外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則

立法總說明

《外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則總說明（115.06.26 訂定）》 「外送員權益保障及外送平臺管理法」（以下簡稱本法）業於一百十五年一月二十一日制定公布，施行日期為一百十五年七月二十一日。本法第二十七條規定：「本法施行細則，由中央主管機關會商各中央目的事業主管機關定之。」，為妥適執行本法相關執行性及細節性事項，爰訂定「外送員權益保障及外送平臺管理法施行細則」（以下簡稱本細則），共計二十條，其要點如下： 一、本細則之訂定依據。（第一條） 二、本法所定報酬，不包括消費者、合作商家或外送平臺業者給付外送員之小費、實物及其他非屬勞務對價之給與。（第二條） 三、本法有關外送服務期間之計算，係以分鐘為單位，未滿三十秒者，不計；三十秒以上者，以一分鐘計。（第三條） 四、本法每筆訂單基本報酬金額計算及每年度公告調整每筆訂單基本報酬保障金額計算之進位規則。（第四條） 五、外送平臺業者依本法應提供外送員報酬明細表之形式。（第五條） 六、外送員死亡時，外送平臺業者應即結清報酬，有關報酬受領順位依民法相關規定辦理。（第六條） 七、外送平臺業者提供之預估報酬，應包括基本報酬及獎金，二者應分別揭示。（第七條） 八、外送平臺業者提供之取送商品地點內容應至少包括地址、樓層及抵達區域，及其他相關重要資訊之內涵。另外送平臺業者應於指定應用程式建置適當欄位提供消費者據實填寫，外送平臺業者如證明無故意過失即視為已履行義務。（第八條及第九條） 九、定明外送平臺業者依法終止外送服務契約之除斥期間，及就其理由向外送員負舉證責任時，該事證如涉及保護檢舉人或相關第三人之隱私及安全者，得遮蔽足以辨識身分之資訊。（第十條） 十、定明外送平臺業者及獨立處理小組受理申訴案件之處理時間。（第十一條） 十一、外送平臺業者得委託非營利之民間團體運作獨立處理小組，針對該小組判斷結果，外送平臺業者無正當理由，應予尊重並執行之，並應公開成員名冊以昭公信。（第十二條） 十二、定明外送員連續逾三日無提供外送服務紀錄期間之計算，係自外送員完成每日最後一筆訂單之次日零時起算，連續三日未完成任何一筆訂單之情形，且不得計入本法第十五條所定政府機關因天然災害宣布停止上班之期間。（第十三條） 十三、定明外送員得向外送平臺業者申請所支付之勞工職業災害保險費之申請條件、應檢附之繳費證明及申請期限等事項。（第十四條） 十四、定明外送平臺業者於本法第十五條所定政府機關因天然災害宣布停止上班時，其提供外送員之行車路線，仍不得經過已停止營業之區域。（第十五條） 十五、定明本法第十八條第二項、第十九條第二項及第二十條第二項所定之有關機關，為本法第二條所定主管機關及各目的事業主管機關。（第十六條） 十六、定明職業災害通報之時效計算及通報對象，係指外送平臺業者明知或可得而知已發生規定之職業災害事實起八小時內，應向職業災害事實發生地所在轄區之勞動檢查機構通報。（第十七條） 十七、定明本法不同違規事項之裁罰機關，以確保執法明確性與專業性。（第十八條） 十八、定明主管機關及各目的事業主管機關，得將本法部分所定事項，委任所屬機關或委辦直轄市、縣（市）主管機關辦理。（第十九條） 十九、本細則施行日期。（第二十條）