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La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté.
Sa présentation synthétique est définie en annexe I du présent arrêt.
Le référentiel des activités professionnelles et le référentiel de compétences sont définis respectivement aux annexes II et III du présent arrêté.
Le référentiel d'évaluation fixé à l'annexe IV du présent arrêté comprend les unités constitutives du diplôme, les unités communes au brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " et à d'autres spécialités de brevet de technicien supérieur, le règlement d'examen et la définition des épreuves ponctuelles et des situations d'évaluation en cours de formation qui sont définis respectivement aux annexes IV a, IV b, IV c et IV d du présent arrêté.
L'horaire hebdomadaire des enseignements en formation initiale et le stage en milieu professionnel sont définis respectivement aux annexes V a et V b du présent arrêté.
Pour chaque session d'examen, la date de clôture des registres d'inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l'enseignement supérieur.
Chaque candidat s'inscrit à l'examen dans sa forme globale ou dans sa forme progressive conformément aux dispositions des articles D. 643-14 et D. 643-20 à D. 643-23 du code de l'éducation. Dans le cas de la forme progressive, le candidat précise les épreuves ou unités qu'il souhaite subir à la session à laquelle il s'inscrit.
La liste des pièces à fournir lors de l'inscription à l'examen est fixée par chaque recteur.
Le brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " est délivré aux candidats ayant passé avec succès l'examen défini par le présent arrêté conformément aux dispositions des articles D. 643-13 à D. 643-26 du code de l'éducation.
Les correspondances entre les épreuves de l'examen organisées conformément à l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " et les épreuves de l'examen organisées conformément au présent arrêté sont précisées en annexe VI du présent arrêté.
La durée de validité des notes égales ou supérieures à 10 sur 20 aux épreuves de l'examen subi selon les dispositions de l'arrêté 30 octobre 2012 précité et dont le candidat demande le bénéfice dans les conditions prévues à l'alinéa précédent est reportée dans le cadre de l'examen organisé selon les dispositions du présent arrêté, à compter de la date d'obtention de ce résultat, conformément à l'article D. 643-15 du code de l'éducation.
La première session du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie " organisée conformément aux dispositions du présent arrêté a lieu en 2025.
La dernière session du brevet de technicien supérieur " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A : management, option B : formation-marques, option C : cosmétologie " organisée conformément aux dispositions de l'arrêté du 30 octobre 2012 précité a lieu en 2024. A l'issue de cette session, l'arrêté du 30 octobre 2012 précité est abrogé.
A abrogé les dispositions suivantes :
- Arrêté du 30 octobre 2012
Art. 1, Art. 2, Art. 3, Art. 4, Art. 5, Art. 6, Art. 7, Art. 8, Art. 9, Art. 10, Sct. Annexes, Art. Annexe I, Art. Annexe I (suite), Art. Annexe II, Art. Annexe III, Art. Annexe IV, Art. Annexe V, Art. Annexe VI
Le présent arrêté est applicable dans les îles Wallis et Futuna, en Polynésie française et en Nouvelle-Calédonie dans sa version résultant de l'arrêté du 13 février 2025 modifiant l'arrêté du 9 décembre 2022 modifié portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur " métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ".
La directrice générale de l'enseignement supérieur et de l'insertion professionnelle et les recteurs sont chargés, chacun en ce qui le concerne, de l'exécution du présent arrêté, qui sera publié au Journal officiel de la République française.
ANNEXE I : Présentation synthétique du diplôme
ANNEXE II : Référentiel d'activités professionnelles
ANNEXE III : Référentiel de compétences
ANNEXE IV : Référentiel d'évaluation
ANNEXE IV a : Unités constitutives du diplôme
ANNEXE IV b : Dispenses d'unités
ANNEXE IV c : Règlement d'examen
ANNEXE IV d : Définition des épreuves
ANNEXE V : Organisation de la formation
ANNEXE V a : Grilles horaires
ANNEXE V b : Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles
ANNEXE VI : Tableaux de correspondance entre épreuves ou unités de l'ancien diplôme et du nouveau diplôme
Présentation synthétique du diplôme
TABLEAU DE SYNTHÈSE Pôles d'activités-Blocs de compétences-Unités
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR " MÉTIERS DE L'ESTHÉTIQUE, DE LA COSMÉTIQUE ET DE LA PARFUMERIE "
Pôles d'activités
Blocs de compétences
Unités
Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
1.1 Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
1.2 Démonstration de techniques esthétiques innovantes
1.3 Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
Bloc de compétences 1 : Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
C1. 1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants
C1. 2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)
C1. 3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes
C1. 4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client
Unité U3
Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise
2.1 Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
2.2 Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
2.3 Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Bloc de compétences 2 : Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
C2. 1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
C2. 2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE
C2. 3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Unité U4
Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Option A MANAGEMENT
Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
3.1 A Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
3.2 A Pilotage du management opérationnel
3.3 A Gestion des ressources humaines
3.4 A Dynamisation d'un point de vente
Bloc de compétences 3A : Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
C3. 1 A Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique
C3. 2 A Piloter le management opérationnel
C3. 3 A Gérer les ressources humaines
C3. 4 A Dynamiser un point de vente
Unité U5A
Management d'une entité commerciale
Option B FORMATION-MARQUES
Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
3.1 B Négociation commerciale et développement de l'activité
3.2 B Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
3.3 B Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
3.4 B Animation d'une équipe de conseillers de vente
Bloc de compétences 3B : Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
C3. 1 B Négocier et développer l'activité
C3. 2 B Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation
C3. 3 B Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
C3. 4 B Animer une équipe de conseillers de vente
Unité U5B
Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
Option C COSMÉTOLOGIE
Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
3.1 C Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
3.2 C Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
3.3 C Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles
Bloc de compétences 3C : Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques
C3. 1 C Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production
C3. 2 C Réaliser des contrôles du produit cosmétique
C3. 3 C Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles
Unité U5C
Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
Communication en langue vivante étrangère A
Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
Compréhension de l'oral
Compréhension de documents écrits
Production et interaction orales
Unité U1
Langue vivante étrangère A : LVA
Expertise scientifique et technologique
Mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques
Analyser un dossier scientifique ou technologique
Interpréter des résultats
Argumenter
Communiquer
Unité U2
Expertise scientifique et technologique
Communication en langue vivante étrangère B-facultatif
Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
Compréhension de l'oral
Compréhension de documents écrits
Production et interaction orales
Unité UF1
Langue vivante étrangère B : LVB
Engagement étudiant-facultatif
Approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4
Développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du diplôme et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4.
Unité UF2
Engagement étudiant
RÉFÉRENTIEL D'ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie
CHAMP D'ACTIVITÉ
1. Définition
Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans les domaines de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie.
L'intitulé du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie souligne la double dimension de ce diplôme. L'acquisition d'une connaissance approfondie du produit cosmétique et de sa commercialisation, sous les aspects tant scientifiques, réglementaires, économiques, que techniques, s'appuie sur une maîtrise des techniques esthétiques (1). Quelle que soit l'option choisie, le technicien supérieur en esthétique, cosmétique et parfumerie doit être capable de mettre en relation les savoirs acquis dans tous ces domaines au service du consommateur final et du client professionnel.
L'évolution des produits, des techniques et l'apparition de nouveaux équipements conjugués à la digitalisation des activités, exige une capacité d'adaptation des professionnels.
Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie, quel que soit le poste qu'il occupe, doit disposer d'une solide culture professionnelle indispensable à l'exercice de ses fonctions. Cette culture commune d'entreprise qu'il acquiert autant par la formation, que par ses expériences professionnelles, lui permet d'exercer les activités suivantes :
-prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être ;
-conception et réalisation de projets et développement de l'entreprise.
Selon l'option choisie, le technicien supérieur peut exercer les activités professionnelles suivantes :
-management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ;
-animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ;
-développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques.
L'action de ce professionnel s'exerce conformément aux règles d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie. L'environnement professionnel exige le respect de la législation, des normes, des règles d'éthique et de déontologie.
La prise en compte des enjeux du développement durable et plus largement de la responsabilité sociétale de l'entreprise s'impose. Le professionnel appre ́ hende la complexite ́ des transitions et s'inscrit dans une approche syste ́ mique du monde de demain.
La gestion de la qualité est à appréhender de la fabrication à la distribution des produits cosmétiques, de la conception à la mise en œuvre de prestations esthétiques.
Le titulaire de ce BTS peut avoir accès à un diplôme de niveau 6 (licence générale, licence professionnelle, bachelor) selon l'option suivie et l'évolution de son projet professionnel, soit directement après l'obtention du BTS, soit dans le cadre de son parcours professionnel et de la formation tout au long de la vie.
2. Contexte professionnel
2.1. Données socio-économiques (2)
Les secteurs de la cosmétique, de l'esthétique et de la parfumerie ont un poids important au sein de l'économie française. Ces secteurs sont en constante croissance et évolution.
En 2020, la France compte environ 79 000 établissements liés à la filière esthétique cosmétique parfumerie et représente 170 000 emplois directs répartis en quatre grands secteurs :
• le secteur des fabricants de cosmétiques français est constitué d'un paysage de 1 500 entreprises dont 82 % de TPE/ PME (très petites entreprises/ petites et moyennes entreprises), avec un fort ancrage territorial. Secteur phare et deuxième exportateur de l'économie française, il est aussi leader européen et mondial grâce à sa grande diversité de produits et de circuits de distribution ;
• le secteur de la beauté et du bien-être français regroupe près de 45 000 entreprises, dont 98 % de TPE. Les activités sont majoritairement liées aux soins de beauté, à l'entretien corporel, au commerce et à la parfumerie ;
• le secteur de la parfumerie sélective regroupe 2 560 points de vente dont plus de la moitié sont constitués par de grandes chaînes nationales, un tiers par les franchisés et groupements d'indépendants. Ce secteur est le premier employeur du commerce de détail spécialisé ;
• le secteur de la dermo-cosmétique regroupe deux circuits de distribution : les pharmacies et les parapharmacies.
2.2. Emplois concernés
Les emplois pour ces professionnels se situent dans de nombreux secteurs de la beauté et du bien-être, et se distinguent par leurs spécificités. Les métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie s'inscrivent dans une dimension d'innovation et relèvent soit :
-du management et de la gestion d'entités commerciales, ou d'entreprises du secteur de la beauté et du bien-être ;
-de l'animation commerciale, de sessions de formation professionnelle ;
-de la conception, du développement de nouveaux produits cosmétiques et prestations esthétiques ;
-du contrôle et de l'évaluation de produits, prestations et appareils.
Les principaux métiers, qui se déclinent au masculin comme au féminin, sont les suivants :
• animateur-formateur ;
• assistant chef de produit ;
• assistant manager ;
• assistant clinique ;
• chef d'entreprise dans le secteur de la beauté et du bien-être ;
• conseiller de vente expert ;
• responsable/ manager d'institut, de spa, de centre de beauté, de parfumerie, d'entreprise de distribution ;
• technicien assurance qualité ;
• technicien d'application parfums ou arômes ;
• technicien en analyse sensorielle ;
• technicien en recherche et développement ;
• technicien de laboratoire ;
• technicien chargé d'étude clinique ;
• commercial.
Quel que soit le secteur, l'activité du titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie nécessite un haut niveau scientifique ainsi que la maîtrise d'au moins une langue vivante étrangère.
2.3. Types d'entreprises
Le titulaire du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie peut exercer son activité dans des entreprises variées :
• instituts, spas, centres de bien-être, centres de soins spécialisés dans les nouvelles technologies ;
• entreprises de distribution : parfumeries, parapharmacies, grands magasins, boutiques spécialisées ;
• entreprises de fabrication, de développement et distribution de produits cosmétiques et de matériels professionnels ;
• entreprises chargées d'évaluation cosmétique.
Pôles d'activités communs et spécifiques
Vous pouvez consulter l'intégralité du texte avec ses images à partir de l'extrait du Journal officiel électronique authentifié accessible en bas de page
Tableau de synthèse des pôles d'activités
Pôles d'activités communs aux 3 options
Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise
Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Option A MANAGEMENT
Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel
Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines
Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente
Option B FORMATION-MARQUES
Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité
Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente
Option C COSMETOLOGIE
Pôle d'activités 3C : Développement, fabrication, évaluation des produits cosmétiques
Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles
L'autonomie et la responsabilité s'exercent dans le cadre défini par le chef d'entreprise, le chef de service.
Pôle d'activités 1 : Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Activité 1.1 : Conception et réalisation de prestations et services esthétiques innovants
Identification et analyse des besoins et des attentes de la clientèle
Analyse et comparaison de prestations et services esthétiques
Proposition d'axes d'innovation et d'amélioration
Elaboration, mise en œuvre et évaluation de prestations et services esthétiques performants et innovants
Moyens et ressources
Environnement professionnel
Contexte technologique, économique, sociologique, culturel, juridique et environnemental
Outils de diagnostic et d'évaluation
Equipements esthétiques et techniques, digitaux, produits cosmétiques
Protocoles, fiches et notices techniques
Résultats attendus
Prise en compte des caractéristiques de l'entreprise, de la marque et de la clientèle
Comparaison argumentée de services, de prestations, d'actions correctives
Nouveaux services, prestations, prenant en compte la faisabilité
Prestations et services esthétiques évalués
Activité 1.2 : Démonstration de techniques esthétiques innovantes
Analyse de l'objectif et adaptation de l'environnement de travail
Réalisation et explicitation de techniques esthétiques spécifiques innovantes
Evaluation de la performance de la démonstration
Moyens et ressources
Plans et équipements de locaux professionnels
Plannings d'occupation des locaux professionnels
Salons professionnels
Protocoles de techniques esthétiques
Supports de démonstration
Méthodes et outils d'évaluation
Règlementations
Résultats attendus
Cible et objectifs de la démonstration identifiés
Démonstration inscrite dans le cadre de l'univers de référence
Maîtrise et argumentation des différentes techniques esthétiques
Analyse critique de la démonstration et proposition d'actions correctives
Activité 1.3 : Dynamisation de l'offre commerciale et de la relation client
Identification et analyse des attentes clients
Présentation et mise en valeur de l'offre commerciale et digitale aux clients
Détermination du contexte marketing
Développement d'une offre commerciale et d'une relation client omnicanales
Prise en charge du client et conseil dans un objectif de vente
Evaluation de la satisfaction clientèle
Moyens et ressources
Etudes de marché
Données sur les produits, les services, l'offre digitale et l'état des stocks
Supports commerciaux et de communication
Techniques et outils de marketing
Règlementations
Résultats attendus
Prise en compte des caractéristiques du marché et des attentes des clients
Mise en valeur des produits, des services et prestations en lien avec l'expérience client recherchée
Choix d'un plan de vente ajusté aux objectifs et au contexte de vente
Valorisation des offres commerciales en lien avec les fournisseurs
Indicateurs de satisfaction client
Pôle d'activités 2 : Conception ou réalisation de projets et développement de l'entreprise
Activité 2.1 : Analyse des besoins de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Etude des performances de l'entreprise
Participation à l'élaboration d'objectifs de développement
Recueil de données afin d'analyser la faisabilité d'un projet
Moyens et ressources
Ressources documentaires spécialisées
Documents professionnels
Logiciels spécialisés
Rencontres de professionnels
Résultats attendus
Environnement juridique, économique, technique, digital et managérial de l'entreprise pris en compte
Propositions d'objectifs de développement adaptés
Veille informationnelle actualisée
Activité 2.2 : Participation à la conception ou à la réalisation d'un projet innovant en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
Conception du projet
Conduite de tout ou partie du projet
Evaluation des impacts du projet
Etude du projet dans une dimension internationale
Participation à la démarche qualité
Moyens et ressources
Logiciels de gestion, de suivi de projet
Charte définissant les valeurs et les principes de l'entreprise
Règlementations, normes
Outils de suivi et d'évaluation
Supports liés à la démarche qualité
Résultats attendus
Démarche de projet maîtrisée
Respect des valeurs de la marque et de l'entreprise
Inscription du projet dans les dynamiques partenariales
Prise en compte de la démarche qualité
Préoccupations sociales et environnementales intégrées au projet
Perspectives d'évolution du projet sur le marché international
Activité 2.3 : Communication avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires
Conception et réalisation de supports de communication professionnels
Organisation et conduite d'entretiens ou de réunions de travail
Participation à la dynamique d'un réseau de professionnels
Moyens et ressources
Outils numériques
Ressources scientifiques, techniques, professionnelles
Résultats attendus
Analyse des enjeux et prise en compte des contraintes
Stratégie de communication et choix de supports performants
Outils de communication maîtrisés
Expression écrite et orale adaptée
Option A Management
Pôle d'activités 3A : Management d'une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
Activité 3.1 A : Elaboration et développement stratégique du projet entrepreneurial
Formalisation d'un projet entrepreneurial : création, reprise, développement d'entreprise
Evaluation de la faisabilité du projet entrepreneurial
Elaboration du business plan, du concept commercial
Moyens et ressources
Etudes de marché et d'opportunités
Contexte commercial, économique, juridique, scientifique, technologique et environnemental
Etudes de zones de chalandise
Etudes de géomercatique
Bilan et compte de résultat
Business plan
Plan de financement
Résultats attendus
Etude d'implantation d'une entité commerciale dans son environnement
Concept commercial adapté à la clientèle ciblée
Dossier du projet entrepreneurial complet et conforme
Maîtrise des méthodes et des outils de suivi de la rentabilité
Activité 3.2 A : Pilotage du management opérationnel
Mise en œuvre de la politique stratégique de l'entreprise
Optimisation des moyens et ressources disponibles
Gestion administrative et participation à la gestion financière
Analyse de la performance de l'entité
Moyens et ressources
Compte de résultat et bilan
Procédures de réception, de stockage et de suivi
Portefeuille de fournisseurs
Equipements numériques
Plans d'action opérationnels
Budgets
Documents commerciaux
Compte d'exploitation
Outils de pilotage
Plans d'actions de mercatique et de marchandisage
Résultats attendus
Assortiment et approvisionnement adaptés et mise en place d'une logistique
Equipements et locaux fonctionnels et éco-responsables, et suivi efficace de leur maintenance
Gestion optimale du compte d'exploitation
Performance des activités analysée
Activité 3.3 A : Gestion des ressources humaines
Elaboration d'un plan de recrutement du personnel
Détermination des objectifs individuels et collectifs
Evaluation des besoins en formation
Organisation du travail et gestion de l'activité
Moyens et ressources
Procédures de travail
Fiches de poste, guides d'entretien, de recrutement, contrats de travail, guide d'intégration du personnel
Législation sociale
Plans de formation du personnel
Outils d'évaluation du personnel
Repères sur la culture de l'entreprise
Résultats attendus
Personnel recruté en fonction des besoins en compétences de l'entreprise
Compétences professionnelles valorisées et optimisées
Indicateurs de suivi des objectifs en cohérence avec la situation
Règlement intérieur ou charte de l'entreprise appliqué
Bien-être et qualité de vie au travail pris en compte
Tâches définies, réparties et planifiées
Activité 3.4 A : Dynamisation d'un point de vente
Elaboration de la stratégie commerciale, marketing et digitale
Organisation, réalisation et évaluation des actions de promotion, de vente
Développement et fidélisation de la clientèle
Moyens et ressources
Plans de marchandisage
Fichiers clientèles et fournisseurs
Outils de digitalisation
Méthodes et outils de fidélisation
Documents commerciaux
Références sociologiques et culturelles
Protocoles d'accueil clientèle
Résultats attendus
Marchandisage adapté, attractif et fonctionnel, en fonction de l'offre commerciale
Stratégie commerciale adaptée et évaluée en fonction des clientèles
Intégration de la stratégie du design global
Stratégie de recrutement et fidélisation de la clientèle
Augmentation de la rentabilité
Option B Formation-marques
Pôle d'activités 3B : Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
Activité 3.1 B : Négociation commerciale et développement de l'activité
Suivi et développement du réseau de distributeurs et de partenaires
Proposition, négociation et vente d'une offre personnalisée dans le respect des valeurs de la marque, de l'entreprise
Analyse des résultats de ventes
Moyens et ressources
Réseaux de clients professionnels
Objectifs commerciaux
Outils numériques commerciaux
Supports de communication commerciaux
Conditions générales de vente, garanties, réglementations
Repères de la marque et de l'entreprise
Résultats attendus
Recueil et exploitation de données pertinentes
Mise en place d'une stratégie de développement qualitative et durable
Suivi et analyse des résultats des ventes
Activité 3.2 B : Conception, réalisation et évaluation d'actions de formation, d'animation
Conception et réalisation d'actions de formation
Conception et réalisation d'animations commerciales
Evaluation des actions de formation et d'animation
Analyse de l'impact des actions sur les performances de l'entreprise
Mise en œuvre du reporting
Moyens et ressources
Politique de l'enseigne en matière d'offre, d'approvisionnement, de marchandisage
Base de données
Cadre règlementaire et normatif
Outils de communication : supports et matériels publi-promotionnels
Résultats d'études de satisfaction, de concurrence
Résultats d'études ou de panel sur les ventes des produits et des services
Résultats attendus
Plan d'objectifs précis, mesurables prenant en compte la politique de l'entreprise
Budget prévisionnel respecté
Plan de formation ou action d'animation pertinent, éventuellement en langue étrangère
Argumentaire scientifique, technologique, commercial, économique et durable en adéquation avec l'activité
Impacts d'une session de formation ou d'animation analysés
Activité 3.3 B : Communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
Etude et analyse des besoins, de la cible client et des contextes au niveau local, national et international
Analyse de l'univers de la marque, de l'entreprise
Mise en œuvre d'une stratégie de communication
Moyens et ressources
Données sur la notoriété et l'identité de la marque, de l'entreprise
Etudes de marché
Stratégie de communication de l'entreprise, de la marque
Techniques de marketing sensoriel propres à la marque, à l'entreprise
Budget de communication et contraintes
Moyens et supports publicitaires et commerciaux
Cahier des charges de la marque par rapport au produit, à la gamme, aux techniques
Résultats attendus
Groupe cible et positionnement de la marque face à ses concurrents identifiés
Axes de communication adaptés aux enjeux et aux contraintes
Activité 3.4 B : Animation d'une équipe de conseillers de vente
Pilotage et accompagnement d'une équipe commerciale
Suivi de l'activité commerciale
Valorisation des performances de l'équipe au sein de l'entreprise
Moyens et ressources
Objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre
Tableaux de bord géographiques
Directives commerciales, financières, humaines, logistiques
Programme de formation et de stimulation commerciale pour les équipes
Résultats des ventes
Données sur les primes et rémunérations exceptionnelles
Résultats attendus
Plan d'action adapté
Besoins de formation repérés
Maîtrise de techniques d'animation et de dynamique de groupe
Résultats de l'équipe analysés et valorisés
Option C Cosmétologie
Pôle d'activité 3C : Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
Activité 3.1 C : Elaboration et optimisation de la production du produit cosmétique
Réalisation d'une veille scientifique, technologique, sociétale, environnementale, concurrentielle
Développement et optimisation de formulations en cosmétique et en parfumerie
Accompagnement du changement d'échelle
Moyens et ressources
Cahier des charges
Fiches ingrédients et fiches de données sécurité
Logiciels de formulation
Matériel de formulation
Documents réglementaires et documents de références
Résultats attendus
Equipements et matériels entretenus
Elaboration de produits cosmétiques conformes et éco-responsables
Actions correctives effectuées
Identification des points critiques du changement d'échelle
Méthodologie de la recherche documentaire maîtrisée
Respect des législations
Activité 3.2 C : Réalisation de contrôles du produit cosmétique et de la cosmétovigilance
Préparation des échantillons pour les contrôles et les tests d'innocuité
Contrôle de la conformité des matières premières, des vracs et des produits finis
Contrôle de l'innocuité des produits cosmétiques
Vérification des équipements de contrôle
Réalisation des études de stabilité et de compatibilité
Contrôle de l'hygiène des locaux
Participation à la cosmétovigilance
Traitement des non-conformités et mise en œuvre des actions préventives et correctives nécessaires
Participation à l'amélioration continue des outils et documents qualité
Moyens et ressources
Spécification interne pour le produit ou cahier des charges
Spécification sensorielle ou étalon de contrôle, exemples de produits défectueux
Procédures de contrôles
Fiches techniques et protocoles d'utilisation des appareils
Fiches matières premières : bulletins d'analyse, fiches ingrédients et fiches de données sécurité
Documents réglementaires et documents de référence
Résultats attendus
Equipements et matériels entretenus et appareils étalonnés
Stocks gérés en respect des règles de traçabilité et de sécurité
Respect des procédures
Résultats exploitables et fiables
Bulletins d'analyse ou rapports d'essais transmis
Actions préventives et correctives effectuées
Cosmétovigilance actualisée
Outils et documents qualité actualisés
Activité 3.3 C : Réalisation d'études cliniques, d'études consommateurs et d'évaluations sensorielles
Préparation, réalisation et validation de tests d'efficacité et de tolérance
Préparation et réalisation de tests d'étude consommateur
Préparation et réalisation de tests d'évaluation sensorielle
Moyens et ressources
Banque de données de volontaires
Cahier de laboratoire
Protocole d'étude clinique
Notices d'appareillage
Documents réglementaires et documents de référence
Panel expert
Résultats attendus
Volontaires sélectionnés en fonction des critères
Résultats fiables et exploités statistiquement
Mise en œuvre complète et correcte du kit de formation
Actions correctives effectuées en cas de non fiabilité du panel expert
Rapport d'étude rédigé en français et/ ou en anglais
(1) Techniques esthétiques : il s'agit de " techniques de soin de beauté et de bien-être esthétiques ".
(2) Source : Rapport des branches professionnelles de l'esthétique, cosmétique, parfumerie 2020.
RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
BLOC DE COMPÉTENCES 1
Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Compétences
Indicateurs d'évaluation
Compétence 1.1 : Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants
-Exploitation pertinente des données du contexte professionnel nécessaires à la conception et à l'amélioration des prestations, des services
-Conception ou réalisation de prestations, services performants et respectueux des transitions écologiques
-Prise en compte des résultats obtenus et propositions cohérentes d'évolution
Compétence 1.2 : Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets (UV)
-Conception d'un protocole utilisant des rayonnements UV adapté aux caractéristiques d'une clientèle
-Equipements vérifiés et entretenus dans le respect de la réglementation
-Réalisation de prestations utilisant des rayonnements UV dans le respect des réglementations
-Proposition de conseils adaptés
Compétence 1.3 : Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes
-Cibles et objectifs de démonstration définis
-Prise en compte de l'auditoire et de l'univers de référence
-Présentation adaptée au contexte et à la cible
-Techniques esthétiques de démonstrations maîtrisées et argumentées
-Analyse critique et réflexive de la démonstration
Compétence 1.4 : Dynamiser l'offre commerciale et la relation client
-Caractéristiques du marché et des besoins de la clientèle identifiés
-Contexte omnicanal et expérience client repérés
-Plan de vente adapté
-Indicateurs de satisfaction analysés
Savoirs associés
Limites de savoirs
Environnement professionnel
Réglementation et déontologie professionnelles
Veille, évolutions, limites du champ de compétences, terminologie
Réglementation commerciale et de la concurrence
Protection du consommateur
Cadre légal, règles et principes de droit
Cadre d'utilisation des rayonnements UV
Hygiène professionnelle
Risques, moyens de prévention et traitements des contaminations appliqués aux personnels, aux équipements, aux matériels et aux locaux
Posture professionnelle
Procédures, codes et attitudes
Normes hygiène et qualité
Organisation et sécurité des postes de travail
Risques professionnels, sécurité et réglementation des locaux
Optimisation des espaces professionnels
Aménagement rationnel et accessible, facteurs d'ambiance, planification d'occupation des locaux
Offre et demande du marché
Tendances et évolution des prestations professionnelles, des produits, des appareils
Tendances et évolution des comportements d'achat et habitudes de la clientèle
Etude des produits et des dispositifs à visée esthétique
Technologies des appareils
Caractéristiques, classification et critères de choix des produits et dispositifs d'usage courants, spécifiques, innovants
Fonctionnement, réglementation des appareils dont les appareils à visée bronzante
Démarche d'analyse fonctionnelle
Démarche comparative
Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques
Contexte professionnel
Caractéristiques de l'entreprise, de la marque, de la clientèle
Personnalisation de la prestation
Bilans personnalisés : caractéristiques, besoins, motivations et freins du client,
Solutions personnalisées
Techniques esthétiques
Démarches de conception, de comparaison et d'évolution d'un protocole de soin, particularités des pratiques utilisant des rayonnements UV
Mesure d'efficacité des soins : critères, indicateurs et outils d'évaluation de la satisfaction clientèle
Démonstration de techniques esthétiques
Univers de référence de la démonstration : espaces de démonstration et caractéristiques de l'auditoire
Techniques de démonstration : objectifs, produits, appareils, prestations
Structuration du discours
Processus d'évaluation et d'amélioration
Environnement commercial et relation client
Contexte de l'offre et de la demande
Concept de l'enseigne, image de la marque, offre de produits et de services
Tendances et caractéristiques du marché actuel et de ses évolutions, spécificités de la zone de chalandise
Parcours et expérience client
Techniques de marketing sensoriel et expérientiel
Caractéristiques du parcours client
Conseil et proposition commerciale
Situations de vente
Connaissance du client
Etapes de vente
Gestion de la satisfaction clientèle
Design de communication
Eléments de l'image publicitaire
Composants formels : éléments textuels, images, organisation, charte graphique des supports imprimés et numériques
Significations : axes de communication omnicanale, image du produit ou de l'entreprise
Fonctions commerciales : information, identification du produit
Valorisation de produits et de services
Différents modes de valorisation : éléments constitutifs, fonctions, codes
Communication commerciale : présentations, animations et canaux de communication
Caractéristiques du marchandisage des linéaires dans les unités commerciales physiques et virtuelles
BLOC DE COMPÉTENCES 2
Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise,
d'un pôle d'activité, d'un service
Compétences
Indicateurs d'évaluation
Compétence 2.1 :
Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
-Diagnostic et analyse complets de la situation
-Identification pertinente des acteurs, des partenaires
-Choix des indicateurs de performance adapté
-Analyse complète des indicateurs de performance
-Objectifs adaptés aux positionnements et aux besoins de l'entreprise, du service, du pôle d'activité
Compétence 2.2 :
Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)
-Plan d'action cohérent avec les valeurs de la marque et de l'entreprise
-Démarche de projet maîtrisée
-Démarche qualité et responsabilité sociétale des entreprises respectées
-Projet évalué et pistes d'amélioration proposées
Compétence 2.3 :
Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses
partenaires
-Enjeux et contraintes de communication repérés
-Plan de communication du projet cohérent
-Méthodes et outils de communication maîtrisés dans le respect de la réglementation et des codes de l'entreprise
-Expression orale et écrite maîtrisées et adaptées au public visé
Savoirs associés
Limites de savoirs
Méthodologie de projet
Cette partie est prise en charge par au moins deux professeurs de disciplines différentes. Ces savoirs associés sont travaillés en lien avec les stages et les actions professionnelles. Ils s'appuient en deuxième année sur les caractéristiques de l'option choisie.
Démarche de projet
Types de projet
Etapes de la démarche de projet
Techniques de conduite et de suivi de projet
Méthodes et outils de conduite
Méthodes et outils de suivi
Culture économique, juridique et managériale
Organisations
Organisations économiques
Responsabilité sociétale de l'entreprise
Formes organisationnelles
Entreprises
Caractéristiques de l'entreprise
Principe de fonctionnement
Structures juridiques d'une entreprise
Responsabilités civile, contractuelle et pénale
Environnement économique
Secteurs d'activités
Marché de l'esthétique-cosmétique-parfumerie
Stratégies de l'entreprise
Dynamiques managériales
Caractéristiques et complémentarité
Management stratégique et management opérationnel
Actions stratégiques et opérationnelles
Notion et mesure de performance
Politique d'innovation
Modalités de la politique d'innovation et du management des connaissances
Ressources de l'entreprise
Adaptation des ressources humaines, financières, matérielles aux objectifs stratégiques et environnementaux
Communication dans l'environnement professionnel
Acteurs de la communication
Connaissance du mode de fonctionnement de chacun
Statuts et rôles, préjugés et stéréotypes
Relations entre acteurs
Interactions interpersonnelles et de groupes
Formes de communication
Types de relations
Postures à adopter
Communication dans un contexte professionnel
Règles et outils
Efficacité relationnelle
Supports de communication écrite et orale
Outils et environnement numérique de travail
Design de communication en esthétique cosmétique
Modes, codes et fonctions de la communication
Relations entre les choix esthétiques et les contraintes liées aux fonctions de communication
Efficacité de la communication
Expression graphique : utilisation des moyens traditionnels et numériques
Option A MANAGEMENT
BLOC DE COMPÉTENCES 3A
Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
Compétences
Indicateurs d'évaluation
Compétence 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique
-Diagnostic complet préalable à la création ou à la reprise d'une entreprise réalisé
-Concept commercial adapté à la clientèle
-Dossier du projet entrepreneurial formalisé
-Orientations stratégiques de l'entreprise définies
-Choix pertinent d'outils de pilotage et de suivi de la rentabilité
Compétence 3.2 A :
Piloter le management opérationnel
-Mise en place d'une logistique opérationnelle performante
-Suivi de maintenance réalisé
-Performances analysées
-Axes d'amélioration ciblés sur les résultats
Compétence 3.3 A :
Gérer les ressources humaines
-Besoins en personnel et en compétences identifiés
-Processus de recrutement mis en œuvre
-Organisation du travail optimisée dans le respect du bien-être au travail
-Résultats des équipes analysés et proposition d'accompagnement adapté
Compétence 3.4 A : Dynamiser un point de vente
-Mise en valeur d'une offre de produits et services en adéquation avec les besoins de la clientèle et les tendances actuelles
-Respect du design global
-Promotion et communication omnicanales efficientes
-Actions commerciales analysées et optimisées
-Développement de la clientèle suivi
Savoirs associés
Limites de savoirs
Management de l'entité commerciale
Pilotage stratégique de l'entité
Démarche de création de projet entrepreneurial et de reprise d'entreprise
Pilotage de la performance
Investissements et financements
Gestion des risques
Pilotage opérationnel de l'entité
Gestion courante de l'entité commerciale
Gestion budgétaire
Gestion commerciale
Management des équipes
Constitution et évolution d'une équipe
Eléments de diagnostic des besoins d'une équipe
Processus de recrutement des collaborateurs
Valorisation des compétences de l'équipe
Outils de suivi des compétences
Plan de formation
Dynamisation de l'équipe
Organisation et animation de l'équipe
Méthodes et outils d'organisation du travail de l'équipe
Techniques d'animation de l'équipe
Gestion des conflits
Techniques du manageur
Styles de direction et prise de décision
Missions du manageur
Méthodes et outils d'amélioration de la performance
Cadre professionnel
Environnement cosmétique
Marques partenaires
Tendances de marché
Référencement
Aménagement et équipement des locaux
Organisation des espaces professionnels
Infrastructure matérielle
Accessibilité des locaux
Facteurs d'ambiance
Préservation de l'environnement
Développement professionnel
Information et formation aux techniques esthétiques et aux techniques de prise en charge du client nécessaires à l'évolution de l'entreprise
Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise
Plan de communication de l'entité commerciale
Plan de promotion des ventes
Communication médias, hors médias et omnicanale
Réglementation
Indicateurs de performance
Stratégie de communication digitale
Stratégie de design global
Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise
Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels
Supports de communication
Option B FORMATION-MARQUES
BLOC DE COMPÉTENCES 3B
Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
Compétences
Indicateurs d'évaluation
Compétence 3.1 B : Négocier et développer l'activité
-Diagnostic de la situation commerciale et financière réalisé
-Propositions d'actions de développement des ventes et prestations au sein du portefeuille clients dans le respect de la stratégie de l'entreprise
-Outils de suivi des ventes mis en place
-Résultats des ventes analysés
Compétence 3.2 B :
Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation
-Objectifs quantitatifs et qualitatifs adaptés aux actions
-Techniques de formation, d'animation respectant la marque, les objectifs et le budget prévisionnel
-Pertinence des explications scientifiques, technologiques et commerciales
-Evaluations et mesures correctives adaptées
Compétence 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise
-Prise en compte de la cible client
-Respect et mise en valeur de l'identité de la marque et de l'entreprise
-Méthodes de communication adaptées aux objectifs et à la situation
-Respect du cadre réglementaire publicitaire, des données personnelles, du droit du consommateur, des normes
Compétence 3.4 B :
Animer une équipe de conseillers de vente
-Proposition d'un plan d'action cohérent
-Organisation des activités en fonction du profil des conseillers de vente
-Besoins de formation identifiés et priorisés
-Techniques d'animation d'équipe maîtrisées
-Evaluation et valorisation de la performance individuelle et collective
Savoirs associés
Limites de savoirs
Techniques de négociation relation client
Ressources au service du commercial
Connaissances de l'évolution de la demande professionnelle
Cycle de vie du produit
Caractéristiques du produit et des éléments de communication de la marque de clients professionnels
Logiciels de gestion de la relation client, de bases de données clients et prospects
Portefeuille clients
Principes de base de prospection commerciale
Négociation avec les professionnels
Situations de vente en B to B
Diagnostic de la situation de négociation
Stratégies de négociation
Cycle de vente
Gestion opérationnelle et commerciale
Gestion opérationnelle
Gestion de l'activité
Gestion du risque client
Gestion commerciale
Gestion des actions commerciales en unités de vente physique et virtuelle
Actions de formation et d'animation
Conception et conduite des actions de formation et d'animation
Techniques de veille scientifique et technologique
Etude fonctionnelle du local, des équipements et accessibilité
Méthodologie de conception et de conduite d'une action
Techniques de formation et d'animation d'une équipe
Besoins des équipes de professionnels
Techniques d'animation des professionnels
Méthodes d'évaluation et de valorisation de la performance individuelle et collective
Développement professionnel
Formations aux techniques esthétiques innovantes
Argumentation scientifique et technique
Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit
Plan de communication
Plan de promotion des ventes
Communication multicanale, omnicanale et digitale
Réglementation
Indicateurs de performance
Stratégie de communication digitale
Stratégie de design global
Positionnement d'une marque, d'une enseigne, d'une entreprise
Techniques de marchandisage des points de vente physiques et virtuels
Stratégie de convergences des supports imprimés
et numériques autour d'un produit ou d'une image de marque
Option C COSMÉTOLOGIE
BLOC DE COMPÉTENCES 3C
Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques
Compétences
Indicateurs d'évaluation
Compétence 3.1 C :
Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production
-Utilisation conforme des appareils
-Conformité de la formulation ou de la fabrication du produit cosmétique dans le respect de la transition écologique
-Pertinence du protocole ou de son adaptation
-Points critiques identifiés et analysés
-Rédaction des rapports d'essais complets
-Recherche documentaire et sources pertinentes
-Respect de la réglementation et des documents de référence
Compétence 3.2 C :
Réaliser des contrôles du produit cosmétique
-Métrologie des équipements mise en œuvre dans le respect des procédures
-Protocoles opératoires mis en œuvre dans le respect des procédures
-Propositions de mesures correctives adaptées
-Bulletins d'analyses complets et conformes
-Rédaction et mise en forme des documents qualité actualisés et conformes
Compétence 3.3 C :
Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles
-Choix pertinent de protocoles biométrologiques ou sensoriels
-Optimisation de protocoles biométrologiques ou sensoriels adaptée
-Protocoles biométrologiques ou sensoriels mis en œuvre dans le respect des procédures
-Sélection et validation du panel
-Choix de moyens et méthodes adaptés aux objectifs de formation du panel expert
-Actions correctives effectuées en cas de non-fiabilité du panel expert
-Rédaction complète et conforme des rapports d'essais en français ou en anglais
Savoirs associés
Limites de savoirs
Fondements physico-chimiques de la cosmétologie
Structure et réactivité des entités chimiques
Géométrie 3D
Représentations 2D et 3D
Stéréoisomérie
Interactions intermoléculaires
Oxydoréduction et mécanismes
Précipités et complexes
Mécanismes de modifications de fonctions
Physique et chimie de la formulation
Solubilité :
-définition et conditions de solubilité
-coefficient de partage
-stabilisation et déstabilisation des dispersions colloïdales
Mélanges :
-description d'un mélange binaire
-équilibres liquide-vapeur, distillation, entraînement à la vapeur
-lecture d'un diagramme ternaire
Lien structure/ fonction des composants du produit cosmétique :
-tensioactifs
-oxydants et antioxydants
-colorants, pigments
-polymères naturels et synthétiques, impact sur l'environnement
Physique et chimie de l'analyse et du contrôle
Mesures et incertitudes :
-notion d'erreur
-écriture d'un résultat avec une incertitude-type estimée
-étalonnage et entretien d'un appareil de mesure
Propriétés physico-chimiques :
-colorimétrie, techniques de mesures colorimétriques
-polarisation, pouvoir rotatoire
-réflexion, diffusion, réfraction, diffraction, interférences
-rhéologie
-granulométrie
-viscosité, techniques de mesures
-texture
-pression, pression osmotique, tension interfaciale
-température de transition vitreuse
Principe, mesures et utilisations dans le domaine de l'esthétique-cosmétique
Analyses de la composition d'un échantillon de matière :
-dosage par titrage
-dosage par étalonnage
-analyses spectroscopiques
-analyses chromatographiques et techniques couplées
Affaires réglementaires
Réglementation européenne et nationale en vigueur
Instances européennes et nationales
Règlements cosmétiques
Cosmétovigilance : mise en place au sein de l'entreprise
Cas particuliers : cosmétiques " bio " et " naturels ", parfums
Réglementation internationale
Comparaison à une réglementation internationale en vue de l'export
Assurance qualité
Traçabilité et documentation (norme ISO 9001)
Notions de qualité en recherche et développement et en production
Conception-Elaboration-Production
Ingrédients du produit cosmétique
Excipient
Additif
Actif
Production éco-responsable de produits cosmétiques
Formulation : choix des matières premières et outils de dispersion
Techniques de fabrication de formes cosmétiques au laboratoire et en pilote
Notions de transposition industrielle
Analyses et contrôles
Etude de stabilité des produits cosmétiques
Interactions contenu/ contenant
Contrôles des matières premières et des produits finis
Sécurité et efficacité des produits cosmétiques
Sécurité microbiologique
Contrôles microbiologiques
Durabilité minimale
Etudes précliniques et cliniques
Modèles d'études : in vitro, ex vivo, in silico, in vivo
Méthodologie
Acteurs
Efficacité d'un produit cosmétique
Analyse sensorielle :
-organisation générale de la mise en place d'analyses sensorielles
-méthodes d'analyse sensorielle hédonique et analytique
-tests sensoriels sur ingrédients ou produits finis
-fonctions nerveuses en lien avec l'analyse sensorielle
Biométrologie et techniques analytiques :
-aspects règlementaires des allégations d'efficacité
-panel et protocoles d'étude pour l'étayage d'allégation d'efficacité
-techniques de biométrologie
-analyse critique et proposition d'allégations
-techniques immunologiques
Pharmacologie :
-pharmacocinétique : notions d'absorption, distribution, métabolisme, excrétion
-pharmacodynamie : ligand-récepteur, voie de signalisation cellulaire
Sécurité toxicologique
Phénomènes toxicologiques
Tests et toxicité des ingrédients et du produit
Evaluation de la sécurité et calcul de la marge de sécurité
Expertise scientifique et technologique
Mobiliser des concepts scientifiques et technologiques
Savoirs associés
Limites de savoirs
Biologie appliquée
Film cutané de surface
Film hydrolipidique
Microbiote cutané, principales infections cutanées et risques microbiologiques associés
Tissus cutanés
Histologie, physiologie et physiopathologies de l'épiderme et du derme
Annexes cutanées
Histologie, physiologie et physiopathologies du follicule pilo-sébacé, des glandes sébacées et sudoripares, des cheveux, des ongles
Structures sous-cutanées
Panicule sous-cutané : histologie, physiologie et physiopathologie de l'hypoderme. La cellulite
Modifications de la structure de la glande mammaire au cours de la vie
Modifications cutanées
Variations des caractéristiques cutanées
Influence des hormones
Vieillissement intrinséque et influences de l'exposome
Effets du soleil sur la peau
Anatomie de l'appareil locomoteur
Dénomination et localisation des principaux os du squelette
Anatomie et physiologie des muscles peauciers et muscles superficiels
Système circulatoire
Circulations sanguine et lymphatique
Les risques liés à l'exposition aux ultraviolets
Photodermatoses, réactions phototoxiques et photo-allergiques, vieillissement photo-induit, cancers photo-induits
Effets à court terme et à long terme sur les yeux
Hygiène alimentaire et qualité de la peau
Besoins et apports recommandés
Impact sur la qualité de la peau
Cosmétologie
Législation et réglementation du produit cosmétique
Réglementation européenne
Documentation de référence des produits biologiques ou naturels
Formulation et fabrication du produit cosmétique
Composition du produit cosmétique
Formes cosmétiques : définition, règles d'écriture de formulation, fabrication
Contrôles du produit cosmétique
Vie du produit cosmétique
Contrôles qualité
Sécurité du produit cosmétique
Hygiène et protection du produit
Interactions produit-conditionnement-environnement
Pénétration cutanée
Voies de pénétration d'un xénobiotique et facteurs d'influence
Efficacité du produit cosmétique
Types d'études
Tests d'efficacité courants
Evaluation sensorielle des produits finis
Notions de descripteurs sensoriels
Parfums et arômes
Voies sensorielles olfactives
Matières premières aromatiques
Notes olfactives
Méthodes d'extraction des matières premières aromatiques
Conditionnement et stabilité
Physique et chimie appliquées
Matière à l'échelle microscopique
Entités chimiques : atomes, ions, molécules
Structure de l'atome
Configuration électronique, électrons de valence
Tableau périodique
Stabilité à l'échelle microscopique
Gaz nobles
Représentation de Lewis
Liaison covalente
Polarité et interactions intermoléculaires
Représentations des molécules organiques
Représentations planes, isoméries de constitution
Squelette carboné, groupe caractéristique, familles fonctionnelles
Molécules d'intérêt biologique
Hydrocarbures saturés, insaturés, aromatiques
Entités chimiques polyfonctionnelles
Lipides
Peptides et protéines
Glucides
Acides nucléïques
Matière et mélange à l'échelle macroscopique
Effets des interactions moléculaires
Système physico-chimique
Corps pur, masse volumique, densité
Mélanges homogène et hétérogène, compositions
Solutions, dissolution, dilution, concentration d'un soluté
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Caractéristiques physico-chimiques de la matière
Changements d'état : température, pression
Diagramme d'état d'un corps pur
pH d'une solution aqueuse
Conductivité
Absorbance, transmittance, loi de Beer-Lambert
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Transformation de la matière
Equations de réaction modélisant une transformation chimique
Catalyses homogène, hétérogène, enzymatique
Acido-basicité, pKa, diagrammes de prédominance, solution tampon
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Chimie et pratiques éco-responsables
Caractéristique d'une eau, traitement, dureté
Gestion durable du produit
Sécurité chimique
Variabilité de la mesure
Dispersion, histogramme, moyenne et écart-type
Ondes
Description et caractéristiques
Ondes acoustiques
Ondes électromagnétiques
Photométrie, couleurs
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Grandeurs électriques
Description et caractéristiques, intensité, tension, puissance
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Transferts d'énergie
Notion de température et de pression
Transferts thermiques, énergie et puissance
Applications dans le domaine de l'esthétique cosmétique
Physique et pratiques éco-responsables
Normes énergétiques
Sécurité électrique, acoustique, thermique et optique
Langues vivantes étrangères
1. Objectifs
L'étude des langues vivantes étrangères contribue à la formation intellectuelle et à l'enrichissement culturel de l'individu. A ce titre, elle a plus particulièrement vocation à :
-favoriser la connaissance des patrimoines culturels des aires linguistiques étudiées ;
-susciter le goût et le plaisir de la pratique de la langue ;
-donner confiance pour s'exprimer ;
-former les étudiantes, étudiants à identifier les situations de communication, les genres de discours auxquels ils sont exposés et qu'ils doivent apprendre à maîtriser ;
-favoriser le développement d'une capacité réflexive ;
-développer l'autonomie ;
-préparer les étudiantes et étudiants à la mobilité professionnelle.
Cette étude contribue au développement des compétences professionnelles attendues de la personne titulaire du BTS. Par ses responsabilités au sein des organisations, la personne titulaire du diplôme est en relation avec les partenaires de l'organisation, de ce fait la communication en langue vivante étrangère peut se révéler déterminante. Au sein même de l'organisation, la personne titulaire du diplôme peut échanger avec d'autres collaboratrices et collaborateurs d'origine étrangère. Que ce soit avec des partenaires internes ou externes à l'organisation, la personne titulaire du diplôme doit en outre tenir compte des pratiques sociales et culturelles de ses interlocutrices et interlocuteurs pour une communication efficace.
La consolidation de compétences de communication générale et professionnelle en anglais, et, si possible, dans une autre langue vivante, est donc fondamentale pour l'exercice du métier.
Sans négliger les activités langagières de compréhension et de production à l'écrit (comprendre, produire, interagir), on s'attachera plus particulièrement à développer les compétences orales (comprendre, produire, dialoguer) dans une langue de communication générale, tout en satisfaisant les besoins spécifiques à l'utilisation de la langue vivante dans l'exercice du métier par une inscription des documents supports et des tâches dans le domaine professionnel et dans l'aire culturelle et linguistique de référence.
Le niveau visé en fin de formation est celui fixé dans les programmes pour le cycle terminal des voies générale et technologique (Bulletin officiel spécial n° 1 du 22 janvier 2019) en référence au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) : le niveau B2 pour la langue vivante A (LVA) et le niveau B1 pour la langue vivante B (LVB) facultative dans les activités langagières suivantes :
-compréhension de documents écrits ;
-production et interaction écrites ;
-compréhension de l'oral ;
-production et interaction orales.
Dans le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), le niveau B2 est défini de la façon suivante : l'utilisateur " peut comprendre le contenu essentiel de sujets concrets ou abstraits dans un texte complexe, y compris une discussion technique dans sa spécialité ; peut communiquer avec un degré de spontanéité et d'aisance tel qu'une conversation avec un locuteur natif ne comporte de tension ni pour l'un ni pour l'autre ; peut s'exprimer de façon claire et détaillée sur une large gamme de sujets, émettre un avis sur un sujet d'actualité et exposer les avantages et les inconvénients de différentes possibilités ".
Au niveau B1 le CECRL prévoit que l'utilisateur " peut comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc ; peut se débrouiller dans la plupart des situations rencontrées en voyage dans une région où la langue cible est parlée ; peut produire un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans ses domaines d'intérêt ; peut raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et exposer brièvement des raisons ou explications pour un projet ou une idée. "
2. Contenus
2.1. Grammaire
Au niveau B1, un étudiant peut se servir avec une correction suffisante d'un répertoire de tournures et expressions fréquemment utilisées et associées à des situations plutôt prévisibles.
Au niveau B2, un étudiant a un assez bon contrôle grammatical et ne fait pas de fautes conduisant à des malentendus.
La maîtrise opératoire des éléments morphologiques, syntaxiques et phonologiques figurant au programme des classes du cycle terminal des voies générale et technologique constitue un objectif raisonnable. Il conviendra d'en assurer la consolidation et l'approfondissement.
2.2. Lexique
La compétence lexicale d'un étudiant au niveau B1 est caractérisée de la façon suivante :
• étendue : possède un vocabulaire suffisant pour s'exprimer à l'aide de périphrases sur la plupart des sujets relatifs à sa vie quotidienne tels que la famille, les loisirs et les centres d'intérêt, le travail, les voyages et l'actualité ;
• maîtrise : montre une bonne maîtrise du vocabulaire élémentaire mais des erreurs sérieuses se produisent encore quand il s'agit d'exprimer une pensée plus complexe ;
• celle d'un étudiant au niveau B2 est caractérisée de la façon suivante ;
• étendue : possède une bonne gamme de vocabulaire pour des sujets relatifs à son domaine et les sujets les plus généraux ; peut varier sa formulation pour éviter des répétitions fréquentes, mais des lacunes lexicales peuvent encore provoquer des hésitations et l'usage de périphrases ;
• maîtrise : l'exactitude du vocabulaire est généralement élevée bien que des confusions et le choix de mots incorrects se produisent sans gêner la communication.
Dans cette perspective, on réactivera le vocabulaire élémentaire de la langue de communication afin de doter les étudiants des moyens indispensables pour aborder des sujets généraux.
C'est à partir de cette base consolidée que l'on pourra diversifier les connaissances en fonction notamment des besoins spécifiques de la profession, sans que ces derniers n'occultent le travail indispensable concernant l'acquisition du lexique plus général lié à la communication courante.
2.3. Eléments culturels
La prise en compte de la langue vivante étrangère dans le champ professionnel nécessite d'aller bien au-delà d'un apprentissage d'une communication utilitaire réduite à quelques formules stéréotypées dans le monde économique ou au seul accomplissement de tâches professionnelles. Outre les particularités culturelles liées au domaine professionnel (écriture des dates, unités monétaires, unités de mesure, sigles, abréviations, heure, code vestimentaire, modes de communication privilégiés, gestuelle, etc.), la connaissance des pratiques sociales et des contextes culturels au sein de l'organisation et de son environnement constitue un apport indispensable pour la personne titulaire du diplôme.
On s'attachera donc à développer chez les étudiantes, étudiants la connaissance des pays dont la langue est étudiée (contexte socioculturel, us et coutumes, situation économique, politique, vie des entreprises, comportement dans le monde des affaires, normes de courtoisie, etc.), connaissance indispensable à une communication efficace, qu'elle soit limitée ou non au domaine professionnel.
Les tableaux 1 à 5 présentés dans le guide d'" accompagnement " pédagogique mettent en parallèle des tâches de la vie professionnelle auxquelles la personne titulaire du diplôme pourra être confrontée dans l'exercice de son métier, les niveaux attendus pour la réalisation de ces tâches en langue étrangère.
TABLEAUX DE CORRESPONDANCE ENTRE ÉPREUVES OU UNITÉS DE L'ANCIEN DIPLÔME ET DU NOUVEAU DIPLÔME
BTS MECP option Management
défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié
BTS MECP option Management
défini par le présent arrêté
EPREUVES
UNITES
EPREUVES
UNITES
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E2 Environnement professionnel
Unité U2
E3 Environnement scientifique et technologique
Unité U3
E2 Expertise scientifique et technologique
Unité U2
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Techniques professionnelles
Unité U41
E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Unité U3
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option management)
Unité U42-A
E5A Management d'une entité commerciale
Unité U5
E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option management)
Unité U5-A
E6 Soutenance du projet (spécifique option management)
Unité U6
E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Unité U4
EF1 Langue vivante étrangère B
Unité UF1
EF1 Langue vivante étrangère B
Unité UF1
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
BTS MECP option Formation-marques
défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié
BTS MECP option Formation-marques
défini par le présent arrêté
EPREUVES
UNITES
EPREUVES
UNITES
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E2 Environnement professionnel
Unité U2
E3 Environnement scientifique et technologique
Unité U3
E2 Expertise scientifique et technologique
Unité U2
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Techniques professionnelles
Unité U41
E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Unité U3
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option formation-marques)
Unité U42-B
E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
Unité U5
E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option formation-marques)
Unité U5-B
E6 Soutenance du projet (spécifique option formation-marques)
Unité U6
E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Unité U4
EF1 Langue vivante B
Unité UF1
EF1 Langue vivante étrangère B
Unité UF1
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
BTS MECP option Cosmétologie
défini par l'arrêté du 30 octobre 2012 modifié
BTS MECP option Cosmétologie
défini par le présent arrêté
EPREUVES
UNITES
EPREUVES
UNITES
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E1 Langue vivante étrangère A
Unité U1
E2 Environnement professionnel
Unité U2
E3 Environnement scientifique et technologique
Unité U3
E2 Expertise scientifique et technologique
Unité U2
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Techniques professionnelles
Unité U41
E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
Unité U3
E4 Epreuve professionnelle
Sous-épreuve : Mise en œuvre professionnelle (spécifique option cosmétologie)
Unité U42-C
E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
Unité U5
E5 Conseil et expertise scientifiques et technologiques (spécifique option cosmétologie)
Unité U5-C
E6 Soutenance du projet (spécifique option management)
Unité U6
E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Unité U4
EF1 Langue vivante B
Unité UF1
EF1 Langue vivante étrangère B
Unité UF1
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
EF2 Engagement étudiant
Unité UF2
Unités constitutives du diplôme
UNITÉS
INTITULÉS
U1
Langue vivante étrangère A : LVA
U2
Expertise scientifique et technologique
U3
Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
U4
Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
U5A
-
U5B
-
U5C
Management
d'une entité commerciale
-
Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
-
Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
UF1 Unité facultative
Langue vivante étrangère B : LVB
UF2 Unité facultative
Engagement étudiant
Dispenses d'unités
Les candidats titulaires d'un BTS d'une autre spécialité ou d'un autre diplôme national de niveau 5 ou supérieur seront, à leur demande, dispensés de passer l'unité U1 « Langue vivante étrangère A ».
Les candidats titulaires du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie options Management, Formation-marques ou Cosmétologie qui souhaitent se présenter à une autre option, seront, à leur demande, dispensés de passer les unités U1 « Langue vivante étrangère A (LVA) » et U2 « Expertise scientifique et technologique ».
Règlement d'examen
BTS MECP
Scolaires (établissements publics
ou privés sous contrat)
Apprentis
(CFA ou sections d'apprentissage habilités)
Formation professionnelle continue
dans les établissements publics habilités
Formation professionnelle continue
(établissements publics
habilités à pratiquer le CCF)
Scolaires (établissements privés hors contrat)
Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités)
Formation Professionnelle continue
(établissements privés)
Au titre de l'expérience professionnelle
Enseignement à distance
Epreuves
Unité
Coef.
Forme
Durée
Forme
Durée
Forme
Durée
Epreuve générale E1 Langue vivante
étrangère A : LVA
U1
2
CCF
2 situations d'évaluation
CCF
2 situations d'évaluation
Ponctuelle orale
45 min
Compréhension :
30 min sans préparation ;
Expression :
15 min sans préparation
Epreuve générale E2 Expertise scientifique et technologique
U2
4
Ponctuelle écrite
3 h
Ponctuelle écrite
3 h
Ponctuelle écrite
3 h
Epreuve professionnelle E3 Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
U3
5
CCF
2 situations d'évaluation
CCF
2 situations d'évaluation
Ponctuelle pratique et écrite
3 h
Epreuve professionnelle E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
U4
5
Ponctuelle orale
40 min
CCF
1 situation d'évaluation
Ponctuelle orale
40 min
Epreuve professionnelle
E5A Management d'une entité commerciale
U5A
6
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
CCF
1 situation d'évaluation
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
Epreuve professionnelle E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
U5B
6
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
CCF
1 situation d'évaluation
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
Epreuve professionnelle E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
U5C
6
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
CCF
1 situation d'évaluation
Ponctuelle pratique et écrite
4 h
Epreuve facultative 1 (1)
Langue vivante étrangère B : LVB (2)
UF1
Ponctuelle orale
15 min (3)
Ponctuelle orale
15 min (3)
Ponctuelle orale
15
min (3)
Epreuve facultative 2 (1)
Engagement étudiant
UF2
Ponctuelle orale
20 min
Ponctuelle orale
20 min
Ponctuelle orale
20 min
(1) : Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte.
(2) : La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l'épreuve obligatoire.
(3) : + 15 min de préparation.
E1-Langue vivante étrangère A
Liste des langues autorisées : allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, italien, portugais, russe.
1. Finalités et objectifs
L'épreuve a pour but d'évaluer au niveau B2 les activités langagières suivantes :
a) Compréhension de l'oral ;
b) Production et interaction orales.
2. Formes de l'évaluation
2.1. Contrôle en cours de formation : deux situations d'évaluation de poids équivalent
2.1.1. Première situation d'évaluation
Evaluation de la compréhension de l'oral, durée 30 minutes maximum sans temps de préparation, au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année.
Organisation de l'épreuve
Les enseignants organisent cette situation d'évaluation au cours du deuxième trimestre (ou avant la fin du premier semestre) de la deuxième année, au moment où ils jugent que les étudiants sont prêts et sur des supports qu'ils sélectionnent. Cette situation d'évaluation est organisée formellement pour chaque étudiant ou pour un groupe d'étudiants selon le rythme d'acquisition, en tout état de cause avant la fin du second trimestre (ou du premier semestre). Les notes obtenues ne sont pas communiquées aux étudiants.
Déroulement de l'épreuve
Le titre de l'enregistrement est communiqué au candidat. On veillera à ce qu'il ne présente pas de difficulté particulière. Trois écoutes espacées de 2 minutes d'un document audio ou vidéo dont le candidat rendra compte par écrit ou oralement en français.
Longueur des enregistrements
La durée de l'enregistrement n'excèdera pas 3 minutes maximum. Le recours à des documents authentiques nécessite parfois de sélectionner des extraits un peu longs (d'où la limite supérieure fixée à 3 minutes) afin de ne pas procéder à la coupure de certains éléments qui facilitent la compréhension plus qu'ils ne la compliquent. Le professeur peut également choisir d'évaluer les étudiants à partir de deux documents. Dans ce cas, la longueur n'excédera pas 3 minutes pour les deux documents et on veillera à ce qu'ils soient de nature différente : dialogue et monologue.
Nature des supports
Les documents enregistrés, audio ou vidéo, seront de nature à intéresser un étudiant en STS sans toutefois présenter une technicité excessive. On peut citer, à titre d'exemple, les documents relatifs à l'emploi (recherche, recrutement, relations professionnelles, etc.), à la sécurité et à la santé au travail, à la vie en entreprise ; à la formation professionnelle, à la prise en compte par l'industrie des questions relatives à l'environnement, au développement durable etc. Il pourra s'agir de monologues, dialogues, discours, discussions, émissions de radio, extraits de documentaires, de films, de journaux télévisés. Il ne s'agira en aucune façon d'écrit oralisé ni d'enregistrements issus de manuels. On évitera les articles de presse ou tout autre document conçu pour être lu. En effet, ces derniers, parce qu'ils sont rédigés dans une langue écrite, compliquent considérablement la tâche de l'auditeur. De plus, la compréhension d'un article enregistré ne correspond à aucune situation dans la vie professionnelle.
2.1.2. Deuxième situation d'évaluation
Evaluation de la production orale en continu et en interaction-durée 15 minutes maximum sans temps de préparation au cours du deuxième et du troisième trimestre (ou du second semestre) de la deuxième année.
2.1.2.1. Expression orale en continu (5 minutes environ)
Cette épreuve prend appui sur trois documents dans la langue LVA choisie, d'une page chacun, qui illustrent le thème du stage ou de l'activité professionnelle et annexés au rapport : un document technique et deux extraits de la presse écrite ou de sites d'information scientifique ou généraliste sont fournis par le candidat. Le premier est en lien direct avec le contenu technique ou scientifique du stage (ou de l'activité professionnelle), les deux autres fournissent une perspective complémentaire sur le sujet. Il peut s'agir d'articles de vulgarisation technologique ou scientifique, de commentaires ou témoignages sur le champ d'activité, ou de tout autre texte qui induisent une réflexion sur le domaine professionnel concerné, à partir d'une source ou d'un contexte relatif à la langue choisie. Les documents iconographiques ne représenteront pas plus d'un tiers de la page.
Le candidat fera une présentation structurée des trois documents ; il mettra en évidence le thème et les points de vue qu'ils illustrent, en soulignant les aspects importants et les détails pertinents du dossier (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour la production orale en continu).
2.1.2.2. Expression orale en interaction (10 minutes environ)
Pendant l'entretien, l'examinateur prendra appui sur le dossier documentaire présenté par le candidat pour l'inviter à développer certains aspects et lui donner éventuellement l'occasion de défendre un point de vue. Il pourra lui demander de préciser certains points et en aborder d'autres qu'il aurait omis.
On laissera au candidat tout loisir d'exprimer son opinion, de réagir et de prendre l'initiative dans les échanges (cf. descripteurs du niveau B2 du CECRL pour l'interaction orale).
2.2. Forme ponctuelle
Les modalités de passation de l'épreuve, la définition de la longueur des enregistrements et de la nature des supports pour la compréhension de l'oral, ainsi que le coefficient, sont identiques à ceux du contrôle en cours de formation.
Compréhension de l'oral : 30 minutes sans temps de préparation.
Modalités : cf. première situation d'évaluation du CCF ci-dessus.
Expression orale en continu et en interaction : 15 minutes maximum sans temps de préparation.
Modalités : cf. deuxième situation d'évaluation du CCF ci-dessus.
E2-Expertise scientifique et technologique
L'épreuve permet d'évaluer les compétences suivantes :
-mobiliser des connaissances scientifiques ou technologiques ;
-analyser un dossier scientifique ou technologique ;
-interpréter des résultats ;
-argumenter ;
-communiquer.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
Epreuve écrite.
Durée : 3 heures.
Coefficient : 4.
A partir d'un contexte professionnel et d'un dossier scientifique ou technologique, le candidat mobilise ses connaissances afin de répondre de manière argumentée à la problématique posée.
L'épreuve est évaluée par des professeurs intervenants dans les enseignements du bloc expertise scientifique et technologique.
E3-Prestations esthétiques et développement de services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 1 « Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques » :
C 1.1 Concevoir ou réaliser des prestations et services esthétiques innovants.
C 1.2 Concevoir ou réaliser une prestation utilisant des rayonnements ultra-violets.
C 1.3 Concevoir ou réaliser des démonstrations de techniques esthétiques innovantes.
C 1.4 Dynamiser l'offre commerciale et la relation client.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
Epreuve pratique et écrite.
Durée : 3 heures.
Coefficient : 5.
A partir de l'analyse du contexte et de la situation professionnels le candidat conçoit et réalise une prestation esthétique adaptée dans l'objectif de dynamiser l'offre commerciale.
L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC1 « Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien-être respectueux des transitions écologiques ».
La commision d'évaluation est composée de deux examinateurs, un enseignant d'esthétique-cosmétique du BTS « Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie » et un enseignant intervenant dans le bloc de compétences BC1 ou un professionnel.
Epreuve de contrôle en cours de formation
Le contrôle en cours de formation comporte deux situations d'évaluation organisées dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
Ces deux situations d'évaluation sont organisées selon les modalités suivantes :
-1re situation : en fin de première année (maximum 3 heures-coefficient 2,5) ;
-2e situation : en fin de deuxième année (maximum 2 heures-coefficient 2,5).
L'ensemble des compétences doit être évalué aux cours de ces deux situations.
A l'issue du CCF, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E4-Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences 2 « Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service » :
C 2.1 Analyser les besoins d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
C 2.2 Participer à la conception ou à la réalisation d'un projet en lien avec une entreprise dans le respect de la RSE.
C 2.3 Communiquer avec les différents services de l'entreprise et ses partenaires 1.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle orale
Durée : 40 minutes (exposé 15 minutes et entretien 25 minutes).
Coefficient : 5 (écrit coefficient 1, oral coefficient 4).
Au cours de situations vécues en milieu professionnel, le candidat participe à la conception ou à la réalisation de tout ou partie d'un projet dont l'objectif est de développer l'entreprise.
La soutenance orale s'appuie sur un dossier écrit qui comporte 10 pages hors annexes.
L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC2 « Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service ».
Composition de la commission d'évaluation :
-la commission d'évaluation est composée de deux examinateurs dont au moins un enseignant intervenant dans les enseignements du bloc de compétences BC2. La présence d'un professionnel est vivement recommandée. Si la commission d'évaluation est composée de 2 enseignants, ils seront de disciplines différentes ;
-dans le cas de l'option Formation-Marques, la commission d'évaluation doit être complétée par un enseignant de LVB.
Dépôt du dossier
La présentation des candidats à cette épreuve nécessite le dépôt d'un dossier selon les modalités définies par les autorités académiques.
L'absence de dépôt du dossier ou un dépôt au-delà de la date fixée par la circulaire d'organisation de l'examen entraîne l'invalidation de l'épreuve.
Le candidat, même présent à la date de l'épreuve, ne peut être interrogé. En conséquence, le diplôme ne peut lui être délivré.
Epreuve de contrôle en cours de formation
Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée dans l'établissement de formation par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
Cette épreuve est organisée en fin de formation.
A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les dossiers et grilles d'évaluation des candidats, accompagnés d'une proposition de notes.
Ces documents seront tenus à la disposition du jury de délibération et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête les notes.
E5A Management d'une entité commerciale
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles du bloc de compétences BC3A « Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être » :
C 3.1 A : Concevoir le projet entrepreneurial et déployer le management stratégique.
C 3.2 A : Piloter le management opérationnel.
C 3.3 A : Gérer les ressources humaines.
C 3.4 A : Dynamiser un point de vente.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
Epreuve écrite et pratique.
Durée : 4 heures.
Coefficient : 6.
A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de management étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.
L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3A « Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être ».
L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3A.
Epreuve de contrôle en cours de formation
Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E5B Animation, formation, négociation dans le cadre de stratégies commerciales
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3B « Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être » :
C 3.1 B : Négocier et développer l'activité.
C 3.2 B : Concevoir, réaliser et évaluer des actions de formation, d'animation.
C 3.3 B : Communiquer dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une entreprise.
C 3.4 B : Animer une équipe de conseillers de vente.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
Epreuve écrite et pratique.
Durée : 4 heures.
Coefficient : 6.
A partir d'un contexte professionnel et d'une ou plusieurs situations de stratégies commerciales étayés par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations pourront mobiliser l'outil numérique.
L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3B « Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être ».
L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3B.
Epreuve de contrôle en cours de formation
Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
E5C Développement, fabrication, évaluation de produits cosmétiques
L'épreuve permet d'évaluer les compétences professionnelles spécifiques du bloc de compétences BC3C « Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques » :
C 3.1 C : Elaborer le produit cosmétique et optimiser sa production.
C 3.2 C : Réaliser des contrôles du produit cosmétique.
C 3.3 C : Réaliser des études cliniques, des études consommateurs et des évaluations sensorielles.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
Epreuve écrite et pratique.
Durée : 4 heures.
Coefficient : 6.
A partir d'un contexte professionnel étayé par un dossier documentaire, le candidat est amené à élaborer des réponses aux problématiques posées. Les investigations et les réalisations se feront en partie en laboratoire.
L'évaluation des compétences s'appuie sur les indicateurs d'évaluation du bloc de compétences BC3C « Développer, fabriquer et évaluer des produits cosmétiques ».
L'épreuve est évaluée par des professeurs qui interviennent dans les enseignements du bloc de compétences BC3C.
Epreuve de contrôle en cours de formation
Le contrôle en cours de formation comporte une situation d'évaluation organisée en fin de formation par l'établissement. Il est mis en œuvre par les professeurs responsables des enseignements selon les mêmes modalités que l'épreuve ponctuelle.
A l'issue de la situation d'évaluation, dont le degré d'exigence est équivalent à celui requis pour l'épreuve ponctuelle correspondante, l'équipe pédagogique adresse au président de jury les situations et grilles d'évaluation, ainsi que la fiche d'évaluation par candidat, accompagnée d'une proposition de note.
Le jury de délibération pourra demander à avoir communication de tout autre document relatif à l'évaluation (copie et grille d'évaluation de chaque candidat). Ces documents seront tenus à la disposition du jury et de l'autorité rectorale pour la session considérée et cela jusqu'à la session suivante. Après examen attentif des documents fournis, le jury formule toutes remarques et observations qu'il juge utiles et arrête la note.
EF1 Epreuve facultative : Langue vivante étrangère B
1. Finalités et objectifs
La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de la langue vivante étrangère A.
Il s'agit de vérifier la capacité du candidat à présenter un court propos organisé et prendre part à un dialogue à contenu professionnel dans la langue choisie.
L'évaluation se fonde sur une maîtrise du niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) des activités langagières de réception et de production orale de la langue concernée.
Formes de l'évaluation
Epreuve ponctuelle
L'épreuve consiste en un oral d'une durée maximale de 15 minutes, précédé de 15 minutes de préparation.
L'épreuve s'appuie sur un ou plusieurs documents (texte, document iconographique, document audio ou vidéo) dans la langue vivante étrangère choisie, en relation avec le domaine professionnel.
Dans un premier temps le candidat rend compte du ou des documents et réagit au (x) thèmes abordé (s). S'ensuit un échange avec l'examinateur, qui prend appui sur les propos du candidat en élargissant à des questions plus générales ou relevant du domaine professionnel. Au fil de cet échange, le candidat est invité à réagir, décrire, reformuler, justifier son propos ou encore apporter des explications.
EF2 Epreuve facultative : Engagement étudiant
Modalités
Epreuve orale, 20 minutes sans préparation.
Objectifs
Cette épreuve vise à identifier les compétences, connaissances et aptitudes acquises par le candidat dans l'exercice des activités mentionnées à l'article L. 611-9 du code de l'éducation et qui relèvent de celles prévues par le référentiel d'évaluation du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie.
Cela peut concerner :
-l'approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service ;
-le développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
Critères d'évaluation
Les critères d'évaluation sont :
-l'appropriation des compétences liées au domaine professionnel ;
-la capacité à mettre en œuvre les méthodes et outils ;
-la qualité de l'analyse ;
-la qualité de la communication.
Modalités d'évaluation
Epreuve ponctuelle
Il s'agit d'une situation d'évaluation orale d'une durée de 20 minutes qui prend la forme d'un exposé (10 minutes) puis d'un entretien avec la commission d'évaluation (10 minutes).
Cette épreuve prend appui sur une fiche d'engagement étudiant servant de support d'évaluation au jury, présentant une ou plusieurs activité (s) conduite (s) par le candidat.
En l'absence de cette fiche, l'épreuve ne peut pas se dérouler. Les modalités de mise en œuvre (renseignement de la fiche, grille d'évaluation du jury …) seront précisées dans les circulaires nationales d'organisation.
L'exposé doit intégrer :
-la présentation du contexte ;
-la description et l'analyse de (s) activité (s) ;
-la présentation des démarches et des outils ;
-le bilan de (s) activité (s) ;
-le bilan des compétences acquises.
La composition de la commission d'évaluation est la même que celle de l'épreuve E4 Projet de développement d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service.
(1) Cette compétence est également développée en langue vivante étrangère B (LVB) pour l'option Formation-marques.
Grilles horaires
Horaires hebdomadaires - 1re année
Total horaire annuel
cours
TD
TP
Langue vivante
Langue vivante étrangère A
64
-
2
-
Langue vivante étrangère B
32
-
1
-
Total horaire
96
Expertise scientifique et technologique
Biologie appliquée et cosmétologie
160
3
1
1
Physique et chimie appliquées
64
1
0,5
0,5
Total horaire
224
BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques
Environnement professionnel
64
2
-
-
Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques
192
-
1
5
Environnement commercial et relation client
64
1
-
1
Design de communication en esthétique cosmétique
32
-
-
1
Total horaire
352
BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être
48
-
-
1,5
Culture économique, juridique et managériale et stratégies de l'entreprise
80
2,5
-
-
Communication dans l'environnement professionnel
80
1,5
1
-
Total horaire
208
Actions professionnelles
Actions professionnelles
48
-
1,5
-
Total horaire
928
11
8
10
Stages
4 semaines
140
-
-
-
TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT
1068
Horaires hebdomadaires - 2e année - option Management
Total horaire annuel
cours
TD
TP
Langue vivante
Langue vivante étrangère A
84
-
3
-
Total horaire
84
Expertise scientifique et technologique
Biologie appliquée et cosmétologie
28
1
-
-
Total horaire
28
BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques
Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques
56
-
-
2
Total horaire
56
BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être
84
-
-
3
Total horaire
84
BC3A Manager une entité commerciale dans le domaine de la beauté et du bien-être
Management de l'entité commerciale
182
3,5
3
-
Management des équipes
98
1
2,5
-
Cadre professionnel
140
2
-
3
Communication dans le cadre de la promotion de l'entreprise
84
1
-
2
Langue vivante étrangère B
-
2*
-
Total horaire
504
Actions professionnelles
Actions professionnelles
42
-
1,5
-
Total horaire
798
8,5
10
10
Stages
7 semaines
245
TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT
1043
* : La langue vivante étrangère B est facultative.
Horaires hebdomadaires - 2e année - option Formation-Marques
Total horaire annuel
cours
TD
TP
Langue vivante
Langue vivante étrangère A
84
-
3
-
Total horaire
84
Expertise scientifique et technologique
Biologie appliquée et cosmétologie
28
1
-
-
Total horaire
28
BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques
Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques
56
-
-
2
Total horaire
56
BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être
84
-
-
3
Total horaire
84
BC3B Animer, former et négocier dans le cadre de stratégies commerciales d'entreprises de beauté et de bien-être
Techniques de négociation relation client
84
-
3
-
Gestion opérationnelle et commerciale
84
2
1
-
Actions de formation et d'animation
196
1,5
3,5
2
Techniques de communication dans le cadre de la promotion d'une marque, d'une prestation, d'un appareil, d'un produit
84
1
2
Langue vivante étrangère B
56
-
2
-
Total horaire
504
Actions professionnelles
Actions professionnelles
42
-
1,5
-
Total horaire
798
5,5
16
7
Stages
7 semaines
245
TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT
1043
Horaires hebdomadaires - 2e année - option Cosmétologie
Total horaire annuel
cours
TD
TP
Langue vivante
Langue vivante étrangère A
84
-
3
-
Total horaire
84
Expertise scientifique et technologique
Biologie appliquée et cosmétologie
28
1
-
-
Total horaire
28
BC1 Développer des prestations esthétiques et des services de beauté et de bien être respectueux des transitions écologiques
Conception de prestations esthétiques et démonstration de techniques esthétiques
56
-
-
2
Total horaire
56
BC2 Concevoir ou réaliser tout ou partie d'un projet d'une entreprise, d'un pôle d'activité, d'un service
Projet dans le secteur de la beauté et du bien-être
84
-
-
3
Total horaire
84
BC3C Développer, fabriquer, évaluer des produits cosmétiques
Fondements physicochimiques de la cosmétologie
112
2
2
-
Affaires réglementaires
56
1
1
-
Conception, élaboration, production
168
1,5
2,5
2
Sécurité et efficacité des produits cosmétiques
168
1,5
2,5
2
Langue vivante étrangère B
-
2*
-
Total horaire
504
Actions professionnelles
42
--
1,5
Total horaire
798
7
12,5
9
Stages
7 semaines
245
TOTAL HORAIRE ÉTUDIANT
1043
* La langue vivante B est facultative.
Stages ou périodes en milieu professionnel et actions professionnelles
Stages ou périodes en milieu professionnel
Les stages ou périodes en milieu professionnel sont obligatoires.
Ils permettent :
-une capitalisation d'expériences en entreprises ;
-la construction du projet professionnel ;
-l'intégration et l'insertion dans le milieu du travail.
Ces périodes se déroulent dans toute entreprise relevant des secteurs d'activités du technicien supérieur en Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie (cf référentiel des activités professionnelles).
1. Objectifs des stages ou périodes en milieu professionnel
Ces périodes doivent placer les apprenants en situation d'exercer des activités décrites dans le référentiel des activités professionnelles.
Les activités ont pour objectifs :
-d'acquérir et de renforcer les compétences du référentiel dans un cadre professionnel ;
-d'appréhender les réalités et les exigences du milieu professionnel ;
-de développer une posture professionnelle.
2. Modalités d'organisation
La recherche des entreprises est de la responsabilité de l'apprenant, ce dernier étant accompagné par l'équipe pédagogique. Le cadre des stages ou des périodes en milieu professionnel est validé par l'équipe pédagogique au regard des exigences du référentiel.
Chaque professeur de l'équipe pédagogique est chargé d'assurer le suivi et l'encadrement d'un ou plusieurs apprenants.
2.1. Formation initiale
2.1.1. Sous statut scolaire
Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, les étudiants doivent réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :
-première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;
-deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités professionnelles en lien avec l'option choisie.
A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.1.2. Sous statut d'apprenti
La photocopie du contrat d'apprentissage et l'attestation de l'employeur sont transmises aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.2. Formation professionnelle continue
2.2.1. Candidat en situation de première formation ou de reconversion
Dans le cadre du cycle de formation en deux ans, le stagiaire de la formation continue doit réaliser deux stages d'une durée globale de 11 à 12 semaines réparties de la façon suivante :
-première année : 4 à 5 semaines situées en fin d'année scolaire qui ne sont pas nécessairement en lien avec l'option choisie ;
-deuxième année : 7 semaines de stage consécutives qui doivent obligatoirement permettre la réalisation d'activités en lien avec l'option choisie.
A l'issue de chaque stage, un certificat est fourni par l'entreprise. Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.2.2. Candidat en situation de perfectionnement
Le candidat fournit un ou plusieurs certificats de travail attestant qu'il a occupé, en qualité de salarié à temps plein pendant six mois, au cours de l'année précédente, des fonctions en relation avec la finalité du BTS " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ". Les certificats sont transmis aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.3. Candidat se présentant au titre de la formation à distance
Selon son statut (formation initiale sous statut scolaire ou sous statut d'apprenti, formation professionnelle continue), le candidat relève de l'un des cas précédents.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.4. Candidat se présentant au titre de l'expérience professionnelle
Le candidat transmet aux autorités académiques en charge de l'organisation de l'examen un ou plusieurs certificats de travail justifiant de la nature et de la durée du ou des emplois occupés. Les fonctions occupées doivent être en relation avec la finalité du BTS " Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ".
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
2.5. Aménagement de la durée de stage
Pour une raison de force majeure dûment constatée ou dans le cadre d'une formation aménagée ou d'une décision de positionnement, la durée des stages peut être réduite.
L'absence de dépôt de ces pièces justificatives entraîne la non présentation à l'examen.
Actions professionnelles
Les actions professionnelles se concrétisent par un ensemble d'activités réalisées individuellement ou collectivement dans le cadre d'une situation professionnelle réelle ou simulée.
1. Objectifs
Les actions professionnelles développées pendant le temps de formation visent à :
-mettre en œuvre les compétences du référentiel du BTS Métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie ;
-découvrir les milieux professionnels : entreprises locales, nationales, internationales ;
-construire ou conforter le choix de l'option et l'insertion professionnelle ;
-développer l'esprit d'équipe, la prise d'initiative, l'autonomie, l'investissement et le sens des responsabilités ;
-acquérir une posture professionnelle ;
-se familiariser avec les exigences du monde professionnel ;
-participer à des activités en partenariat avec le monde professionnel.
Les actions professionnelles permettent notamment de construire un portfolio, de développer un réseau de partenaires et d'enrichir le profil professionnel.
2. Modalités de mise en œuvre des actions professionnelles
Les séances consacrées aux actions professionnelles se déroulent de préférence sur des demi-journées pour un volume global de 90 heures sur les deux années de formation.
L'équipe pédagogique programme et encadre les actions professionnelles selon le plan de formation.
Les actions professionnelles permettent de mettre en œuvre, de manière transversale, les compétences professionnelles du référentiel. En cela, elles participent à la formation des futurs professionnels.
L'évaluation des actions professionnelles donne lieu à une mention dans le livret scolaire.
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