稅務關務人員服務獎懲辦法 第 42 條

稅務關務人員有左列情事之一者移付懲戒，或依考績法之規定予以申誡。一、處理公務不依規定，或處理失當，或應注意而不注意，致引起糾紛，情節尚輕者。 二、對經辦申請事項，逾期不辦者。 三、填寫稅單、課稅底冊、計算數字或核對文件底冊銷號，發生錯誤件數，同月內達千分之五以上者。 四、對交辦工作，逾期未辦或執行不力者。 五、稅籍、戶籍資料所載納稅義務人之姓名、住址業已變更，查定稅單未予更正，達該期 (月) 查定總件數百分之二以上者。 六、各項冊籍卡片所登錄之開業、歇業、變更登記、復查、更正、減免、註銷、違章漏稅移罰、財產歸戶卡、戶籍卡、驗估資料、價格紀錄、會計帳目、公文檔案及納稅義務人索引卡之戶籍異動釐正、財產異動資料釐正，同月內延不釐正辦理或登錄錯誤，達千分之五以上者。 七、催徵人員對於轄區內欠稅未依規定催徵者。 八、駐廠人員對於納稅義務人使用證照不符，未及時察覺，情節輕微者。九、各項報表，無故不按期造送者。 十、稅則分類、估價、稅率及退稅標準之適用，經常發生錯誤者。 十一、無正當理由，延誤船隻、飛機之結關或貨物之裝船、裝機者。 十二、年度稽徵工作不力致成績欠佳者。 十三、核發單照、納稅證明或處理訴願、訴訟案件，檢核公文逾限案件，便民服務之解答輔導，發生錯誤或未依規定處理之件數，在同月份內達千分之五以上者。 十四、關務外勤人員未按規定穿著制服或於值勤時服裝不整者。 十五、遺失報單或重要單據，情節輕微，尚無影響稅收或逃避管制者。