消費者保護法 第 21 條（契約書應載事項）
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重點摘要消費者保護法第21條要求分期契約須書面，並載明頭期款、總價與現金價差額、利率；沒寫利率強制變年利率5%。
Q · 分期契約上沒寫利率，企業可以隨便收嗎？
不行。沒寫利率自動變年利率5%
依消費者保護法第21條第3項，分期契約若未記載利率，利率強制按現金交易價格週年利率百分之五計算；若未記載頭期款或總價與現金價之差額，依第4項，消費者僅負現金交易價格之給付義務，多收部分不必付。書面與三項記載是強制規定，效果自動對消費者有利。
深度解讀
分期付款的本質是一場資訊戰。企業把總價切成小數字讓你覺得「負擔得起」，但真正的成本藏在利率、手續費、附加費用的夾層裡。一台標價三萬的筆電，分12期，每期2,800元，你算一算：2,800乘以12等於33,600元。多出來的3,600元是什麼？利率？手續費？保險？如果契約上沒寫清楚，你就是在簽一張看不見底的帳單。這條法律做了兩件事。第一，強制分期契約必須是書面的，口頭約定不算數。第二，書面上必須寫明頭期款、總價跟現金價的差額、利率。少寫任何一項的後果極其嚴厲：沒寫利率，利率強制降為年利率5%（遠低於市場行情）；沒寫頭期款或價差，你只需要付現金交易價格，多出來的一毛都不用付。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 5 國規定對照
立法沿革 1 版
- 消費者名詞
- 買賣契約名詞
本條有 1 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。