金融機構經收顧客持兌之人民幣現鈔發現有偽（變）造時，除當面向持兌人說明係偽（變）造現鈔外，應加蓋「偽（變）造作廢」章，並經持兌人同意後，將原件截留，掣給收據。 金融機構發現持兌之偽（變）造人民幣現鈔有下列情形之一者，應立刻記明持兌人之真實姓名、國籍、職業及住址，並報請警察機關偵辦： 一、持兌之偽（變）造人民幣現鈔總值在人民幣壹千元以上。 二、持兌之偽（變）造人民幣現鈔總值未達人民幣壹千元，且持兌人情形可疑或不同意依前項規定截留致無法處理。 金融機構截留之偽（變）造人民幣現鈔，除於必要時，得轉送法務部調查局或國際刑警組織鑑查外，應建檔妥慎保管；其保管期限逾五年者，得會同會計部門辦理銷燬，並列冊存查。 前三項規定，於收兌處辦理人民幣買入業務時，準用之。
根據人民幣在臺灣地區管理及清算辦法第 18 條，金融機構在發現持兌的人民幣現鈔是偽造或變造時，除了當面告知持兌人該鈔票是偽造或變造之外，還應當蓋上「偽（變）造作廢」章，並徵得持兌人的同意後，將原件截留並發給收據。如果金融機構發現持兌的偽（變）造人民幣現鈔符合以下情形之一，則應立即記明持兌人的真實姓名、國籍、職業和住址，並報請警察機關進行調查： 1. 持兌的偽（變）造人民幣現鈔的總值超過人民幣壹千元。 2. 持兌的偽（變）造人民幣現鈔的總值未達人民幣壹千元，但持兌人的情況可疑或不同意按照前一項的規定截留而無法處理。金融機構所截留的偽（變）造人民幣現鈔，除了可以在需要時轉送給法務部調查局或國際刑警組織進行鑑定外，還應當妥善保管並建立檔案。超過五年保管期限的可以會同會計部門辦理銷燬，並登記在冊存查。這些規定在金融機構辦理人民幣買入業務時也適用。根據這些法規，如果金融機構發現持兌的人民幣是偽造或變造，他們應該當面告知持兌人並蓋章作廢，同時截留原件並簽發收據。如果持兌的偽（變）造人民幣的總值超過一千元，或者未達到一千元但持兌人的情況可疑或不同意截留，金融機構應該記下持兌人的基本資訊並報警處理。被截留的偽（變）造人民幣應該妥善保管，並在超過五年後可由會計部門協助銷毀。此外，這些規定也適用於金融機構進行人民幣買入業務時。根據最新資料，人民幣在台灣地區進行兌換和管理的相關法規主要是「人民幣在臺灣地區管理及清算辦法」，最近修訂的條文內容可參考下列資料： - 人民幣在臺灣地區管理及清算辦法（經濟部金融局） - 人民幣在臺灣地區管理及清算辦法修正文宣（經濟部金融局） 參考資料來源：經濟部金融局官方網站
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