社會行政 91 年社會工作考古題

試說明專業關係在接案階段(intake stage)之內涵、主要態度和行為技巧。（25 分）

在從事鉅視社會工作時，社會工作者可扮演那些角色以提昇解決問題與促進社會發展 的能力？（25 分）

志願工作人員是社會福利機構重要的社會資源之一，試說明志願工作人員在機構的 角色，和影響志工參與服務的因素。（25 分）

社會行動(social action)為何常會令人有負面的印象？社區工作者在採取此一模式時， 應該注意什麼？（25 分）

試說明專業團隊中，「多專業合作」(multi-professional collaboration)與「專業間合作」 (inter-professional collaboration)的重要性並區辨這兩種團隊類型的意涵。（25 分）

社會工作實務上非常強調「正常化」(normalization)、社會角色激發(social role valorization) 以及賦權(empowerment)的概念，試回答下列問題： 簡要詮釋「正常化」、「社會角色激發」及「賦權」的意涵。（15 分） 以社區照顧為例，說明這三個概念之間的關連。（10 分）

試從社會福利機構管理者的立場，舉例說明建立某種案主服務之個案管理資訊系統 的工作步驟。（25 分）

試問在兒童福利的領域中，兒童照顧(child care)應至少包括那三種措施？目前台灣的實 施狀況為何？（25 分）