ข้อ ๒ การใช้บริการเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) ในการประกอบธุรกิจ
ธนาคารพาณิชย์ ในขั้นตอนการตกลงกระทำธุรกรรมหรือนิติกรรมใดๆ รวมทั้งการโอนเงินหรือรับ
โอนเงินหรือการปฏิบัติอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกรรมหรือนิติกรรมนั้นต้องได้รับอนุญาตจาก
ธนาคารแห่งประเทศไทยก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ ในการขออนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์แจ้งราย
ละเอียด ดังนี้
(๑) จะต้องแจ้งประเภทและขอบเขตธุรกรรมที่จะให้บริการ
(๒) จะต้องจัดทำและแสดงแผนการรองรับการประกอบธุรกรรมผ่าน
เครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) โดยอย่างน้อยแผนการดังกล่าวต้องมีมาตรการดูแลความปลอด
ภัยของระบบและข้อมูล การประเมินความเสี่ยงและแผนรองรับในกรณีเกิดปัญหา การพัฒนาทาง
ด้านเทคโนโลยีของระบบและการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน ระบบการควบคุมภายใน การแก้
ไขปัญหาทางด้านกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น โดยคำนึงถึงสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าผู้ใช้บริการ
ทั้งนี้ ต้องพร้อมที่จะอธิบายหรือชี้แจงเพิ่มเติมและปฏิบัติตามที่ธนาคารแห่ง
ประเทศไทยสั่งการ
(๓) จะต้องจัดให้มีและมอบเอกสารหลักฐานสำหรับธุรกรรมที่กระทำแก่ลูกค้า
เพื่อใช้อ้างอิงตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งต้องเก็บรักษาสำเนาไว้ให้ธนาคารแห่งประเทศไทย
ตรวจสอบได้