根據境外基金管理辦法第21條的規定，如果銷售機構終止辦理境外基金的募集和銷售業務，則必須立即通知該境外基金的總代理人。而在銷售機構終止辦理該業務後，轉由其他境外基金銷售機構負責之前，應該協助投資者處理後續的境外基金贖回、轉換或其他相關事項。 舉例來說，如果一家銷售機構決定不再銷售某個境外基金，根據第21條的規定，他們必須立即通知該境外基金的總代理人。同時，在轉交給其他境外基金銷售機構之前，他們必須協助投資者處理尚未完成的境外基金贖回、轉換或其他相關事項。這保障了投資者的權益，確保他們能夠順利處理已投資的境外基金。
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