申請經營有線廣播電視服務審查辦法 第 8 條
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本辦法第二條第六款訂戶服務，審查基準如下： 一、訂戶服務與申訴流程：應設有客服部門及宜提供免付費專線。 二、訂戶紛爭處理及權益保障機制：應訂有與消費者團體協商溝通服務方案，以及訂戶紛爭處理與權益保障機制。 三、訂戶契約及履約保障：應訂有定型化契約或服務契約範本，以及預繳收視費之履約保障措施。 四、訂戶個人資料檔案安全維護計畫管理機制：應配合個人資料保護法等相關規定，設有訂戶個人資料檔案安全維護計畫管理機制。
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白話解讀
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- 第二條第六款條文
- 消費者名詞
- 定型化契約名詞
- 個人資料名詞
- 個人資料保護法法規
- 有線廣播電視法 第 2 條條文
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。