郵政法 第 11 條（郵政人員之保密義務）

可以。郵政法第11條明定中華郵政公司及其服務人員有保密義務，不因它從機關改制為公司而免除。違反者公司可懲處，你也可主張民事賠償，情節重大還可能涉及刑事責任。重點在證明對方是「因職務」知悉並對外洩漏。

算。第11條最後特別寫「其服務人員離職者，亦同」，堵住「我都離職了管不到我」的漏洞。離職員工洩漏任職期間因職務知悉的他人秘密，一樣違反保密義務並可能負責。

違法。就算對象是家人，員工未經當事人同意查詢並告知他人的寄件資訊，仍違反保密義務。正當管道是由本人持證件查自己的件。

規定郵局及其員工因職務知悉的他人秘密負保密義務，且服務人員離職後仍適用，是郵政體系資訊保密的法定基礎。

不只信件內容，連寄件人、收件人、地址、收寄頻率等周邊資訊都在保護範圍內。

員工是因為執行郵政業務的職務之便才知道該秘密，而非私下得知；這是構成本條義務的前提。

保密義務在員工離職後仍然存續，不因離職而免除，等於把義務變成終身的。

確認洩漏內容與來源 → 書面向中華郵政公司申訴並引用第11條 → 保全證據 → 必要時檢舉個資或提刑事告訴。

釐清資訊來源鏈條：誰、何時、透過什麼管道知道，並要求公司查明內部查詢軌跡。

依實際損害計算，涉個資可依個資法第29條請求；精神損害另依民法主張。

向中華郵政公司書面申訴本身免費；若進入民事訴訟才有裁判費與律師費。

第11條是郵政專法課予的行政管制義務（公司懲處＋民事），刑法318條是洩漏業務秘密的刑事責任，兩者可能併存。