消費者保護法 第 24 條(商品及服務之標示)
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重點摘要消保法第24條規定,輸入商品須附中文標示及說明書,內容不得較原產地簡略,原產地有警告標示者中文版也須比照標出。
Q · 買進口商品沒中文標示能退貨求償嗎?
能。沒中文標示的進口品違反消保法24條,是求償底牌
依消費者保護法第24條,輸入商品或服務應附中文標示及說明書,內容不得較原產地簡略,原產地有警告標示者中文版也須比照。賣方未盡標示義務時,消費者出問題求償有正當依據,並可向消保官檢舉,「水貨不保固」「業界慣例」不能免除這項法定義務。
深度解讀
架上那罐看起來很高級的日本保養品,盒子上全是日文,沒有一個中文字。店員跟你說「這是原裝進口,原汁原味才值錢」。聽起來很合理,其實違法。消保法第 24 條寫得清清楚楚:進口到台灣銷售的商品,必須附上中文標示和中文說明書,內容不能比原產地的簡略。如果原產地有警告標示(例如「孕婦禁用」「兒童遠離」),中文版也要照樣標出來。這不只是「消費者看不看得懂」的問題,這是企業經營者的法定義務。賣沒有中文標示的進口品不是日常灰色地帶,而是明文違反。對你的意義是:買了沒中文標示的進口商品出問題,你求償時手上多一個武器。商家抗辯「你明知是水貨還買」?沒用,他連最基本的標示義務都沒盡到。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 6 國規定對照
相關函釋 1 則
立法沿革 1 版
- 商品標示法法規
- 法令名詞
本條有 1 段立法理由。
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原始資料來源:全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助,法律效力以原文為準。