有關信用卡帳款自動扣繳失敗通知機制乙案

要旨

主旨

法規內容

主 旨：有關信用卡帳款自動扣繳失敗通知機制乙案，請轉知各信用卡發卡機構依 說明事項辦理，請 查照。 說 明：一、依據 99 年 11 月 3 日「研商信用卡帳款自動扣繳失敗通知持卡人 相關事宜會議」會議結論辦理。 二、信用卡持卡人選擇以帳戶自動扣繳信用卡帳款時，信用卡發卡機構應 於第一次自動扣款失敗後，依下列規定將扣款失敗情事通知持卡人： （一）通知時點： 1.持卡人以發卡機構之帳戶自動扣款者：應於第一次自動扣款失敗 日之「當日中午 12 時前」通知。 2.持卡人以發卡機構以外之其他金融機構帳戶自動扣款者： （1）倘發卡機構收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始前」 ，應於「同日中午 12 時前」通知。 （2）倘發卡機構收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始後」 ，應於「次一營業日中午 12 時前」通知。 （二）通知方式：發卡機構應以手機簡訊、電子郵件或電話方式通知。 （三）通知內容：發卡機構應告知持卡人「台端『發卡機構名稱』信用卡 帳款於約定之金融機構存款帳戶自動扣繳失敗，請儘速繳納帳款， 如已繳納，請忽略本訊息。」或類似資訊。 三、前開通知機制自 100 年 1 月 1 日起施行。 正 本：中華民國銀行商業同業公會全國聯合會 副 本：本會銀行局