個人資料保護法 第 14 條

費用依列印、人工檢索、郵寄等實際成本計算，通常數十元至數百元，不可作為營利。本條規範的是書面正式請求，口頭詢問雖無禁止但無法律依據要求對方依第 13 條期限回覆，建議全程書面雙掛號為佳。

依個人資料保護法第 14 條，機關或公司處理查詢、閱覽、複製本請求時所收取的必要成本費用，包含列印、人工檢索、郵寄等實際支出，不得作為營利來源。

指實際發生的列印、人工檢索、複製、郵寄等支出，須有計算依據（頁數、工時、郵資明細），不含營利空間，且不得用於變相拒絕當事人權利。

第 10 條建立查詢、閱覽、複製本的權利實體，第 14 條是行使該權利時的收費依據，前者是「能不能要」，後者是「要多少錢」。

兩者皆受「必要成本」上限拘束，差別在公務機關常公告統一收費標準、非公務機關須個別揭示，且第 13 條回覆期限分別為 15 日與 30 日。

載明：受請求對象、本人身分證明、依個資法第 10 條請求項目、查詢範圍、同意支付必要成本、簽名日期。雙掛號寄出並保留回執。

要求對方提供成本明細（列印頁數 × 單價、人工工時 × 時薪、郵資），對照市場行情判斷。明顯高於成本即可質疑或檢舉。

依資料量與檢索難度，常見落在數十元至數百元；少數涉及大量歷史資料、跨系統檢索可能上千元，但需有具體成本支撐。

保留書面請求、對方收費通知、成本明細（或拒絕提供明細的證據）、回執、繳費收據與最終回覆內容，這些都是檢舉與民事訴訟的硬證據。

個資法第 14 條限於當事人查詢自己的個資，政府資訊公開法是任何人都能申請的政府資訊。前者主管機關是個資會，後者是行政院。