社會工作師 114 年社會工作實務考古題

個案管理（case management）是一種協作實務（collaborative practice）， 旨在為具有多重問題或多元需求的個案提供「客製化」和「個人化」的 套裝服務，以專業團隊（professional team）的方式運作，實為其達成服 務目標不可或缺的要件。請說明專業團隊的意涵與類型有那些？並任舉 一實務案例（例如：兒童保護、家庭暴力防治、早期療育服務、長期照 顧、身心障礙就業服務等）說明有效的專業團隊實務運作上需要具備那 些特性？（25 分）

共生社區（symbiotic community）強調居民與其環境之間的互惠與融合， 這對當代的社區實務有重要的意涵。請說明共生社區的意義與主要特性 為何？並請以任一社會照顧實務為例，說明營造共生社區需要具備那些 要件？（25 分）

社會團體工作為傳統社會工作的主要方法之一，請說明社會團體工作的 主要特性為何？為有效發揮團體工作的功能，社會工作者在團體運作時 需要遵循那些實務原則？（25 分）

當代社會工作實務深受其所處之管理理論或觀點的影響，尤其是新公共 管理（New Public Management）與新公共治理（New Public Governance）。 請說明新公共管理與新公共治理各自的主張為何？以及各自對當代社 會工作實務帶來那些影響？請舉例說明之。（25 分）