社會工作師 114 年社會工作直接服務考古題
答案已遮住,先自己作答(本版尚未保留作答紀錄)答案已全部攤開(切「先自己作答」可遮住答案) 題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。
試題40 題
114 年選
第 1 題社會工作者第一次至服務家庭家訪時,除向服務對象與家人詳細介紹自己的姓名、職稱以及機構的服務,並提供該服務家庭可能需要的物資,再初步了解服務對象所面臨的困境、家庭目前現有的資源,以作為日後協助其發現問題、提升個人與家庭功能,以解決困境。這是實施了社會個案工作的何種特質?
(A)採取接納方式的服務✕ 你選的
(B)建立專業關係✓ 正解✕ 你選的
(C)與服務對象一起積極參與的過程✕ 你選的
(D)運用社會資源✕ 你選的
114 年選
第 2 題下列何者不是社會個案工作的任務範圍?
(A)協助個人適應環境✕ 你選的
(B)倡導貧窮的個人歸因✓ 正解✕ 你選的
(C)整合不同系統間的服務✕ 你選的
(D)因應個案需求開發方案✕ 你選的
114 年選
第 3 題有關危機介入取向的基本假設,下列敘述何者錯誤?
(A)人在身處危機時不一定會立即求助✕ 你選的
(B)人傾向尋求平衡,在危機狀態下亦是如此✕ 你選的
(C)人經歷危機的期程大致相同✓ 正解✕ 你選的
(D)危機因應要同時考慮個人能力與環境資源✕ 你選的
114 年選
第 4 題社會工作者主要的介入特色是「簡要」與「時限」,屬於短期處遇的一種,係屬下列何者?
(A)生態系統取向✕ 你選的
(B)任務中心模式✓ 正解✕ 你選的
(C)復原力取向✕ 你選的
(D)自我肯定模式✕ 你選的
114 年選
第 5 題有關「家庭界限(family boundary)」之敘述,下列何者錯誤?
(A)家庭界限範定人際接觸的隱私程度,目的在陳述家庭成員間的親密程度✕ 你選的
(B)檢查家庭和其他系統互動的程度,是檢查家庭界限的一種方法✕ 你選的
(C)家庭界限是家庭次系統間、家庭和環境間,隨時間改變的抽象分界✕ 你選的
(D)家庭界限受到成員互動關係的影響,具彈性與不可滲透性之特點✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 6 題有關系統性復原力(systemic resilience)的原則,下列敘述何者錯誤?
(A)系統的變化與擾動會使個體朝向預期改變的方向前進✓ 正解✕ 你選的
(B)逆境下能調整或學習新的方式運作,稱之為「調適」✕ 你選的
(C)系統中的網絡間越能合作,就越能解決複雜問題✕ 你選的
(D)一個復原力系統包括多元變異性、重複性與參與✕ 你選的
114 年選
第 7 題關於非理性信念(irrational beliefs)之敘述,下列何者錯誤?
(A)人有負向情緒是可以接受的✓ 正解✕ 你選的
(B)凡事都要依照我預期的方向進行✕ 你選的
(C)生命中重要的人必須對我好✕ 你選的
(D)我必須得到他人的贊同✕ 你選的
114 年選
第 8 題有關個案紀錄的敘述,下列何者錯誤?
(A)確保服務對象可以獲得好的服務品質✕ 你選的
(B)作為處遇依據✕ 你選的
(C)可運用在專業間的溝通✕ 你選的
(D)是社工的行政工作✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 9 題關於家系圖的繪圖原則,下列敘述何者錯誤?
(A)圖中離個案最近的配偶是第一任伴侶,其餘依序類推✕ 你選的
(B)年齡最大的孩子在家庭最右邊,年齡最小的在最左邊✓ 正解✕ 你選的
(C)父系在左、母系在右✕ 你選的
(D)圖以異性關係為原則,同性關係需註記✕ 你選的
114 年選
第 10 題關於個案工作預估(assessment)的敘述,下列何者錯誤?
(A)對與服務對象的基本情況進行瞭解與分析✕ 你選的
(B)界定服務對象的問題性質與需求✕ 你選的
(C)服務對象與工作者雙向互動的過程✕ 你選的
(D)根據服務對象需求修正服務計畫✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 11 題社會工作者撰寫之紀錄,其內容包括:案主的基本資料、開案原因簡述、已提供之服務、期望提供之服務。係屬下列何種紀錄?
(A)結案紀錄✕ 你選的
(B)定評紀錄✕ 你選的
(C)轉介紀錄✓ 正解✕ 你選的
(D)追蹤紀錄✕ 你選的
114 年選
第 12 題有關社會資源的敘述,下列何者錯誤?
(A)從政府或民間給予的改善困難解決問題,獲得個人身心最佳狀態的有形和無形資源總稱✕ 你選的
(B)個案工作者在提供專業服務過程中,一切可動員的力量✕ 你選的
(C)不具備取之社會、用之社會的特質✓ 正解✕ 你選的
(D)志願服務只是社會資源的重要來源之一✕ 你選的
114 年選
第 13 題若要將情感反轉移(countertransference)影響降到最低,下列何者是社會工作者最優先的行動?
(A)尋求機構督導諮詢✕ 你選的
(B)將個案轉介給其他合適專業人員✕ 你選的
(C)提升自我覺察的能力✓ 正解✕ 你選的
(D)參加成長團體和專業訓練✕ 你選的
114 年選
第 14 題依據中華民國的社會工作倫理守則,有關倫理衝突的處理原則,下列敘述何者錯誤?
(A)不論選擇何種方法都必須是有助於個案爭取其利益✕ 你選的
(B)當有多於一種達成目標的選擇,採最大利益與最小傷害原則✕ 你選的
(C)保護個案的方法若造成損害,可與本來欲達成的目的不相符✓ 正解✕ 你選的
(D)當個人價值與專業衝突,以尊重個案自我決定為最終目標✕ 你選的
114 年選
第 15 題要建立正向專業關係的關鍵,下列敘述何者正確?
(A)兼備技巧、態度與信念✓ 正解✕ 你選的
(B)仰賴對個案資料的掌握✕ 你選的
(C)發展情感轉移與反轉移✕ 你選的
(D)完全尊重案主自我決定✕ 你選的
114 年選
第 16 題保護社工員時常需要使用「倫理」準則作為價值行動依據。下列那一種理論取向符合「作為兒保社工,首先優先考慮孩子的最佳利益是每一兒保案必須履行」的精神?
(A)目的論取向✕ 你選的
(B)結果論取向✕ 你選的
(C)德行論取向✕ 你選的
(D)義務論取向✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 17 題有關Papell 與Rothman 提出的三大社會團體工作實施模式,下列何者正確?
(A)團體工作者在社會目標模式中扮演影響者、角色示範者的角色✓ 正解✕ 你選的
(B)社會目標模式強調團體成員與社會存在著互惠關係,工作者主要是中介者的角色✕ 你選的
(C)治療模式是團體導向與過程導向的✕ 你選的
(D)交互模式透過團體過程,以協助成員達到個人問題改善為目標✕ 你選的
114 年選
第 18 題社區工作是社會工作方法之一,有關社區工作方法的特性,下列何者錯誤?
(A)蘭尼報告書首先闡述社區組織是一種社會工作的干預方法,也是一種協助人民解決社區問題的過程✕ 你選的
(B)社區動力的形成,由社區居民個人所形成的個人間的團體動力✓ 正解✕ 你選的
(C)社區工作直接面對社區中的領袖、菁英、志工及社區居民✕ 你選的
(D)社區工作的主要技術,方案規劃、動員、會議、社會衝突管理及個案管理✕ 你選的
114 年選
第 19 題有關團體發展的敘述,何者正確?
(A)不同學者對團體發展階段有不同的主張,但大致可分為開始、工作和形成三大階段✕ 你選的
(B)團體的發展是線性發展✕ 你選的
(C)所有的團體都會經驗到親密期✕ 你選的
(D)團體發展可能會前進間退化、循環、再前進✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 20 題有關規劃與設計團體活動時需考量的因素,下列何者錯誤?
(A)需檢核單元目標是否符合團體目標✕ 你選的
(B)需考量是否增加成員對個人議題認識的深度✕ 你選的
(C)需依據團體成員的問題和需求,不需考量團體工作者的專長✓ 正解✕ 你選的
(D)不同階段的團體,有不同的活動設計重點✕ 你選的
114 年選
第 21 題有關自助團體和治療團體的概念,下列敘述何者錯誤?
(A)這兩種類型的團體各都聚集了擁有相同問題的成員,提供鼓勵支持,強調團體連結,並竭力爭取改變✕ 你選的
(B)自助團體專注於單一主題,而治療團體則考慮到更多的整體目標✕ 你選的
(C)自助團體的典型小組長通常是擁有與其他成員不同問題的成員,治療團體小組長為受過良好團體實務訓練的專業人士✓ 正解✕ 你選的
(D)透過自助團體或治療團體,成員將未能表達的情感和想法抒發出來✕ 你選的
114 年選
第 22 題Kretzmunn 與McKnight 在「立基於資產社區發展」(asset-based community development)的定義,下列何者錯誤?
(A)資產:資產是社區中存在的各種事物,包括有意義的連結與關係等✕ 你選的
(B)由地方定義:對資產的界定、活化與投資由社區定義✕ 你選的
(C)關係驅動:人與人、人與組織等的關係網絡之建立被視為社會資本✕ 你選的
(D)成果導向:以服務結果作為成功的標準,由正式機構評估✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 23 題有關監督(monitoring)團體的評估,下列敘述何者錯誤?
(A)監督是為了評估團體達成目的之程度✓ 正解✕ 你選的
(B)自我監督方法紀錄,為成員自己行為或其他成員行為的次數、事件清單或自我問題排序✕ 你選的
(C)問題導向紀錄,係由領導者針對團體問題和所設立目標進行記錄與檢視✕ 你選的
(D)告知同意的錄音或錄影有助監督追蹤團體成員與團體過程的發展✕ 你選的
114 年選
第 24 題下列做法何者有助於催化成員更進一步參與團體?(A)活動目標具體明確 (B)適時回饋與鼓勵彼此回饋 (C)囊括所有人 (D)輪流發言 ⑤團體目標符合成員的需求
114 年選
第 25 題社會工作者在預估和評估團體與成員的功能時,採用不同蒐集資料的方法,下列敘述何者錯誤?
(A)日誌是靠成員記憶,其正確性可能比圖解式紀錄低。為避免日誌的內容太特殊或太瑣碎,工作人員必須清楚地建議成員記錄什麼資料✕ 你選的
(B)工作人員可以透過自然觀察,看到整個團體的狀況,但有一個主要的限制是針對團體成員的行為,團體的互動有時並不一定能提供做出適切預估的機會✕ 你選的
(C)標準化的測量工具擁有信度和效度,可以適用在所有人身上,並對成員能力做出較為正確的評斷✓ 正解✕ 你選的
(D)針對團體之外其他人對成員的觀察,工作人員要考慮提供資料者與成員的關係,要了解提供資料者的動機,並確定是否有偏見✕ 你選的
114 年選
第 26 題領導者的價值系統會影響實務運作,下列何者最有可能發生影響、強迫或教化成員接受領導者或機構價值觀的作法?
(A)為居住庇護所的受暴婦女團體成員,規劃以返家或結束關係為主的團體✓ 正解✕ 你選的
(B)提供家庭照顧者支持團體喘息服務資源✕ 你選的
(C)新住民婦女團體討論各國坐月子文化✕ 你選的
(D)非原住民籍團體領導者,向原住民課後照顧工作團體表現對部落照顧的看法✕ 你選的
114 年選
第 27 題下列何者符合雙重關係危機最小化原則作法?(A)記錄下對任何雙重關係的討論與步驟 (B)避免與成員討論任何有問題的關係 (C)有任何徵兆時先暫停成員繼續參與團體 (D)坦承澄清領導者對關係考量的部分 ⑤處於雙重關係時,定期向其他專業者諮詢
114 年選
第 28 題有關「退出團體的自由」,下列敘述何者錯誤?
(A)隨時離開的自由也會影響其餘成員對團體的信任感與凝聚力✕ 你選的
(B)領導者向成員說明對於自由退出團體的態度✕ 你選的
(C)領導者告知成員能出席事先規劃好團體的次數✕ 你選的
(D)發生團體成員未知會即退出團體的狀況,領導者應和其他成員討論調整團體自由參與規範✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 29 題有關社區工作者的工作歷程階段,下列何者正確?
(A)評估階段→起步階段→持續與擴張→工作階段→永續工作✕ 你選的
(B)起步階段→評估階段→工作階段→持續與擴張→永續工作✓ 正解✕ 你選的
(C)起步階段→持續與擴張→評估階段→工作階段→永續工作✕ 你選的
(D)評估階段→起步階段→工作階段→永續工作→持續與擴張✕ 你選的
114 年選
第 30 題系統理論和生態理論運用在社區工作時,最不會關注那一個面向?
(A)促進社區獲得資源與能力,因應外在環境的壓力✕ 你選的
(B)提升社區居民或服務對象壓力管理的能力,以保持與外在環境良好的關係✕ 你選的
(C)權力的主題,以保持對權力平衡的敏感度✓ 正解✕ 你選的
(D)居民與個體受外在環境的影響,改變居民的能力相當重要✕ 你選的
114 年選
第 31 題有關社區(群)主義(communitarian)作為一個概念,下列敘述何者正確?
(A)社群主義是21 世紀才開始受到重視✕ 你選的
(B)社群主義概念被重視,與國家透過社區以重建地區有關✓ 正解✕ 你選的
(C)在全球化下重視市場,使社群主義失去意義✕ 你選的
(D)英國保守黨大力倡導社群主義,將其作為福利現代化的重要策略✕ 你選的
114 年選
第 32 題有關於Rothman 發展三種社區工作模式,下列何者不包括在內?
(A)社會計畫(social planning)✕ 你選的
(B)地區發展(locality development)✕ 你選的
(C)社區教育(community education)✓ 正解✕ 你選的
(D)社會行動(social action)✕ 你選的
114 年選
第 33 題有關「全球化」與「地方化」的敘述,下列何者錯誤?
(A)全球化導致抽象資本跨越時空而流動✕ 你選的
(B)全球化使鄰里關係變得更為疏離✕ 你選的
(C)國家功能式微,民眾更關心社區事務✕ 你選的
(D)全球化思潮壓縮下,地方化逐漸沒落✓ 正解✕ 你選的
114 年選
第 34 題有關「資源開發」的敘述,下列何者錯誤?
(A)資源開發的核心工作是爭取認同與支持✕ 你選的
(B)資源開發較重視開發社區內的資源,較不重視開發社區外的資源✓ 正解✕ 你選的
(C)資源開發也重視文化資源✕ 你選的
(D)將可利用的事物當作資源來開發,不局限於金錢或特定的工具或設備✕ 你選的
114 年
第 35 題一個具有功能的社區組織能為社區帶來什麼效益?(A)在地政治角力糾葛能夠全然消失 (B)培養居民對社區的榮譽感及向心力 (C)成為社區與外部資源的聯絡管道 (D)建立滿足社區民眾需求的內部窗口
114 年選
第 36 題在快速變遷的社會下,社區生活變遷的新挑戰,下列敘述何者錯誤?
(A)社區權力結構的變遷✓ 正解✕ 你選的
(B)社區職業結構的變遷✕ 你選的
(C)社區縱橫關係的變遷✕ 你選的
(D)社區價值觀念的變遷✕ 你選的
114 年選
第 37 題Glickman 與Servon(1998)所提出的社區能力的範圍,下列何者錯誤?
(A)資源能力✕ 你選的
(B)組織能力✕ 你選的
(C)民主倡議能力✓ 正解✕ 你選的
(D)方案能力✕ 你選的
114 年選
第 38 題針對起步型或剛成立社區的輔導,工作者在設定工作目標及任務時,有關「可行性」的判斷基準,下列組合何者正確?(A)對社區發展是否具有關鍵影響力
(B)可連結及運用的資源是否充足
(C)所需花費的金錢及時間是否過高
(D)可否順勢發展成社區產業
(B)可連結及運用的資源是否充足✕ 你選的
(C)所需花費的金錢及時間是否過高✕ 你選的
(D)可否順勢發展成社區產業✕ 你選的
114 年選
第 39 題社區企業(community enterprise)三個要素為何?
(A)由社區組織擁有與控制、透過營業方式獲得利潤、以支持社區公共或福利事務的組織✓ 正解✕ 你選的
(B)由營利組織擁有與控制、透過營業方式獲得利潤、以支持社區公共或福利事務的組織✕ 你選的
(C)由營利組織擁有與控制、透過產業與合作社、支持家庭事業✕ 你選的
(D)由社區組織擁有與控制、透過營業與合作社、支持基礎建設✕ 你選的
114 年選
第 40 題Giloth(1998)指出社區經濟發展的目的有三,但不包括下列何者?
(A)就業✕ 你選的
(B)財富✕ 你選的
(C)改變社區✕ 你選的
(D)建立組織✓ 正解✕ 你選的