ข้อ ๔ การระงับการใช้น้ำชั่วคราวและถาวรกรณีค้างชำระค่าน้ำประปา
ให้ใช้แบบพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง
ตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่การประปานครหลวงกำหนดและให้ถือปฏิบัติตามขั้นตอนตามลำดับดังต่อไปนี้
๔.๑ เมื่อพ้นกำหนดการเตือนครั้งสุดท้าย
ซึ่งประทับข้อความระบุไว้บนใบเสร็จรับเงินค่าน้ำประปา ให้ส่วนควบคุมรายได้จัดทำใบสั่งทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว
(แบบ ร. ๓๕-๑) จัดส่งให้ส่วนจัดเก็บและรับเงิน
พร้อมกับใบคุมการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ ร. ๓๕-๒)
เพื่อไปทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว ณ สถานที่ของผู้ใช้น้ำ
๔.๒ ส่วนจัดเก็บและรับเงินดำเนินการระงับการใช้น้ำชั่วคราว
โดยวิธีปิดประตูน้ำหน้ามาตรวัดน้ำและผูกลวดประทับตรา
แล้วมอบสำเนาใบสั่งทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ ร. ๓๕-๑) ฉบับที่ ๒
ให้ผู้ใช้น้ำไว้เป็นหลักฐาน
ถ้าปิดประตูน้ำหน้ามาตรวัดน้ำผูกลวดประทับตราไม่ได้ให้หมายเหตุสาเหตุที่ดำเนินการไม่ได้ลงในใบสั่งทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว
(แบบ ร. ๓๕-๑) และจัดทำใบคุมการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ ร. ๓๕-๑)
และจัดทำใบคุมการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ ร.๓๕-๒)
ส่งให้ส่วนบริการมาตรวัดน้ำทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว
โดยวิธีถอดมาตรวัดน้ำชั่วคราว
๔.๓ ส่วนบริการมาตรวัดน้ำดำเนินการถอดมาตรวัดน้ำชั่วคราว
ถ้าถอดมาตรวัดน้ำไม่ได้ ให้ดำเนินการตัดท่อภายนอก
และมอบสำเนาใบสั่งทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ ร.๓๕-๑) ฉบับที่ ๒
ให้ผู้ใช้น้ำไว้เป็นหลักฐาน แล้วส่งใบสั่งทำการระงับการใช้น้ำชั่วคราว (แบบ
ร.๓๕-๑) ให้ส่วนจัดเก็บและรับเงิน เพื่อรอการติดต่อจากผู้ใช้น้ำต่อไป
๔.๔
เมื่อผู้ใช้น้ำที่ถูกระงับการใช้น้ำชั่วคราวมาติดต่อขอชำระหนี้ค้างค่าน้ำและค่าธรรมเนียมการใช้ตามที่การประปานครหลวงกำหนด
ให้ส่วนจัดเก็บและรับเงินรับชำระเงินดังกล่าว แล้วดำเนินการแล้วแต่กรณี ดังนี้
๑) กรณีผู้ใช้น้ำถูกระงับการใช้น้ำชั่วคราวโดยวิธีปิดประตูน้ำหน้ามาตรวัดน้ำผูกลวดประทับตรา
ให้อนุมัติให้ถอดลวด และส่งพนักงานไปดำเนินการถอดลวด
๒)
กรณีผู้ใช้น้ำถูกระงับการใช้น้ำชั่วคราวโดยวิธีถอดมาตร/ตัดท่อภายนอกให้แจ้งให้ส่วนบริการมาตรวัดน้ำดำเนินการบรรจบมาตรฯ
หรือท่อแล้วแต่กรณีให้กับผู้ใช้น้ำต่อไป
๔.๕
เมื่อพ้นเวลาการผ่อนผันชำระหนี้ค่าน้ำภายหลังการระงับใช้น้ำชั่วคราวตามที่ระบุไว้ในใบสั่งทำการระงับใช้น้ำชั่วคราว
(แบบ ร. ๓๕-๑) แล้วให้ส่วนจัดเก็บและรับเงินจัดทำใบสั่งทำการถอดมาตร (แบบ ร. ๓๕)
พร้อมใบคุมการถอดมาตรวัดน้ำ (แบบ ร. ๓๕-๓) ส่งให้ส่วนบริการมาตรวัดน้ำไปดำเนินการระงับการใช้น้ำถาวร
(ถอดมาตร, อุดปลั๊กและรื้อเส้นท่อ)
๔.๖
เมื่อส่วนบริการมาตรวัดน้ำดำเนินการระงับการใช้น้ำถาวรแล้วให้มอบสำเนาใบสั่งทำการถอดมาตร
(แบบ ร. ๓๕) ฉบับที่ ๔ ให้ผู้ใช้น้ำไว้เป็นหลักฐาน
แล้วจัดทำใบสรุปการยุบทะเบียนการใช้น้ำ (แบบ ร. ๓๕-๔)
และใบคุมการส่งคืนมาตรและอุปกรณ์ (แบบ ร. ๓๕-๕)
และแจกจ่ายเอกสารให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
๔.๗ ส่วนควบคุมรายได้รวบรวมใบสั่งทำการถอดมาตร
(แบบ ร. ๓๕) หรือจัดทำสรุปรายงานถอดมาตรวัดน้ำ (แบบ ร. ๓๙) แล้วแต่กรณี
เพื่อส่งให้ฝ่ายคอมพิวเตอร์ปรับปรุงข้อมูลในแฟ้มข้อมูลผู้ใช้น้ำ