醫療法 第 26 條

第一步是要求醫院提供費用明細（醫療法第22條他們有義務開給載明項目的收據）。明細有可疑（沒做的項目被收費、收費標準不合理），第二步是向縣市衛生局檢舉。衛生局根據第26條可以進入醫院檢查收費紀錄。內行人提示：很多醫院在收到衛生局臨檢通知後會主動聯絡你協商退費，因為被認定違規會影響評鑑等級和健保特約。

可以要求書面回覆。根據政府資訊公開法你有權知道處理結果。檢舉書內直接寫上「請於完成調查後函覆檢舉人」並留下完整聯絡地址，這樣衛生局的處理就變成有書面紀錄的程序，不會被內部消化掉。內行人提示：如果衛生局的回覆讓你不滿意，可以再向衛福部（醫事司）反映，啟動上級監督，這條路很多人不知道。

先依醫療法第71條向醫院申請病歷複製本（醫院必須在合理時間內提供）。拿到後比對你自己的就醫記憶、收據、影像檢查報告等其他資料，如果發現實質出入，可向衛生局檢舉啟動第26條的檢查。內行人提示：申請病歷時要寫明「請提供完整含修改紀錄的版本」，因為電子病歷的修改有時間戳記，這是判斷有沒有事後改寫的關鍵證據。

規範醫療機構接受主管機關檢查的義務，是衛生局查核醫院的法律依據，涵蓋收費、病歷、衛生等六大面向。

人員配置、設備、醫療收費、醫療作業、衛生安全、診療紀錄六大面向，幾乎涵蓋醫療管理關鍵環節。

衛生主管機關依法進入醫療機構查核並調閱相關紀錄與資料的權限，醫院須配合提出報告。

26 條是依事由發動的檢查與資料蒐集；28 條是定期辦理的醫院評鑑與業務考核。

蒐證 → 取得載明項目收據（醫療法22條）→ 向縣市衛生局醫政科書面檢舉，要求依26條啟動檢查。

具體時間、地點、項目、金額，加上帳單、照片、對話紀錄等證據，越具體越優先處理。

向衛生局檢舉免費；若要拿回溢收費用另走民事訴訟，裁判費約請求金額 1.1%。

依醫療法71條申請含修改紀錄的病歷複製本，比對其他資料，有出入再請衛生局調閱原始紀錄。

先檢舉啟動行政檢查成本低、可能促成退費；要實際求償再走民事，兩者可並行。