消費者保護法 第 23 條（損害賠償責任）

千萬不要輕易簽。這種條款會讓你喪失對另一方（媒體或廠商）的連帶求償權。消保法第 23 條第二項禁止的是「預先約定」拋棄，事後簽的和解書不受此限制。若廠商先提和解，先試著跟媒體同步求償再決定，兩邊都願意賠時總額通常高於單一方給付。

媒體若明知或可得而知廣告不實仍刊登，就要與廠商就消費者損害負連帶責任，是廠商之外的第二求償對象。

電視台、報社、雜誌、廣播等傳統媒體，以及收費刊登廣告的網路平台、粉專或頻道經營者，認定範圍隨數位廣告擴大。

媒體實際知悉、或依合理審查應能知悉廣告與事實不符。療效宣稱明顯違法、先前已遭檢舉者，較易被認定可得而知。

消費者可向媒體或廠商任一方請求全額賠償，賠款內部如何分攤是兩者之間的事，與消費者無關。

保存媒體刊登畫面+廣告宣稱+消費憑證 → 查媒體知情事證 → 向廠商與媒體雙向發存證信函 → 提訴或請消保官調解。

蒐集該廣告先前是否已有其他消費者申訴、檢舉紀錄，及宣稱是否明顯違法（如食品宣稱療效），列為訴訟附件。

侵權時效 2 年（自知悉損害及賠償義務人起算），最長不超過 10 年。消費爭議調解進行中可暫停時效計算。

媒體刊登畫面與播出/上架時間、廣告原始宣稱、你的消費憑證，以及媒體先前遭檢舉的紀錄。

消保法 23 是民事連帶賠償（向你賠錢），公平法 21 是行政管制（公平會裁罰），兩者並存可同時主張。