社會工作師 108 年社會工作直接服務考古題
答案已遮住，先自己作答（本版尚未保留作答紀錄）答案已全部攤開（切「先自己作答」可遮住答案） 題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。
試題40 題
108 年選
第 1 題有關綜融社會工作的敘述，下列何者正確？
(A)主張要「和案主一起做（do with）」，而不是「為他們做（do for）」✕ 你選的
(B)接受精神分析論主張「人的潛意識會影響行為和行動」的論點✕ 你選的
(C)以「個人的社會工作實施（social work practice with individual）」取代「社會個案工作（socialcasework）」的稱呼✓ 正解✕ 你選的
(D)認為人的意志（will）和機構功能是促成處遇成功的重要基礎✕ 你選的
108 年選
第 2 題有關個案工作未來發展趨勢的相關概念，下列敘述何者正確？
(A)運用科技網路提供服務會有倫理議題的挑戰✓ 正解✕ 你選的
(B)以證據為基礎的服務是考量多元文化的結果✕ 你選的
(C)考量人口結構變遷現象，要強化生理面向評估✕ 你選的
(D)家庭結構的解組，應該由政府介入予以解決✕ 你選的
108 年選
第 3 題下列何者是造成實務工作者常不自覺將人類行為與環境區隔處理的原因？
(A)環境因素與服務使用者之間的關聯太過緊密✕ 你選的
(B)社會環境相關的知識相對來說比較完整豐富✕ 你選的
(C)人原本就在社區裡，協助案主就會處理環境✕ 你選的
(D)參照諮商與心理治療工作方式而忽略環境因素✓ 正解✕ 你選的
108 年
第 4 題有關「危機干預模式」的敘述，下列何者正確？(A)關注問題解決而非案主的優勢 (B)有效的危機干預可以增權案主 (C)危機干預非常重視處遇時效性 (D)起源於意外天災悲傷反應研究
108 年選
第 5 題有關「任務中心」模式的敘述，下列何者正確？
(A)不適合運用在情緒困擾的個案上✕ 你選的
(B)人的問題常是因為意外所造成✕ 你選的
(C)初次會談必須明確界定改變問題✕ 你選的
(D)認為案主行動才是改變的來源✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 6 題有關優勢觀點的敘述，下列何者正確？
(A)出現的原因對社會工作長期採用缺陷導向（deficit - oriented）的一種反動✓ 正解✕ 你選的
(B)認為人具有生存能力，但沒有解決生活問題的能力✕ 你選的
(C)能從過去度過危機的「可能性問題」來挖掘案主正向經驗✕ 你選的
(D)優勢觀點強調處理社會結構的不公平來協助服務對象✕ 你選的
108 年選
第 7 題下列何者是開案會談的主要目的？
(A)說服個案願意接受協助✕ 你選的
(B)了解個案對自己狀況的看法✓ 正解✕ 你選的
(C)提出機構能夠滿足個案需求的承諾✕ 你選的
(D)指導個案處理問題的方法✕ 你選的
108 年選
第 8 題有關家系生態圖的敘述，下列何者錯誤？
(A)家系生態圖在實務工作上，是一種預估的工具✕ 你選的
(B)是一種能呈現人與環境交互反應關係的圖示法✕ 你選的
(C)家庭外部環境各系統是以生態圖的方式來呈現✕ 你選的
(D)是一種可以呈現社會工作者處遇活動的圖示方法✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 9 題下列何者屬於家庭訪視的技巧？(A)角色扮演 (B)家庭作業 (C)翻閱紀錄 (D)諮詢督導 ⑤聚焦問題 ⑥安排訪視行程
(D)⑤⑥✕ 你選的
(B)⑤✕ 你選的
(D)⑥✕ 你選的
108 年選
第 10 題下列何者屬於生理評估項目？
(A)智力程度✕ 你選的
(B)遺傳基因✓ 正解✕ 你選的
(C)認知彈性✕ 你選的
(D)焦慮障礙✕ 你選的
108 年選
第 11 題棲息地（habitat）指的是個體主要的生活環境系統，了解人與棲息地如何交流，是個案工作介入（intervention）的重點之一。關於人與棲息地的交流，下列敘述何者錯誤？
(A)個案與棲息地的交流，可能是支持的來源，也可能是壓力的來源✕ 你選的
(B)人與棲息地的調和程度，會影響個體的生活適應✕ 你選的
(C)為改變個案生活中的問題，社會工作者應先了解個案的棲息地✕ 你選的
(D)棲息地中的「物理環境系統」指的是科層組織與人際網絡所形成人為世界✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 12 題「訪視」（visit）是一種專業的訪問，對於訪視的安排，下列敘述何者錯誤？
(A)在訪視前先列出問題清單，會限縮社會工作者的觀察面向✓ 正解✕ 你選的
(B)在自然情境中發生的訪視，有助於社會工作者與個案建立關係✕ 你選的
(C)社會工作者在進行實地訪視時，應注意人身安全✕ 你選的
(D)訪視個案生活環境，可蒐集到更具信效度的資料✕ 你選的
108 年選
第 13 題甲是一個位於鄉村型地區的民間機構，其服務區域中的多數家庭以種檳榔維生。甲機構社工員發現，這些家庭的孩子缺乏對職業類型的認識，很多人都表達將來的工作就是「剪菁仔」（意即剪檳榔）。從社會資源的型態來看，這些孩子缺乏那一種資源？
(A)正式資源✕ 你選的
(B)系統資源✕ 你選的
(C)機會資源✓ 正解✕ 你選的
(D)策略資源✕ 你選的
108 年選
第 14 題下列何者不是將倫理議題的案例整理成類型的主要作用？
(A)協助釐清議題主軸，有助於機構服務範圍的擴大✓ 正解✕ 你選的
(B)經由他人經驗的交流與分享，有助於社會工作人員視野的擴展✕ 你選的
(C)提出違反守則的事件，有助於強化社會工作者對倫理議題的敏感度和覺知✕ 你選的
(D)提供每種倫理類型的因應原則，有助於提升社會工作者解決問題的效能✕ 你選的
108 年選
第 15 題甲社工撰寫紀錄的方式是：將個案工作過程以敘事的方式呈現，具體說明各事件的前因後果，紀錄中也包含了工作者自己的想法和感受。請問甲社工使用那一種紀錄方式？
(A)對話式紀錄✕ 你選的
(B)過程式紀錄✓ 正解✕ 你選的
(C)摘要式紀錄✕ 你選的
(D)研究式紀錄✕ 你選的
108 年選
第 16 題帕波爾與樓斯門（Papell and Rothman）認為團體工作三大模型，下列何者錯誤？
(A)社會目標模型（social goals model）中心概念是社會意識（social consciousness）和社會責任（socialresponsibility）✕ 你選的
(B)治療模型（remedial model）將團體視為一種治療工具，工作者是使能者（enabler），案主則是受苦於某種適應不良的結果✓ 正解✕ 你選的
(C)互惠模型（reciprocal model）在助人過程的焦點是個人和社會✕ 你選的
(D)團體是互惠模型的中心，團體是團體工作者心中的案主✕ 你選的
108 年選
第 17 題有關臺灣早期社會團體工作發展，下列何者錯誤？
(A)臺灣的社會團體工作發展與社會個案工作的發展差不多✓ 正解✕ 你選的
(B)早期團體工作師資與相關書籍之缺乏，以及實務工作者因訓練不足，導致早期團體工作發展緩慢✕ 你選的
(C)實務工作者對團體工作的不熟悉，和以青年工作為主的社會服務機構使用了輔導取向的團體技巧，造成團體工作與團體輔導概念運用上的混淆✕ 你選的
(D)早期基督教青年會及救國團的青年服務，對臺灣的社會團體工作有催生的作用和貢獻✕ 你選的
108 年選
第 18 題下列對團體工作的敘述，何者錯誤？
(A)有學者認為效能、適用性和具成本效益為團體工作主要之優點✕ 你選的
(B)受限於時間的考量，團體工作似乎成為較佳的工作模式✕ 你選的
(C)和個別工作不同，團體工作提供「同儕的投入、多重意見的回饋、有效運用帶領工作者的時間，以及旁觀學習」✕ 你選的
(D)有診斷標準的具體問題領域，例如：哀傷治療、物質濫用、飲食失調及童年遭受性虐待，對這些特定族群和問題／議題而言，個別處遇可能更為適合✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 19 題下列敘述何者是「假性團體」的定義？
(A)團體成員被指派一起工作，但是他們卻對工作毫無興趣✓ 正解✕ 你選的
(B)團體成員同意一起工作，但是很少從團體中獲益✕ 你選的
(C)團體不只是成員的組合，且各個成員投注極大的心力，以達成個人目標和團體目標✕ 你選的
(D)團體的個人目標重於團體互惠的目標，互動是中立的，團體個人身分重於成員的身分✕ 你選的
108 年選
第 20 題自我（self）在社會化的歷程中，下列那些特徵是相當關鍵的？(A)自我知覺是一種心理性的獲得，是學習的結果 (B)自我的產生源自多重的來源，而非單一的事件 (C)同一來源在不同的時間點，對個人亦可能蘊含不同的意義 (D)自我概念源自社會歷程，而且是一個持續一生不停止建構的歷程
(A)僅✕ 你選的
(B)僅✓ 正解✕ 你選的
(D)僅✕ 你選的
108 年選
第 21 題場域理論（field theory）重要概念，請選出所有正確答案：(A)場域 (B)需求 (C)目標 (D)張力⑤生態系統
(A)僅✕ 你選的
(D)⑤✕ 你選的
(B)僅✕ 你選的
(C)⑤✓ 正解✕ 你選的
(C)僅✓ 正解✕ 你選的
(D)⑤✕ 你選的
108 年選
第 22 題有關交換理論（exchange theory）的敘述，下列何者錯誤？
(A)社會交換的概念在建構社會行為的研究上會是有用的開始✕ 你選的
(B)交換理論人際運作假設，源自於人類學、心理學、經濟學和遊戲理論的運用✕ 你選的
(C)交換理論詮釋人們為了獲得生活所需，必須與他人交易、交換，並形成穩定關係的歷程✕ 你選的
(D)Homans 認為社會交換概念可以解釋所有人類行為的現象✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 23 題有關團體工作開始階段的工作重點和工作目標，下列何者正確？(A)建立團體規範 (B)加強正向動機，降低抗拒 (C)處理團體成員參與的問題 (D)處理成員之間的衝突與緊張 ⑤創造安全與信任關係 ⑥發展溝通、地位、角色與規範的彈性結構 ⑦協助成員感覺自己是團體的一份子 ⑧穩定成員的參與及團體的運作
(D)⑥⑧✕ 你選的
(C)⑤⑦✕ 你選的
(C)⑦⑧✕ 你選的
(D)⑤⑦✕ 你選的
108 年選
第 24 題有關團體結束階段的敘述，下列何者不適當？
(A)在Kubler-Ross 研究中面對死亡悲傷的反應也會出現在此階段成員的情緒表現✕ 你選的
(B)領導者在此階段應該儘早與成員劃清界線，避免成員依賴領導者✓ 正解✕ 你選的
(C)提前預告團體結束會有助於降低離別情緒✕ 你選的
(D)鞏固所學可以堅定成員成長獨立的勇氣✕ 你選的
108 年選
第 25 題有關接案（intake）會談的敘述，下列何者正確？
(A)進行接案會談時，還不確定接下來是否開案，因此社會工作者尚無須與潛在個案建立專業關係✕ 你選的
(B)進行接案會談時，若社會工作者發現個案的需求不在機構所提供的服務範圍內，須向潛在個案說明理由，但無須做成紀錄✕ 你選的
(C)進行接案會談時，若社會工作者發現機構的服務無法回應潛在個案的問題性質，則須提供潛在個案充分的社會資源資訊，或提供轉介服務✓ 正解✕ 你選的
(D)進行接案會談時，為避免潛在個案自我標籤為「失敗者」，社會工作者應減少在此階段運用同理心的技巧✕ 你選的
108 年選
第 26 題下列何種情況較適合使用腦力激盪？
(A)需要有系統的思考✕ 你選的
(B)事情只有一種標準答案✕ 你選的
(C)需要匯集許多意見✓ 正解✕ 你選的
(D)請專家裁示挑選最佳辦法時✕ 你選的
108 年選
第 27 題以參與「強制親職教育」的非志願團體為例，下列敘述何者正確？
(A)成員常因被強制出席而表現出不合作的行為或態度，這群人通常是毫無改變動機的，團體成效也很差✕ 你選的
(B)因為有法律賦予的強制權，團體的效果最好✕ 你選的
(C)那些對子女施暴者，通常EQ（情緒管理能力）差，領導者應該在一開始就把團體規範講清楚，並要求成員確實遵循，以避免對其他成員形成情緒渲染的負面影響，方能提高團體成效✕ 你選的
(D)協助非志願團體成員找到他個人目標與團體目標一致之處，通常可以增加他的團體投入度，研究證實這樣的團體成效最令人滿意✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 28 題比較「聯合社區」及「單一社區」之福利社區化模式，後者有何潛在優點？
(A)社區資源較豐富✕ 你選的
(B)人力資源較充沛✕ 你選的
(C)社區成效較好✕ 你選的
(D)服務可近性較高✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 29 題有關社區發展、社區組織及社區資源的相關概念，下列何者錯誤？
(A)社區組織是協調聯繫社區內各個服務機構，合力為社區提供服務✕ 你選的
(B)社區發展是一種組織與教育的過程與方法，協助居民共同解決問題✕ 你選的
(C)社區資源泛指人力、物力、財力與組織等項✕ 你選的
(D)居民參與感、榮譽感、服務熱忱，不屬於社區資源的範疇✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 30 題社區工作列為社會工作三大方法的來源為何？
(A)聯合國社區發展報告書✕ 你選的
(B)英國社區工作白皮書✕ 你選的
(C)英國社會工作人員協會建議書✕ 你選的
(D)藍尼報告書✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 31 題下列何者不是Rothman（1968）地區發展模式之主要內容？
(A)目標在社區能力的整合與發展✕ 你選的
(B)引導社區居民關心、參與社會問題的解決✕ 你選的
(C)重視事實的發現與分析的技術✓ 正解✕ 你選的
(D)社區的冷漠與疏離以民主的方式解決問題的能力✕ 你選的
108 年選
第 32 題下列何者不屬於「以資產為基礎的社區發展」（Asset-Based Community Development, ABCD）模式的實施步驟或過程？
(A)蒐集成功的案例✕ 你選的
(B)完整分析資產的組合成效✕ 你選的
(C)尋求外部組織的支持✕ 你選的
(D)從結構外部去推動改變✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 33 題社區工作的實務歷程，有其一定的程序與階段，「深入社區與了解社區」係屬於下列何種工作階段？
(A)起步階段✓ 正解✕ 你選的
(B)評估階段✕ 你選的
(C)工作階段✕ 你選的
(D)發展專業服務規劃階段✕ 你選的
108 年選
第 34 題下列何者不屬於認識社區的方法？
(A)田野研究✕ 你選的
(B)社區權力結構研究✕ 你選的
(C)社區分析研究✕ 你選的
(D)社會及健康指標研究✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 35 題社區服務整合的過程中，下列何者不是政府部門介入時所具有的優勢？
(A)具有公權力✕ 你選的
(B)掌握財務資源✕ 你選的
(C)了解在地需求✓ 正解✕ 你選的
(D)擁有調解權限✕ 你選的
108 年選
第 36 題專業工作者在社區組織動員過程中的作法，下列何者正確？
(A)運用技巧來引導組織成員有充分機會表達己見✕ 你選的
(B)將組織的目標完全轉化成社工專業目標✕ 你選的
(C)促使更多社區居民參與及資源開發✕ 你選的
(D)建立組織之間的溝通網絡及平台⑤代替社區幹部承擔所面臨的問題✓ 正解✕ 你選的
(D)⑤✓ 正解✕ 你選的
(C)⑤✕ 你選的
108 年選
第 37 題「社區整備程度模式」（Community Readiness Model, CRM）的評估面向中，不包含以下那項？
(A)社區氣氛✕ 你選的
(B)社區能量✓ 正解✕ 你選的
(C)行動評估✕ 你選的
(D)領導✕ 你選的
108 年選
第 38 題2005 年之前，社工人力並未普遍於社區組織中被運用，其原因有那些？
(A)「社區發展工作綱要」強調社區組織的「志工化」✕ 你選的
(B)社區組織無能力聘用專職人力✕ 你選的
(C)政府支持補助社工專職人力，但社區幹部不接受✕ 你選的
(D)社區場域派系糾葛抑制社工之專業能力發揮✓ 正解✕ 你選的
108 年選
第 39 題社區組織社工直接與社區中的兒少社福組織取得合作，常藉著分析他們的服務統計報告及服務案主群的需求，此為Siegel 等人（1995）所稱下列那種社區需求評估方法？
(A)服務需要法✓ 正解✕ 你選的
(B)民意調查法✕ 你選的
(C)社區印象法✕ 你選的
(D)名義團體技術✕ 你選的
108 年選
第 40 題有關各種社區會議之敘述，下列何者錯誤？
(A)腦力激盪會議中，不可評論他人意見，且發言討論越聚焦越好✓ 正解✕ 你選的
(B)工作協調會議較具有任務取向，且成員不固定✕ 你選的
(C)例行會議較為正式，與會者間有一定的權力關係，且具有決策權✕ 你選的
(D)社區服務宣導會議用以向社區居民說明未來服務規劃✕ 你選的
