消費者保護法 第 23 條(損害賠償責任)
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重點摘要消保法第 23 條規定,媒體明知或可得而知廣告不實仍刊登,須與企業經營者就消費者損害負連帶責任,且此責任不得預先約定拋棄。
Q · 被不實廣告騙了,刊登廣告的電視台或平台也要賠嗎?
要。媒體若明知或可得而知,須與廠商連帶賠償
依消費者保護法第 23 條,刊登或報導廣告之媒體經營者,只要「明知或可得而知」廣告內容與事實不符,就要就消費者因信賴該廣告所受的損害,與企業經營者負連帶責任。關鍵在媒體是否盡到合理審查;若廣告療效或收益宣稱明顯不合理、或先前已被檢舉,法院認定「可得而知」的機率就高。且第二項明定此責任不得預先約定限制或拋棄,廣告代理合約寫「內容爭議與本台無關」對消費者無效。
深度解讀
你以為廣告騙你,只能告打廣告的廠商?錯了。這條法律說,只要刊登或報導那則廣告的媒體(電視台、報社、平台、甚至某些 KOL 經紀公司)「明知或可得而知」廣告內容是假的,他們就要跟廠商一起賠,而且是連帶責任(意思是:你可以全額向任何一方求償,賠款內部怎麼分是他們家的事)。這意味著什麼?當你被誇大廣告騙了結果發現廠商是紙糊公司、脫產落跑、或資本額只有五十萬,你還有第二個口袋可以追:那個把廣告放上螢幕的媒體。而且第二項寫得很硬:這個責任不能事先約定免除或限制。媒體跟廠商簽的廣告代理合約寫「廣告真偽概與本台無關」?那條對消費者沒有效力。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 1 國規定對照
立法沿革 1 版
- 消費者名詞
- 損害賠償責任名詞
本條有 1 段立法理由。
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原始資料來源:全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助,法律效力以原文為準。