et recommandations relatives à la manutention des charges
Les dangers sont identifiés de manière exhaustive
Appliquer les mesures de prévention prévues ou nécessaires
L'installation du poste de travail garantit la sécurité et la protection de la santé
Les consignes de sécurité sont respectées
Les EPI sont adaptés à la situation
Alerter en cas de situation dangereuse
Une situation dangereuse persistante est signalée au client et à sa hiérarchie
Le droit de retrait est appliqué en cas de danger grave et imminent
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Installer des appareils de mesure et de contrôle
Respecter le protocole dmesure
Installation
Notices techniques
Appareils de mesure et de contrôle
EPI
Le protocole est respecté
Collecter des mesures sur site ou à distance
Analyser des mesures
Les informations collectées sont adaptées et archivées
L'analyse des mesures est pertinente et argumentée
C2. 4 : Régler des paramètres
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Réaliser la mise en service de l'installation
Installation
Notices techniques
Appareils de mesure et de contrôle
Arrêtés réglementaires
EPI
La procédure de mise en service est respectée
Régler et optimiser les paramètres (régulation, pression, débit, courbe de chauffe, équilibrage)
Les paramètres sont adaptés aux spécificités de l'installation et des souhaits des utilisateurs
C2. 5 : Entretenir une installation
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Consigner une installation électrique et gaz
Bon d'intervention
Installation
Notices techniques
Appareils de mesure et de contrôle
EPI
Les règles de sécurité de consignation sont respectées
Réaliser les opérations de maintenance préventive
Les informations portées sur le bon d'intervention sont identifiées
Les opérations (nettoyage corps de chauffe, du conduit de cheminée, amenés et sorties d'air) d'ordre technique sont réalisées avec méthode
Le remplacement des pièces d'usure courante correspond aux préconisations du constructeur
Le contrôle du bon fonctionnement est réalisé
La sécurité des personnes et des biens est assurée
La zone d'intervention est remise en état
Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur
C2. 6 : Dépanner une installation
UP
3
BC
3
Compétences
(Etre Capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Constater avec méthode le dysfonctionnement
Rechercher les différentes hypothèses du dysfonctionnement
Diagnostiquer la panne
Dépanner
Installation
Notices techniques
Appareils de mesure et de contrôle
EPI
L'origine du dysfonctionnement est repérée
Le contrôle de vacuité est réalisé
La démarche est ordonnée, cohérente, structurée
La cause a été identifiée avec logique
L'installation fonctionne correctement
La sécurité des personnes et des biens est assurée
La zone d'intervention est remise en état
Les déchets sont évacués de façon éco-responsable et conformément aux règles en vigueur
C3 : COMMUNIQUER
C3. 1 : Rechercher des informations
UP
1
BC
1
Compétences
(Etre capable de …)
Conditions
(Ressources, moyens)
Critères d'évaluation
Collecter, synthétiser des
informations
Ordre de service
Contrat de maintenance
Consignes de l'entreprise
Documents constructeurs
Supports numériques
Les informations recueillies
permettent la prise en charge de
l'installation.
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
UP
1
BC
1
Compétences
(Etre capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Compléter, informer, rendre compte oralement et/ ou par écrit d'une situation professionnelle :
-A sa hiérarchie
-A un partenaire professionnel
-Au client ou à l'utilisateur
Lieu d'intervention, entreprise
Supports numériques
Fiche d'intervention
Carnet d'entretien
Ordre de service
Bon d'approvisionnement
Les contenus oraux ou écrits sont clairs et adaptés à l'interlocuteur
L'information transmise est conforme aux règles de l'entreprise
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
UP
1
BC
1
Compétences
(Etre capable de …)
Conditions
Critères d'évaluation
Proposer un contrat de maintenance
Supports numériques ou papier
Formulaire pré-établi
L'offre est adaptée au besoin et au choix du client
Le contrat est complété
Les informations techniques et juridiques données au client permettent la formalisation du contrat
Etablir un devis, facturer, encaisser
Supports numériques ou papier
Procédure d'encaissement
Le devis, la facture sont complétés et signés
Les termes du devis, de la facture, sont explicités au client
L'encaissement est vérifié
Savoirs associés
Pôles
Savoirs
Connaissances
Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel
S1 : La prévention des risques professionnels
S1. 1 Les acteurs de la prévention des risques
S1. 2 Les documents de la prévention des risques
S1. 3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention
S1. 4 Les mesures de prévention adaptées au métier
S1. 5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier
S1. 6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail
S1. 7 Les risques des agents chimiques CMR
S1. 8 Les risques électriques
S2 : Recueil et transmission d'informations
S2. 1 Eléments d'informations liés à la prestation
S2. 2 Documents techniques
S3. 3 Ordre de service
S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise
S3. 1 Devis
S3. 2 Facture
S3. 3 Bon de commande
S3. 4 Offres commerciales
Pôle 2 : Connaissances scientifiques
et techniques
S4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité
S4. 1 Le fonctionnement thermique du bâti
S4. 2 Organisme d'aide à l'investissement
S4. 3 La démarche éco-responsable en entreprise
S5 : Technologie des installations
S5. 1 Générateurs
S5. 2 Emetteurs
S5. 3 Régulation
S5. 4 Hydraulique
S5. 5 Installation électrique
S5. 6 Air
S5. 7 Combustibles/ Comburant/ Combustion
S6 : Principes de maintenance préventive
S6. 1 Mise en service
S6. 2 Entretien annuel
S7 : Principes de maintenance corrective
S7. 1 Recherche de la panne
S7. 2 Dépannage
Mise en relation des savoirs et des compétences
Capacités
Savoirs
Pôle 1 : Connaissance du monde professionnel
Pôle 2 : Connaissances scientifiques et techniques
S1-La prévention des risques professionnels
S2-Recueil et transmission d'informations
S3-Commercialisation des prestations de l'entreprise
S4-Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité
S5-Technologie des installations
S6-Principes de maintenance préventive
S7-Principes de maintenance corrective
Compétences
C1
PRÉPARER
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
X
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
X
X
C2
REALISER UNE MAINTENANCE
PREVENTIVE
et CORRECTIVE
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
X
X
X
C2. 2 : Sécuriser l'intervention
X
X
X
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
X
X
X
X
C2. 4 : Régler des paramètres
X
X
C2. 5 : Entretenir une installation
X
X
X
X
C2. 6 : Dépanner une installation
X
X
X
X
C3
COMMUNIQUER
C3. 1 : Rechercher des informations
X
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
X
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
X
Description des savoirs associés
Pôle 1
Connaissance du monde professionnel
S1 : La prévention des risques professionnels
S1. 1 Les acteurs de la prévention des risques
Citer les rôles et les missions des principaux acteurs externes à l'entreprise (Services de Santé au travail, OPPBTP, CARSAT, Inspection du travail, …), les rôles et les missions des principaux acteurs internes (chef d'entreprise, instances représentatives du personnel, …)
S1. 2 Les documents de la prévention des risques
Enoncer les principes du DUER
S1. 3 L'identification des dangers, l'analyse des risques, les mesures de prévention
Enoncer les principaux dangers du métier, analyser les risques associés et proposer des mesures de prévention adaptées
S1. 4 Les mesures de prévention adaptées au métier
Enoncer les principaux EPI en lien avec les interventions du métier
S1. 5 L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier
Enoncer les principes de sécurité physique et économie d'effort (au regard du référentiel de formation à la PRAP)
S1. 6 Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail
Citer les limites du champ d'intervention d'un sauveteur secouriste du travail
Citer les conduites de secours à tenir (au regard du référentiel de Sauvetage Secourisme du travail SST)
S1. 7 Les risques des agents chimiques CMR
Citer les principales situations d'exposition aux différents agents chimiques concernés (amiante, plomb, acide …)
Citer les différents dispositifs de protection contre les différents agents chimiques
S1. 8 Les risques électriques
Appliquer les règles liées à l'habilitation électrique B1V (au regard du référentiel de formation à la prévention des risques d'origine électrique)
S2 : Recueil et transmission d'informations
Connaissances (Notions, concepts)
Limites de connaissances
S2. 1 Eléments d'informations liés à la prestation
Lister les informations à recueillir auprès du client
Citer les informations à transmettre au client et à sa hiérarchie
Enoncer les éléments de restitution de la prestation
S2. 2 Documents techniques
Identifier des informations techniques nécessaires à un dépannage ou à un entretien (code erreur, procédure entretien …)
Citer les différents types de la MDE (mémorisation des données d'exploitation)
S2. 3 Ordre de service
Citer les différents éléments d'un ordre de service
S3 : Commercialisation des prestations de l'entreprise
S3. 1 Devis
S3. 2 Facture
S3. 3 Bon de commande
Lister les éléments d'un devis, d'une facture, d'un bon de commande
Repérer les informations portées sur un moyen de paiement (chèque, support numérique …)
S3. 4 Offres commerciales
Citer des offres commerciales de l'entreprise
Nommer des contrats et des prestations possibles
Décrire un contrat de maintenance
Pôle 2
Connaissances scientifiques et techniques
S 4 : Les enjeux énergétiques et environnementaux, l'éco-responsabilité
Connaissances (Notions, concepts)
Limites de connaissances
S4. 1 Le fonctionnement thermique du bâti
Lister les déperditions thermiques visibles
Enoncer le principe d'inertie thermique
Citer les techniques de renouvellement d'air d'un bâtiment
Enoncer les apports gratuits pour réduire la
consommation de chauffage
S4. 2 Organisme d'aide à l'investissement
Citer les différents labels énergétiques des bâtiments
Citer les organismes d'aide et d'investissement
S4. 3 La démarche éco-responsable en entreprise
Appliquer les règles de tri des déchets et respecter les circuits d'élimination
Appliquer les règles de nettoyage du site d'intervention
S5 : Technologie des installations
S5. 1 Générateurs
Chaudière fioul, bio fioul, gaz, bois, granulés de puissance inférieure ou égale à 70 kW
Poêles à granulés, bois
Préparateurs d'eau chaude sanitaire électrique, gaz
Identifier le type de générateurs (type, classe, modèle, numéro de fabrication) et expliquer leur fonctionnement
Citer les composants, expliquer leur fonction et leur (s) interaction (s)
Citer les modes d'échanges thermiques (générateur, distribution, émetteur, fluide caloporteur, eau sanitaire …)
Expliquer la notion de dilatation des fluides et les conséquences
Identifier le type d'évacuation des gaz brulés
S5. 2 Emetteurs
Radiateurs, plancher chauffant, convecteur, ventilo convecteur
Identifier les caractéristiques
Citer les principes de fonctionnement
Citer les équipements et accessoires et énoncer leur fonction
S5. 3 Régulation
Identifier le type de régulation
Citer les principes de régulation
Repérer sur une installation existante les éléments d'une régulation (capteurs, sondes, actionneurs, carte électronique …)
S5. 4 Hydraulique
Identifier les différents réseaux distribution eau chaude, eau froide, chauffage
Citer et identifier les principaux accessoires et organes d'un réseau
Utiliser les unités de débit, de vitesse, de pression et de température
Donner des ordres de grandeur de débit, de vitesse d'écoulement, de pression d'utilisation, de température de fonctionnement et de puissance calorifique d'une installation thermique
Expliquer la notion de perte de charges dans un réseau hydraulique et en citer les effets
Citer les caractéristiques physico-chimiques de l'eau (acidité et calcaire)
Citer les traitements courants de l'eau (antigel, anticorrosion, anti-boues …)
Citer les valeurs du pH, TH de l'eau
S5. 5 Installation électrique
Citer les composants d'une installation électrique
Enoncer leur fonction
Lire un schéma de commande et de puissance
Lire et interpréter un schéma électrique
Repérer les points de mesure électrique
Utiliser les unités de tension, intensité, résistance et puissance électrique
Citer et donner les ordres de grandeur caractéristiques du courant électrique
S5. 6 Air
Donner les caractéristiques de l'air
Définir la qualité de l'air intérieur
Citer les composants polluants de l'air intérieur
Connaitre le taux de CO réglementaire, en ambiance et dans les produits de combustion
S5. 7 Combustibles/ comburant/ combustion
Donner la définition du pouvoir calorifique (PCI/ PCS), pouvoir comburivore
Définir un comburant, un combustible
Expliquer le principe de combustion
Définir les différents types rendements (rendement installation, rendement combustion)
Connaître la réglementation propre au type de combustible
Enoncer les principes et conditions de stockage des combustibles
Connaitre le taux de NOx réglementaire
Mesurer des valeurs de combustion (CO, CO2, O2, Nox, températures fumées)
Interpréter le diagramme d'Oswald
S6 : Principes de maintenance préventive
S6. 1 Mise en service
Appliquer la procédure de mise en service du manufacturier
Identifier les points de contrôle et les valeurs de réglage de l'installation (purge, étanchéité, combustibles, comburant, évacuation des fumées …)
Vérifier et adapter les paramètres de la régulation
S6. 2 Entretien annuel
Connaître la liste des tâches définies dans le contrat d'entretien
Citer les pièces d'usure et leur périodicité de remplacement
S7 : Principes de maintenance corrective
S7. 1 Recherche de la panne
Identifier le/ les dysfonctionnement (s)
Définir les hypothèses de panne
Valider les hypothèses par les mesures des grandeurs hydrauliques, électriques et paramètres de régulation
S7. 2 Dépannage
Enoncer les consignes de sécurité
Décrire une méthode d'intervention
Appliquer une méthode de remplacement d'un élément (électrique ou fluidique)
Définir les actions de correction, de nettoyage, de paramétrage de l'élément défectueux
LEXIQUE
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
3RVE
Réduction, Réemploi, Recyclage, Valorisation, Elimination
BIM
Building Information Modeling (Modélisation des Informations du Bâtiment)
BL
Bon de Livraison
BOEN
Bulletin Officiel de l'Education nationale
BTP
Secteur économique regroupant le Bâtiment et les Travaux Publics
CARSAT
Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail
CFA-OFA
Centre de Formation d'Apprentis-Organisme de Formation d'Apprenants
CMR
Cancérigène Mutagène et Reprotoxique
DUER
Document unique d'évaluation des risques
DTU
Document Technique Unifié
EPI
Equipements de Protection Individuels
OPPBTP
Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics
PFMP
Période de Formation en Milieu Professionnel
PRAP
Prévention des Risques liés à l'Activité Physique
PSE
Prévention Santé Environnement
QSE
Désignation groupée des domaines de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement
RAP
Référentiel d'Activités Professionnelles
SST
Sauveteur Secouriste du Travail
VAE
Validation des Acquis de l'Expérience
RÉFÉRENTIEL D'ÉVALUATION
ANNEXE IV a
UNITÉS CONSTITUTIVES DU DIPLÔME
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
A.-Unités du domaine professionnel : UP1, UP2 et UP3
Chacune des trois unités professionnelles de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC est constituée d'un ensemble cohérent de compétences. La définition du contenu de ces unités permet de préciser les principales tâches professionnelles, les compétences concernées et leur contexte d'exécution. Il s'agit à la fois de :
-permettre la mise en correspondance des activités professionnelles de la spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de MC et de ces unités dans le cadre du dispositif de validation des acquis de l'expérience (VAE) ;
-établir la relation entre ces unités, correspondant aux épreuves, et le référentiel d'activités professionnelles afin de préciser le cadre de l'évaluation, qu'il s'agisse d'épreuves ponctuelles ou de contrôle en cours de formation.
Unités professionnelles
Préparation d'une intervention
Réalisation d'une
maintenance
préventive et corrective
Rendre compte, communiquer oralement
Compétences
UP1
UP2
UP3
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure
X
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement
X
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention
X
C2. 2 : Sécuriser l'intervention
X
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures
X
C2. 4 : Régler des paramètres
X
C2. 5 : Entretenir une installation
X
C2. 6 : Dépanner une installation
X
C3. 1 : Rechercher des informations
X
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit
X
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise
X
ANNEXE IV b
RÈGLEMENT D'EXAMEN
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
Spécialité
" maintenance des équipements thermiques individuels "
de mention complémentaire
(niveau 3)
Scolaire
(établissement public et privé sous contrat)
Apprenti (CFA et section d'apprentissage habilité)
Formation professionnelle continue (établissement public)
Scolaire
(établissement privé hors contrat)
Apprenti (CFA et section d'apprentissage non habilité)
Formation professionnelle continue (établissement privé)
Enseignement à distance
Candidat individuel
Epreuves
Unité
Coef
Mode
Mode
Durée
EP1 : Préparation d'une intervention
UP1
3
CCF
Ponctuel pratique
2h
EP2 : Réalisation d'une maintenance préventive et corrective
UP2
6
CCF
Ponctuel pratique
3h
EP3 : Rendre compte, communiquer oralement
UP3
3
CCF
Ponctuel oral
30 minutes*
* 10 minutes de présentation devant un jury et 20 minutes d'entretien avec le jury
ANNEXE IV c
DÉFINITION DES ÉPREUVES
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
EP1-UP1 : Préparation d'une intervention (coefficient 3)
Objectif et contenu de l'épreuve
Cette épreuve précède obligatoirement l'épreuve EP3. Elle permet d'évaluer les compétences du candidat concernant la préparation de son intervention. A partir d'un ensemble de documents, y compris sous forme numérique, décrivant une installation ou une partie d'installation, le candidat procède à l'étude d'une intervention professionnelle de son métier.
Cette épreuve écrite porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
C1. 1 : Gérer le stock du véhicule d'intervention et les appareils de mesure ;
C1. 2 : Expertiser l'installation et son environnement ;
C2. 1 : Organiser la zone d'intervention ;
C2. 2 : Sécuriser l'intervention.
A partir des éléments nécessaires à l'intervention (ordre de service, documentation technique, outillage, appareils de mesure …), le candidat est amené à :
-prendre connaissance des informations concernant son intervention ;
-décoder et analyser des documents techniques ;
-rechercher les informations nécessaires à la préparation d'un travail ;
-renseigner et transmettre des documents d'intervention y compris numériques ;
-gérer son stock ;
-contrôler l'état des appareils de mesure ;
-s'assurer des conditions de conformité et de sécurité de l'installation afin de préparer une intervention de maintenance préventive ou corrective.
Critères d'évaluation
Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes " Conditions " et " Critères d'évaluation " des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
Les activités, les documents techniques, les compétences évaluées et le degré d'exigence sont semblables pour tous les modes d'évaluation.
Modes d'évaluation
1. Evaluation par épreuve ponctuelle : épreuve pratique en centre d'une durée de 2 heures
Conditions d'organisation :
L'épreuve se déroule obligatoirement en atelier du centre de formation. Chaque candidat dispose d'un espace individuel de travail :
-une table de travail pouvant recevoir plusieurs dossiers de format A3 ;
-des moyens digitaux, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
-une installation thermique opérationnelle.
Documents supports de l'épreuve :
Le dossier remis au candidat se décompose en deux parties :
-Un dossier " TECHNIQUE " commun aux épreuves EP1 et EP2 comprenant :
-le listing des équipements et outillage présents dans le magasin ;
-l'ordre de service ;
-le carnet d'entretien de l'installation ;
-les informations relatives aux appareils de mesure ;
-le plan de l'installation ;
-la documentation technique de l'équipement thermique individuel.
-Un dossier " SUJET/ RÉPONSE "
2. Evaluation par contrôle en cours de formation
L'épreuve EP1 est évaluée à l'occasion d'une mise en situation et se déroule en entreprise. Elle est organisée par l'établissement de formation.
L'évaluation est réalisée au cours du dernier trimestre de l'année de formation, dans le cadre des activités habituelles de formation.
Conditions d'organisation :
La durée de l'épreuve en CCF est identique à la durée de l'épreuve ponctuelle.
Elle est organisée dans l'entreprise d'accueil du candidat et s'appuie sur une situation professionnelle concrète. Elle vise préférentiellement les activités de préparation d'intervention.
La synthèse de l'évaluation est effectuée par le formateur de l'entreprise d'accueil et un enseignant du domaine professionnel. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.
EP2-UP2 : Réalisation d'une maintenance préventive et corrective (coefficient 6)
Objectif et contenu de l'épreuve
Cette épreuve permet d'évaluer les compétences du candidat concernant la réalisation d'une activité de maintenance préventive et corrective
Cette épreuve pratique porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
C2. 3 : Effectuer et analyser des mesures ;
C2. 4 : Régler des paramètres ; ;
C2. 5 : Entretenir une installation
C2. 6 : Dépanner une installation.
A partir d'une installation thermique réelle, des équipements nécessaires à l'intervention, du carnet d'entretien et de l'ordre de service, le candidat est amené à :
-sécuriser la zone de travail ;
-consigner l'installation ;
-installer des appareils de mesure et de contrôle ;
-respecter le protocole de mesure ;
-collecter et analyser des mesures ;
-réaliser la mise en service de l'installation ;
-constater avec méthode le dysfonctionnement ;
-rechercher les différentes hypothèses du dysfonctionnement ;
-diagnostiquer la panne ;
-dépanner ;
-entretenir ;
-optimiser les paramètres de l'installation ;
-ranger, nettoyer ;
-évacuer les déchets et les trier.
Critères d'évaluation
Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes " Conditions " et " Critères d'évaluation " des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
Les activités, les documents techniques, les compétences évaluées et le degré d'exigence sont semblables pour tous les modes d''évaluation.
Modes d'évaluation
1. Evaluation par épreuve ponctuelle : épreuve pratique d'une durée de 3 heures
L'épreuve EP2 se déroule dans un centre d'examen.
Dans le mode ponctuel d'évaluation, l'épreuve EP2 est toujours postérieure à l'épreuve EP1.
Elle comporte deux situations d'évaluation :
-1re situation : maintenance corrective d'une installation ;
-2e situation : maintenance préventive d'une installation.
Les deux situations d'évaluation sont consécutives. L'ordre et la durée de chaque situation sont définis par le centre d'examen. La durée totale des deux situations ne doit pas excéder 3 heures.
Conditions d'organisation :
Chaque candidat dispose d'un espace de travail dédié comportant :
-une installation thermique ;
-l'outillage nécessaire ;
-les pièces de rechanges identifiées défectueuses par le candidat ;
-les appareils de mesure ;
-des moyens numériques, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
-le dossier " TECHNIQUE " commun avec l'épreuve EP1.
2. Evaluation par contrôle en cours de formation
L'épreuve est évaluée à l'occasion de deux situations d'évaluation d'égale pondération.
Evaluation en centre de formation
La première situation qui concerne une opération de maintenance corrective d'une installation, sera organisée en centre de formation. Sa durée n'excède pas 1h30.
La situation d'évaluation est organisée dans l'établissement de formation dans le cadre des activités habituelles de formation professionnelle, au cours du dernier trimestre de formation. Elle peut comporter plusieurs séquences d'évaluation. L'évaluation est effectuée par au moins deux membres de l'équipe pédagogique relevant des enseignements professionnels ayant encadré le candidat dans sa dernière année de formation et d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation.
Evaluation en entreprise
La deuxième situation qui concerne une opération de maintenance préventive d'une installation, sera organisée en entreprise. Sa durée n'excède pas 1h30.
Les deux situations sont réalisées au cours du dernier trimestre de l'année de formation, dans le cadre des activités habituelles de formation en centre et en entreprise.
Conditions d'organisation :
En centre de formation, pour l'épreuve de maintenance corrective, chaque candidat dispose d'un espace de travail dédié comportant :
-une installation thermique ;
-l'outillage nécessaire ;
-les pièces de rechanges identifiées défectueuses par le candidat ;
-les appareils de mesure ;
-des moyens numériques, s'ils sont prévus à l'épreuve ;
-le dossier " TECHNIQUE " commun avec l'épreuve EP1.
En entreprise, pour l'épreuve de maintenance préventive, chaque candidat sera évalué dans le cadre d'activités réelles.
La synthèse de l'évaluation est effectuée par le formateur de l'entreprise d'accueil et l'enseignant du domaine professionnel. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.
EP3-UP3 : Rendre compte, communiquer oralement (coefficient 3)
Objectif et contenu de l'épreuve
Cette épreuve permet d'évaluer particulièrement l'aptitude du candidat à mobiliser ses connaissances sur une activité réelle et à développer son esprit critique sur ce qui a été réalisé.
Cette épreuve orale porte sur tout ou partie des compétences suivantes :
C3. 1 : Rechercher des informations ;
C3. 2 : Communiquer oralement, par écrit ;
C3. 3 : Commercialiser les prestations de l'entreprise.
Le candidat doit rendre compte de son activité en entreprise au travers d'un dossier et de sa présentation orale. Le dossier présente les activités de communication et de commercialisation réalisées par le candidat en entreprise en lien avec le référentiel du domaine professionnel.
L'épreuve s'appuie sur la présentation d'une activité de son choix, menée en entreprise par le candidat portant sur :
-le recueil d'informations permettant la prise en charge de l'installation
ou
-la recherche d'informations techniques
ou
-la transmission d'informations réglementaires, techniques, commerciales
ou
-le compte rendu d'une intervention de maintenance
ou
-la présentation d'un devis, d'une facture, d'une proposition commerciale.
Critères d'évaluation
Les conditions et les indicateurs d'évaluation correspondant aux compétences évaluées figurent dans les colonnes " Conditions " et " Critères d'évaluation " des tableaux décrivant les compétences dans le référentiel de certification.
Modes d'évaluation
Evaluation par épreuve ponctuelle orale/ rapport écrit
L'évaluation s'appuie sur un rapport d'activités en entreprise réalisé à titre individuel par le candidat puis sur sa présentation orale devant un jury compose ́ d'au moins un enseignant d'enseignement professionnel, ainsi que d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation. Le déroulement de l'épreuve fait l'objet d'un procès-verbal détaillé.
Le rapport écrit sera communiqué au jury au plus tard une semaine avant l'épreuve orale.
L'épreuve orale est d'une durée de 30 minutes-exposée (10 min max) et entretien (20 min).
Lors de la présentation orale du dossier, il appartiendra au candidat de choisir la stratégie de présentation.
Il pourra utiliser les moyens numériques de communication adaptés mis à sa disposition (ordinateur, vidéo projecteur, tableau blanc …). L'autonomie et les compétences en communication écrite et orale seront des éléments qui devront être mis en exergue.
Le jury appréciera les capacités du candidat à structurer, justifier, argumenter les renseignements techniques apportés dans les descriptions.
En l'absence de rapport d'activité, l'interrogation ne peut avoir lieu. Le jury informe le candidat que la note zéro est attribuée. Si le dossier est incomplet, le candidat est interrogé et une note lui est attribuée.
L'exposé, de dix minutes, au cours duquel le candidat n'est pas interrompu, est suivi d'un entretien de vingt minutes qui porte sur le rapport d'activités.
Le rapport écrit (sous forme numérique) comporte une vingtaine de pages maximum, hors annexe.
Contrôle en cours de formation
L'évaluation a lieu au cours du dernier trimestre de formation. Elle est effectuée par au moins deux membres de l'équipe pédagogique relevant des enseignements professionnels ayant encadré le candidat lors de sa formation et d'un représentant du monde professionnel. L'absence de ce dernier ne peut en aucun cas invalider l'évaluation.
PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
Préambule
Les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) sont des phases déterminantes dans l'acquisition des compétences, connaissances et attitudes professionnelles de la spécialité du diplôme. Toutes les activités et les tâches associées, définies dans le référentiel d'activités professionnelles de la spécialité du diplôme peuvent être appréhendées lors des périodes de formation en milieu professionnel. Elles doivent être complémentaires à la formation dispensée en établissement de formation.
Ces dernières doivent permettre au futur diplômé :
-de participer aux activités de l'entreprise et d'utiliser l'outillage, les matériels et les équipements professionnels ;
-d'appréhender la réalité de l'environnement économique, technique et humain de l'entreprise ;
-de prendre conscience du rôle de tous les acteurs et de tous les services de l'entreprise.
Voie scolaire
Les périodes de formation en milieu professionnel répondent au cadre règlementaire du code de l'éducation, articles D. 124-1 à D. 124-9 modifiés et de la circulaire n° 2016-053 du 29 mars 2016.
La durée des périodes de formation en milieu professionnel est conforme à la réglementation générale en vigueur, soit 14 semaines réparties en plusieurs séquences sur le cycle de formation.
La durée d'une séquence de formation en entreprise ne peut être inférieure à 3 semaines.
L'organisation des périodes de formation en milieu professionnel fait l'objet d'une convention entre le chef d'entreprise accueillant l'élève et le chef d'établissement de formation où ce dernier est scolarisé. Cette convention est établie conformément aux textes en vigueur.
L'organisation des périodes de formation en milieu professionnel prend en compte :
-les contraintes matérielles des entreprises et de l'établissement de formation ;
-les objectifs pédagogiques spécifiques à ces périodes de formation ;
-les cursus de formation.
La recherche et le choix des entreprises d'accueil sont assurés conjointement par l'élève et l'équipe pédagogique de l'établissement de formation. Il est de la responsabilité de l'établissement scolaire de proposer à chaque élève une entreprise d'accueil.
Pendant les PFMP, l'élève a la qualité de stagiaire. Il reste sous la responsabilité du chef de l'établissement de formation et sous la responsabilité pédagogique de l'équipe des professeurs chargée du suivi de cette PFMP.
Le choix des activités les plus pertinentes, en fonction de l'entreprise d'accueil, est arrêté par l'équipe pédagogique et le tuteur d'entreprise avant la PFMP. L'annexe pédagogique jointe à la convention fixe les exigences.
Le tuteur d'entreprise, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge le stagiaire et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
Le tuteur d'entreprise est l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique de l'établissement de formation et le co-responsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
Voie de l'apprentissage
La durée légale de la formation en milieu professionnel est incluse dans le rythme de l'alternance défini par le Code de travail.
L'apprenti est lié juridiquement à l'entreprise par un contrat de travail de type particulier permettant sa formation en alternance sur deux sites : l'entreprise signataire du contrat d'apprentissage et le centre de formation d'apprentis.
L'organisation de la formation en milieu professionnel prend en compte :
-les contraintes matérielles des entreprises et du centre de formation d'apprentis ;
-les objectifs pédagogiques spécifiques à cette formation ;
-les cursus de formation.
Le maître d'apprentissage, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge l'apprenti et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
Le maître d'apprentissage est l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique du centre de formation d'apprentis et le coresponsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
Voie de la formation professionnelle continue
La durée de la formation en milieu professionnel s'ajoute aux durées de formation dispensées dans le centre de formation continue.
Dans le cadre d'un contrat de travail particulier, les périodes de formation en milieu professionnel sont incluses à la durée totale de la formation.
L'organisation de la formation en milieu professionnel prend en compte :
-les contraintes matérielles des entreprises et du centre de formation continue ;
-les objectifs pédagogiques spécifiques à cette formation ;
-les cursus de formation.
Le tuteur d'entreprise, désigné par l'entreprise d'accueil, prend en charge le stagiaire de la formation continue et suit sa progression en l'aidant à évoluer dans le contexte professionnel. Il favorise l'acquisition des compétences indispensables à l'exercice de son futur métier, l'aide à développer son autonomie et encourage sa curiosité dans le cadre d'une situation de travail ou d'un environnement nouveau.
Le tuteur d'entreprise est, l'interlocuteur privilégié de l'équipe pédagogique du centre de formation continue et le coresponsable de l'évaluation prévue en milieu professionnel.
Positionnement
Dans le cadre d'un positionnement pédagogique validé par décision du recteur d'académie,
-un candidat de la voie scolaire doit effectuer une PFMP de 6 semaines minimum selon les articles D. 337-139 à D. 337-160 du code de l'éducation ;
-un candidat de la formation professionnelle continue peut être dispensé de PFMP s'il justifie d'au moins six mois d'activité professionnelle dans le secteur d'activité visé par le diplôme.
TABLEAU DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS DE L'ANCIEN ET DU NOUVEAU DIPLÔME
Spécialité " maintenance des équipements thermiques individuels " de mention complémentaire (niveau 3)
Mention complémentaire
" maintenance en équipement thermique individuel "
définie par l'arrêté du 9 septembre 1994
dernière session d'examen : 2023
Spécialité
" maintenance des équipements thermiques individuels "
de mention complémentaire
définie par le présent arrêté
1ère session d'examen : 2024
ÉPREUVES
Unités
ÉPREUVES
Unités
EP1-Réalisation et technologie
UP1
EP2 : Réalisation d'une maintenance
préventive et corrective
UP2
EP2-Analyse d'un dossier et rédaction d'un mode opératoire
UP2
EP1 : Préparation d'une intervention
UP1
EP3 : Rendre compte, communiquer oralement
UP3
du Arrêté du 11 octobre 2022 (Légifrance). Consulté via LawPlayer, https://lawplayer.com/fr/act/LEGITEXT000046655485
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