RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES
Spécialité " Serrurier " de certificat de spécialisation (niveau 3)
III.1. - Définition des blocs de compétences
III.1.1. - Liste des compétences
C1
EXPLOITER DES DOCUMENTS
C1.1 : Identifier les informations nécessaires à son intervention
C1.2 : Déterminer le matériel et les fournitures
C2
ORGANISER SON INTERVENTION
C2.1 : Préparer l'approvisionnement et le chargement
C2.2 : Réaliser le repli du chantier
C3
METTRE EN ŒUVRE
C3.1 : Sécuriser son intervention
C3.2 : Réaliser un diagnostic
C3.3 : Réaliser l'installation d'un équipement
C3.4 : Réaliser une opération de maintenance
C4
COMMUNIQUER
C4.1 : Échanger et rendre compte oralement
C4.2 : Compléter des documents
III.1.2. - Blocs de compétences
C1
Exploiter
des documents
C2
Organiser
son intervention
C3
Mettre en oeuvre
C4
Communiquer
Pôle 1
Préparation de son intervention
A1
Préparation de son
intervention
X
Pôle 2
Installation, mise en service et maintenance
A2.1
Installation
des équipements
X
X
A2.2
Mise en service
des équipements
X
X
A2.3
Intervention de
dépannage
et de maintenance
X
X
Pôle 3
Communication
A3
Relations avec
les intervenants
X
Unités certificatives
U1
X
U2
X
X
U3
X
III.2. - Définition des compétences et connaissances associées
Chaque compétence mobilise des connaissances. Pour chaque connaissance, un niveau taxonomique est indiqué permettant de préciser les limites de connaissances attendues. Les niveaux taxonomiques utilisent une échelle à quatre niveaux :
- niveau 1 : niveau d'information ;
- niveau 2 : niveau d'expression ;
- niveau 3 : niveau de la maîtrise d'outils ;
- niveau 4 : niveau de maîtrise méthodologique.
C1
EXPLOITER DES DOCUMENTS
C1.1 Identifier les informations nécessaires à son intervention
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Identification des informations liées à son intervention
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
Représentation et communication technique
- normes NF DTU
- les classements et avis technique
- les représentations graphiques
- documents descriptif et quantitatif
- plan de circulation
- plannings, phasage des travaux
- dossier technique amiante
- compte rendu de chantier
Niveau 1
Les matériaux et fournitures
L'outillage du serrurier
Niveau 2
Critères d'évaluation de la compétence
Les informations utiles à son intervention sont sélectionnées et exploitées
Les consignes de sécurité du site d'intervention sont collectées et appliquées
C1
EXPLOITER DES DOCUMENTS
C1.2 Déterminer le matériel et les fournitures
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Identification des informations liées à son intervention
Quantification des fournitures, matériel outillage
Organisation de son intervention
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
L'outillage et matériel du serrurier
Les modes de fermeture d'une serrure et verrous
Les types de cylindre et de clés
Les types de gâches
Les types de verrouillage
Les quincailleries et accessoires du serrurier
Les niveaux de certification et normes (serrures et portes blindées)
Les éléments d'assistance à la fermeture et à l'ouverture
Les mécanismes de fermetures extérieures (Volets roulants, rideaux métalliques…)
Niveau 3
Critères d'évaluation de la compétence
Le choix du matériel et outillage est pertinent et adapté aux besoins du chantier
Le choix des fournitures est conforme au dossier technique et respecte les normes en vigueur
Les quantités prévues sont suffisantes
C2
ORGANISER SON INTERVENTION
C2.1 Préparer l'approvisionnement et le chargement
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Approvisionnement de son intervention
Organisation de son intervention
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
Les modes de fermeture d'une serrure et verrous
Les types de cylindre et de clés
Les types de gâches
Les types de verrouillage
Les quincailleries et accessoires du serrurier
Les matériels (moyens de manutention, mise en œuvre, implantation…)
Les techniques de chargement et d'arrimage
Les gestes de commandement de manœuvre liés aux véhicules de livraison
Les produits et matériaux de mise en œuvre
Niveau 3
Critères d'évaluation de la compétence
Les équipements, quincailleries, consommables nécessaires sont vérifiés, les non-conformités sont signalées
Les matériaux, en quantité et qualité, sont conformes au bon de commande et bon de livraison
Les charges sont réparties uniformément sur le véhicule
Le chargement est équilibré et stable
Les gestes de commandement de manœuvre sont appliqués
C2
ORGANISER SON INTERVENTION
C2.2 Réaliser le repli du chantier
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Repli du chantier
Organisation de son intervention
Sécurisation de son poste de travail
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
La gestion des déchets, circuits d'élimination et de nettoyage
L'économie circulaire, la méthode 3RVE
Niveau 1
Critères d'évaluation de la compétence
La zone d'intervention et ses abords sont laissés propres
L'évacuation des déchets respectent les règles de tri, sécuritaires et environnementales
Les retours des produits de mise en œuvre sont répertoriés en vue d'un stockage pour réutilisation ou recyclage
Le matériel est nettoyé, contrôlé, rangé pour une nouvelle intervention
Les dysfonctionnements sont communiqués à sa hiérarchie
La démarche éco-responsable est respectée et le principe 3RVE est appliqué
C3
METTRE EN ŒUVRE
C3.1 Sécuriser son intervention
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Sécurisation de son poste de travail
Organisation de son intervention
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
La prévention des risques professionnels
- Les acteurs de la prévention des risques
- Les documents de la prévention des risques
- L'identification des dangers, l'analyse des risques
Niveau 1
- Les mesures de prévention adaptées au métier
- L'application des principes de sécurité physique et d'économie d'effort adaptés au métier
- Les risques des agents chimiques et des poussières (CMR)
- Le champ d'intervention du sauveteur secouriste du travail
Les risques électriques
Niveau 3
Critères d'évaluation de la compétence
Les dangers sont identifiés de manière exhaustive et les principes de prévention sont appliqués
L'installation du poste de travail garantit la sécurité et la protection de la santé tout au long de l'intervention
Les EPI utilisés sont adaptés à la situation
Les consignes de sécurité collective et individuelle sont respectées
Les situations dangereuses persistantes ou imminentes sont identifiées et signalées à sa hiérarchie
L'organisation du poste de travail est adaptée à l'avancement des travaux
L'organisation du poste de travail permet de limiter les manutentions manuelles et les postures inconfortables
C3
METTRE EN ŒUVRE
C3.2 Réaliser un diagnostic
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Identification des informations liées à son intervention
Organisation de son intervention
Dépose de l'élément ou l'organe défectueux
Réalisation du diagnostic
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
L'outillage et matériel du serrurier
Les modes de fermeture d'une serrure et verrous
Les types de cylindre et de clés
Les types de gâches
Les types de verrouillage
Les quincailleries et accessoires du serrurier
Niveau 3
Les niveaux de certification et normes (serrures et portes blindées)
Les éléments d'assistance à la fermeture et à l'ouverture
Les mécanismes de fermetures extérieures (Volets roulants, rideaux métalliques…)
Niveau 2
Critères d'évaluation de la compétence
Les éléments défectueux sont identifiés et quantifiés
L'origine du dysfonctionnement ou de la panne est identifiée
Les contraintes de remplacement sont signalées
Les documents de diagnostics sont complétés et transmis à la hiérarchie
C3
METTRE EN ŒUVRE
C3.3 Réaliser l'installation d'un équipement
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Sécurisation de son poste de travail
Organisation de son intervention
Dépose de l'élément ou l'organe défectueux
Installation des équipements conventionnels ou motorisés
Mise en service
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
L'outillage et matériel du serrurier
Les modes de fermeture d'une serrure et verrous
Les types de cylindre et de clés
Les types de gâches
Les types de verrouillage
Les quincailleries et accessoires du serrurier
Les éléments d'assistance à la fermeture et à l'ouverture
Niveau 3
Les mécanismes de fermetures extérieures (Volets roulants, rideaux métalliques…)
Les procédés d'installation et de mise en œuvre
Niveau 2
Les niveaux de certification et normes (serrures et portes blindées)
Les documents contractuels de réception de travaux
Gestion de l'environnement et des déchets
Niveau 1
Critères d'évaluation de la compétence
L'ouvrage existant est vérifié avant la dépose
Les supports de pose sont vérifiés, les non-conformités sont signalées
Les opérations de dépose sont effectuées en respectant l'intégrité du support
L'installation de l'équipement respecte les modes opératoires de mise en œuvre
Les critères fonctionnels, mécaniques et esthétiques liés à l'ouvrage et à sa fonction sont respectés
C3
METTRE EN ŒUVRE
C3.4 Réaliser une opération de maintenance
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Réalisation d'opérations de maintenance
Sécurisation de son poste de travail
Organisation de son intervention
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
L'outillage et matériel du serrurier
Les modes de fermeture d'une serrure et verrous
Les types de cylindre et de clés
Les types de gâches
Les types de verrouillage
Les quincailleries et accessoires du serrurier
Les consommables de la maintenance préventive
Niveau 3
Les éléments d'assistance à la fermeture et à l'ouverture
Les mécanismes de fermetures extérieures (Volets roulants, rideaux métalliques…)
Les documents contractuels de maintenance préventive
Niveau 2
Les niveaux de certification et normes (serrures et portes blindées)
Niveau 1
Critères d'évaluation de la compétence
Les éléments d'usure sont identifiés et remplacés selon le contrat de maintenance
Les documents d'intervention sont complétés et sont exploitables
Les éléments d'usure hors contrat sont identifiés et signalés à la hiérarchie
Les tests de fonctionnements sont effectués
La remise en service est effective et le bon fonctionnement est validé
C4
COMMUNIQUER
C4.1 Échanger et rendre compte oralement
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Recueil des informations liées à son intervention
Échange et diffusion des informations aux différents interlocuteurs
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
Les techniques de communication orales
Les supports de communication
Les outils numériques de communication
Le langage technique du secteur d'activités
Niveau 2
Critères d'évaluation de la compétence
Une attitude éthique et responsable est adaptée à son interlocuteur
Le langage utilisé est approprié à son interlocuteur
Les informations transmises au client, à l'usager sont en adéquation avec les règles de l'entreprise
C4
COMMUNIQUER
C4.2 Compléter des documents
Principales activités ou tâches mettant en œuvre la compétence :
Recueil des informations liées à son intervention
Échange et diffusion des informations aux différents interlocuteurs
Réception des travaux
Connaissances associées et niveaux taxonomiques
Les techniques de communication écrites
Les supports de communication
Les outils numériques de communication
Les documents de fin d'intervention
Niveau 2
Critères d'évaluation de la compétence
Les documents d'intervention sont complétés, exploitables et transmis à la hiérarchie
Le procès-verbal de réception est établi