資料來源：司法院法令判解系統
為利業者落實法規之遵循並保障民眾權益，請轉知所屬會員，其透過電話行銷金融商品應恪遵相關法令規定，並確實進行電話錄音，另請稽核及法令遵循部門加強查核及法令遵循之管理。
要旨
為利業者落實法規之遵循並保障民眾權益，請轉知所屬會員，其透過電話行銷金融商品應恪遵相關法令規定，並確實進行電話錄音，另請稽核及法令遵循部門加強查核及法令遵循之管理。
主旨
為利業者落實法規之遵循並保障民眾權益，請轉知所屬會員，其透過電話行銷金融商品應恪遵相關法令規定，並確實進行電話錄音，另請稽核及法令遵循部門加強查核及法令遵循之管理。
法規內容
說明：為落實保障民眾權益，避免業者透過電話行銷金融商品未依相關規定辦理並進行錄音，致與客戶衍生相關爭議，不利釐清責任，爰請貴會轉知所屬會員確實遵循行政院公平交易委員會所定之「行政院公平交易委員會對於電話行銷案件之處理原則」，以及本會與同業公會所定相關法規及自律規範。
正 本：
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會（代表人張○蓮）、中華民國信託業商業同業公會（代表人羅○成）副 本：
行政院金融監督管理委員會檢查局、本會銀行局
