交通技術 100 年策略規劃與問題解決考古題

我國政府於今年七月起開放大陸旅客來臺自由行，此項政策除帶來龐大之經濟利益 外，亦可能造成管理上的問題。試就問題分析與解決的角度回答下列問題： 試舉例至少三項開放陸客來臺自由行可能帶來的負面效應及其原因。（15 分） 請就上題所提出之問題，從管理者的角度擬定可行之政策配套措施。（15 分）

在環境保護及節能減碳之要求下，推動電動汽車已成為全球共同努力的目標，惟根 據我國多年來推動電動機車成效並不顯著之經驗，未來推動電動汽車使用也勢將面 臨極大之挑戰。請利用系統分析之方法分析我國推動電動汽車可能面臨之問題； 研擬因應策略；規劃執行之計畫；評估其可能之成效；說明需要之行政配 合措施。（25 分）

臺灣的企業結構以中小型企業為主，佔我國企業比例97%以上，近年來面臨全球化下 國際自由貿易日漸增加的趨勢，許多中小型企業紛紛選擇投資中國大陸市場。試說明 SWOT 分析法，並透過SWOT 分析臺灣中小型企業投資大陸之客觀條件。（30 分）

雪山隧道每逢假日必塞車，已成為來往民眾之夢魘。請：分析造成雪山隧道交通 阻塞之原因；提出改善之交通管理計畫；設計評估所提交通改善計畫實施成效 之方法，並說明評估成效所需之資料及收集方法。（25 分）

問題解決有很多工具與分析方法，例如腦力激盪法（Brainstorming）、德菲法（Delphi Method）、檢核表（check sheet）、特性要因圖（Cause & Effect Diagram）等等， 請舉出一項您在職場上最常使用之問題解決方法，並說明其目的、特性及使用方法 或步驟。（20 分）

政府為鼓勵大眾運輸發展，擬每年提撥五十億元以協助公路旅客運輸業（含市區公 車、公路客運及國道客運）之經營與發展。如果您是執行此項計畫之主管，請問您將 如何設計分配此項經費之補助項目？請說明：所設定之計畫實施目標為何？補助 項目如何篩選？經費如何分配？計畫之實施成效如何評估？（25 分）

何謂「策略規劃」（strategic planning）？（5 分）策略規劃的模式有很多，試說明 理性的策略規劃應涵蓋那些流程。（15 分）

我國無照駕駛機車之情形極為普遍，其中又以未滿十八歲之青少年無照駕駛機車之 情形最為嚴重。今擬評估降低機車考照年齡至十六歲之政策是否得宜，請設計一套 評估此項政策之方法與作業流程，其內容包括：政策之執行方案；執行方案之 評估準則；所需之資料及資料收集方法；評估之方法；政策評估後該如何推 動「所建議之方案」。（25 分）