郵政法 第 29 條

郵政機關除依本法第二十五條至第二十七條之規定負補償責任外，關於郵政人員對他人所為之侵權行為，不負責任。

郵政機關除依本法第二十五條至第二十七條之規定負補償責任外，關於從事郵務人員對他人所為之侵權行為，不負責任。

郵件有下列情形之一時，寄件人得向中華郵政公司請求補償： 　　一、包裹郵件、快捷郵件、報值郵件、保價郵件全部或一部遺失、被竊或毀損時。 　　二、其他各類掛號郵件全部遺失或被竊時。

立法理由一、條次變更，本條為原條文第二十五條移列，並酌作文字修正。 　　二、本條第一款係由原條文第二款改列，第二款係由原條文第一款改列，並酌作文字修正。 　　三、參照司法院釋字第四二八號解釋意旨，檢討特殊類型郵件發生遺失、被竊或毀損時得請求補償者，除包裹郵件、報值郵件、保價郵件外，增列新業務快捷郵件一種，以杜爭議。至於其他各類掛號郵件仍維持於遺失或被竊時始得請求補償。

郵件有下列情形之一者，寄件人得向中華郵政公司請求補償： 　　一、包裹郵件、快捷郵件、報值郵件、保價郵件全部或一部遺失、被竊或毀損。 　　二、前款以外之其他各類掛號郵件全部遺失或被竊。 　　三、限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明為中華郵政公司之過失所致。 　　四、掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送。 　　前項求償權，有下列情形之一者，得由收件人行使： 　　一、收件人提出證據，證明已由寄件人授與求償權。 　　二、郵件一部毀損或被竊，收件人收受其餘部分並聲明保留求償權。 　　寄件人或收件人除依前二項規定請求補償外，不得依其他法律向中華郵政公司請求賠償。

立法理由一、配合法制用語，原條文第一項第一款、第二款中「時」字予以刪除，第二款並酌作文字修正，以資明確。 　　二、增訂第一項第三款及第四款有關限時、快捷郵件遞送延誤及掛號郵件未依中華郵政公司公告之處理規定遞送者，寄件人得請求補償，以資保護民眾用郵之權利。所稱「遞送延誤」係指郵件未依中華郵政公司公告之郵遞時效表投遞，但不包括已以招領通知單、簡訊、電話、電子郵件等方式通知，而收件人未實際領取者。租用郵政信箱者，郵件之遞送則按中華郵政公司相關規定辦理，併予敘明。 　　三、第二項由原條文第三十條規定移列並酌作文字修正。 　　四、郵政法屬郵件遞送之特別法，應優先於其他法律適用，而有關因郵政服務所生損失補償或損害賠償責任，應就郵政所收取資費、服務性質、經營成本等因素為衡平考量，此乃維持普及服務所必須，增進公共利益所必要，符合憲法第二十三條之比例原則，與憲法第十五條保障人民財產權之規定亦無牴觸。參考萬國郵政公約第二十三條有關指定業者僅依該公約承擔補償責任之規定，並依司法院釋字第四二八號解釋「公用事業，以公營為原則，憲法第一百四十四條前段定有明文。國家基於對人民生存照顧之義務、達成給付行政之功能，經營各類公用事業，期以合理之費率，普遍而穩定提供人民所需之各項服務，得對公用事業因經營所生之損失補償或損害賠償責任予以相當之限制，惟因涉及人民之權利，自須符合憲法第二十三條之規定，於增進公共利益之必要範圍內以法律為之。」爰增訂第三項規定；另本法規定之補償係指依第四十八條授權所定郵件處理規則中所列之補償金額，不適用民法第二百十六條所定之損害賠償。