消費者保護法 第 45-2 條（消費爭議之調解）
- 法規代碼
- J0170001
- 本條最後修正
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- 現行
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- 消費者保護法第45條之2
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重點摘要消保法第45條之2規定，消費爭議調解雙方立場已甚接近時，調解委員得經參與委員過半數同意依職權提出方案，送達後10日內未異議即視為調解成立。
Q · 調解委員可以不問我就替我決定方案嗎？
可以。雙方接近時委員依職權能提案，沉默10天視同意
依消費者保護法第45條之2，當消費爭議調解雙方無法合意但立場已甚接近時，調解委員得在不違反兩造主要意思範圍內，依職權提出折衷方案。方案須經參與調解委員過半數同意後送達當事人。關鍵在於：依第45條之3，收到方案後10日內未提異議即視為同意，沉默會被當成接受，方案直接成為調解結果。
深度解讀
調解桌上最挫敗的時刻，不是雙方吵到翻臉，是你們已經談到最後只差一步，但誰都不肯讓那一步。你覺得對方該賠六萬，對方堅持只給五萬五，這五千塊就卡了三個月。這條法律給調解委員一把鑰匙：當雙方「已甚接近」時，委員可以主動丟出一個折衷方案，經過半數委員同意後寄到你家。這不是建議，是一個會產生法律效果的正式方案。關鍵陷阱在下一條：你收到後十天不動作，這個方案就自動變成調解結果。很多人以為「我沒同意就是沒同意」，但這條法律的邏輯是「你沒反對就是同意」。沉默在這裡等於接受。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
立法沿革 1 版
- 合意名詞
- 送達名詞
- 第四十五條之三條文
- 異議名詞
- 法定期間名詞
- 法律效果名詞
- 消費者保護法 第 45-3 條條文
本條有 1 段立法理由。
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