ข้อ ๔ หน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญของส่วนงาน ทอท. มีดังนี้
๔.๑ สำนักตรวจสอบ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการตรวจสอบภายในของ ทอท. ทุกส่วนงาน รวมถึงบริษัทในเครือและบริษัทร่วมทุน ให้คำปรึกษา ข้อเสนอแนะจากผลการตรวจสอบ ติดตาม กำกับดูแล ให้การสนับสนุนการดำเนินงานและรายงานผลเกี่ยวกับงานที่ได้ดำเนินการให้ผู้บริหารและคณะกรรมการตรวจสอบทราบ เพื่อให้ ทอท. ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๒ สายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
๔.๒.๑ ฝ่ายกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดทำข้อกำหนด กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ มาตรฐาน วางแผน พร้อมจัดทำแผนแม่บท แผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ด้านการรักษาความปลอดภัยการปฏิบัติงาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ ทอท. กำกับดูแล ควบคุมและบริหารโครงการ (Project - Management) และบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change - Management) ของโครงการทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารสำหรับ ทอท. รวมถึงเป็นหัวหน้าสายวิชาการเพื่อการพัฒนาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของ ทอท. และงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๒.๒ ฝ่ายระบบสารสนเทศ มีหน้าที่ความรับผิดชอบด้านการให้การสนับสนุนผู้ใช้งานระบบสารสนเทศของ ทอท. วิเคราะห์ ออกแบบ จัดหา พัฒนาและติดตั้ง ระบบสารสนเทศ ให้รองรับต่อความต้องการใช้งานของผู้ใช้งาน รวมไปถึงการดูแลบำรุงรักษาระบบสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพ และวางแผนงานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศร่วมกับฝ่ายกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และเข้าร่วมดำเนินงานในโครงการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และงานอื่นตามที่ ได้รับมอบหมาย
๔.๒.๓ ฝ่ายระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย มีหน้าที่ความรับผิดชอบดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบคอมพิวเตอร์ เครื่องแม่ข่าย/ลูกข่าย และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ควบคุมดูแลระบบเครือข่ายและความปลอดภัยของ ทอท. ให้สามารถรองรับการทำงานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และวางแผนงานทางด้านระบบคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายร่วมกับฝ่ายกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมไปถึงการให้การสนับสนุนในการใช้งานกับผู้ปฏิบัติงานและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๒.๔ ฝ่ายสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบให้บริการและบำรุงรักษาอุปกรณ์สื่อสารท่าอากาศยาน อุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคม อุปกรณ์ความปลอดภัย และอุปกรณ์ระบบควบคุมและการตรวจค้น ที่อยู่ในความรับผิดชอบของสำนักงานใหญ่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และท่าอากาศยานดอนเมือง รวมทั้งให้การสนับสนุนและช่วยเหลือในการดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ระบบควบคุมและการตรวจค้น อุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคม อุปกรณ์สื่อสารท่าอากาศยาน และอุปกรณ์ความปลอดภัยของท่าอากาศยานภูมิภาค และท่าอากาศยานภูเก็ต รวมไปถึงวางแผนงานทางด้านอุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ของ ทอท. ร่วมกับฝ่ายกลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เข้าร่วมดำเนินงานในโครงการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๓ ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการสืบสวน ป้องกันและปราบปรามบุคคลหรือกลุ่มบุคคล ที่ประกอบกิจการหรือดำเนินการใด ๆ ในลักษณะแสวงหาผลประโยชน์จากการเดินทางหรือท่องเที่ยวของผู้โดยสารอากาศยานหรือบุคคลใด ๆ ภายในท่าอากาศยาน ในความรับผิดชอบของ ทอท. โดยผิดกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก ทอท. ที่หากส่วนงาน ทอท. ไม่เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วแต่ยังไม่บรรลุผลสำเร็จ จะมีผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความปลอดภัยของผู้โดยสารหรือผู้ใช้บริการท่าอากาศยาน รวมถึงภาพลักษณ์ของ ทอท. เช่น การป้องกันและปราบปรามกลุ่มไกด์ผีและรถแท็กซี่เถื่อน, การป้องกันและปราบปรามกลุ่มลักทรัพย์กระเป๋าสัมภาระผู้โดยสารหรือการป้องกันและปราบปรามกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่ใช้ท่าอากาศยานเป็นแหล่งหาผลประโยชน์โดยมิชอบด้วยกฎหมาย เป็นต้น หรือเป็นกรณีที่มีความซับซ้อน ซึ่ง กอญ. มอบหมายให้ดำเนินการ
๔.๔ สายงานกฎหมายและเลขานุการบริษัท มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานด้านคดี งานนิติการ งานนิติกรรมสัญญา งานเลขานุการบริษัท งานสื่อสารองค์กร และงานด้านกิจการเพื่อสังคมและกำกับดูแลกิจการ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๔.๔.๑ สายกฎหมาย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดำเนินงานทั้งปวงอันเกี่ยวกับกฎหมายทุกประเภททั้งในคดีแพ่ง คดีอาญา คดีปกครอง อนุญาโตตุลาการ คดีล้มละลาย คดีระหว่างประเทศ และคดีประเภทอื่น และประสานงานกับอัยการ ดำเนินคดี การติดตามหนี้สินของ ทอท. การสอบสวนความผิดทางวินัย งานนิติกรรมสัญญา งานยกร่างกฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับต่าง ๆ ดำเนินงานนิติการทั่วไป รวมทั้งให้คำปรึกษาเสนอแนะด้านกฎหมายแก่ส่วนงาน ทอท. อื่น ๆ รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๑.๑ ฝ่ายคดี มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานด้านคดีของ ทอท. ด้านคดีความและข้อพิพาทต่าง ๆ ที่ ทอท. เป็นผู้ฟ้องร้องและถูกฟ้องร้องในคดีทุกประเภท ให้คำปรึกษา ช่วยเหลือ แนะนำแนวทางด้านคดี เช่น คดีแพ่ง คดีอาญา คดีแรงงาน ฯลฯ แก่คณะกรรมการ ทอท. ผู้บริหาร พนักงาน ทอท. และอดีตพนักงาน ทอท. จัดทำอุทธรณ์ หรือฎีกา ดำเนินการร้องทุกข์ กล่าวโทษในคดีที่ ทอท. เป็นผู้เสียหาย การบังคับคดี รวมถึงติดตามทวงหนี้สินทุกประเภท และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๑.๒ ฝ่ายนิติการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานด้านนิติการ งานด้านระเบียบ ข้อกำหนด หลักเกณฑ์ คำสั่ง งานตอบข้อหารือ ชี้แจง ข้อกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบ ข้อกำหนด คำสั่งทั้งปวง ที่เกี่ยวข้องกับ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๑.๓ ฝ่ายนิติกรรมสัญญา มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงาน ด้านนิติกรรมสัญญาของ ทอท. งานด้านกฎหมายธุรกิจ ให้คำปรึกษาแก่ส่วนงาน ทอท. ที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายนิติกรรมสัญญา กฎหมายธุรกิจ จัดทำร่างสัญญาเชิงพาณิชย์ ของ ทอท. จัดทำสัญญาเช่าที่มิใช่พื้นที่ประกอบกิจการเชิงพาณิชย์ ทอท. และให้คำปรึกษาข้อหารือ ให้ความเห็นทางกฎหมายที่เป็นภาษาต่างประเทศ เข้าร่วมเป็นคณะทำงานจัดทำ TOR ในการประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์ต่าง ๆ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๒ สายเลขานุการบริษัท มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดำเนินงาน ทั้งปวงอันเกี่ยวกับงานการประชุม งานกิจการของคณะกรรมการ ทอท. คณะอนุกรรมการ ทอท. คณะกรรมการกิจการ ทอท. งานอำนวยความสะดวกคณะกรรมการ ทอท. การประชาสัมพันธ์องค์กรในภาพรวมออกไปภายนอก งานสื่อสารภายในองค์กรระหว่าง ทอท. และการบริหารสื่อต่าง ๆ รวมทั้งรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดทิศทาง นโยบายการดำเนินงานด้านกิจการเพื่อสังคม (CSR) ของ ทอท. ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๒.๑ ฝ่ายเลขานุการองค์กร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานการประชุมของคณะกรรมการ ทอท., คณะอนุกรรมการ ทอท., คณะกรรมการกิจการ ทอท., งานกิจการของคณะกรรมการ ทอท., งานอำนวยความสะดวกคณะกรรมการ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๒.๒ ฝ่ายสื่อสารองค์กร มีหน้าที่ความรับผิดชอบการประชาสัมพันธ์องค์กรในภาพรวมออกไปภายนอกและงานสื่อสารภายในองค์กรระหว่าง ทอท. งานพิธีการและกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอกองค์กร และการบริหารสื่อต่าง ๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ และชื่อเสียงของ ทอท. การสร้าง brand การชี้แจงข้อมูลที่เป็นจริงและการแก้ไขข้อมูลให้สาธารณชนรับรู้ และเสริมสร้างความเข้าใจอันดีกับผู้มีส่วนเสีย (Stakeholder) และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔.๒.๓ ฝ่ายกิจการเพื่อสังคมและกำกับดูแลกิจการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดทิศทาง นโยบายการดำเนินงานด้านกิจการเพื่อสังคม (CSR) ของ ทอท. เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและสอดคล้องกับแผนวิสาหกิจและยุทธศาสตร์ของ ทอท. รวมทั้งกำกับดูแลให้การดำเนินกิจกรรมในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจการเพื่อสังคมให้มีความต่อเนื่องและยั่งยืน งานกำกับบริษัทจดทะเบียนและงานกำกับดูแลกิจการ รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕ สายงานยุทธศาสตร์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานกำหนดแผนวิสาหกิจ ยุทธศาสตร์องค์กร แผนพัฒนาท่าอากาศยานของ ทอท. และบูรณาการแผนแม่บทและแผนปฏิบัติงานของส่วนงาน ทอท. งานบริหารความเสี่ยง งานพัฒนาและประเมินผลองค์กร และงานกิจการต่างประเทศ รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการการจัดทำแผนยุทธศาสตร์ของ ทอท. งานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๑ ฝ่ายกลยุทธ์องค์กร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดยุทธศาสตร์การวางแผนวิสาหกิจ แผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการของ ทอท. และเป็นหัวหน้า สายวิชาการในการบูรณาการและจัดทำแผนแม่บทและแผนงานต่าง ๆ แก่ส่วนงาน ทอท. รวมทั้งกำหนดแนวทางและจัดทำแผนประสานความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ ตลอดจนจัดทำสถิติ ข้อมูลประมาณการ การขนส่งทางอากาศ รายงานการวิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางของกิจการการขนส่งทางอากาศ และรายงานเชิงวิชาการอื่น ๆ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๒ ฝ่ายแผนพัฒนาท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการวางแผน จัดทำแผนแม่บทแผนพัฒนาท่าอากาศยานของ ทอท. และปรับปรุงพัฒนาท่าอากาศยาน รวมทั้งสำรวจ ออกแบบเบื้องต้น เพื่อจัดทำกรอบงบประมาณของโครงการพัฒนาท่าอากาศยาน ทภภ., ทดม. และ ทภก. ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านการพัฒนาท่าอากาศยานของ ทภภ., ทดม. และ ทภก. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๓ ฝ่ายบริหารความเสี่ยง มีหน้าที่ความรับผิดชอบ จัดให้มีและพัฒนาระบบการควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยงของ ทอท. เป็นไปตามเกณฑ์ องค์กรอิสระ และแนวทางปฏิบัติที่ดี (Best Pracetice) รวมถึงจัดให้มีและพัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มขององค์กร (Value Enhancement) และสร้างมูลค่าขององค์กร (Value Creation) โดยทำหน้าที่เป็นฝ่ายเลขานุการของคณะทำงานประเมินผลการควบคุมภายในของ ทอท. คณะทำงานบริหารความเสี่ยงของ ทอท. และคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงการพัฒนาระบบงานโดยนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานเพื่อเชื่อมโยงกับระบบงานต่าง ๆ ของ ทอท. และใช้ประโยชน์ของข้อมูลอย่างบูรณาการอันเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารและจัดการองค์กร รวมทั้งทำหน้าที่เป็นหัวหน้าสายวิชาการโดยการให้ความรู้คำแนะนำ และสนับสนุนให้ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับปฏิบัติตามระบบงานด้านการควบคุมภายใน การบริหารความเสี่ยง และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ทอท. เพื่อสร้างให้การควบคุมภายใน การบริหารความเสี่ยง และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการทำงานและปลูกฝังเป็นวัฒนธรรมองค์กร และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๔ ฝ่ายพัฒนาและประเมินผลองค์กร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร โดยพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ก่อให้เกิดห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) ออกแบบระบบงาน กระบวนการทำงาน กำหนดค่านิยมหลัก (Core Value) ขององค์กร รวมทั้งพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการองค์กร โดยใช้เครื่องมือในการพัฒนาองค์กรที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ รวมทั้งพัฒนาและปรับปรุงองค์กร สู่ความเป็นเลิศตามเกณฑ์ระบบมาตรฐานคุณภาพและมาตรฐานคุณภาพบริการลูกค้า ตลอดจนพัฒนาระบบประเมินผล วัดผล และปรับปรุงผลการดำเนินการ เพื่อให้เป็นไปตามข้อตกลงกับรัฐบาลในการประเมินผลการดำเนินงานของรัฐวิสาหกิจ ได้แก่ SEPA และการประเมินผลที่สำคัญขององค์กร อาทิเช่น Airport Ranking, Airport Benchmarking และตัวชี้วัดต่าง ๆ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๕ สำนักกิจการต่างประเทศ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดแนวนโยบาย ยุทธศาสตร์ แผนงาน และโครงการความสัมพันธ์หรือความร่วมมือระหว่างประเทศด้านกิจการการบิน และการขนส่งทางอากาศของ ทอท. ให้สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลด้านการต่างประเทศ แผนวิสาหกิจ ยุทธศาสตร์ และทิศทางธุรกิจของ ทอท. ศึกษาและวิเคราะห์ในการจัดทำข้อเสนอโครงการความร่วมมือระหว่างประเทศ และเสนอความเห็นต่อข้อเสนอความร่วมมือ รวมทั้งเป็นหน่วยงานหลักในการจัดการประชุม และร่วมประชุมตามแผนงานและโครงการพัฒนาความสัมพันธ์และความร่วมมือระหว่างประเทศ ตลอดจนประสานงานในการประชุมกิจการระหว่างประเทศกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการด้านพิธีการด้านต่างประเทศและงานวิเทศสัมพันธ์ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๕.๑ ฝ่ายกิจการต่างประเทศ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดยุทธศาสตร์การดำเนินความร่วมมือระหว่างประเทศของ ทอท. กับท่าอากาศยานต่างประเทศและองค์กรด้านการบิน ศึกษา บทบาท ทิศทางการดำเนินงานขององค์กรและสมาคมระหว่างประเทศ เพื่อวิเคราะห์ความคุ้มค่า และพิจารณาความเหมาะสม และประสานการส่งตัวแทน เข้าร่วมหรือการรับเป็นเจ้าภาพในด้านงานกิจการระหว่างประเทศของ ทอท. ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๕.๕.๒ ฝ่ายประสานความร่วมมือและพิธีการต่างประเทศ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการประสานความร่วมมือระหว่างประเทศ เพื่อการจัดทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับท่าอากาศยาน (Sister Airports) เป็นศูนย์กลางในการรวบรวมและ/หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างท่าอากาศยาน งานด้านพิธีการต่างประเทศ งานวิเทศสัมพันธ์ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖ สายงานทรัพยากรบุคคลและอำนวยการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานทรัพยากรบุคคล งานพัฒนาทรัพยากรบุคคล งานการแพทย์ และงานอำนวยการทั่วไป โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๔.๖.๑ สถาบันวิทยาการท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดนโยบาย กลยุทธ์ แผนแม่บท และแผนปฏิบัติการในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของ ทอท. วิเคราะห์ วิจัย พัฒนาและปรับปรุงระบบพัฒนาทรัพยากรบุคคลของ ทอท. รวมทั้งพัฒนาศักยภาพนักบริหารทุกระดับ และบุคลากรของ ทอท. โดยออกแบบ จัดทำ และพัฒนาหลักสูตรนักบริหาร หลักสูตรการจัดการท่าอากาศยาน หลักสูตรวิชาชีพ และหลักสูตรอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลากร ตลอดจนดำเนินงานฝึกอบรม รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๑.๑ ฝ่ายพัฒนาการบริหาร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนานักบริหาร ทุกระดับ เพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเป็นผู้บริหาร พัฒนาจัดทำหลักสูตรนักบริหารระดับสูงด้านการจัดการท่าอากาศยานให้กับผู้บริหารทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมทั้งหน่วยงานข้างเคียง เพื่อสร้างเครือข่ายองค์กร จัดทำแผนแม่บทด้านทรัพยากรบุคคล (HR Master Plan) แผนพัฒนาบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนานักบริหาร จัดทำและพัฒนาระบบสืบทอดตำแหน่งงาน (Succession Plan) และระบบการบริหารจัดการผู้มีศักยภาพ (Talent Management) พัฒนาความร่วมมือและเครือข่ายการฝึกอบรมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ ประเมินความคุ้มค่าในการฝึกอบรม (ROI) ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการ ด้านพัฒนาการบริหาร และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๑.๒ ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานฝึกอบรมหลักสูตรสายวิชาชีพ และหลักสูตร Soft Skill จัดทำแผนแม่บทด้านทรัพยากรบุคคล (HR Master Plan) และแผนพัฒนาบุคคลที่เกี่ยวข้องประจำปี พัฒนาและจัดทำระบบสมรรถนะ (Competency) และ Training Roadmap ระบบพัฒนาพนักงานตามสายอาชีพ (Career Development) ส่งเสริมและสนับสนุนให้ ทอท. เป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) โดยจัดให้มีการจัดการความรู้ (Knowledge Management) พัฒนาและส่งเสริมค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร (Culture) ประเมินความคุ้มค่า การฝึกอบรม พัฒนาพนักงาน ผ่านระบบ e-Learning ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๒ ฝ่ายพัฒนาระบบงานบุคคล มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับศึกษา วิเคราะห์ กำหนดจัดทำและปรับปรุงการจัดโครงสร้างองค์กรและวางแผนกรอบอัตรากำลัง การวิเคราะห์งาน ระบบตำแหน่ง ระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management - System) การจัดการสายความก้าวหน้าในอาชีพ (Career - Management) แผนสืบทอดตำแหน่ง (Succession Plan) รวมทั้งศึกษาเครื่องมือในการบริหารงานบุคคลสมัยใหม่โดยนำมาประยุกต์ใช้ในงานบุคคลที่รับผิดชอบ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและบริหารบุคลากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด และงานอื่น ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๓ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารและบริการทรัพยากรบุคคลของ ทอท. โดยศึกษา วิเคราะห์ และพัฒนาระบบบริหารและบริการ งานทรัพยากรบุคคลเกี่ยวกับการวางแผนอัตรากำลังระยะสั้น ๑ ปี และบริหารกำลังคน การบริหารเงินเดือนและค่าตอบแทน งานพิจารณาบำเหน็จความดีความชอบ งานสรรหา คัดเลือก และบรรจุ แต่งตั้ง โอนย้าย สับเปลี่ยนหมุนเวียนงาน เลื่อนตำแหน่ง ลาออก พ้นสภาพ งานจัดการเวลาการทำงาน และงานสารสนเทศ ทรัพยากรบุคคล รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการทางด้านการบริหารและบริการทรัพยากรบุคคล และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๔ ฝ่ายสวัสดิการและแรงงานสัมพันธ์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรบุคคลของ ทอท. ในส่วนของงานพัฒนาระบบสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ แรงงานสัมพันธ์ และมาตรฐานวินัยเพื่อให้พนักงาน ทอท. มีคุณภาพชีวิตที่ดีสามารถปฏิบัติงานให้สัมฤทธิ์ผล รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการทางด้านสวัสดิการ แรงงานสัมพันธ์ และมาตรฐานวินัย และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๕ ฝ่ายอำนวยการกลาง มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริหารและตรวจทานงานเอกสารของ ทอท. ทั้งวงจร โดยเป็นศูนย์รวมของการติดต่อโต้ตอบหนังสือ และเอกสารระหว่าง ทอท. กับส่วนงานภายนอกและภายใน ทอท. อำนวยความสะดวก และประสานงานแก่ผู้บริหารระดับสูง ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษา ของ ทอท. งานสาธารณกุศล งานอาคารและสถานที่ บริหารงานจ้างเหมาบริการ (Outsource) บริหารจัดการระบบการให้บริการยานพาหนะ รวมทั้งเป็นสายวิชาการด้านงานธุรการและงานสารบรรณของ ทอท. และเป็นหัวหน้า สายวิชาการด้านยานพาหนะของสำนักงานใหญ่ และท่าอากาศยานภูมิภาค และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๖.๖ ฝ่ายการแพทย์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานสนับสนุนทางการแพทย์ งานบริการทางการแพทย์ และงานเวชศาสตร์การบิน ในการให้บริการทางการแพทย์ให้แก่ผู้โดยสาร ผู้ใช้บริการ ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานภูมิภาค เพื่อให้เป็นไปตามที่องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศกำหนด และให้บริการแก่พนักงาน ทอท. ให้การสนับสนุนช่วยเหลือทางการแพทย์ กำกับ ควบคุม ตรวจทานระบบงานการแพทย์ ให้การปฏิบัติงานเป็นไปด้วยความเรียบร้อยตามข้อปฏิบัติด้านการแพทย์องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศกำหนด รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านการบริการทางการแพทย์แก่ทุกท่าอากาศยานในความรับผิดชอบของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๗ สายงานบัญชีและการเงิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบัญชี งานการเงิน งานงบประมาณ และงานพัสดุ โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
๔.๗.๑ ฝ่ายงบประมาณ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดทำควบคุม กำกับ ดูแล บริหารการใช้งบประมาณ งบทำการ และงบลงทุนของ ทอท. ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ขอบเขตที่กำหนดรวมทั้งวิเคราะห์และประเมินโครงการลงทุนของ ทอท. เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง คณะกรรมการ ทอท. ตลอดจนศึกษา วิเคราะห์ความเหมาะสมของการจัดจ้างภายนอกของทุกท่าอากาศยานของ ทอท. รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการ ด้านงบประมาณ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๗.๒ ฝ่ายการเงิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารจัดการทางการเงินของ ทอท. ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยการศึกษา วิเคราะห์ จัดทำแผนการเงิน แผนบริหารความเสี่ยงทางการเงิน กำกับ ควบคุมดูแล ตรวจทานและดำเนินการ เกี่ยวกับการรับ - จ่ายเงิน การจัดเก็บเงินของ ทอท. รวมทั้ง การวางแผนภาษีอากร ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการในด้าน การบริหารเงิน และควบคุมการใช้เงินของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๗.๓ ฝ่ายบัญชี หน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบัญชีทุกประเภทของ ทอท. ได้แก่ งานบัญชีทั่วไป งานบัญชีต้นทุน งานบัญชีทรัพย์สิน งานบัญชีเงินเดือน งานบัญชีงบดุล งบกำไร - ขาดทุน ฯลฯ ตามระบบบัญชีที่ ทอท. นำมาใช้ รวมถึงงานการวิเคราะห์ทางบัญชีการเงิน กำกับ ควบคุมและตรวจทานระบบบัญชีของหน่วยธุรกิจ เพื่อให้การดำเนินงานทางด้านการบัญชีเป็นระบบเดียวกัน รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการในด้านบัญชีของ ทอท. ให้เกิดประโยชน์สูงสุด รวมทั้ง ควบคุม กำกับ ดูแลการตรวจสอบบัญชี และจัดทำบัญชีทั้งหมด ของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๗.๔ ฝ่ายพัสดุ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานจัดหางานมาตรฐานพัสดุ งานควบคุมพัสดุและทรัพย์สิน งานคลังพัสดุ งานบริหารสัญญา ควบคุมติดตามและตรวจทาน การจัดการพัสดุของ ทอท. เพื่อให้ระบบงานพัสดุเป็นระเบียบเดียวกันถูกต้อง ตามระเบียบว่าด้วยการพัสดุของ ทอท. รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการในระบบงานบริหาร และการจัดการพัสดุ รวมทั้งด้านเครื่องโทรสาร และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๗.๕ ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทกับผู้ถือหุ้น นักลงทุน นักวิเคราะห์ โดยเสนอข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัยและความเคลื่อนไหวของบริษัท ได้แก่ ข้อมูลทางการเงิน ผลการดำเนินงาน ผลประกอบการ และข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับบริษัทให้แก่ นักลงทุนอย่างสม่ำเสมอ พร้อมให้คำปรึกษา แนะนำและบริการข้อมูลด้านการลงทุนที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจของนักลงทุน เพื่อสร้างความมั่นใจ ในการลงทุนให้กับผู้ถือหุ้น นักวิเคราะห์ และนักลงทุน ทั้งในและต่างประเทศ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๘ สายงานพัฒนาธุรกิจและการตลาด มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานด้านการพัฒนาธุรกิจ งานด้านการตลาด การแสวงหารายได้จากทรัพย์สินที่มีอยู่ของ ทอท. รวมทั้งการบริหารธุรกิจที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ทอท. ให้เกิดผลประโยชน์สูงสุด และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๔.๘.๑ ฝ่ายพัฒนาธุรกิจและการตลาด มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดทำแผนพัฒนาธุรกิจ ดำเนินกิจกรรมด้านการตลาด เพื่อสนับสนุนส่งเสริมและขยายธุรกิจให้มีความมั่นคงและเพิ่มพูนรายได้ให้แก่ ทอท. จัดทำแผนงานใช้ประโยชน์พื้นที่ทั้งภายในและภายนอกอาคารผู้โดยสารท่าอากาศยานให้เหมาะสมกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ประเภทต่าง ๆ งานกำหนดอัตราค่าธรรมเนียมที่ ทอท. เรียกเก็บตามกฎหมาย และอัตราค่าภาระการใช้ท่าอากาศยาน ทรัพย์สิน บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ งานลงทุนในธุรกิจอื่นที่เป็นประโยชน์ต่อ ทอท. งานกำกับดูแลบริษัทในเครือและบริษัทร่วมทุน รวมทั้งปฏิบัติงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๘.๒ ฝ่ายบริหารธุรกิจ มีหน้าที่ความรับผิดชอบงานวิเคราะห์ จัดทำร่างเงื่อนไข และหลักเกณฑ์ในการให้สิทธิประกอบเชิงพาณิชย์ (Terms of Reference; TOR) ของท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย และท่าอากาศยานหาดใหญ่ รวมทั้งกลั่นกรองคัดเลือก ผู้ประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั้งภายในและภายนอกอาคารผู้โดยสารท่าอากาศยาน ตลอดจนพิจารณาคัดเลือกผู้ประกอบการนำเสนอผลการพิจารณาให้กับคณะกรรมการฯ ที่เกี่ยวข้อง ของทุกท่าอากาศยาน กำกับ ควบคุมการบริหารสัญญา ทชม., ทหญ. และทชร. รวมทั้งงานปฏิบัติการด้านการพาณิชย์อื่น ๆ ตามที่กำหนดในแผนพัฒนาธุรกิจและบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ และรับผิดชอบงานบริหารและพัฒนาระบบการจัดเก็บรายได้ด้านการพาณิชย์ เพื่อรองรับระบบรับรู้รายได้ของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๘.๓ ฝ่ายบริหารทรัพย์สิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารจัดการ ควบคุมกำกับดูแล จัดสรรพื้นที่ที่เป็นทรัพย์สินของ ทอท. ทรัพย์สินที่ดินที่ ทอท. ครอบครอง (ที่ราชพัสดุ) ของท่าอากาศยานทุกแห่ง ในความรับผิดชอบของ ทอท. ศึกษาวิเคราะห์ กำหนดระเบียบ ข้อบังคับ วิธีการเพื่อจัดทำแผนงานโครงการ ในการนำพื้นที่ที่ว่างเปล่ามาใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร ภายใต้ระเบียบข้อบังคับ ข้อกฎหมาย และตาม พ.ร.บ. หลักทรัพย์ของตลาดหลักทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อลดความเสี่ยงในการบริหารทรัพย์สินที่ ทอท. มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นการป้องกันและแก้ปัญหาการบุกรุกและครอบครองปรปักษ์และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙ สายงานวิศวกรรมและการก่อสร้าง มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานวิศวกรรม สถาปัตยกรรม แผนแม่บทท่าอากาศยาน งานโครงการพัฒนาท่าอากาศยาน งานสิ่งแวดล้อม โดยกำกับดูแล ควบคุม ตรวจสอบ และให้การสนับสนุนในงานที่รับผิดชอบแก่หน่วยธุรกิจ และท่าอากาศยานในความรับผิดชอบของ ทอท. โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๔.๙.๑ ฝ่ายพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดกลยุทธ์ วางแผนพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและปรับปรุงพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและแผนแม่บท ทอท. ศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลนโยบาย ยุทธศาสตร์ แผนแม่บท เทคโนโลยีการบิน มาตรฐานและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบิน เทคนิควิศวกรรมและสถาปัตยกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก และความต้องการในการขนส่งทางอากาศ เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และสำรวจ วิเคราะห์ ศึกษาความเป็นไปได้ และออกแบบงานโครงการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อจัดทำกรอบงบประมาณ ของโครงการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รวมทั้งกำกับดูแลการนำแผนพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิไปใช้ และบริหารจัดการระบบฐานข้อมูลงานพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๒ สำนักงานบริหารโครงการก่อสร้าง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารงานก่อสร้างโครงการก่อสร้างท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามแผนพัฒนาท่าอากาศยานที่ได้รับอนุมัติงานควบคุมงานก่อสร้างให้เป็นไปตามสัญญาจ้าง งานตรวจสอบและวิเคราะห์ด้านวิศวกรรม งานประเมินผลการดำเนินงานของโครงการโดยเปรียบเทียบกับแผนโครงการ จัดทำข้อมูลความคืบหน้าโครงการ และรายละเอียดต่าง ๆ ผ่าน Website ของโครงการก่อสร้าง และสื่อต่าง ๆ เพื่อเผยแพร่และประชาสัมพันธ์แก่ผู้มีส่วนได้เสีย (Stake Holder) ผู้สื่อข่าว และประชาชนที่สนใจรับทราบ รวมทั้งการปฏิบัติงานด้านสนับสนุนโครงการให้เป็นไปตามกฎหมาย มติคณะรัฐมนตรี และระเบียบ ทอท. ว่าด้วยการนั้น เพื่อให้การดำเนินงานก่อสร้างเป็นไปตามแผนโครงการที่ได้รับอนุมัติอย่างมีคุณภาพตามมาตรฐานและโปร่งใส ได้แก่ งานบริหารสัญญา งานควบคุมติดตามและเร่งรัดการเบิกจ่ายงบประมาณตามแผนโครงการ งานบัญชี งานจัดซื้อจัดจ้าง งานควบคุมพัสดุ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๒.๑ ฝ่ายวิศวกรรมก่อสร้าง มีหน้าที่ความรับผิดชอบ วางแผน บริหารจัดการ ควบคุมดูแล ตรวจสอบ และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับงานก่อสร้างด้านวิศวกรรมโยธา วิศวกรรมระบบ และสถาปัตยกรรม รวมทั้งกำกับ ดูแลพื้นที่โครงการ จัดทำมาตรการรักษาความปลอดภัยพื้นที่สิ่งก่อสร้าง และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ของโครงการก่อสร้าง ทสภ. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๒.๒ ฝ่ายบริหารและประเมินโครงการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริหารโครงการ ติดตามประมวลผลตามโครงการพัฒนาท่าอากาศยาน และประเมินผล การดำเนินงานก่อสร้างโครงการ วิเคราะห์ปัญหาต่าง ๆ หรือที่อาจจะเกิดขึ้น พร้อมทั้งเสนอแนวทาง ในการป้องกันและแก้ไขปัญหา รวมทั้งรายงานผลการประเมินและความก้าวหน้าของโครงการก่อสร้าง เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาแก่ผู้บริหารกำกับดูแลงานวิเคราะห์และบริการข้อมูลโครงการ ก่อสร้างบริหารการจัดเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการก่อสร้างและการพัฒนาท่าอากาศยานทุกด้านให้กับส่วนงาน ทอท. สามารถนำไปศึกษาและใช้ประโยชน์ในการดำเนินงาน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๒.๓ ฝ่ายสนับสนุนโครงการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริหารสัญญาและกฎหมาย งานบริหารพัสดุ งานงบประมาณ งานบัญชีและการเงินของโครงการก่อสร้าง ทสภ. รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๓ ฝ่ายวิศวกรรมโครงการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารโครงการก่อสร้าง ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานภูมิภาค และสำนักงานใหญ่ โดยออกแบบรายละเอียดและจัดทำราคางานก่อสร้างที่ได้รับอนุมัติงบประมาณเรียบร้อยแล้ว ควบคุมการก่อสร้าง การติดตั้งระบบ เครื่องมือ อุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกของการพัฒนาท่าอากาศยานในความรับผิดชอบ และสำนักงานใหญ่ให้เป็นไปตามแผนพัฒนาท่าอากาศยาน และนอกแผนฯ ตามที่ได้รับอนุมัติ รวมทั้งติดตาม และประเมินผลการดำเนินงาน ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านวิศวกรรม สถาปัตยกรรม ไฟฟ้าและเครื่องกล และปฏิบัติงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๙.๔ ฝ่ายสิ่งแวดล้อม มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดนโยบาย แผนงานโครงการสิ่งแวดล้อม การจัดการและปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อม แก้ไขปัญหา รณรงค์ ส่งเสริมและเผยแพร่ให้ความรู้ในการดำเนินกิจกรรมเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมทุกท่าอากาศยานของ ทอท. เพื่อลดปัญหาต่าง ๆ จากการบริหารท่าอากาศยาน เพื่อให้การอยู่ร่วมกันระหว่างท่าอากาศยานกับชุมชนเป็นไปอย่างราบรื่นและมีความสัมพันธ์ที่ดี รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านสิ่งแวดล้อมของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๐ สายงานมาตรฐานท่าอากาศยานและการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานมาตรฐาน ท่าอากาศยานและความปลอดภัยท่าอากาศยาน งานมาตรฐานและควบคุมคุณภาพ การรักษาความปลอดภัยงานมาตรฐานการบริการท่าอากาศยานและการบิน รวมทั้งงานความปลอดภัยในการทำงานและอาชีวอนามัย โดยแบ่งส่วนงานภายในและหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้
๔.๑๐.๑ ฝ่ายมาตรฐานและความปลอดภัยท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานมาตรฐานท่าอากาศยานและความปลอดภัยของท่าอากาศยานเพื่อให้ท่าอากาศยานที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ทอท. สามารถได้รับใบอนุญาตท่าอากาศยาน และใบรับรองการดำเนินงานสนามบินสาธารณะ รวมทั้งทำให้เกิดความปลอดภัยตามมาตรฐานการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับ และมีการดำเนินการปฏิบัติและบังคับใช้ให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และข้อบังคับของ ทอท. กฎหมายของรัฐ และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล รวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนให้ข้อพิจารณาและข้อเสนอแนะด้านมาตรฐานและความปลอดภัยท่าอากาศยานให้กับส่วนงานภายใน และภายนอก ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๐.๒ ฝ่ายมาตรฐานและควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการกำหนดนโยบาย วางแผน มาตรฐาน และระเบียบการรักษาความปลอดภัยกิจการการบิน รวมทั้งจัดทำแผนควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของ ทอท. (AOT Aviation Security Quality Control Programme) โดยดำเนินกิจกรรมควบคุมคุณภาพด้วยการตรวจสอบทั้งระบบ (Audit) เฉพาะเรื่อง (Inspection) สำรวจ (Survey) และทดสอบ (Test) พร้อมทั้งรายงานผลการตรวจสอบ และให้ข้อเสนอแนะในการแก้ไข ปรับปรุง ติดตามและประเมินผล ตลอดจนกำหนดแผนการฝึกอบรมและหลักสูตรมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยท่าอากาศยาน (Airport Security Training Program) รวมทั้งรับผิดชอบงานข่าวด้านการรักษาความปลอดภัย เพื่อนำไปเป็นข้อมูลจัดทำระดับภัยคุกคาม (Level of Threat) และกำหนดมาตรการการรักษาความปลอดภัยให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ตลอดจนติดตามกฎระเบียบ และข้อกำหนดต่าง ๆ ด้านรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของหน่วยงานสากล เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนามาตรฐานรักษาความปลอดภัยกิจการการบินให้ทันสมัย เพื่อให้ปฏิบัติงานมีมาตรฐานที่สูงกว่าหรือเท่ากับมาตรฐานสากลขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (International Civil Aviation Organization; ICAO) ตลอดจนเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านมาตรฐานและควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบิน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๐.๓ ฝ่ายมาตรฐานการบริการท่าอากาศยานและการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการจัดทำ ตรวจประเมินและพัฒนากฎระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการบริการท่าอากาศยานและการบิน ให้เป็นไปตามกฎหมายของรัฐ และเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานสากล รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานด้านการบินทั้งในและต่างประเทศในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบและข้อบังคับของ ทอท. นอกจากนี้ มีหน้าที่รับผิดชอบรวบรวมเอกสารอ้างอิง ระเบียบ ข้อบังคับ หนังสือ ตำราที่เกี่ยวข้อง และอุปกรณ์เครื่องช่วยฝึกที่เกี่ยวข้อง และให้บริการด้านวิชาการที่เกี่ยวข้องกับการบริการท่าอากาศยานและการบินแก่หน่วยงานภายในและภายนอก ทอท. รวมถึงให้บริการจัดการฝึกอบรมในหลักสูตรที่ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการบริการท่าอากาศยานและการบินทั้งในประเทศและต่างประเทศ ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรในหน่วยงานต่าง ๆ ที่ต้องปฏิบัติงานในท่าอากาศยานของ ทอท. จะมีความรู้และความสามารถในการปฏิบัติที่เป็นไปตามมาตรฐานที่ ทอท. กำหนดและงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๐.๔ ฝ่ายความปลอดภัยในการทำงานและอาชีวอนามัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานป้องกันอุบัติภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน วิเคราะห์ ประเมิน กำหนดมาตรการควบคุม ป้องกันอันตรายดำเนินงานร่วมกับส่วนงาน ทอท. เพื่อให้มีการปฏิบัติที่เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ใน พ.ร.บ. แรงงานรัฐวิสาหกิจสัมพันธ์ และกฎหมายความปลอดภัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ เพื่อให้พนักงานและผู้ปฏิบัติงานภายใน ทอท. มีความปลอดภัย รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการในด้านการป้องกันอุบัติภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๑ สายงานท่าอากาศยานภูมิภาค สายงานท่าอากาศยานภูมิภาค รับผิดชอบในการกำกับ ดูแล และสนับสนุนงานให้กับท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานหาดใหญ่ และท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ซึ่งทำหน้าที่ให้บริการแก่กิจการให้ผู้ใช้บริการท่าอากาศยาน และอากาศยานได้รับความปลอดภัย สะดวก และรวดเร็ว ทั้งนี้ ต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามมาตรฐานขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO) กฎหมาย ข้อบังคับ และระเบียบต่าง ๆ รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๑.๑ ฝ่ายอำนวยการท่าอากาศยานภูมิภาค มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานสารบรรณ งานธุรการ งานงบประมาณและการเงิน งานข้อมูลการให้บริการ ทภภ. งานแผนกลยุทธ์ของ ทภภ. งานประสานงานและอำนวยการสนับสนุนการประชุมต่าง ๆ ของ ทภภ. รวมทั้งงานวิชาการของ ทภภ. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๑.๒ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารงานภายในเขตท่าอากาศยานเชียงใหม่ ได้แก่ การบริการและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร สายการบิน อากาศยาน ผู้ประกอบการ สินค้าพัสดุภัณฑ์ งานบริการข่าวสารการบิน วิเคราะห์และจัดทำแผนงานต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์การประเมินผลตามบันทึกข้อตกลงระหว่าง ทอท. กับรัฐบาลไทย การบริหารจัดการเพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐศาสตร์ (Economic Value Management : EVM) งานประชาสัมพันธ์กิจการของท่าอากาศยาน งานกิจกรรมเพื่อสังคม (Corporate Social Responsibility: CSR) งานมวลชนสัมพันธ์ รวมทั้งดำเนินการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ งานด้านการเงิน งานปฏิบัติการเขตการบิน งานบริการท่าอากาศยานของ ทชม. การรักษาความปลอดภัย การดับเพลิงและกู้ภัย และการบำรุงรักษา ตลอดจนควบคุมและกำกับดูแลงานมาตรฐานความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยกิจการบินของท่าอากาศยานเชียงใหม่ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล รวมทั้งปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๑.๓ ท่าอากาศยานหาดใหญ่ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารงานภายในเขตท่าอากาศยานหาดใหญ่ ได้แก่ การบริการและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร สายการบิน อากาศยาน ผู้ประกอบการ สินค้าพัสดุภัณฑ์ วิเคราะห์และจัดทำแผนงานต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์การประเมินผลตามบันทึกข้อตกลงระหว่าง ทอท. กับรัฐบาลไทย การบริหารจัดการ เพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐศาสตร์ (Economic Value Management : EVM) งานประชาสัมพันธ์กิจการของท่าอากาศยาน งานกิจกรรมเพื่อสังคม (Corporate Social Responsibility: CSR) งานมวลชนสัมพันธ์ รวมทั้งดำเนินการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ งานด้านการเงิน งานปฏิบัติการเขตการบิน งานบริการท่าอากาศยาน งานบริการข่าวสารการบิน งานการรักษาความปลอดภัย การดับเพลิง และกู้ภัย และการบำรุงรักษา ตลอดจนควบคุมและกำกับดูแลงานมาตรฐานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยกิจการบินของ ทหญ. ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายในการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ทหญ. รวมทั้งปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๑.๔ ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารงานภายในเขตท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ได้แก่ การบริการ และอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสาร สายการบิน อากาศยาน ผู้ประกอบการ สินค้าพัสดุภัณฑ์วิเคราะห์และจัดทำแผนงานต่าง ๆ เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์การประเมินผลตามบันทึกข้อตกลงระหว่าง ทอท. กับรัฐบาลไทย การบริหารจัดการเพื่อสร้าง มูลค่าทางเศรษฐศาสตร์ (Economic Value Management : EVM) งานประชาสัมพันธ์กิจการของท่าอากาศยาน งานกิจกรรมเพื่อสังคม (Corporate Social Responsibility: CSR) งานมวลชนสัมพันธ์ รวมทั้งดำเนินการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ งานด้านการเงิน งานปฏิบัติการเขตการบิน งานบริการท่าอากาศยาน งานบริการข่าวสารการบิน การรักษาความปลอดภัย การดับเพลิงและกู้ภัย และการบำรุงรักษา ตลอดจนควบคุมและกำกับดูแลงานมาตรฐานความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยกิจการบิน ของ ทชร. ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล รวมทั้งปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน การบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
๔.๑๒.๑ สายสนับสนุนธุรกิจ
๔.๑๒.๑.๑ ฝ่ายอำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับสารบรรณ งานธุรการ งานประชุม งานเลขานุการ งานวิเทศสัมพันธ์ งานการบุคคล งานสวัสดิการ และพนักงานสัมพันธ์ งานพัฒนาบุคคล งานร้องเรียนพนักงานลูกจ้างท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ งานบริการยานพาหนะของ ทสภ. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๑.๒ ฝ่ายแผนงานและงบประมาณ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานวางแผน และงานประเมินผล งานสถิติข้อมูลเพื่อการจัดการ งานงบประมาณทำการ และงานงบประมาณลงทุนของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รวมทั้งงานวิเคราะห์ การจัดจ้างภายนอก และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๑.๓ ฝ่ายบัญชีและการเงิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานระบบบัญชีศูนย์กำไรและระบบบัญชีต้นทุนอัตราค่าภาระ งานวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน กำไรเชิงเศรษฐศาสตร์ และการประมาณการทางการเงิน งานคำนวณภาษีเงินได้นิติบุคคลและภาษีโรงเรือนและที่ดิน งานบัญชีรายได้ งานบัญชีค่าใช้จ่าย งานบัญชีทรัพย์สิน งานบัญชีเงินเดือน งานบัญชีทั่วไป งานจัดซื้อ - จัดจ้าง งานค่าใช้จ่ายทั่วไป งานค่าใช้จ่ายเดินทาง และค่าเบี้ยประชุม งานสวัสดิการ งานรับเงิน งานจ่ายเงิน งานภาษี งานเร่งรัดหนี้สิน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๑.๔ ฝ่ายพัสดุท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการวางแผนกำกับดูแล การบริหารและจัดการงานด้านการพัสดุของ ทสภ. การจัดหาพัสดุของ ทสภ. งานตรวจสอบ จัดทำสัญญาด้านการพัสดุของ ทสภ. งานเก็บรักษาควบคุมพัสดุ ทสภ. เพื่อให้ระบบงานพัสดุของ ทสภ. เป็นระเบียบ ถูกต้อง ตามระเบียบว่าด้วยการพัสดุของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๒ สายปฏิบัติการ ๑
๔.๑๒.๒.๑ ฝ่ายปฏิบัติการเขตการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารจัดการการบริการทางอากาศภายในเขตการบิน การบริหารลานจอดอากาศยาน การให้บริการหลุมจอดอากาศยาน การปฏิบัติการเพื่อความปลอดภัยในเขตการบิน การควบคุมสัตว์ที่เป็นอันตรายต่ออากาศยานการดำเนินการพิธีการบิน บริหารพื้นที่ในเขตการบิน การรวบรวมข้อมูลการบิน การให้บริการเที่ยวบิน งานบริการข่าวสารการบินของ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการทางด้านการบริการการบินของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๒.๒ ฝ่ายรักษาความปลอดภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รวมทั้งพื้นที่เขตปลอดอากร ทั้งในส่วนของบุคคล อากาศยาน อาคาร สถานที่ การข่าว งานบริหารจัดการและอำนวยความสะดวกด้านการจราจร งานควบคุมการรักษาความปลอดภัย รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านการปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๒.๓ ฝ่ายดับเพลิงและกู้ภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดับเพลิงและกู้ภัยอากาศยาน อาคารสถานที่ งานป้องกันเพลิงและช่วยเหลือผู้ประสบภัย รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการด้านดับเพลิงและกู้ภัย และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๓ สายปฏิบัติการ ๒
๔.๑๒.๓.๑ ฝ่ายการท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริการผู้โดยสาร งานสิ่งอำนวยความสะดวก งานป้ายข้อมูล งานรักษาความสะอาด งานกำกับดูแลพื้นที่ในอาคารและนอกอาคาร งานปฏิบัติการท่าอากาศยาน รวมทั้งเป็นหัวหน้าสายวิชาการทางด้านการบริการท่าอากาศยานของ ทอท. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๓.๒ ฝ่ายบริการลูกค้า มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร สายการบิน ผู้ประกอบการ ผู้ใช้บริการ หน่วยงานราชการ หน่วยงานรัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยให้บริการข้อมูลข่าวสาร แนะนำ รับข้อร้องเรียน รับแจ้งเหตุขัดข้อง ประสานงานแก้ไขปัญหา และติดตามผลการปฏิบัติงานกับส่วนงานต่าง ๆ ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และรายงานผลแก่ผู้ใช้บริการ รวมทั้งสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๓.๓ ฝ่ายกิจการพิเศษและมวลชนสัมพันธ์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานประชาสัมพันธ์กิจการของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้สาธารณชนรับทราบข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง เพื่อสร้างภาพลักษณ์ ทสภ. ให้เป็นที่ยอมรับ งานเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์ และกิจการของ ทสภ. จากหน่วยงานต่าง ๆ งานชุมชนสัมพันธ์ ทสภ. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๔ สายบำรุงรักษา
๔.๑๒.๔.๑ ฝ่ายไฟฟ้าและเครื่องกล มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานระบบไฟฟ้า, ระบบปรับอากาศ, ระบบเครื่องกล และการประหยัดพลังงานของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๔.๒ ฝ่ายสนามบินและอาคาร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบำรุงรักษาสนามบิน อาคาร ระบบสุขาภิบาล การบำรุงรักษายานพาหนะและเครื่องทุ่นแรงของ ทสภ. งานโยธา งานถนนและเครื่องหมาย งานป้ายข้อมูล งานสนับสนุนเครื่องทุ่นแรง งานทำความสะอาด งานตัดหญ้า งานตกแต่งอาคารผู้โดยสาร งานระบายน้ำ งานรวบรวมและกำจัดขยะ งานบริหารการบำรุงรักษาอาคาร งานอาคารผู้โดยสาร อาคารทั่วไป งานภูมิสถาปัตยกรรม รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๔.๓ ฝ่ายระบบลำเลียงกระเป๋าสัมภาระ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดำเนินงานปฏิบัติการระบบลำเลียงกระเป๋าสัมภาระ งานบำรุงรักษาระบบลำเลียงกระเป๋าสัมภาระ งานวิชาการและควบคุมคุณภาพ รวมถึงงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๕ สายการพาณิชย์
๔.๑๒.๕.๑ ฝ่ายการพาณิชย์ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการหารายได้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจการการบิน (Non Aero - Revenue) โดยดำเนินการสรรหาผู้ประกอบการเชิงพาณิชย์ จัดทำสัญญาเช่าพื้นที่ และกำกับดูแลการดำเนินการด้านพาณิชย์ของผู้เช่า/ผู้ประกอบการ (ไม่รวมเขตปลอดอากร) รวมทั้งการจัดสรรและกำกับดูแลการใช้พื้นที่ของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ไม่รวมพื้นที่ภายในเขตลานจอดอากาศยาน และพื้นที่ในการกำกับดูแลของเขตปลอดอากร และฝ่ายบริหารการขนส่ง) รวมถึงงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๕.๒ ฝ่ายบริหารการขนส่ง มีหน้าที่ความรับผิดชอบบริหารจัดการระบบการขนส่ง ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการจาก ทสภ. ไปยังจุดปลายทาง และจากจุดปลายทางต่าง ๆ มายัง ทสภ. และดำเนินการควบคุม กำกับ ดูแลรถลีมูซีน, รถเช่า, รถโดยสารด่วนปรับอากาศ, รถสาธารณะที่เข้า - ออกและเชื่อมต่อ ทสภ., รถแท๊กซี่ ฯลฯ รวมทั้งรับผิดชอบ สถานีจอดรถโดยสาร, สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง, ร้านค้า, ร้านอาหาร และกิจกรรมเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๕.๓ ฝ่ายบริหารการขนส่งสินค้าทางอากาศ มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำหนดแผนการขนส่งสินค้าทางอากาศของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และบริหารจัดการด้านการขนส่งสินค้าทางอากาศ ควบคุม กำกับดูแล จัดสรรพื้นที่ กำหนดระเบียบ และการปฏิบัติงาน ในเขตปลอดอากรและพื้นที่สนับสนุนเขตปลอดอากร รวมทั้งตรวจสอบ ติดตาม อำนวยความสะดวกการใช้พื้นที่ในเขตปลอดอากรและพื้นที่สนับสนุนเขตปลอดอากร ให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย และเกิดประโยชน์สูงสุดต่อ ทอท. ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๖ ฝ่ายมาตรฐานท่าอากาศยานและอาชีวอนามัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมกำกับดูแล ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้เป็นไปตามมาตรฐานท่าอากาศยาน (Aerodrome Standards) และ ความปลอดภัยท่าอากาศยาน (Aerodrome Safety) ให้สามารถได้รับใบอนุญาตท่าอากาศยาน (Aerodrome Certificate) และดำเนินการให้ ทสภ. มีความปลอดภัยตามมาตรฐานการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับ โดยให้มีการปฏิบัติเป็นไปตามข้อกำหนด (Compliance) และดำเนินการให้เกิดการบังคับใช้ข้อกำหนดด้วยการจัดให้มีการตรวจสอบการปฏิบัติการของ ทสภ. กำหนดมาตรการการควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบิน ของ ทสภ. และจัดทำแผนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับแผนควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของ ทอท. รวมทั้งรับผิดชอบด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายในและการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ทสภ. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๒.๗ ศูนย์บริหารคุณภาพบริการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานกำกับ ดูแลควบคุม สำรวจ วิจัย วางแผน กำหนดมาตรฐานการให้บริการของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และงานพัฒนาคุณภาพของการบริการ รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓ ท่าอากาศยานดอนเมือง
๔.๑๓.๑ สายสนับสนุนธุรกิจ
๔.๑๓.๑.๑ ฝ่ายอำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานสารบรรณ งานธุรการ งานประชุม งานเลขานุการ งานการบุคคล งานพัฒนาบุคคล งานกฎหมาย งานยานพาหนะ งานจัดหาพัสดุ งานเก็บรักษา ควบคุมพัสดุ งานประชาสัมพันธ์ งานกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) ของท่าอากาศยานดอนเมือง และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๑.๒ ฝ่ายแผนงาน และงบประมาณ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานวางแผน งานประเมินผล งานข้อมูลการขนส่งทางอากาศและสถิติ และการจัดทำงบประมาณประจำปี บริหารจัดการงบประมาณทุกประเภทของท่าอากาศยานดอนเมืองให้เป็นไปตามระเบียบ กฎ ข้อบังคับ และคำสั่งของ ทอท. งานการบริหารจัดการเพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐศาสตร์ และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๑.๓ ฝ่ายการพาณิชย์ การเงินและบัญชี มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานวิเคราะห์ จัดทำร่าง เงื่อนไขและหลักเกณฑ์การใช้สิทธิประกอบการเชิงพาณิชย์ (Term of Reference : TOR) การบริหารจัดสรรคัดเลือกผู้ประกอบการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ทั้งภายในและภายนอกอาคารผู้โดยสารของท่าอากาศยานดอนเมืองให้เป็นไปตามข้อกำหนด กฎ ระเบียบและสัญญา งานรายได้และกำกับสัญญา งานตรวจจ่าย การเงิน งานบัญชี และงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๒ สายปฏิบัติการ
๔.๑๓.๒.๑ ศูนย์บริหารการขนส่งสาธารณะ มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริหารระบบขนส่งและลานจอด รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้มอบหมาย
๔.๑๓.๒.๒ ฝ่ายปฏิบัติการเขตการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารจัดการการบริการทางอากาศภายในเขตการบินของท่าอากาศยานดอนเมือง ลานจอดอากาศยาน การให้บริการหลุมจอดอากาศยาน การปฏิบัติการเพื่อความปลอดภัยในเขตการบิน การกำกับดูแลพื้นที่ในเขตการบิน การควบคุมสัตว์ที่เป็นอันตรายต่ออากาศยาน การดำเนินการ พิธีการบิน บริหารพื้นที่ในเขตการบิน การรวบรวมข้อมูลการบิน การให้บริการเที่ยวบิน งานบริการข่าวสารการบิน รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๒.๓ ฝ่ายการท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริการผู้โดยสารและผู้มาใช้บริการ งานสิ่งอำนวยความสะดวก งานป้ายข้อมูล งานรักษาความสะอาด งานปฏิบัติการ งานกำกับดูแลพื้นที่ งานต้อนรับและห้องรับรอง งานบริการสัมภาระผู้โดยสาร งานบริการอาคารคลังสินค้าและอาคารท่าอากาศยานส่วนบุคคล งานบริหารระบบขนส่ง และลานจอดรถ รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๒.๔ ฝ่ายรักษาความปลอดภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยานดอนเมือง ทั้งในส่วนของบุคคล อากาศยาน อาคาร สถานที่ การข่าว งานบริหารจัดการและอำนวยความสะดวกด้านการจราจร งานควบคุมการรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยานดอนเมือง รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๒.๕ ฝ่ายดับเพลิงและกู้ภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดับเพลิงและกู้ภัยอากาศยาน อาคารสถานที่ และช่วยเหลือผู้ประสบภัย และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๓ สายบำรุงรักษา
๔.๑๓.๓.๑ ฝ่ายสนามบินและอาคาร มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบำรุงรักษาสนามบิน งานแบบแผนและอาคาร ระบบสุขาภิบาล และงานซ่อมบำรุงของ ทดม. และสำนักงานใหญ่ ตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๓.๒ ฝ่ายไฟฟ้าและเครื่องกล มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานไฟฟ้าเครื่องกล งานระบบปรับอากาศ งานเครื่องกลและสายพานลำเลียง งานอุปกรณ์สื่อสารและคอมพิวเตอร์ ภายในเขต ทดม. และสำนักงานใหญ่ รวมทั้งตลอดจนงานอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๓.๔ ฝ่ายมาตรฐานท่าอากาศยานและอาชีวอนามัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมกำกับดูแล ท่าอากาศยานดอนเมืองให้เป็นไปตามมาตรฐานท่าอากาศยาน (Aerodrome Standards) และความปลอดภัยท่าอากาศยาน (Aerodrome Safety) ให้สามารถได้รับใบอนุญาตท่าอากาศยาน (Aerodrome Certificate) และดำเนินการให้ ทดม. มีความปลอดภัยตามมาตรฐานการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับ โดยให้มีการปฏิบัติเป็นไปตามข้อกำหนด (Compliance) และดำเนินการให้เกิดการบังคับใช้ข้อกำหนดด้วยการจัดให้มีการตรวจสอบการปฏิบัติการของ ทดม. กำหนดมาตรการการควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของ ทดม. และจัดทำแผนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับแผนควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของ ทอท. รวมทั้งรับผิดชอบ ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ทดม. และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔ ท่าอากาศยานภูเก็ต
๔.๑๔.๑ สายสนับสนุนธุรกิจ
๔.๑๔.๑.๑ ฝ่ายอำนวยการท่าอากาศยานภูเก็ต มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานสารบรรณ งานธุรการ งานประชุม งานเลขานุการ งานการบุคคล งานพัฒนาบุคคล งานกฎหมาย งานยานพาหนะ งานจัดหาพัสดุ งานเก็บรักษา ควบคุมพัสดุ งานประชาสัมพันธ์ งานกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) และงานอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๑.๒ ฝ่ายแผนงาน การพาณิชย์ และการเงิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานวางแผน งานประเมินผล งานข้อมูลการขนส่งทางอากาศและสถิติ งานการบริหารจัดการเพื่อสร้างมูลค่าทางเศรษฐศาสตร์ งานวิเคราะห์ จัดทำร่างเงื่อนไข และหลักเกณฑ์การใช้สิทธิประกอบการเชิงพาณิชย์ (Term of Reference : TOR) การบริหารการจัดสรรคัดเลือกผู้ประกอบการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั้งภายในและภายนอกอาคารผู้โดยสารท่าอากาศยานของ ทดม. ให้เป็นไปตามข้อกำหนด กฎ ระเบียบและสัญญา งานกำกับดูแลพื้นที่ในอาคาร นอกอาคาร งานตรวจจ่าย การเงิน งานบัญชีรายได้ งานบัญชีค่าใช้จ่าย งานบัญชีทรัพย์สิน งานบัญชีเงินเดือน งานบัญชีทั่วไป งานบัญชีต้นทุน งานงบทำการ รวมทั้งบริหารคลังสินค้า และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๒ สายปฏิบัติการและบำรุงรักษา
๔.๑๔.๒.๑ ฝ่ายปฏิบัติการเขตการบิน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการบริหารจัดการ การบริการทางอากาศภายในเขตการบิน การบริหารลานจอดอากาศยาน การให้บริการหลุมจอดอากาศยานการปฏิบัติการเพื่อความปลอดภัยในเขตการบิน การควบคุมสัตว์ที่เป็นอันตรายต่ออากาศยาน การดำเนินการพิธีการบิน บริหารพื้นที่ในเขตการบิน การรวบรวมข้อมูลการบิน การให้บริการเที่ยวบิน รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๒.๒ ฝ่ายการท่าอากาศยาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบริการผู้โดยสารลูกค้า งานสิ่งอำนวยความสะดวก งานปฏิบัติการท่าอากาศยาน งานรักษาความสะอาด งานต้อนรับและห้องรับรอง งานบริการสัมภาระผู้โดยสาร และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๒.๓ ฝ่ายรักษาความปลอดภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของท่าอากาศยานภูเก็ต ทั้งในส่วนของบุคคลอากาศยาน อาคาร สถานที่ การข่าว งานบริหารจัดการและอำนวยความสะดวกด้านการจราจร งานควบคุมการรักษา ความปลอดภัยของท่าอากาศยานภูเก็ต รวมทั้งงานอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๒.๔ ฝ่ายดับเพลิงและกู้ภัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการดับเพลิงและกู้ภัยอากาศยาน อาคารสถานที่ และช่วยเหลือผู้ประสบภัยของท่าอากาศยานภูเก็ต และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๒.๕ ฝ่ายบำรุงรักษา มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับงานบำรุงรักษาสนามบิน งานประปาและสุขาภิบาลอาคาร งานไฟฟ้าเครื่องกล งานระบบปรับอากาศ ระบบสาธารณูปโภค ระบบสุขาภิบาล งานระบบลำเลียงกระเป๋าสัมภาระ งานบำรุงรักษาอุปกรณ์สื่อสาร คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารภายในเขตท่าอากาศยานภูเก็ต และงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย
๔.๑๔.๓ ฝ่ายมาตรฐานท่าอากาศยานและอาชีวอนามัย มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการควบคุมกำกับดูแลท่าอากาศยานภูเก็ตให้เป็นไปตามมาตรฐานท่าอากาศยาน (Aerodrome Standards) และความปลอดภัยท่าอากาศยาน (Aerodrome Safety) ให้สามารถได้รับใบอนุญาตท่าอากาศยาน (Aerodrome Certificate) และดำเนินการให้ ทภก. มีความปลอดภัยตามมาตรฐาน การตรวจสอบของหน่วยงานกำกับ โดยให้มีการปฏิบัติเป็นไปตามข้อกำหนด (Compliance) และดำเนินการให้เกิดการบังคับใช้ข้อกำหนดด้วยการจัดให้มีการตรวจสอบการปฏิบัติการของ ทภก. กำหนดมาตรการการควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบิน ของ ทภก. และจัดทำแผนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับแผนควบคุมคุณภาพการรักษาความปลอดภัยกิจการการบินของ ทอท. รวมทั้งรับผิดชอบด้านความปลอดภัยอาชีวอนามัยและสภาพแวดล้อมในการทำงาน การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ณ ท่าอากาศยานภูเก็ต และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
