電子郵件1070413

要旨

令函要旨

一、著作權法第6章之1「網路服務提供者之民事免責事由」(第90條之4至第90條之12)係為鼓勵網路服務提供者(ISP)與著作權人合作，共同遏止侵權，因而就ISP業者（包含連線、快速存取、資訊儲存及搜尋服務），如其服務類型分別符合該章之條文中所定之各該要件的前提下，經著作權人通知後立即取下網友上傳之涉有侵權內容者，得以主張其毋須與上傳網友共同負擔侵權責任之相關規定，先予敘明。二、再者，前述著作權人之「通知」應具備「網路服務提供者民事免責事由實施辦法」第3條規定之法定程式，由權利人或其代理人簽名或蓋章，並應以書面或經電子簽章之文件，以郵寄、傳真或電子郵件方式為之，若ISP已提供判別權利人之機制，或與權利人或其代理人另有約定者，則可依其機制或約定進行通知（請參考網路服務提供者民事免責事由實施辦法第3條第2項但書規定）。而不同的ISP業者受理權利人侵權通知之方式或有不同，惟只要符合該辦法之要求即可，其餘執行細節容由ISP業者與權利人自行約定。

三、依來信所述，您係受權利人之委託而向ISP發送侵權通知，請求ISP移除侵權內容，惟經檢視您來信所附之通知內容，與上述辦法第3條規定之要求未盡相符（例如：未載明代理人之姓名、地址及聯絡電話、傳真號碼、電子郵件信箱或其他自動聯繫方式之說明、未經代理人簽名或蓋章），從而，ISP請您補正此等法定程式，與現行規定尚無不合。至若ISP請您補正者非屬法定事項，其是否記載或提供則可由雙方自行約定，若您就此部分有任何意見，建議您與該ISP洽商調整其內容。

四、此外，著作權法第90條之9規定，ISP應將「通知/取下」之處理情形轉送該涉有侵權之使用者（即上傳網友），俾利使用者進行後續的救濟程序（即發送「回復通知」，要求ISP回復其被移除之內容）。是以，您所發送的侵權通知載明「不同意貴公司將本通知書轉送予使用者」，與現行法規定不合，ISP恐難據以照辦。惟ISP依法轉送通知取下「處理情形」之格式及內容等細節，可由ISP依業務需求自行制定，若您就此有任何意見，建議您一併與該ISP洽商調整。

五、又如您所發送之侵權通知，已符合上述法令規定之要求，則縱使您採用之格式與該ISP所制定之格式不同，亦屬合法之通知，ISP接獲後若不立即取下涉嫌侵權之內容，則不得適用前述著作權法第6章之1所定之免責規定，而需承擔與其使用者共同被訴侵權之風險，併此敘明。

附件

• 著作權法第90條之4
• 著作權法第90條之9
• 著作權法第90條之12