關於行政院消費者保護委員會（簡稱消保會）檢送 98 年 12 月 10 日研商「保險以附約方式投保之相關消費爭議問題」會議紀錄乙案，請依說明二辦理，請 查照。

要旨

主旨

法規內容

說明：一、依據保險業招攬及核保理賠辦法第 7 條第 3 款規定及消保會 98 年 12 月16 日消保法字第 0980011573 號函辦理。上函諒達，不另檢附影本。

二、本案請辦理下列事項：

（一）請轉知所屬會員公司應加強教育宣導，招攬所用文宣、廣告應確實依消費者保護法規定，對消費者所負之義務不得低於廣告之內容；另應於文到 2 個月內，將下列事項納入保險業內部之招攬、核保處理制度及程序：

1.業務員招攬時，應就附約之性質、保險期間、是否保證續保、主附約效力相互影響等充分說明，且不得以不實之承諾保證續保方式招攬。

2.對保險附約拒絕續保者，應以書面敘明理由並於期滿前合理期間內通知保戶，俾供保戶瞭解及因應。

（二）就旨揭會議紀錄結論第二、三、六、七，請依下列事項辦理並於文到後 2 個月內見復：

1.會議結論二：除鼓勵會員朝套裝方式設計、銷售保單外，請研議修正「附約」之名詞以及主附約效力相互影響之條款，並評估對銷售實務之影響。

2.會議結論三：關於建議書作為契約之一部分乙節，請研議其可行性及相關法規之配套措施（例如：是否以修改保險單示範條款第 1 條第 1 項規定為適當之處理方式）。

3.會議結論六：請研議於保單面頁設計記載保險種類、期間、性質等事項之可行性及相關法規之配套措施（例如：是否於人身保險商品審查應注意事項第7 點加強規範）。

4.會議結論七：研議於投保屆滿特定年限時應予保證續保之機制，並評估其對銷售實務之影響以及現行法規是否有需配合修正之情形。