ข้อ ๔ ในประกาศนี้
การให้บริการไฟฟ้า หมายความว่า
การที่ผู้ให้บริการไฟฟ้าให้บริการแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าตามประกาศนี้
ผู้ให้บริการไฟฟ้า หมายความว่า
การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) หรือการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) หรือกิจการไฟฟ้าสวัสดิการสัมปทานกองทัพเรือ
(กิจการไฟฟ้าสวัสดิการสัตหีบ) หรือที่ กกพ. กำหนด
ผู้ใช้ไฟฟ้า หมายความว่า
ผู้ใช้ไฟฟ้าตามประเภทที่ผู้ให้บริการไฟฟ้ากำหนด
ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ ๑ หมายความว่า
ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัย
ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ ๒ หมายความว่า
ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทกิจการขนาดเล็ก
สัญญา หมายความว่า
สัญญาให้บริการไฟฟ้าระหว่างผู้ให้บริการไฟฟ้ากับผู้ใช้ไฟฟ้า
แบบสัญญา หมายความว่า
แบบมาตรฐานของสัญญาที่ผู้ให้บริการไฟฟ้าจัดทำขึ้น
โดยมีการกำหนดข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของผู้ให้บริการไฟฟ้ากับผู้ใช้ไฟฟ้าไว้ล่วงหน้าเพื่อประโยชน์ในการจัดทำสัญญา
กกพ. หมายความว่า
คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน
เหตุสุดวิสัย หมายความว่า
เหตุใด ๆ อันจะเกิดขึ้นก็ดี จะให้ผลพิบัติก็ดี เป็นเหตุที่ไม่อาจป้องกันได้
แม้ทั้งบุคคลผู้ต้องประสบหรือใกล้จะต้องประสบเหตุนั้นจะได้จัดการระมัดระวังตามสมควรอันพึงคาดหมายได้จากบุคคลในฐานะและภาวะเช่นนั้น